Come l'IA sta trasformando l'automazione del marketing per le imprese

Uccello

24 set 2024

AI

1 min read

Come l'IA sta trasformando l'automazione del marketing per le imprese

Conclusioni principali

    • AI-driven marketing automation aiuta le aziende a prevedere le esigenze dei clienti, personalizzare la comunicazione e aumentare il ROI.

    • Gli strumenti di marketing tradizionali creano silos; AI unifica i dati dei clienti per consentire intuizioni in tempo reale e decisioni più intelligenti.

    • Generazione di contenuti dinamici e segmentazione potenziata da AI consentono ai marketer di fornire messaggi su misura su larga scala.

    • Integrazione e-commerce con Shopify consente raccomandazioni di prodotti automatizzate, recupero del carrello abbandonato e aggiornamenti del profilo in tempo reale.

    • AI sblocca decisioni più rapide e basate sui dati attraverso analisi predittive, analisi del sentiment e ottimizzazione delle campagne in tempo reale.

    • Le aziende che utilizzano piattaforme AI unificate come Bird CRM ottengono un vantaggio competitivo attraverso maggiore efficienza, personalizzazione e crescita.

Q&A Highlights

  • Che cos'è l'automazione del marketing guidata dall'AI e come sta trasformando le imprese?

    L'automazione del marketing basata su AI utilizza l'intelligenza artificiale per prevedere le esigenze dei clienti, personalizzare le interazioni e automatizzare i flussi di lavoro di marketing complessi. Consente alle imprese di analizzare enormi set di dati in tempo reale, ottimizzare automaticamente le campagne e offrire esperienze iper-personalizzate che guidano un maggiore coinvolgimento e crescita.

  • Come migliora l'IA la personalizzazione del cliente nel marketing?

    L'AI consente la personalizzazione basata sui dati analizzando il comportamento, l'intento e le preferenze dei clienti. Segmenta in modo dinamico il pubblico, crea etichette intelligenti come "alto valore" o "dormiente" e genera contenuti su misura. Bird CRM, ad esempio, utilizza l'AI per personalizzare automaticamente il testo delle email in base agli attributi di ciascun contatto e alla cronologia degli acquisti.

  • Quali sono i vantaggi dell'integrazione dell'AI con piattaforme di e-commerce come Shopify?

    Quando collegato con i sistemi di ecommerce, l'AI automatizza i flussi di lavoro chiave della crescita:

    • Raccomandazioni di prodotti in tempo reale basate sui modelli di navigazione

    • Recupero del carrello abbandonato tramite messaggi mirati e programmati

    • Aggiornamenti automatici del profilo per una visione cliente sincronizzata

    Queste caratteristiche aiutano i brand di ecommerce a recuperare le vendite perse e ad aumentare l'efficienza delle conversioni.

  • Come l'AI migliora il processo decisionale nel marketing?

    L'AI permette intuizioni più rapide e intelligenti attraverso:

    • Analisi predittiva per prevedere le prestazioni delle campagne

    • Analisi del sentimento per valutare il feedback dei clienti

    • Ottimizzazione in tempo reale che regola automaticamente il targeting o la creatività in base ai dati in tempo reale

    Questo consente ai marketer di agire sulle intuizioni immediatamente invece di aspettare l'analisi post-campagna.

  • Quale ruolo gioca l'AI nell'automazione delle campagne omnicanale?

    L'IA automatizza l'orchestrazione su più canali—email, SMS, WhatsApp, RCS e notifiche push—consentendo alle campagne di funzionare continuamente e adattarsi dinamicamente. Alimenta anche il A/B testing su larga scala, identificando automaticamente le varianti con le migliori prestazioni per massimizzare il ROI.

  • Quali sono i principali casi d'uso dell'AI nel marketing aziendale?

    Casi d'uso chiave includono:

    • Assistenti di vendita virtuali alimentati da AI che coinvolgono i clienti 24/7 attraverso i canali

    • Messaggistica automatizzata guidata da AI che offre istantaneamente comunicazioni personalizzate

    • Automazione intelligente del retail, integrandosi con Shopify per gestire l'inventario, raccomandare prodotti e aggiornare i profili in tempo reale

  • Come si differenzia Bird CRM nel marketing guidato dall'AI?

