Dampak Perlindungan Privasi Apple Mail terhadap Email
Pemasaran
1 min read
Dampak Perlindungan Privasi Apple Mail terhadap Email
Pemasaran
1 min read
Kembali pada Juni 2021, Apple mengumumkan Mail Privacy Protection (MPP) akan hadir di aplikasi Mail mereka pada perangkat iOS 15, iPadOS 15, dan macOS Monterey.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Dasar-Dasar
Bagaimana piksel akan terpengaruh?
Piksel yang terbuka akan efektif diblokir. Karena Apple akan mengambil gambar terlebih dahulu, ini akan melaporkan SEMUA email yang dibuka di klien Apple Mail dengan MPP aktif sebagai terbuka.
Seberapa besar dampak yang ditimbulkan MPP terhadap pelacakan pembukaan hingga saat ini?
Kami secara teratur membagikan pembaruan di Twitter dan LinkedIn, jadi ikuti kami di sana untuk terus mendapatkan informasi terbaru.
Bagaimana dengan klik? Apakah pelacakan pada itu akan terpengaruh? Bagaimana dengan bouncing atau metrik lainnya?
Ketika “iCloud Private Relay” (yang akan menjadi bagian dari penawaran iCloud+ baru tetapi berbeda dari MPP) diaktifkan, semua aktivitas penjelajahan web melalui Safari dienkripsi dan diarahkan melalui beberapa server proxy. Satu titik menarik yang perlu diperhatikan adalah bahwa Private Relay bekerja sama baiknya pada HTTP atau HTTPS. Perilaku ini berbeda dari beberapa situs yang melaporkan, tetapi dalam beberapa pengujian, alamat IP sebenarnya kami disamarkan di situs HTTP maupun HTTPS.
Selain itu, Apple tidak memodifikasi string query, mereka juga tidak mengubah string user agent. Jadi, pelacakan klik pihak pertama tidak terpengaruh oleh fitur ini. Demikian juga, karena MPP tidak benar-benar mengubah penyedia kotak surat (untuk itu, pengguna akan menggunakan Hide My Email), bouncing dan keluhan tidak terpengaruh oleh MPP.
Kapan MPP dimulai?
Industri tidak mendapatkan banyak waktu untuk bersiap menghadapi ini. Tidak lama setelah pengumuman bulan Juni, kami mulai melihat aktivitas beta iOS 15 dalam pengujian kami. iOS 15 resmi diluncurkan pada 20 September 2021.
Bagaimana pengguna mengontrol Perlindungan Privasi Mail mereka melalui aplikasi Mail iOS 15 mereka?
Berikut adalah bagaimana fitur perlindungan privasi akan disajikan kepada semua pengguna iOS 15 -->
Apa implikasi yang dihasilkan ketika “Protect Mail Activity” dipilih oleh pengguna?
Apple mengambil gambar terlebih dahulu dalam email, bahkan untuk email yang belum dibuka. Ini berarti hampir semua email yang dikirim ke penerima yang menggunakan aplikasi Mail dapat memiliki hasil yang terhalang menunjukkan pembuka palsu.
Apakah penting jika pengguna menggunakan Gmail atau layanan email lainnya?
Layanan email tidak berpengaruh di sini, juga tidak mempengaruhi tempat pengguna sebenarnya membuka email. Jika pengguna mendapatkan email mereka ke aplikasi Mail di iOS 15, iPadOS 15, atau sistem operasi macOS Monterey, Apple akan mengambil email tersebut yang menyebabkan pembukaan terdeteksi meskipun itu bukan pembukaan pengguna.
Bagaimana jika pengguna memiliki iOS 15 dan menggunakan aplikasi Gmail atau aplikasi email lain yang bukan aplikasi Mail Apple yang asli?
Bukan sistem operasi yang memungkinkan pelacakan ini. Ini hanya terjadi ketika pengguna memiliki iOS 15 atau MontereyOS DAN memiliki email yang sama menerima email mereka melalui aplikasi Mail Apple. Jika pengguna berada di Gmail atau aplikasi email lain yang bukan Mail Apple, meskipun di iOS 15, kontrol privasi tidak akan berlaku.
Berapa banyak orang yang menggunakan aplikasi Mail Apple?
Sebagai pengirim email terbesar di dunia yang mengirimkan 40% email komersial dan transaksional di dunia, kami memiliki pandangan yang cukup baik tentang jejak email dunia. Dalam Laporan Benchmark 2021 kami, kami melihat 38.1% dari semua pembuka dan klik berasal dari salah satu klien aplikasi Mail Apple (tetapi kami melihat lebih mendekati 50% dalam data kami sekarang), dengan 25.7% pada iPhone, 9.6% pada desktop dan 2.8% pada iPad. Ini hanya kedua setelah Gmail (pada mobile dan desktop) sebagai pangsa pasar terbesar dari setiap perangkat/keluarga klien.
Apakah lokasi hilang?
Sebagian. Saat mengkonfigurasi Private Relay, pengguna akan diberikan dua opsi untuk melindungi informasi lokasi mereka. Pengguna dapat memilih untuk memiliki alamat IP anonim yang mempertahankan perkiraan lokasi pengguna, atau mereka dapat memilih untuk memiliki alamat IP yang akan berada di wilayah yang lebih luas.
