Ottimizza il tuo supporto email con una casella di posta condivisa
Gestisci in modo efficiente le richieste dei clienti e fornisci un supporto via email eccezionale utilizzando il sistema avanzato della casella di posta condivisa di Bird, progettato per una collaborazione di squadra senza soluzione di continuità.
Cliccando su "Richiedi una demo" accetti di Bird's
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
Creato per il marketer moderno, Bird offre una piattaforma intuitiva con funzionalità avanzate per un'email marketing personalizzata e basata sui dati.
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Posta in arrivo unificata
Centralizza tutte le comunicazioni con i clienti
Gestisci tutte le email dei clienti in un'unica casella di posta condivisa. Integra più indirizzi email e canali di supporto per garantire che ogni richiesta venga catturata e affrontata prontamente, offrendo un'esperienza senza soluzione di continuità sia per gli agenti che per i clienti.
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Routing intelligente
Assegna automaticamente le email agli agenti giusti
Utilizza il routing basato su regole per dirigere le richieste all'agente o al team più qualificato. Bilancia efficacemente i carichi di lavoro tra il personale, garantendo tempi di risposta più rapidi abbinando le email alla giusta esperienza.
Integrations
Assegna automaticamente le email agli agenti giusti
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Favorire il lavoro di squadra per una risoluzione efficace delle email
Migljora la collaborazione tra gli agenti con note interne e thread email condivisi. Semplifica il processo di escalation o trasferimento delle email ai team specializzati, mantenendo tutti aggiornati per una risoluzione dei problemi efficiente.
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Modelli
Snellire le risposte con modelli personalizzabili
Crea una libreria di modelli di email pronti all'uso per richieste comuni. Garantire coerenza nel tono e nelle informazioni nelle risposte, riducendo i tempi di risposta e mantenendo una comunicazione di alta qualità.
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Risposte automatiche
Riconosci immediatamente le email dei clienti
Imposta risposte automatiche per confermare la ricezione delle richieste e fornire tempi di risposta stimati. Utilizza risposte automatiche per le domande frequenti, consentendo al tuo team di concentrarsi su problemi più complessi.
Integrations
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Analisi
Monitora e migliora i metriche di supporto via email
Monitora metriche chiave come i tempi di risposta e i tassi di risoluzione per identificare tendenze. Analizza il volume delle email per ottimizzare il personale e le risorse, migliorando continuamente il tuo processo di supporto via email.
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Supporto multilingue
Fornire supporto email globale
Supporta i clienti in varie lingue con strumenti di traduzione integrati. Assegna le email agli agenti in base alla loro competenza linguistica, garantendo una comunicazione chiara ed efficace per tutti i clienti.
Integrations
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Clienti
Ascoltalo dai nostri clienti
Bird aiuta i team di marketing, servizio e ingegneria a creare interazioni personalizzate che favoriscono la crescita.
4x
Maggiore lavoro realizzato
"In 3 mesi, abbiamo completato 4 volte il lavoro consentendo ai team meno tecnici di aiutare nella produzione delle email. "
Tammi St. Angelo, Automazione del marketing globale e strategia per l'email
2.5x
Aumento dei tassi di conversione
“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà
+161%
Miglioramento del tasso di apertura
“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita
Integrazioni
Collega facilmente i tuoi strumenti e le tue fonti di dati esistenti
Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti in pochi clic.
Prezzi
Piani flessibili per aziende di tutte le dimensioni
Le tariffe degli uccelli si basano sul numero di contatti che stai cercando di raggiungere mensilmente.
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Esplora il resto della piattaforma
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Marketing
Espandi il tuo pubblico, crea campagne personalizzate e percorsi di marketing.
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Fornisci un'assistenza clienti eccezionale con una gestione dei ticket intuitiva e analisi.
Pagamenti
Semplifica i pagamenti online e i pagamenti in chat in diverse valute.
Sviluppatori
Integra SMS, WhatsApp, Email e canali social nel tuo flusso di lavoro.
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L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unifica i dati dei tuoi clienti, automatizza campagne intelligenti attraverso i canali e aumenta le vendite con la tecnologia AI all'avanguardia.
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Domande Frequenti
Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?
Che cos'è il software di Email Marketing?
A shared inbox centralizes all your customer inquiries from different email addresses and support channels into one place. Bird's shared inbox ensures your team can collaborate effectively, respond faster, and manage customer requests seamlessly.
Qual è il ROI medio per l'email marketing?
Come iniziare il marketing via email?
Come posso far crescere la mia lista di Email Marketing?
Domanda
Quanto costa il Email Marketing?
Il marketing via email è efficace?
Cos'è una piattaforma di email marketing per le imprese?
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