    Bird CRM combina marketing, comunicazione e AI in un'unica piattaforma unificata. I suoi punti di forza includono:

    • Iper-personalizzazione su larga scala

    • Integrazione senza soluzione di continuità con sistemi di ecommerce e CRM

    • Orchestrazione omnicanale attraverso SMS, Email, WhatsApp, RCS e altro ancora

    • Innovazione continua tramite ricerca in AI e machine learning

  • Quale impatto misurabile può fornire l'automazione del marketing guidata dall'AI?

    Le aziende vedono miglioramenti misurabili come:

    • Esecuzione e ottimizzazione delle campagne più rapide

    • Aumento dei tassi di conversione tramite personalizzazione

    • Riduzione del carico di lavoro manuale e dei costi operativi

    • Miglioramento del ROI attraverso un targeting del pubblico più intelligente e l'efficienza dell'automazione

  • Perché le imprese dovrebbero adottare ora l'AI marketing automation?

    Le aspettative dei consumatori per esperienze personalizzate e interattive stanno aumentando rapidamente. L'AI consente ai marketer di soddisfare queste aspettative con agilità e precisione, colmando il divario tra l'intuizione dei dati e il coinvolgimento del cliente e trasformando il marketing da reattivo a predittivo.

Scopri come l'AI sta rivoluzionando l'automazione del marketing aziendale. Impara a sfruttare l'AI per campagne personalizzate, efficienza migliorata e ROI aumentato.

E se potessi prevedere i bisogni dei tuoi clienti prima ancora che se ne rendessero conto?

Non è più un sogno per i marketer: è la realtà dell'automazione del marketing guidata dall'IA. Sta rivoluzionando il modo in cui le aziende si connettono con il loro pubblico, razionalizzando le operazioni e guidando una crescita senza precedenti. Da Bird, non ci limitiamo a osservare questa trasformazione: la stiamo guidando.

Come CRM AI-first, riconosciamo l'enorme potenziale dell'IA per sconvolgere l'ecosistema dell'automazione del marketing. A differenza dei metodi tradizionali, l'IA consente iper-personalizzazione, analisi predittive e segmentazione avanzata dei clienti. L'IA può essere utilizzata per elaborare enormi quantità di dati in tempo reale, scoprendo intuizioni e schemi impossibili da rilevare manualmente per gli esseri umani.

Si può dire con sicurezza che ci sono molte ragioni per abbracciare il futuro del marketing con l'automazione guidata dall'IA. Di seguito esploreremo come l'IA sta trasformando l'automazione del marketing per le imprese, analizzando i principali vantaggi, casi d'uso reali, e perché Bird CRM è il tuo partner ideale in questa rivoluzione alimentata dall'IA.

E se potessi prevedere i bisogni dei tuoi clienti prima ancora che se ne rendessero conto?

Non è più un sogno per i marketer: è la realtà dell'automazione del marketing guidata dall'IA. Sta rivoluzionando il modo in cui le aziende si connettono con il loro pubblico, razionalizzando le operazioni e guidando una crescita senza precedenti. Da Bird, non ci limitiamo a osservare questa trasformazione: la stiamo guidando.

Come CRM AI-first, riconosciamo l'enorme potenziale dell'IA per sconvolgere l'ecosistema dell'automazione del marketing. A differenza dei metodi tradizionali, l'IA consente iper-personalizzazione, analisi predittive e segmentazione avanzata dei clienti. L'IA può essere utilizzata per elaborare enormi quantità di dati in tempo reale, scoprendo intuizioni e schemi impossibili da rilevare manualmente per gli esseri umani.

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E se potessi prevedere i bisogni dei tuoi clienti prima ancora che se ne rendessero conto?

Non è più un sogno per i marketer: è la realtà dell'automazione del marketing guidata dall'IA. Sta rivoluzionando il modo in cui le aziende si connettono con il loro pubblico, razionalizzando le operazioni e guidando una crescita senza precedenti. Da Bird, non ci limitiamo a osservare questa trasformazione: la stiamo guidando.

Come CRM AI-first, riconosciamo l'enorme potenziale dell'IA per sconvolgere l'ecosistema dell'automazione del marketing. A differenza dei metodi tradizionali, l'IA consente iper-personalizzazione, analisi predittive e segmentazione avanzata dei clienti. L'IA può essere utilizzata per elaborare enormi quantità di dati in tempo reale, scoprendo intuizioni e schemi impossibili da rilevare manualmente per gli esseri umani.

