Reach

Grow

Manage

Automate

Reach

Grow

Manage

Automate

Come l'IA sta trasformando l'automazione del marketing per le imprese

Uccello

24 set 2024

AI

1 min read

Come l'IA sta trasformando l'automazione del marketing per le imprese

Uccello

24 set 2024

AI

1 min read

Come l'IA sta trasformando l'automazione del marketing per le imprese

Scopri come l'AI sta rivoluzionando l'automazione del marketing aziendale. Impara a sfruttare l'AI per campagne personalizzate, efficienza migliorata e ROI aumentato.

E se potessi prevedere le esigenze dei tuoi clienti prima che se ne rendano conto?

Non è più un sogno di marketer—è la realtà dell'automazione del marketing guidata dall'IA. Sta rivoluzionando il modo in cui le aziende connettono con il loro pubblico, semplificando le operazioni e guidando una crescita senza precedenti. In Bird, non stiamo solo osservando questa trasformazione—la stiamo guidando.

Come CRM AI-first, riconosciamo il potenziale immenso dell'IA di sconvolgere l'ecosistema dell'automazione del marketing. A differenza dei metodi tradizionali, l'IA consente una iper-personalizzazione, analisi predittive e un'avanzata segmentazione dei clienti. L'IA può essere utilizzata per elaborare enormi quantità di dati in tempo reale, scoprendo intuizioni e schemi che sarebbero semplicemente impossibili da rilevare manualmente dagli esseri umani.

È sicuro dire che ci sono molteplici ragioni per abbracciare il futuro del marketing con l'automazione guidata dall'IA. Di seguito esploreremo come l'IA sta trasformando l'automazione del marketing per le imprese, approfondendo i benefici chiave, casi d'uso reali, e perché Bird CRM è il tuo partner ideale in questa rivoluzione alimentata dall'IA.

Perché sfruttare l'AI nell'automazione del marketing?

1. Sbloccare la personalizzazione basata sui dati e la logica condizionale

Oggi non è più il tempo delle campagne di marketing uguali per tutti. L'IA permette ai marketer di creare esperienze iper-personalizzate che risuonano con i singoli clienti:

  • Segmentazione intelligente: La segmentazione basata su IA supera i raggruppamenti demografici tradizionali, analizzando il comportamento, le preferenze e le interazioni dei clienti per creare segmenti dinamici e altamente mirati. Le compagnie di viaggio sfruttano efficacemente questa capacità—scopri come i brand di viaggio utilizzano la segmentazione basata su IA per offrire esperienze di viaggio personalizzate. Ad esempio, l'IA di Bird può classificare automaticamente i clienti in base all'intento, creando etichette come "Cliente ad alto valore", "Molto coinvolto" o "Cliente dormiente". Queste etichette possono essere utilizzate nella segmentazione e in tutta l'attività di marketing, assicurando che ogni cliente riceva le comunicazioni più rilevanti e d'impatto.

  • Generazione di contenuti dinamici: La generazione di contenuti basata su IA rivoluziona il modo in cui le aziende creano e trasmettono messaggi personalizzati su larga scala. Ad esempio, gli strumenti basati su IA di Bird possono generare contenuti email personalizzati dinamicamente, tenendo conto degli attributi di ogni contatto, come lo status VIP o il comportamento di acquisto passato. Questo livello di personalizzazione assicura che ogni comunicazione risuoni con i singoli destinatari, migliorando significativamente i tassi di coinvolgimento e il potenziale di conversione.

2. Integrazione e-commerce senza soluzione di continuità

Per le aziende che utilizzano piattaforme come Shopify, l'automazione del marketing basata su IA può trasformare l'esperienza del cliente. Sfruttando algoritmi di IA e l'analisi dei dati in tempo reale, le aziende di e-commerce possono creare un ambiente di shopping online più personalizzato, efficiente e redditizio. 

  • Raccomandazioni di prodotto intelligenti: Gli algoritmi di IA analizzano la cronologia di navigazione e i modelli di acquisto per suggerire prodotti pertinenti, aumentando le opportunità di cross-sell e upsell.

  • Recupero automatico del carrello abbandonato: Messaggi su misura attivano al momento giusto per recuperare le vendite perse, compresi le soluzioni avanzate di check-out in chat che completano le transazioni senza lasciare la conversazione.

  • Profili cliente avanzati: L'IA può aggiornare i profili dei clienti in tempo reale, garantendo che il tuo negozio Shopify e gli sforzi di marketing siano sempre sincronizzati.