Dalam pengujian kami, alamat IP ketika memilih opsi pertama berada di daerah metropolitan tempat pengujian berada, tetapi tidak dapat diidentifikasi ke lingkungan rumah mereka. Ketika memilih opsi wilayah yang lebih luas, alamat IP berada di negara bagian yang berbeda, tetapi masih di negara yang sama.
Beranggapan perilaku ini tetap sama di masa depan, situs masih akan dapat menggunakan informasi IP untuk membuat kepatuhan privasi, segmentasi, dan keputusan geografis/regional yang serupa.
Mengapa Apple melakukan ini?
Apple telah lama meyakini bahwa privasi adalah hak asasi manusia yang fundamental. Ini sesuai dengan apa yang banyak pemerintah di negara industri di seluruh dunia telah condong ke arahnya. Ini adalah sesuatu yang dapat mereka lakukan sebagai pemilik saluran distribusi, dan ini adalah tren yang telah kita lihat diikuti oleh Apple dengan membatasi pelacakan IDFA pada aplikasi lain di App Store, yang telah datang dengan pertarungan dari Facebook. Apple memulai perubahan jenis ini dalam email tahun lalu ketika mereka meluncurkan layanan Private Email Relay yang memungkinkan pengguna masuk ke aplikasi dengan alamat email anonim dan unik. Dengan peluncuran iOS 14.5, ketika pengguna yang berbasis di AS didorong untuk mengizinkan pelacakan oleh aplikasi, 96% dari waktu mereka memilih keluar dari pelacakan, jadi kami percaya adopsi fitur privasi baru ini akan sangat luas. Kami juga telah melihat kehancuran cookie pihak ketiga di industri periklanan, termasuk pada browser Safari Apple. Tak terelakkan bahwa Apple akan condong ke arah privasi pada pelacakan pembukaan juga.
Apakah Anda berpikir penyedia kotak surat lain akan mengikuti strategi Apple dalam hal ini?
Kami telah mendengar desas-desus bahwa ini bisa terjadi pada penyedia kotak surat besar lainnya, jadi kami perlu bersiap bahwa pembukaan bisa semakin berkurang di masa depan.
Bagaimana Bird menangani ini dalam produknya?
Produk kami Inbox Tracker dan Competitive Tracker tidak menggunakan piksel pembuka untuk melacak pembukaan, jadi akan terus bekerja seperti biasanya. Di sisi pengiriman, kami baru-baru ini menambahkan bidang ke Signals Webhooks dan Events API untuk menunjukkan kapan pembukaan telah diambil di awal. Pembukaan ini masih akan disertakan karena mereka bisa menjadi sinyal berharga bahwa alamat email itu valid. (Secara khusus, mereka menunjukkan bahwa alamat email terkait dengan perangkat Apple yang dinyalakan, jadi hampir pasti terkait dengan manusia “nyata”.) Namun demikian, bendera baru akan memudahkan untuk melihat bahwa pembukaan ini berbeda dari acara keterlibatan aktual dan harus diperlakukan secara berbeda.
Selanjutnya, kami akan menambahkan kemampuan untuk membedakan pembukaan yang diambil di awal dan proxy dalam UI Laporan Analytics dan Metrics API kami. Bird berdedikasi untuk berinovasi lebih lanjut solusi kami untuk lebih melayani para profesional email yang memerlukan wawasan lebih baik tentang kinerja sebenarnya dari program email Anda.
Bagaimana piksel akan terpengaruh?
Piksel yang terbuka akan efektif diblokir. Karena Apple akan mengambil gambar terlebih dahulu, ini akan melaporkan SEMUA email yang dibuka di klien Apple Mail dengan MPP aktif sebagai terbuka.
Seberapa besar dampak yang ditimbulkan MPP terhadap pelacakan pembukaan hingga saat ini?
Kami secara teratur membagikan pembaruan di Twitter dan LinkedIn, jadi ikuti kami di sana untuk terus mendapatkan informasi terbaru.
Bagaimana dengan klik? Apakah pelacakan pada itu akan terpengaruh? Bagaimana dengan bouncing atau metrik lainnya?
Ketika “iCloud Private Relay” (yang akan menjadi bagian dari penawaran iCloud+ baru tetapi berbeda dari MPP) diaktifkan, semua aktivitas penjelajahan web melalui Safari dienkripsi dan diarahkan melalui beberapa server proxy. Satu titik menarik yang perlu diperhatikan adalah bahwa Private Relay bekerja sama baiknya pada HTTP atau HTTPS. Perilaku ini berbeda dari beberapa situs yang melaporkan, tetapi dalam beberapa pengujian, alamat IP sebenarnya kami disamarkan di situs HTTP maupun HTTPS.
Selain itu, Apple tidak memodifikasi string query, mereka juga tidak mengubah string user agent. Jadi, pelacakan klik pihak pertama tidak terpengaruh oleh fitur ini. Demikian juga, karena MPP tidak benar-benar mengubah penyedia kotak surat (untuk itu, pengguna akan menggunakan Hide My Email), bouncing dan keluhan tidak terpengaruh oleh MPP.
Kapan MPP dimulai?
Industri tidak mendapatkan banyak waktu untuk bersiap menghadapi ini. Tidak lama setelah pengumuman bulan Juni, kami mulai melihat aktivitas beta iOS 15 dalam pengujian kami. iOS 15 resmi diluncurkan pada 20 September 2021.
