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Automate
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G
Io
Ottimizza il tuo supporto email con una casella di posta condivisa
Gestisci in modo efficiente le richieste dei clienti e fornisci un supporto via email eccezionale utilizzando il sistema avanzato della casella di posta condivisa di Bird, progettato per una collaborazione di squadra senza soluzione di continuità.
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Ottimizza il tuo supporto email con una casella di posta condivisa
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
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Riconosci immediatamente le email dei clienti
Imposta risposte automatiche per confermare la ricezione delle richieste e fornire tempi di risposta stimati. Utilizza risposte automatiche per le domande frequenti, consentendo al tuo team di concentrarsi su problemi più complessi.
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Fornire supporto email globale
Supporta i clienti in varie lingue con strumenti di traduzione integrati. Assegna le email agli agenti in base alla loro competenza linguistica, garantendo una comunicazione chiara ed efficace per tutti i clienti.
Fornire supporto email globale
Supporta i clienti in varie lingue con strumenti di traduzione integrati. Assegna le email agli agenti in base alla loro competenza linguistica, garantendo una comunicazione chiara ed efficace per tutti i clienti.
Assegna automaticamente le email agli agenti giusti
Utilizza il routing basato su regole per dirigere le richieste all'agente o al team più qualificato. Bilancia efficacemente i carichi di lavoro tra il personale, garantendo tempi di risposta più rapidi abbinando le email alla giusta esperienza.
Assegna automaticamente le email agli agenti giusti
Utilizza il routing basato su regole per dirigere le richieste all'agente o al team più qualificato. Bilancia efficacemente i carichi di lavoro tra il personale, garantendo tempi di risposta più rapidi abbinando le email alla giusta esperienza.
Clienti
2.5x
Aumento dei tassi di conversione
“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà
Marketing & Loyalty
+161%
Miglioramento del tasso di apertura
“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”
Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà
Senior Product Manager for Growth
Integrazioni
Integrate your existing apps, systems, and data sources
Clienti
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L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unify customer data, automate campaigns, and boost sales with AI technology
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Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?
Che cos'è una shared inbox e come può migliorare il supporto email?
Una casella di posta condivisa centralizza tutte le richieste dei tuoi clienti da diversi indirizzi email e canali di supporto in un unico posto. La casella di posta condivisa di Bird assicura che il tuo team possa collaborare in modo efficace, rispondere più rapidamente e gestire le richieste dei clienti senza intoppi.
Come può la shared inbox di Bird aiutare nella collaborazione del team?
Posso personalizzare i modelli di email per risposte comuni?
Come funziona il routing smart per le email in arrivo?
Posso monitorare e migliorare le prestazioni di risposta email?
La casella di posta condivisa di Bird supporta più lingue?
Posso automatizzare le risposte per le email dei clienti?
Qualsiasi domanda rimasta senza risposta?
Che cos'è una shared inbox e come può migliorare il supporto email?
Una casella di posta condivisa centralizza tutte le richieste dei tuoi clienti da diversi indirizzi email e canali di supporto in un unico posto. La casella di posta condivisa di Bird assicura che il tuo team possa collaborare in modo efficace, rispondere più rapidamente e gestire le richieste dei clienti senza intoppi.
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