Scopri di più sull'integrazione di Bird con Shopify.

3. Decisioni più rapide e intelligenti

L'IA non si limita a elaborare i numeri; fornisce informazioni operative che possono rivoluzionare la tua strategia di marketing. Elaborando grandi quantità di dati in tempo reale, i sistemi alimentati da IA possono scoprire intuizioni e modelli impossibili da rilevare manualmente per gli esseri umani. Questa capacità consente ai marketer di prendere decisioni basate sui dati con velocità e accuratezza senza precedenti.

  • Analisi del sentiment: Ottieni intuizioni più profonde dai feedback dei clienti per guidare lo sviluppo del prodotto e le strategie di marketing.

  • Analisi predittiva: Prevedi i risultati delle campagne e il ROI con accuratezza senza precedenti.

  • Ottimizzazione in tempo reale: Regola automaticamente messaggi e targeting basati sui dati di performance live.

4. Campagne automatizzate semplificate

Con l'automazione del marketing basata su IA, puoi creare, eseguire e ottimizzare campagne di marketing complesse su più canali con un intervento umano minimo. Questo non solo risparmia tempo e risorse, ma assicura anche che le tue campagne siano sempre al massimo delle loro performance, adattandosi ai cambiamenti nel comportamento dei clienti e alle condizioni del mercato in tempo reale.

  • Orchestrazione omnicanale: Imposta campagne complesse e cross-channel con facilità. Ad esempio, Bird ti permette di gestire senza problemi email, SMS, WhatsApp, RCS e notifiche push —tutto in un unico luogo.

  • Test A/B su larga scala: Lascia che sia l'IA a determinare le variazioni vincenti e ottimizzare automaticamente le tue campagne.

  • Sperimentazione rapida: Testa nuove idee rapidamente ed efficacemente, iterando basandoti su intuizioni alimentate da IA.

Marketing Automation in azione: Principali casi d'uso AI

1. AI-Powered virtual sales assistant

Immagina di liberarti delle richieste ripetitive dei clienti a un AI che fornisce consigli personalizzati su qualsiasi canale. Con il costruttore visivo senza codice di Bird, puoi creare un endpoint in cui i consumatori interagiscono con un assistente alle vendite virtuale. Ciò aiuterà il tuo team a liberare tempo per compiti più complessi senza compromettere la qualità del supporto.

La parte migliore? Poiché la piattaforma di Bird è indipendente dai fornitori di AI, puoi facilmente aggiornare a diversi modelli AI in futuro senza interrompere l'esperienza utente.

2. Messaggistica automatizzata basata su AI

Analizzando i dati dei clienti, inclusi interazioni passate, cronologia degli acquisti e modelli comportamentali, l'AI può creare messaggi personalizzati che risuonano con destinatari singoli. Questo livello di personalizzazione non solo migliora i tassi di coinvolgimento, ma libera anche il tuo team per concentrarsi su strategie di alto livello e costruzione delle relazioni.

  • Email personalizzate: Dai all'AI un prompt per scrivere un'email dal punto di vista di un rappresentante commerciale basato sulle informazioni del profilo del lead.

  • Tempi di risposta più rapidi: I clienti ricevono risposte più veloci e i tuoi team possono gestire un carico di lavoro maggiore.

  • Punteggio dei lead intelligente: Raccogliere più informazioni per prioritizzare accuratamente i lead in base al loro potenziale valore.

L'evoluzione dalla comunicazione di marketing unidirezionale a quella bidirezionale è essenziale per le aziende moderne. L'automazione del marketing tradizionale ha limiti quando si tratta di favorire conversazioni reali, ma i sistemi basati su AI possono colmare questa lacuna permettendo transizioni fluide dalle campagne automatizzate alle interazioni personalizzate.

3. Retail intelligente: Fusione tra AI e Shopify

Attraverso l'integrazione delle tecnologie AI nell'ecosistema Shopify, puoi automatizzare molti aspetti del servizio clienti, della gestione dell'inventario e del marketing, portando a un aumento delle vendite e della soddisfazione del cliente. Questa combinazione potente ti permette di creare un'esperienza di shopping senza soluzione di continuità e personalizzata che si adatta alle preferenze e al comportamento di ogni cliente in tempo reale. 

  • Chatbot intelligenti: Accedi alla tua base di conoscenze Shopify per rispondere a richieste sui prodotti, controllare l'inventario e fornire aggiornamenti sugli ordini.