Bagaimana pengguna mengontrol Perlindungan Privasi Mail mereka melalui aplikasi Mail iOS 15 mereka?
Berikut adalah bagaimana fitur perlindungan privasi akan disajikan kepada semua pengguna iOS 15 -->
Apa implikasi yang dihasilkan ketika “Protect Mail Activity” dipilih oleh pengguna?
Apple mengambil gambar terlebih dahulu dalam email, bahkan untuk email yang belum dibuka. Ini berarti hampir semua email yang dikirim ke penerima yang menggunakan aplikasi Mail dapat memiliki hasil yang terhalang menunjukkan pembuka palsu.
Apakah penting jika pengguna menggunakan Gmail atau layanan email lainnya?
Layanan email tidak berpengaruh di sini, juga tidak mempengaruhi tempat pengguna sebenarnya membuka email. Jika pengguna mendapatkan email mereka ke aplikasi Mail di iOS 15, iPadOS 15, atau sistem operasi macOS Monterey, Apple akan mengambil email tersebut yang menyebabkan pembukaan terdeteksi meskipun itu bukan pembukaan pengguna.
Bagaimana jika pengguna memiliki iOS 15 dan menggunakan aplikasi Gmail atau aplikasi email lain yang bukan aplikasi Mail Apple yang asli?
Bukan sistem operasi yang memungkinkan pelacakan ini. Ini hanya terjadi ketika pengguna memiliki iOS 15 atau MontereyOS DAN memiliki email yang sama menerima email mereka melalui aplikasi Mail Apple. Jika pengguna berada di Gmail atau aplikasi email lain yang bukan Mail Apple, meskipun di iOS 15, kontrol privasi tidak akan berlaku.
Berapa banyak orang yang menggunakan aplikasi Mail Apple?
Sebagai pengirim email terbesar di dunia yang mengirimkan 40% email komersial dan transaksional di dunia, kami memiliki pandangan yang cukup baik tentang jejak email dunia. Dalam Laporan Benchmark 2021 kami, kami melihat 38.1% dari semua pembuka dan klik berasal dari salah satu klien aplikasi Mail Apple (tetapi kami melihat lebih mendekati 50% dalam data kami sekarang), dengan 25.7% pada iPhone, 9.6% pada desktop dan 2.8% pada iPad. Ini hanya kedua setelah Gmail (pada mobile dan desktop) sebagai pangsa pasar terbesar dari setiap perangkat/keluarga klien.
Apakah lokasi hilang?
Sebagian. Saat mengkonfigurasi Private Relay, pengguna akan diberikan dua opsi untuk melindungi informasi lokasi mereka. Pengguna dapat memilih untuk memiliki alamat IP anonim yang mempertahankan perkiraan lokasi pengguna, atau mereka dapat memilih untuk memiliki alamat IP yang akan berada di wilayah yang lebih luas.
Dalam pengujian kami, alamat IP ketika memilih opsi pertama berada di daerah metropolitan tempat pengujian berada, tetapi tidak dapat diidentifikasi ke lingkungan rumah mereka. Ketika memilih opsi wilayah yang lebih luas, alamat IP berada di negara bagian yang berbeda, tetapi masih di negara yang sama.
Beranggapan perilaku ini tetap sama di masa depan, situs masih akan dapat menggunakan informasi IP untuk membuat kepatuhan privasi, segmentasi, dan keputusan geografis/regional yang serupa.
Mengapa Apple melakukan ini?
Apple telah lama meyakini bahwa privasi adalah hak asasi manusia yang fundamental. Ini sesuai dengan apa yang banyak pemerintah di negara industri di seluruh dunia telah condong ke arahnya. Ini adalah sesuatu yang dapat mereka lakukan sebagai pemilik saluran distribusi, dan ini adalah tren yang telah kita lihat diikuti oleh Apple dengan membatasi pelacakan IDFA pada aplikasi lain di App Store, yang telah datang dengan pertarungan dari Facebook. Apple memulai perubahan jenis ini dalam email tahun lalu ketika mereka meluncurkan layanan Private Email Relay yang memungkinkan pengguna masuk ke aplikasi dengan alamat email anonim dan unik. Dengan peluncuran iOS 14.5, ketika pengguna yang berbasis di AS didorong untuk mengizinkan pelacakan oleh aplikasi, 96% dari waktu mereka memilih keluar dari pelacakan, jadi kami percaya adopsi fitur privasi baru ini akan sangat luas. Kami juga telah melihat kehancuran cookie pihak ketiga di industri periklanan, termasuk pada browser Safari Apple. Tak terelakkan bahwa Apple akan condong ke arah privasi pada pelacakan pembukaan juga.
Apakah Anda berpikir penyedia kotak surat lain akan mengikuti strategi Apple dalam hal ini?
Kami telah mendengar desas-desus bahwa ini bisa terjadi pada penyedia kotak surat besar lainnya, jadi kami perlu bersiap bahwa pembukaan bisa semakin berkurang di masa depan.
Bagaimana Bird menangani ini dalam produknya?