Si può dire con sicurezza che ci sono molte ragioni per abbracciare il futuro del marketing con l'automazione guidata dall'IA. Di seguito esploreremo come l'IA sta trasformando l'automazione del marketing per le imprese, analizzando i principali vantaggi, casi d'uso reali, e perché Bird CRM è il tuo partner ideale in questa rivoluzione alimentata dall'IA.

Perché sfruttare l'AI nell'automazione del marketing?

1. Sblocca la personalizzazione guidata dai dati e la logica condizionale

I giorni delle campagne di marketing "taglia unica" sono finiti. L'IA consente ai marketer di creare esperienze iper-personalizzate che risuonano con i singoli clienti:

  • Segmentazione intelligente: La segmentazione basata sull'IA va oltre i raggruppamenti demografici tradizionali, analizzando il comportamento, le preferenze e le interazioni dei clienti per creare segmenti dinamici e altamente mirati. Le aziende di viaggi sfruttano efficacemente questa capacità—scopri come i marchi di viaggio utilizzano la segmentazione basata sull'IA per offrire esperienze di viaggio personalizzate. Ad esempio, l'IA di Bird può classificare automaticamente i clienti in base all'intento, creando etichette come "Cliente ad alto valore," "Altamente coinvolto," o "Cliente dormiente." Queste etichette sono quindi utilizzabili nella segmentazione e per tutti i tuoi sforzi di marketing, assicurando che ogni cliente riceva comunicazioni più rilevanti e di impatto.

  • Generazione dinamica di contenuti: La generazione di contenuti basata sull'IA rivoluziona il modo in cui le aziende creano e forniscono messaggi personalizzati su larga scala. Ad esempio, gli strumenti alimentati dall'IA di Bird possono generare dinamicamente contenuti di email personalizzati, tenendo conto degli attributi di ciascun contatto, come lo status VIP o il comportamento di acquisto passato. Questo livello di personalizzazione assicura che ogni comunicazione risuoni con i destinatari individuali, migliorando notevolmente i tassi di coinvolgimento e il potenziale di conversione.

2. Integrazione ecommerce senza soluzione di continuità

Per le aziende che utilizzano piattaforme come Shopify, l'automazione del marketing basata sull'IA può trasformare l'esperienza del cliente. Sfruttando algoritmi di IA e l'analisi dei dati in tempo reale, le aziende di e-commerce possono creare un ambiente di shopping online più personalizzato, efficiente e redditizio. 

  • Raccomandazioni di prodotto intelligenti: Gli algoritmi di IA analizzano la cronologia di navigazione e i modelli di acquisto per suggerire prodotti pertinenti, aumentando le opportunità di cross-sell e upsell.

  • Recupero automatico dei carrelli abbandonati: Messaggi mirati attivano al momento giusto per recuperare vendite perse, includendo soluzioni avanzate di pagamento in-chat che completano le transazioni senza lasciare la conversazione.

  • Profili cliente migliorati: L'IA può aggiornare i profili cliente in tempo reale, assicurando che il tuo negozio Shopify e i tuoi sforzi di marketing siano sempre sincronizzati.

Scopri di più sull'integrazione di Bird con Shopify.

3. Decisioni più rapide e intelligenti

L'IA non si limita a elaborare numeri; fornisce intelligenza attuabile che può rivoluzionare la tua strategia di marketing. Elaborando enormi quantità di dati in tempo reale, i sistemi basati sull'IA possono scoprire intuizioni e modelli che sarebbero impossibili da rilevare manualmente per gli umani. Questa capacità consente ai marketer di prendere decisioni basate sui dati con una velocità e una precisione senza precedenti.

  • Analisi del sentiment: Ottieni approfondimenti più profondi dai feedback dei clienti per guidare lo sviluppo del prodotto e le strategie di marketing.

  • Analisi predittiva: Prevedi i risultati delle campagne e il ROI con un'accuratezza senza precedenti.

  • Ottimizzazione in tempo reale: Regola automaticamente messaggi e targeting in base ai dati sulle prestazioni dal vivo.

4. Campagne automatizzate semplificate

Con l'automazione del marketing basata sull'IA, puoi creare, eseguire e ottimizzare campagne di marketing complesse attraverso più canali con un intervento umano minimo. Questo non solo fa risparmiare tempo e risorse, ma assicura anche che le tue campagne stiano sempre funzionando al meglio, adattandosi ai cambiamenti nel comportamento dei clienti e nelle condizioni di mercato in tempo reale.

  • Orchestrazione omnicanale: Imposta campagne complesse e cross-channel con facilità. Ad esempio, Bird ti permette di gestire senza problemi email, SMS, WhatsApp, RCS e notifiche push — tutto in un unico posto.