  • Transazioni senza interruzioni: Aggiorna i dettagli di spedizione e i profili dei clienti direttamente all'interno di Shopify.

  • Esperienze di shopping personalizzate: Sfrutta l'AI per creare raccomandazioni di prodotto e offerte su misura in base alla cronologia di navigazione e acquisto.

1. AI-Powered virtual sales assistant

Immagina di liberarti delle richieste ripetitive dei clienti a un AI che fornisce consigli personalizzati su qualsiasi canale. Con il costruttore visivo senza codice di Bird, puoi creare un endpoint in cui i consumatori interagiscono con un assistente alle vendite virtuale. Ciò aiuterà il tuo team a liberare tempo per compiti più complessi senza compromettere la qualità del supporto.

La parte migliore? Poiché la piattaforma di Bird è indipendente dai fornitori di AI, puoi facilmente aggiornare a diversi modelli AI in futuro senza interrompere l'esperienza utente.

2. Messaggistica automatizzata basata su AI

Analizzando i dati dei clienti, inclusi interazioni passate, cronologia degli acquisti e modelli comportamentali, l'AI può creare messaggi personalizzati che risuonano con destinatari singoli. Questo livello di personalizzazione non solo migliora i tassi di coinvolgimento, ma libera anche il tuo team per concentrarsi su strategie di alto livello e costruzione delle relazioni.

  • Email personalizzate: Dai all'AI un prompt per scrivere un'email dal punto di vista di un rappresentante commerciale basato sulle informazioni del profilo del lead.

  • Tempi di risposta più rapidi: I clienti ricevono risposte più veloci e i tuoi team possono gestire un carico di lavoro maggiore.

  • Punteggio dei lead intelligente: Raccogliere più informazioni per prioritizzare accuratamente i lead in base al loro potenziale valore.

L'evoluzione dalla comunicazione di marketing unidirezionale a quella bidirezionale è essenziale per le aziende moderne. L'automazione del marketing tradizionale ha limiti quando si tratta di favorire conversazioni reali, ma i sistemi basati su AI possono colmare questa lacuna permettendo transizioni fluide dalle campagne automatizzate alle interazioni personalizzate.

3. Retail intelligente: Fusione tra AI e Shopify

Attraverso l'integrazione delle tecnologie AI nell'ecosistema Shopify, puoi automatizzare molti aspetti del servizio clienti, della gestione dell'inventario e del marketing, portando a un aumento delle vendite e della soddisfazione del cliente. Questa combinazione potente ti permette di creare un'esperienza di shopping senza soluzione di continuità e personalizzata che si adatta alle preferenze e al comportamento di ogni cliente in tempo reale. 

  • Chatbot intelligenti: Accedi alla tua base di conoscenze Shopify per rispondere a richieste sui prodotti, controllare l'inventario e fornire aggiornamenti sugli ordini.

  • Transazioni senza interruzioni: Aggiorna i dettagli di spedizione e i profili dei clienti direttamente all'interno di Shopify.

  • Esperienze di shopping personalizzate: Sfrutta l'AI per creare raccomandazioni di prodotto e offerte su misura in base alla cronologia di navigazione e acquisto.

1. AI-Powered virtual sales assistant

Immagina di liberarti delle richieste ripetitive dei clienti a un AI che fornisce consigli personalizzati su qualsiasi canale. Con il costruttore visivo senza codice di Bird, puoi creare un endpoint in cui i consumatori interagiscono con un assistente alle vendite virtuale. Ciò aiuterà il tuo team a liberare tempo per compiti più complessi senza compromettere la qualità del supporto.

La parte migliore? Poiché la piattaforma di Bird è indipendente dai fornitori di AI, puoi facilmente aggiornare a diversi modelli AI in futuro senza interrompere l'esperienza utente.

2. Messaggistica automatizzata basata su AI

Analizzando i dati dei clienti, inclusi interazioni passate, cronologia degli acquisti e modelli comportamentali, l'AI può creare messaggi personalizzati che risuonano con destinatari singoli. Questo livello di personalizzazione non solo migliora i tassi di coinvolgimento, ma libera anche il tuo team per concentrarsi su strategie di alto livello e costruzione delle relazioni.

  • Email personalizzate: Dai all'AI un prompt per scrivere un'email dal punto di vista di un rappresentante commerciale basato sulle informazioni del profilo del lead.

  • Tempi di risposta più rapidi: I clienti ricevono risposte più veloci e i tuoi team possono gestire un carico di lavoro maggiore.