Produk kami Inbox Tracker dan Competitive Tracker tidak menggunakan piksel pembuka untuk melacak pembukaan, jadi akan terus bekerja seperti biasanya. Di sisi pengiriman, kami baru-baru ini menambahkan bidang ke Signals Webhooks dan Events API untuk menunjukkan kapan pembukaan telah diambil di awal. Pembukaan ini masih akan disertakan karena mereka bisa menjadi sinyal berharga bahwa alamat email itu valid. (Secara khusus, mereka menunjukkan bahwa alamat email terkait dengan perangkat Apple yang dinyalakan, jadi hampir pasti terkait dengan manusia “nyata”.) Namun demikian, bendera baru akan memudahkan untuk melihat bahwa pembukaan ini berbeda dari acara keterlibatan aktual dan harus diperlakukan secara berbeda.
Selanjutnya, kami akan menambahkan kemampuan untuk membedakan pembukaan yang diambil di awal dan proxy dalam UI Laporan Analytics dan Metrics API kami. Bird berdedikasi untuk berinovasi lebih lanjut solusi kami untuk lebih melayani para profesional email yang memerlukan wawasan lebih baik tentang kinerja sebenarnya dari program email Anda.
Bagaimana piksel akan terpengaruh?
Piksel yang terbuka akan efektif diblokir. Karena Apple akan mengambil gambar terlebih dahulu, ini akan melaporkan SEMUA email yang dibuka di klien Apple Mail dengan MPP aktif sebagai terbuka.
Seberapa besar dampak yang ditimbulkan MPP terhadap pelacakan pembukaan hingga saat ini?
Kami secara teratur membagikan pembaruan di Twitter dan LinkedIn, jadi ikuti kami di sana untuk terus mendapatkan informasi terbaru.
Bagaimana dengan klik? Apakah pelacakan pada itu akan terpengaruh? Bagaimana dengan bouncing atau metrik lainnya?
Ketika “iCloud Private Relay” (yang akan menjadi bagian dari penawaran iCloud+ baru tetapi berbeda dari MPP) diaktifkan, semua aktivitas penjelajahan web melalui Safari dienkripsi dan diarahkan melalui beberapa server proxy. Satu titik menarik yang perlu diperhatikan adalah bahwa Private Relay bekerja sama baiknya pada HTTP atau HTTPS. Perilaku ini berbeda dari beberapa situs yang melaporkan, tetapi dalam beberapa pengujian, alamat IP sebenarnya kami disamarkan di situs HTTP maupun HTTPS.
Selain itu, Apple tidak memodifikasi string query, mereka juga tidak mengubah string user agent. Jadi, pelacakan klik pihak pertama tidak terpengaruh oleh fitur ini. Demikian juga, karena MPP tidak benar-benar mengubah penyedia kotak surat (untuk itu, pengguna akan menggunakan Hide My Email), bouncing dan keluhan tidak terpengaruh oleh MPP.
Kapan MPP dimulai?
Industri tidak mendapatkan banyak waktu untuk bersiap menghadapi ini. Tidak lama setelah pengumuman bulan Juni, kami mulai melihat aktivitas beta iOS 15 dalam pengujian kami. iOS 15 resmi diluncurkan pada 20 September 2021.
Bagaimana pengguna mengontrol Perlindungan Privasi Mail mereka melalui aplikasi Mail iOS 15 mereka?
Berikut adalah bagaimana fitur perlindungan privasi akan disajikan kepada semua pengguna iOS 15 -->
Apa implikasi yang dihasilkan ketika “Protect Mail Activity” dipilih oleh pengguna?
Apple mengambil gambar terlebih dahulu dalam email, bahkan untuk email yang belum dibuka. Ini berarti hampir semua email yang dikirim ke penerima yang menggunakan aplikasi Mail dapat memiliki hasil yang terhalang menunjukkan pembuka palsu.
Apakah penting jika pengguna menggunakan Gmail atau layanan email lainnya?
Layanan email tidak berpengaruh di sini, juga tidak mempengaruhi tempat pengguna sebenarnya membuka email. Jika pengguna mendapatkan email mereka ke aplikasi Mail di iOS 15, iPadOS 15, atau sistem operasi macOS Monterey, Apple akan mengambil email tersebut yang menyebabkan pembukaan terdeteksi meskipun itu bukan pembukaan pengguna.
Bagaimana jika pengguna memiliki iOS 15 dan menggunakan aplikasi Gmail atau aplikasi email lain yang bukan aplikasi Mail Apple yang asli?
Bukan sistem operasi yang memungkinkan pelacakan ini. Ini hanya terjadi ketika pengguna memiliki iOS 15 atau MontereyOS DAN memiliki email yang sama menerima email mereka melalui aplikasi Mail Apple. Jika pengguna berada di Gmail atau aplikasi email lain yang bukan Mail Apple, meskipun di iOS 15, kontrol privasi tidak akan berlaku.
Berapa banyak orang yang menggunakan aplikasi Mail Apple?
Sebagai pengirim email terbesar di dunia yang mengirimkan 40% email komersial dan transaksional di dunia, kami memiliki pandangan yang cukup baik tentang jejak email dunia. Dalam Laporan Benchmark 2021 kami, kami melihat 38.1% dari semua pembuka dan klik berasal dari salah satu klien aplikasi Mail Apple (tetapi kami melihat lebih mendekati 50% dalam data kami sekarang), dengan 25.7% pada iPhone, 9.6% pada desktop dan 2.8% pada iPad. Ini hanya kedua setelah Gmail (pada mobile dan desktop) sebagai pangsa pasar terbesar dari setiap perangkat/keluarga klien.