  • Test A/B su larga scala: Lascia che sia l'IA a determinare le variazioni vincenti e ottimizzare automaticamente le tue campagne.

  • Esperimenti rapidi: Prova rapidamente nuove idee e iterazioni basate sulle intuizioni guidate dall'IA.

1. Sblocca la personalizzazione guidata dai dati e la logica condizionale

I giorni delle campagne di marketing "taglia unica" sono finiti. L'IA consente ai marketer di creare esperienze iper-personalizzate che risuonano con i singoli clienti:

  • Segmentazione intelligente: La segmentazione basata sull'IA va oltre i raggruppamenti demografici tradizionali, analizzando il comportamento, le preferenze e le interazioni dei clienti per creare segmenti dinamici e altamente mirati. Le aziende di viaggi sfruttano efficacemente questa capacità—scopri come i marchi di viaggio utilizzano la segmentazione basata sull'IA per offrire esperienze di viaggio personalizzate. Ad esempio, l'IA di Bird può classificare automaticamente i clienti in base all'intento, creando etichette come "Cliente ad alto valore," "Altamente coinvolto," o "Cliente dormiente." Queste etichette sono quindi utilizzabili nella segmentazione e per tutti i tuoi sforzi di marketing, assicurando che ogni cliente riceva comunicazioni più rilevanti e di impatto.

  • Generazione dinamica di contenuti: La generazione di contenuti basata sull'IA rivoluziona il modo in cui le aziende creano e forniscono messaggi personalizzati su larga scala. Ad esempio, gli strumenti alimentati dall'IA di Bird possono generare dinamicamente contenuti di email personalizzati, tenendo conto degli attributi di ciascun contatto, come lo status VIP o il comportamento di acquisto passato. Questo livello di personalizzazione assicura che ogni comunicazione risuoni con i destinatari individuali, migliorando notevolmente i tassi di coinvolgimento e il potenziale di conversione.

2. Integrazione ecommerce senza soluzione di continuità

Per le aziende che utilizzano piattaforme come Shopify, l'automazione del marketing basata sull'IA può trasformare l'esperienza del cliente. Sfruttando algoritmi di IA e l'analisi dei dati in tempo reale, le aziende di e-commerce possono creare un ambiente di shopping online più personalizzato, efficiente e redditizio. 

  • Raccomandazioni di prodotto intelligenti: Gli algoritmi di IA analizzano la cronologia di navigazione e i modelli di acquisto per suggerire prodotti pertinenti, aumentando le opportunità di cross-sell e upsell.

  • Recupero automatico dei carrelli abbandonati: Messaggi mirati attivano al momento giusto per recuperare vendite perse, includendo soluzioni avanzate di pagamento in-chat che completano le transazioni senza lasciare la conversazione.

  • Profili cliente migliorati: L'IA può aggiornare i profili cliente in tempo reale, assicurando che il tuo negozio Shopify e i tuoi sforzi di marketing siano sempre sincronizzati.

Scopri di più sull'integrazione di Bird con Shopify.

3. Decisioni più rapide e intelligenti

L'IA non si limita a elaborare numeri; fornisce intelligenza attuabile che può rivoluzionare la tua strategia di marketing. Elaborando enormi quantità di dati in tempo reale, i sistemi basati sull'IA possono scoprire intuizioni e modelli che sarebbero impossibili da rilevare manualmente per gli umani. Questa capacità consente ai marketer di prendere decisioni basate sui dati con una velocità e una precisione senza precedenti.

  • Analisi del sentiment: Ottieni approfondimenti più profondi dai feedback dei clienti per guidare lo sviluppo del prodotto e le strategie di marketing.

  • Analisi predittiva: Prevedi i risultati delle campagne e il ROI con un'accuratezza senza precedenti.

  • Ottimizzazione in tempo reale: Regola automaticamente messaggi e targeting in base ai dati sulle prestazioni dal vivo.

4. Campagne automatizzate semplificate

Con l'automazione del marketing basata sull'IA, puoi creare, eseguire e ottimizzare campagne di marketing complesse attraverso più canali con un intervento umano minimo. Questo non solo fa risparmiare tempo e risorse, ma assicura anche che le tue campagne stiano sempre funzionando al meglio, adattandosi ai cambiamenti nel comportamento dei clienti e nelle condizioni di mercato in tempo reale.

