Eleva il servizio clienti con chatbot alimentati da intelligenza artificiale
Fornisci supporto rapido e personalizzato 24 ore su 24 su tutti i canali di comunicazione, in qualsiasi lingua. Trasforma il tuo servizio clienti con le soluzioni chatbot intelligenti di Bird.
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
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Segmentazione
Personalizza le risposte del chatbot con approfondimenti guidati dall'IA
Implementare il riconoscimento avanzato delle intenzioni degli utenti con l'apprendimento automatico. Creare flussi di conversazione dinamici basati su segmenti di clientela analizzati dall'IA. Utilizzare l'analisi predittiva per anticipare le esigenze e fornire supporto proattivo.
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Esplora Automazioni
Progetta dialoghi di chatbot intelligenti e adattivi
Crea flussi di chatbot avanzati che gestiscono query complesse. Mantieni il contesto con decisioni guidate dall'IA e abilita un'escalation senza soluzione di continuità agli agenti umani quando necessario, migliorando l'efficienza del servizio.
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Modelli
Crea interazioni coinvolgenti con chatbot generate dall'IA
Sviluppa modelli ottimizzati per l'IA per query frequenti. Usa blocchi di contenuto consapevoli del contesto e dati in tempo reale dei clienti per garantire conversazioni con chatbot efficienti, di marca e coinvolgenti.
Modelli
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Lancia la campagna
Implementare il supporto chatbot AI omnicanale
Implementa chatbot AI su siti web, app e piattaforme come WhatsApp Business. Offri supporto coerente e multilingue su tutti i punti di contatto, garantendo un servizio clienti globale fluido.
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Funzionalità di livello enterprise
Soluzioni di chatbot AI robuste per ambienti complessi
Gestisci interazioni ad alto volume con avanzata NLP e machine learning. Assicura la conformità alla sicurezza e integra con i sistemi aziendali per ottimizzare l'efficienza del chatbot su larga scala.
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Clienti
2.5x
Aumento dei tassi di conversione
“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà
+161%
Miglioramento del tasso di apertura
“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita
Integrazioni
Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti in pochi clic.
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L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unifica i dati dei tuoi clienti, automatizza campagne intelligenti attraverso i canali e aumenta le vendite con la tecnologia AI all'avanguardia.
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Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?
In che modo i chatbot possono effettivamente aiutare la mia azienda?
I chatbot offrono supporto clienti istantaneo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza richiedere un grande team. I chatbot di Bird gestiscono domande ripetitive come lo stato degli ordini e le FAQ, liberando i tuoi agenti per compiti complessi. Questo migliora la soddisfazione del cliente risparmiando tempo e risorse.
I clienti saranno in grado di capire che stanno parlando con un bot?
Che tipo di domande possono rispondere i chatbot di Bird?
Posso personalizzare le risposte del chatbot per adattarle al mio marchio?
Come fanno i chatbot a sapere cosa stanno chiedendo i clienti?
I chatbot sono abbastanza sicuri da gestire informazioni sensibili?
Ho bisogno di competenze tecniche per installare e gestire un chatbot?
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