Apakah lokasi hilang?
Sebagian. Saat mengkonfigurasi Private Relay, pengguna akan diberikan dua opsi untuk melindungi informasi lokasi mereka. Pengguna dapat memilih untuk memiliki alamat IP anonim yang mempertahankan perkiraan lokasi pengguna, atau mereka dapat memilih untuk memiliki alamat IP yang akan berada di wilayah yang lebih luas.
Dalam pengujian kami, alamat IP ketika memilih opsi pertama berada di daerah metropolitan tempat pengujian berada, tetapi tidak dapat diidentifikasi ke lingkungan rumah mereka. Ketika memilih opsi wilayah yang lebih luas, alamat IP berada di negara bagian yang berbeda, tetapi masih di negara yang sama.
Beranggapan perilaku ini tetap sama di masa depan, situs masih akan dapat menggunakan informasi IP untuk membuat kepatuhan privasi, segmentasi, dan keputusan geografis/regional yang serupa.
Mengapa Apple melakukan ini?
Apple telah lama meyakini bahwa privasi adalah hak asasi manusia yang fundamental. Ini sesuai dengan apa yang banyak pemerintah di negara industri di seluruh dunia telah condong ke arahnya. Ini adalah sesuatu yang dapat mereka lakukan sebagai pemilik saluran distribusi, dan ini adalah tren yang telah kita lihat diikuti oleh Apple dengan membatasi pelacakan IDFA pada aplikasi lain di App Store, yang telah datang dengan pertarungan dari Facebook. Apple memulai perubahan jenis ini dalam email tahun lalu ketika mereka meluncurkan layanan Private Email Relay yang memungkinkan pengguna masuk ke aplikasi dengan alamat email anonim dan unik. Dengan peluncuran iOS 14.5, ketika pengguna yang berbasis di AS didorong untuk mengizinkan pelacakan oleh aplikasi, 96% dari waktu mereka memilih keluar dari pelacakan, jadi kami percaya adopsi fitur privasi baru ini akan sangat luas. Kami juga telah melihat kehancuran cookie pihak ketiga di industri periklanan, termasuk pada browser Safari Apple. Tak terelakkan bahwa Apple akan condong ke arah privasi pada pelacakan pembukaan juga.
Apakah Anda berpikir penyedia kotak surat lain akan mengikuti strategi Apple dalam hal ini?
Kami telah mendengar desas-desus bahwa ini bisa terjadi pada penyedia kotak surat besar lainnya, jadi kami perlu bersiap bahwa pembukaan bisa semakin berkurang di masa depan.
Bagaimana Bird menangani ini dalam produknya?
Produk kami Inbox Tracker dan Competitive Tracker tidak menggunakan piksel pembuka untuk melacak pembukaan, jadi akan terus bekerja seperti biasanya. Di sisi pengiriman, kami baru-baru ini menambahkan bidang ke Signals Webhooks dan Events API untuk menunjukkan kapan pembukaan telah diambil di awal. Pembukaan ini masih akan disertakan karena mereka bisa menjadi sinyal berharga bahwa alamat email itu valid. (Secara khusus, mereka menunjukkan bahwa alamat email terkait dengan perangkat Apple yang dinyalakan, jadi hampir pasti terkait dengan manusia “nyata”.) Namun demikian, bendera baru akan memudahkan untuk melihat bahwa pembukaan ini berbeda dari acara keterlibatan aktual dan harus diperlakukan secara berbeda.
Selanjutnya, kami akan menambahkan kemampuan untuk membedakan pembukaan yang diambil di awal dan proxy dalam UI Laporan Analytics dan Metrics API kami. Bird berdedikasi untuk berinovasi lebih lanjut solusi kami untuk lebih melayani para profesional email yang memerlukan wawasan lebih baik tentang kinerja sebenarnya dari program email Anda.
Detail Teknis
Apa rincian teknis dari apa yang terjadi di sini?
Ketika seorang pengguna menerima email di penyedia kotak surat mereka, salah satu aplikasi Apple Mail melakukan prefetch pesan tersebut tanpa pengguna berinteraksi dengan pesan tersebut. Prefetching ini sering tidak terjadi secara langsung dan terjadi terutama saat ponsel pengguna terhubung dan terhubung ke wifi. Setelah pesan di-prefetch, klien surat kemudian memuat dan menyimpan semua gambar menggunakan layanan proxy Apple. Pemuatan awal gambar ini menyebabkan piksel gambar aktif, yang mengakibatkan terbukanya pesan palsu.
Apa perbedaan antara sesuatu yang dibuka di belakang proxy dan diprefetch?
Deskripsi untuk berbagai jenis pembukaan dalam dunia baru ini:
Pembukaan
Apa rincian teknis dari apa yang terjadi di sini?
Ketika seorang pengguna menerima email di penyedia kotak surat mereka, salah satu aplikasi Apple Mail melakukan prefetch pesan tersebut tanpa pengguna berinteraksi dengan pesan tersebut. Prefetching ini sering tidak terjadi secara langsung dan terjadi terutama saat ponsel pengguna terhubung dan terhubung ke wifi. Setelah pesan di-prefetch, klien surat kemudian memuat dan menyimpan semua gambar menggunakan layanan proxy Apple. Pemuatan awal gambar ini menyebabkan piksel gambar aktif, yang mengakibatkan terbukanya pesan palsu.