  • Orchestrazione omnicanale: Imposta campagne complesse e cross-channel con facilità. Ad esempio, Bird ti permette di gestire senza problemi email, SMS, WhatsApp, RCS e notifiche push — tutto in un unico posto.

  • Test A/B su larga scala: Lascia che sia l'IA a determinare le variazioni vincenti e ottimizzare automaticamente le tue campagne.

  • Esperimenti rapidi: Prova rapidamente nuove idee e iterazioni basate sulle intuizioni guidate dall'IA.

1. Sblocca la personalizzazione guidata dai dati e la logica condizionale

I giorni delle campagne di marketing "taglia unica" sono finiti. L'IA consente ai marketer di creare esperienze iper-personalizzate che risuonano con i singoli clienti:

  • Segmentazione intelligente: La segmentazione basata sull'IA va oltre i raggruppamenti demografici tradizionali, analizzando il comportamento, le preferenze e le interazioni dei clienti per creare segmenti dinamici e altamente mirati. Le aziende di viaggi sfruttano efficacemente questa capacità—scopri come i marchi di viaggio utilizzano la segmentazione basata sull'IA per offrire esperienze di viaggio personalizzate. Ad esempio, l'IA di Bird può classificare automaticamente i clienti in base all'intento, creando etichette come "Cliente ad alto valore," "Altamente coinvolto," o "Cliente dormiente." Queste etichette sono quindi utilizzabili nella segmentazione e per tutti i tuoi sforzi di marketing, assicurando che ogni cliente riceva comunicazioni più rilevanti e di impatto.

  • Generazione dinamica di contenuti: La generazione di contenuti basata sull'IA rivoluziona il modo in cui le aziende creano e forniscono messaggi personalizzati su larga scala. Ad esempio, gli strumenti alimentati dall'IA di Bird possono generare dinamicamente contenuti di email personalizzati, tenendo conto degli attributi di ciascun contatto, come lo status VIP o il comportamento di acquisto passato. Questo livello di personalizzazione assicura che ogni comunicazione risuoni con i destinatari individuali, migliorando notevolmente i tassi di coinvolgimento e il potenziale di conversione.

2. Integrazione ecommerce senza soluzione di continuità

Per le aziende che utilizzano piattaforme come Shopify, l'automazione del marketing basata sull'IA può trasformare l'esperienza del cliente. Sfruttando algoritmi di IA e l'analisi dei dati in tempo reale, le aziende di e-commerce possono creare un ambiente di shopping online più personalizzato, efficiente e redditizio. 

  • Raccomandazioni di prodotto intelligenti: Gli algoritmi di IA analizzano la cronologia di navigazione e i modelli di acquisto per suggerire prodotti pertinenti, aumentando le opportunità di cross-sell e upsell.

  • Recupero automatico dei carrelli abbandonati: Messaggi mirati attivano al momento giusto per recuperare vendite perse, includendo soluzioni avanzate di pagamento in-chat che completano le transazioni senza lasciare la conversazione.

  • Profili cliente migliorati: L'IA può aggiornare i profili cliente in tempo reale, assicurando che il tuo negozio Shopify e i tuoi sforzi di marketing siano sempre sincronizzati.

Scopri di più sull'integrazione di Bird con Shopify.

3. Decisioni più rapide e intelligenti

L'IA non si limita a elaborare numeri; fornisce intelligenza attuabile che può rivoluzionare la tua strategia di marketing. Elaborando enormi quantità di dati in tempo reale, i sistemi basati sull'IA possono scoprire intuizioni e modelli che sarebbero impossibili da rilevare manualmente per gli umani. Questa capacità consente ai marketer di prendere decisioni basate sui dati con una velocità e una precisione senza precedenti.

  • Analisi del sentiment: Ottieni approfondimenti più profondi dai feedback dei clienti per guidare lo sviluppo del prodotto e le strategie di marketing.

  • Analisi predittiva: Prevedi i risultati delle campagne e il ROI con un'accuratezza senza precedenti.

  • Ottimizzazione in tempo reale: Regola automaticamente messaggi e targeting in base ai dati sulle prestazioni dal vivo.

4. Campagne automatizzate semplificate

Con l'automazione del marketing basata sull'IA, puoi creare, eseguire e ottimizzare campagne di marketing complesse attraverso più canali con un intervento umano minimo. Questo non solo fa risparmiare tempo e risorse, ma assicura anche che le tue campagne stiano sempre funzionando al meglio, adattandosi ai cambiamenti nel comportamento dei clienti e nelle condizioni di mercato in tempo reale.