  • Punteggio dei lead intelligente: Raccogliere più informazioni per prioritizzare accuratamente i lead in base al loro potenziale valore.

L'evoluzione dalla comunicazione di marketing unidirezionale a quella bidirezionale è essenziale per le aziende moderne. L'automazione del marketing tradizionale ha limiti quando si tratta di favorire conversazioni reali, ma i sistemi basati su AI possono colmare questa lacuna permettendo transizioni fluide dalle campagne automatizzate alle interazioni personalizzate.

3. Retail intelligente: Fusione tra AI e Shopify

Attraverso l'integrazione delle tecnologie AI nell'ecosistema Shopify, puoi automatizzare molti aspetti del servizio clienti, della gestione dell'inventario e del marketing, portando a un aumento delle vendite e della soddisfazione del cliente. Questa combinazione potente ti permette di creare un'esperienza di shopping senza soluzione di continuità e personalizzata che si adatta alle preferenze e al comportamento di ogni cliente in tempo reale. 

  • Chatbot intelligenti: Accedi alla tua base di conoscenze Shopify per rispondere a richieste sui prodotti, controllare l'inventario e fornire aggiornamenti sugli ordini.

  • Transazioni senza interruzioni: Aggiorna i dettagli di spedizione e i profili dei clienti direttamente all'interno di Shopify.

  • Esperienze di shopping personalizzate: Sfrutta l'AI per creare raccomandazioni di prodotto e offerte su misura in base alla cronologia di navigazione e acquisto.

Perché Scegliere Bird per Campagne di Marketing Alimentate dall'Intelligenza Artificiale

In Bird, comprendiamo le sfide affrontate dai leader del marketing aziendale nell'attuale panorama competitivo. Il nostro CRM AI-first per il marketing e il servizio è progettato per affrontare i tuoi punti dolenti e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi:

  • Una piattaforma unificata: Gestisci dati dei clienti e marketing tramite SMS, Email, RCS, WhatsApp, oltre a un servizio clienti AI, tutto in un'unica piattaforma, evitando di destreggiarsi tra più strumenti.

  • Iper-personalizzazione su larga scala: Crea interazioni su misura e coinvolgenti su tutti i tuoi canali di marketing.

  • Efficienza e ROI: Automatizza compiti ripetitivi e flussi di lavoro, liberando il tuo team per concentrarsi sulla strategia e la creatività.

  • Integrazione senza problemi: Connettiti con il tuo attuale stack tecnologico, comprese le piattaforme e-commerce per migliorare il coinvolgimento.

  • Innovazione continua: Rimani all'avanguardia con il nostro impegno in ricerca e sviluppo continuo in AI e machine learning.

Il momento di adottare l'automazione del marketing guidata dall'AI è ora. Le sue caratteristiche avanzate—iper-personalizzazione, segmentazione dei clienti e automazione intelligente—offrono opportunità senza precedenti per le imprese di coinvolgere i clienti come mai prima d'ora. Poiché le aspettative dei consumatori per comunicazioni interattive e personalizzate crescono, l'AI fornisce gli strumenti per soddisfare e superare tali richieste.

Pronto a rivoluzionare la tua strategia di marketing? Scopri di più su come integrare l'automazione del marketing potenziata dall'AI e richiedi una demo di Bird CRM oggi stesso.

Connettiamoci con un esperto di Bird.
Scopri tutta la potenza del Bird in 30 minuti.

Inviando, accetti che Bird possa contattarti riguardo ai nostri prodotti e servizi.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Consulta la Informativa sulla Privacy di Bird per i dettagli sul trattamento dei dati.

Azienda

Newsletter

Rimani aggiornato con Bird attraverso aggiornamenti settimanali nella tua inbox.

Connettiamoci con un esperto di Bird.
Scopri tutta la potenza del Bird in 30 minuti.

Inviando, accetti che Bird possa contattarti riguardo ai nostri prodotti e servizi.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Consulta la Informativa sulla Privacy di Bird per i dettagli sul trattamento dei dati.

Azienda

Newsletter

Rimani aggiornato con Bird attraverso aggiornamenti settimanali nella tua inbox.

Connettiamoci con un esperto di Bird.
Scopri tutta la potenza del Bird in 30 minuti.

Inviando, accetti che Bird possa contattarti riguardo ai nostri prodotti e servizi.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Consulta la Informativa sulla Privacy di Bird per i dettagli sul trattamento dei dati.

R

Raggiungi

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Azienda

Newsletter

Rimani aggiornato con Bird attraverso aggiornamenti settimanali nella tua inbox.