Apa perbedaan antara sesuatu yang dibuka di belakang proxy dan diprefetch?
Deskripsi untuk berbagai jenis pembukaan dalam dunia baru ini:
Pembukaan
Apa rincian teknis dari apa yang terjadi di sini?
Ketika seorang pengguna menerima email di penyedia kotak surat mereka, salah satu aplikasi Apple Mail melakukan prefetch pesan tersebut tanpa pengguna berinteraksi dengan pesan tersebut. Prefetching ini sering tidak terjadi secara langsung dan terjadi terutama saat ponsel pengguna terhubung dan terhubung ke wifi. Setelah pesan di-prefetch, klien surat kemudian memuat dan menyimpan semua gambar menggunakan layanan proxy Apple. Pemuatan awal gambar ini menyebabkan piksel gambar aktif, yang mengakibatkan terbukanya pesan palsu.
Apa perbedaan antara sesuatu yang dibuka di belakang proxy dan diprefetch?
Deskripsi untuk berbagai jenis pembukaan dalam dunia baru ini:
Pembukaan
Rekomendasi Strategis
Apa yang dianggap sebagai cara praktik terbaik untuk menangani MPP ke depannya? Apakah sebagian besar perusahaan menghapus pembukaan Apple Mail, atau hanya melaporkannya dengan harapan bahwa itu akan membengkak?
Perluas "keterlibatan" untuk mencakup baik klik dan pembukaan (jika belum), dan kemudian abaikan pembukaan yang berasal dari server Apple MPP (seperti yang diidentifikasi saat ini oleh user-agent Mozilla/5.0). Kami berpikir ini mempertahankan kegunaan dari pembukaan di mana mereka bekerja dan secara implisit mempersiapkan pengirim untuk kemungkinan masa depan di mana lebih banyak penyedia melakukan apa yang telah dilakukan Apple.
Anda juga harus mempertimbangkan melihat keterlibatan pelanggan di saluran lain dengan merek Anda. Salah satu strategi yang kami minati adalah jika tidak ada aktivitas yang terlihat dalam email, maka lihat ke saluran lain sebelum menentukan apakah re-engagement diperlukan. Jika tidak ada aktivitas yang tercatat di saluran lain atau dalam aktivitas pembelian, maka dapat diasumsikan bahwa pengguna perlu di-re-engage dan berpotensi dihapus dari daftar email. Ini tidak sempurna, tetapi akan memberi tahu Anda tentang keterlibatan merek pelanggan.
Apa efek pada deliverability ketika kita tidak lagi dapat menekan orang-orang yang tidak terlibat?
Pertama-tama, Anda masih dapat menekan yang tidak terlibat. Anda hanya perlu melihat metrik selain pembukaan untuk menentukan apakah mereka terlibat atau tidak. Sebagian besar pengirim akan memiliki metrik lain untuk mengukur keterlibatan (klik, kunjungan situs web, pembelian). Jika tidak ada dari ini yang berlaku, kami menyarankan menambahkan metrik tambahan. Anda juga dapat menerapkan seed list untuk melacak penempatan inbox.
Jika Anda khawatir tentang mendapatkan klik dan lebih di luar funnel konversi, Anda dapat mengirim email yang berisi gamifikasi pada tahap yang berbeda dan menawarkan beberapa jenis hadiah kepada pelanggan: beritahu kami lebih banyak tentang Anda, perbarui profil Anda – apa saja untuk membuat mereka mengklik/mendorong lalu lintas web. Selain itu, Anda dapat menjalankan email re-engagement multi-touches kepada pengguna yang tidak memiliki aktivitas klik atau situs web/konversi setelah 90 hari. Jika mereka tidak merespons urutan Anda, maka Anda mungkin harus mengakhiri pengguna ini dan mencoba membuat mereka berlangganan lagi melalui penargetan di saluran lain.
Bagaimana saya menjalankan pemanasan deliverability di ESP baru saya sekarang setelah saya tidak dapat melihat keterlibatan pembukaan untuk memanaskan dengan menggunakan pelanggan yang terlibat?
Untuk audiens Anda yang tidak terpengaruh, tidak ada yang berubah. Sebelum Anda beralih dari ESP lama ke yang baru, pastikan Anda menandai audiens non-Apple vs. Apple di tingkat catatan.
Untuk mereka yang di Apple, daftar akan jauh lebih kecil, tetapi cari orang-orang yang paling dekat dengan merek dengan cara lain, seperti anggota klub loyalitas, pembeli terbaru, mereka yang baru saja mengeklik dan menunjukkan sinyal niat di saluran lain.
Haruskah saya mempertimbangkan double opt-in untuk semua pelanggan baru?
Ini sebenarnya tidak spesifik untuk Apple MPP, tetapi sebagian besar ahli deliverability setuju bahwa Anda tidak akan pernah salah dengan double opt-in (juga dikenal sebagai COI – Confirmed Opt-In). Daftar Anda akan jauh lebih bersih, dan tingkat inboxing Anda akan tinggi. Vendor daftar blokir seperti Spamhaus tidak akan senang sampai seluruh industri beralih ke COI, dan mereka sering membutuhkannya untuk menghapus IP yang telah ditandai sebagai spammer.