  • Orchestrazione omnicanale: Imposta campagne complesse e cross-channel con facilità. Ad esempio, Bird ti permette di gestire senza problemi email, SMS, WhatsApp, RCS e notifiche push — tutto in un unico posto.

  • Test A/B su larga scala: Lascia che sia l'IA a determinare le variazioni vincenti e ottimizzare automaticamente le tue campagne.

  • Esperimenti rapidi: Prova rapidamente nuove idee e iterazioni basate sulle intuizioni guidate dall'IA.

Marketing Automation in azione: Principali casi d'uso AI

1. AI-Powered virtual sales assistant

Immagina di liberarti delle richieste ripetitive dei clienti a un AI che fornisce consigli personalizzati su qualsiasi canale. Con il costruttore visivo senza codice di Bird, puoi creare un endpoint in cui i consumatori interagiscono con un assistente alle vendite virtuale. Ciò aiuterà il tuo team a liberare tempo per compiti più complessi senza compromettere la qualità del supporto.

La parte migliore? Poiché la piattaforma di Bird è indipendente dai fornitori di AI, puoi facilmente aggiornare a diversi modelli AI in futuro senza interrompere l'esperienza utente.

2. Messaggistica automatizzata basata su AI

Analizzando i dati dei clienti, inclusi interazioni passate, cronologia degli acquisti e modelli comportamentali, l'AI può creare messaggi personalizzati che risuonano con destinatari singoli. Questo livello di personalizzazione non solo migliora i tassi di coinvolgimento, ma libera anche il tuo team per concentrarsi su strategie di alto livello e costruzione delle relazioni.

  • Email personalizzate: Dai all'AI un prompt per scrivere un'email dal punto di vista di un rappresentante commerciale basato sulle informazioni del profilo del lead.

  • Tempi di risposta più rapidi: I clienti ricevono risposte più veloci e i tuoi team possono gestire un carico di lavoro maggiore.

  • Punteggio dei lead intelligente: Raccogliere più informazioni per prioritizzare accuratamente i lead in base al loro potenziale valore.

L'evoluzione dalla comunicazione di marketing unidirezionale a quella bidirezionale è essenziale per le aziende moderne. L'automazione del marketing tradizionale ha limiti quando si tratta di favorire conversazioni reali, ma i sistemi basati su AI possono colmare questa lacuna permettendo transizioni fluide dalle campagne automatizzate alle interazioni personalizzate.

3. Retail intelligente: Fusione tra AI e Shopify

Attraverso l'integrazione delle tecnologie AI nell'ecosistema Shopify, puoi automatizzare molti aspetti del servizio clienti, della gestione dell'inventario e del marketing, portando a un aumento delle vendite e della soddisfazione del cliente. Questa combinazione potente ti permette di creare un'esperienza di shopping senza soluzione di continuità e personalizzata che si adatta alle preferenze e al comportamento di ogni cliente in tempo reale. 

  • Chatbot intelligenti: Accedi alla tua base di conoscenze Shopify per rispondere a richieste sui prodotti, controllare l'inventario e fornire aggiornamenti sugli ordini.

  • Transazioni senza interruzioni: Aggiorna i dettagli di spedizione e i profili dei clienti direttamente all'interno di Shopify.

  • Esperienze di shopping personalizzate: Sfrutta l'AI per creare raccomandazioni di prodotto e offerte su misura in base alla cronologia di navigazione e acquisto.

1. AI-Powered virtual sales assistant

Immagina di liberarti delle richieste ripetitive dei clienti a un AI che fornisce consigli personalizzati su qualsiasi canale. Con il costruttore visivo senza codice di Bird, puoi creare un endpoint in cui i consumatori interagiscono con un assistente alle vendite virtuale. Ciò aiuterà il tuo team a liberare tempo per compiti più complessi senza compromettere la qualità del supporto.

La parte migliore? Poiché la piattaforma di Bird è indipendente dai fornitori di AI, puoi facilmente aggiornare a diversi modelli AI in futuro senza interrompere l'esperienza utente.

2. Messaggistica automatizzata basata su AI

Analizzando i dati dei clienti, inclusi interazioni passate, cronologia degli acquisti e modelli comportamentali, l'AI può creare messaggi personalizzati che risuonano con destinatari singoli. Questo livello di personalizzazione non solo migliora i tassi di coinvolgimento, ma libera anche il tuo team per concentrarsi su strategie di alto livello e costruzione delle relazioni.