Kami mengirim email berbasis editorial, konten yang didorong. Bagi kami, keberhasilan adalah pembukaan, bukan klik. Apa yang harus kami lakukan?
Meski Anda mungkin tidak secara utama fokus dalam mendorong klik ke konten utama Anda, Anda dapat membuat pengalaman gamified atau interaktif untuk mendapatkan klik. Memiliki frekuensi penawaran sesuatu yang berbeda atau khusus di sisi lain klik. Meminta orang untuk memperbarui profil mereka, merespons jajak pendapat, mengunjungi halaman podcast, atau meminta mereka untuk mereferensikan teman untuk berlangganan adalah opsi yang layak dalam memahami apakah pengguna benar-benar terlibat.
Perhatikan juga tanggapan negatif – keluhan, berhenti berlangganan, dan laporan penyalahgunaan, serta Microsoft’s SNDS, dan Google Postmaster Tools. Jika Anda melihat sinyal negatif dan penurunan ukuran audiens dari bulan ke bulan, Anda akan ingin membuat perubahan.
Metrik keterlibatan apa lagi yang harus saya lihat untuk memahami keterlibatan audiens?
Klik, lalu lintas situs dari email, status klub loyalitas, dan data pembelian adalah semua metrik positif untuk digunakan untuk mengumpulkan keterlibatan audiens.
Sebaliknya, metrik keterlibatan negatif juga berguna. Tingkat keluhan tinggi pada kampanye tertentu atau aliran pesan bisa menjadi indikator pelanggan yang kurang terlibat atau berkualitas rendah.
Apakah data panel akan menjadi lebih berharga dalam mengevaluasi kinerja untuk audiens saya?
Hal ini menjadi lebih penting bagi pengirim email untuk memiliki lebih banyak pandangan tentang bagaimana email mereka berkinerja. Produk Bird’s Inbox Tracker dan Competitive Tracker tidak menggunakan open pixels untuk melacak pembukaan, sehingga itu akan terus bekerja seperti biasanya. Ini akan membantu pengirim email mengatasi beberapa kesenjangan dalam pelaporan keterlibatan untuk membantu mendapatkan pemahaman tentang apa yang terjadi dengan email mereka. Selain itu, memantau penempatan inbox akan menjadi metrik yang semakin penting untuk dilacak karena mengasumsikan email Anda mendarat di inbox berdasarkan pembukaan tidak lagi dapat diandalkan.
Apa yang dianggap sebagai cara praktik terbaik untuk menangani MPP ke depannya? Apakah sebagian besar perusahaan menghapus pembukaan Apple Mail, atau hanya melaporkannya dengan harapan bahwa itu akan membengkak?
Perluas "keterlibatan" untuk mencakup baik klik dan pembukaan (jika belum), dan kemudian abaikan pembukaan yang berasal dari server Apple MPP (seperti yang diidentifikasi saat ini oleh user-agent Mozilla/5.0). Kami berpikir ini mempertahankan kegunaan dari pembukaan di mana mereka bekerja dan secara implisit mempersiapkan pengirim untuk kemungkinan masa depan di mana lebih banyak penyedia melakukan apa yang telah dilakukan Apple.
Anda juga harus mempertimbangkan melihat keterlibatan pelanggan di saluran lain dengan merek Anda. Salah satu strategi yang kami minati adalah jika tidak ada aktivitas yang terlihat dalam email, maka lihat ke saluran lain sebelum menentukan apakah re-engagement diperlukan. Jika tidak ada aktivitas yang tercatat di saluran lain atau dalam aktivitas pembelian, maka dapat diasumsikan bahwa pengguna perlu di-re-engage dan berpotensi dihapus dari daftar email. Ini tidak sempurna, tetapi akan memberi tahu Anda tentang keterlibatan merek pelanggan.
Apa efek pada deliverability ketika kita tidak lagi dapat menekan orang-orang yang tidak terlibat?
Pertama-tama, Anda masih dapat menekan yang tidak terlibat. Anda hanya perlu melihat metrik selain pembukaan untuk menentukan apakah mereka terlibat atau tidak. Sebagian besar pengirim akan memiliki metrik lain untuk mengukur keterlibatan (klik, kunjungan situs web, pembelian). Jika tidak ada dari ini yang berlaku, kami menyarankan menambahkan metrik tambahan. Anda juga dapat menerapkan seed list untuk melacak penempatan inbox.
Jika Anda khawatir tentang mendapatkan klik dan lebih di luar funnel konversi, Anda dapat mengirim email yang berisi gamifikasi pada tahap yang berbeda dan menawarkan beberapa jenis hadiah kepada pelanggan: beritahu kami lebih banyak tentang Anda, perbarui profil Anda – apa saja untuk membuat mereka mengklik/mendorong lalu lintas web. Selain itu, Anda dapat menjalankan email re-engagement multi-touches kepada pengguna yang tidak memiliki aktivitas klik atau situs web/konversi setelah 90 hari. Jika mereka tidak merespons urutan Anda, maka Anda mungkin harus mengakhiri pengguna ini dan mencoba membuat mereka berlangganan lagi melalui penargetan di saluran lain.
Bagaimana saya menjalankan pemanasan deliverability di ESP baru saya sekarang setelah saya tidak dapat melihat keterlibatan pembukaan untuk memanaskan dengan menggunakan pelanggan yang terlibat?