  • Email personalizzate: Dai all'AI un prompt per scrivere un'email dal punto di vista di un rappresentante commerciale basato sulle informazioni del profilo del lead.

  • Tempi di risposta più rapidi: I clienti ricevono risposte più veloci e i tuoi team possono gestire un carico di lavoro maggiore.

  • Punteggio dei lead intelligente: Raccogliere più informazioni per prioritizzare accuratamente i lead in base al loro potenziale valore.

L'evoluzione dalla comunicazione di marketing unidirezionale a quella bidirezionale è essenziale per le aziende moderne. L'automazione del marketing tradizionale ha limiti quando si tratta di favorire conversazioni reali, ma i sistemi basati su AI possono colmare questa lacuna permettendo transizioni fluide dalle campagne automatizzate alle interazioni personalizzate.

3. Retail intelligente: Fusione tra AI e Shopify

Attraverso l'integrazione delle tecnologie AI nell'ecosistema Shopify, puoi automatizzare molti aspetti del servizio clienti, della gestione dell'inventario e del marketing, portando a un aumento delle vendite e della soddisfazione del cliente. Questa combinazione potente ti permette di creare un'esperienza di shopping senza soluzione di continuità e personalizzata che si adatta alle preferenze e al comportamento di ogni cliente in tempo reale. 

  • Chatbot intelligenti: Accedi alla tua base di conoscenze Shopify per rispondere a richieste sui prodotti, controllare l'inventario e fornire aggiornamenti sugli ordini.

  • Transazioni senza interruzioni: Aggiorna i dettagli di spedizione e i profili dei clienti direttamente all'interno di Shopify.

  • Esperienze di shopping personalizzate: Sfrutta l'AI per creare raccomandazioni di prodotto e offerte su misura in base alla cronologia di navigazione e acquisto.

1. AI-Powered virtual sales assistant

Immagina di liberarti delle richieste ripetitive dei clienti a un AI che fornisce consigli personalizzati su qualsiasi canale. Con il costruttore visivo senza codice di Bird, puoi creare un endpoint in cui i consumatori interagiscono con un assistente alle vendite virtuale. Ciò aiuterà il tuo team a liberare tempo per compiti più complessi senza compromettere la qualità del supporto.

La parte migliore? Poiché la piattaforma di Bird è indipendente dai fornitori di AI, puoi facilmente aggiornare a diversi modelli AI in futuro senza interrompere l'esperienza utente.

2. Messaggistica automatizzata basata su AI

Analizzando i dati dei clienti, inclusi interazioni passate, cronologia degli acquisti e modelli comportamentali, l'AI può creare messaggi personalizzati che risuonano con destinatari singoli. Questo livello di personalizzazione non solo migliora i tassi di coinvolgimento, ma libera anche il tuo team per concentrarsi su strategie di alto livello e costruzione delle relazioni.

  • Email personalizzate: Dai all'AI un prompt per scrivere un'email dal punto di vista di un rappresentante commerciale basato sulle informazioni del profilo del lead.

  • Tempi di risposta più rapidi: I clienti ricevono risposte più veloci e i tuoi team possono gestire un carico di lavoro maggiore.

  • Punteggio dei lead intelligente: Raccogliere più informazioni per prioritizzare accuratamente i lead in base al loro potenziale valore.

L'evoluzione dalla comunicazione di marketing unidirezionale a quella bidirezionale è essenziale per le aziende moderne. L'automazione del marketing tradizionale ha limiti quando si tratta di favorire conversazioni reali, ma i sistemi basati su AI possono colmare questa lacuna permettendo transizioni fluide dalle campagne automatizzate alle interazioni personalizzate.

3. Retail intelligente: Fusione tra AI e Shopify

Attraverso l'integrazione delle tecnologie AI nell'ecosistema Shopify, puoi automatizzare molti aspetti del servizio clienti, della gestione dell'inventario e del marketing, portando a un aumento delle vendite e della soddisfazione del cliente. Questa combinazione potente ti permette di creare un'esperienza di shopping senza soluzione di continuità e personalizzata che si adatta alle preferenze e al comportamento di ogni cliente in tempo reale. 

  • Chatbot intelligenti: Accedi alla tua base di conoscenze Shopify per rispondere a richieste sui prodotti, controllare l'inventario e fornire aggiornamenti sugli ordini.

  • Transazioni senza interruzioni: Aggiorna i dettagli di spedizione e i profili dei clienti direttamente all'interno di Shopify.

  • Esperienze di shopping personalizzate: Sfrutta l'AI per creare raccomandazioni di prodotto e offerte su misura in base alla cronologia di navigazione e acquisto.

Perché Scegliere Bird per Campagne di Marketing Alimentate dall'Intelligenza Artificiale

Presso Bird, comprendiamo le sfide affrontate dai leader del marketing aziendale nell'attuale panorama competitivo. Il nostro CRM basato su AI per il marketing e il servizio è progettato per affrontare i tuoi punti dolenti e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi:

  • Un'unica piattaforma unificata: Gestisci i dati dei clienti e il marketing tramite SMS, Email, RCS, WhatsApp, oltre a un servizio clienti AI in un'unica piattaforma–evita di gestire più strumenti.

  • Iper-personalizzazione su larga scala: Crea interazioni su misura e coinvolgenti su tutti i tuoi canali di marketing.

  • Efficienza e ROI: Automatizza attività ripetitive e flussi di lavoro, liberando il tuo team per concentrarsi sulla strategia e creatività.

  • Integrazione senza problemi: Collegati con il tuo stack tecnologico esistente, comprese le piattaforme e-commerce per stimolare un coinvolgimento migliore.

  • Innovazione continua: Rimani all'avanguardia grazie al nostro impegno per la ricerca e lo sviluppo continuo in AI e machine learning.

Il momento di adottare l'automazione del marketing guidata dall'AI è adesso. Le sue caratteristiche avanzate—iper-personalizzazione, segmentazione dei clienti, e automazione intelligente—offrono opportunità senza precedenti per le aziende di coinvolgere i clienti come mai prima. Man mano che le aspettative dei consumatori per una comunicazione interattiva e personalizzata crescono, l'AI fornisce gli strumenti per soddisfare e superare tali richieste.

Pronto a rivoluzionare la tua strategia di marketing? Scopri di più sull'adozione dell'automazione del marketing supportata dall'AI e richiedi una demo di Bird CRM oggi stesso.

Presso Bird, comprendiamo le sfide affrontate dai leader del marketing aziendale nell'attuale panorama competitivo. Il nostro CRM basato su AI per il marketing e il servizio è progettato per affrontare i tuoi punti dolenti e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi:

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  • Iper-personalizzazione su larga scala: Crea interazioni su misura e coinvolgenti su tutti i tuoi canali di marketing.

  • Efficienza e ROI: Automatizza attività ripetitive e flussi di lavoro, liberando il tuo team per concentrarsi sulla strategia e creatività.

  • Integrazione senza problemi: Collegati con il tuo stack tecnologico esistente, comprese le piattaforme e-commerce per stimolare un coinvolgimento migliore.

  • Innovazione continua: Rimani all'avanguardia grazie al nostro impegno per la ricerca e lo sviluppo continuo in AI e machine learning.

Il momento di adottare l'automazione del marketing guidata dall'AI è adesso. Le sue caratteristiche avanzate—iper-personalizzazione, segmentazione dei clienti, e automazione intelligente—offrono opportunità senza precedenti per le aziende di coinvolgere i clienti come mai prima. Man mano che le aspettative dei consumatori per una comunicazione interattiva e personalizzata crescono, l'AI fornisce gli strumenti per soddisfare e superare tali richieste.

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  • Iper-personalizzazione su larga scala: Crea interazioni su misura e coinvolgenti su tutti i tuoi canali di marketing.

  • Efficienza e ROI: Automatizza attività ripetitive e flussi di lavoro, liberando il tuo team per concentrarsi sulla strategia e creatività.

  • Integrazione senza problemi: Collegati con il tuo stack tecnologico esistente, comprese le piattaforme e-commerce per stimolare un coinvolgimento migliore.

  • Innovazione continua: Rimani all'avanguardia grazie al nostro impegno per la ricerca e lo sviluppo continuo in AI e machine learning.

Il momento di adottare l'automazione del marketing guidata dall'AI è adesso. Le sue caratteristiche avanzate—iper-personalizzazione, segmentazione dei clienti, e automazione intelligente—offrono opportunità senza precedenti per le aziende di coinvolgere i clienti come mai prima. Man mano che le aspettative dei consumatori per una comunicazione interattiva e personalizzata crescono, l'AI fornisce gli strumenti per soddisfare e superare tali richieste.

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