Untuk audiens Anda yang tidak terpengaruh, tidak ada yang berubah. Sebelum Anda beralih dari ESP lama ke yang baru, pastikan Anda menandai audiens non-Apple vs. Apple di tingkat catatan.
Untuk mereka yang di Apple, daftar akan jauh lebih kecil, tetapi cari orang-orang yang paling dekat dengan merek dengan cara lain, seperti anggota klub loyalitas, pembeli terbaru, mereka yang baru saja mengeklik dan menunjukkan sinyal niat di saluran lain.
Haruskah saya mempertimbangkan double opt-in untuk semua pelanggan baru?
Ini sebenarnya tidak spesifik untuk Apple MPP, tetapi sebagian besar ahli deliverability setuju bahwa Anda tidak akan pernah salah dengan double opt-in (juga dikenal sebagai COI – Confirmed Opt-In). Daftar Anda akan jauh lebih bersih, dan tingkat inboxing Anda akan tinggi. Vendor daftar blokir seperti Spamhaus tidak akan senang sampai seluruh industri beralih ke COI, dan mereka sering membutuhkannya untuk menghapus IP yang telah ditandai sebagai spammer.
Kami mengirim email berbasis editorial, konten yang didorong. Bagi kami, keberhasilan adalah pembukaan, bukan klik. Apa yang harus kami lakukan?
Meski Anda mungkin tidak secara utama fokus dalam mendorong klik ke konten utama Anda, Anda dapat membuat pengalaman gamified atau interaktif untuk mendapatkan klik. Memiliki frekuensi penawaran sesuatu yang berbeda atau khusus di sisi lain klik. Meminta orang untuk memperbarui profil mereka, merespons jajak pendapat, mengunjungi halaman podcast, atau meminta mereka untuk mereferensikan teman untuk berlangganan adalah opsi yang layak dalam memahami apakah pengguna benar-benar terlibat.
Perhatikan juga tanggapan negatif – keluhan, berhenti berlangganan, dan laporan penyalahgunaan, serta Microsoft’s SNDS, dan Google Postmaster Tools. Jika Anda melihat sinyal negatif dan penurunan ukuran audiens dari bulan ke bulan, Anda akan ingin membuat perubahan.
Metrik keterlibatan apa lagi yang harus saya lihat untuk memahami keterlibatan audiens?
Klik, lalu lintas situs dari email, status klub loyalitas, dan data pembelian adalah semua metrik positif untuk digunakan untuk mengumpulkan keterlibatan audiens.
Sebaliknya, metrik keterlibatan negatif juga berguna. Tingkat keluhan tinggi pada kampanye tertentu atau aliran pesan bisa menjadi indikator pelanggan yang kurang terlibat atau berkualitas rendah.
Apakah data panel akan menjadi lebih berharga dalam mengevaluasi kinerja untuk audiens saya?
Hal ini menjadi lebih penting bagi pengirim email untuk memiliki lebih banyak pandangan tentang bagaimana email mereka berkinerja. Produk Bird’s Inbox Tracker dan Competitive Tracker tidak menggunakan open pixels untuk melacak pembukaan, sehingga itu akan terus bekerja seperti biasanya. Ini akan membantu pengirim email mengatasi beberapa kesenjangan dalam pelaporan keterlibatan untuk membantu mendapatkan pemahaman tentang apa yang terjadi dengan email mereka. Selain itu, memantau penempatan inbox akan menjadi metrik yang semakin penting untuk dilacak karena mengasumsikan email Anda mendarat di inbox berdasarkan pembukaan tidak lagi dapat diandalkan.
Apa yang dianggap sebagai cara praktik terbaik untuk menangani MPP ke depannya? Apakah sebagian besar perusahaan menghapus pembukaan Apple Mail, atau hanya melaporkannya dengan harapan bahwa itu akan membengkak?
Perluas "keterlibatan" untuk mencakup baik klik dan pembukaan (jika belum), dan kemudian abaikan pembukaan yang berasal dari server Apple MPP (seperti yang diidentifikasi saat ini oleh user-agent Mozilla/5.0). Kami berpikir ini mempertahankan kegunaan dari pembukaan di mana mereka bekerja dan secara implisit mempersiapkan pengirim untuk kemungkinan masa depan di mana lebih banyak penyedia melakukan apa yang telah dilakukan Apple.
Anda juga harus mempertimbangkan melihat keterlibatan pelanggan di saluran lain dengan merek Anda. Salah satu strategi yang kami minati adalah jika tidak ada aktivitas yang terlihat dalam email, maka lihat ke saluran lain sebelum menentukan apakah re-engagement diperlukan. Jika tidak ada aktivitas yang tercatat di saluran lain atau dalam aktivitas pembelian, maka dapat diasumsikan bahwa pengguna perlu di-re-engage dan berpotensi dihapus dari daftar email. Ini tidak sempurna, tetapi akan memberi tahu Anda tentang keterlibatan merek pelanggan.
Apa efek pada deliverability ketika kita tidak lagi dapat menekan orang-orang yang tidak terlibat?
Pertama-tama, Anda masih dapat menekan yang tidak terlibat. Anda hanya perlu melihat metrik selain pembukaan untuk menentukan apakah mereka terlibat atau tidak. Sebagian besar pengirim akan memiliki metrik lain untuk mengukur keterlibatan (klik, kunjungan situs web, pembelian). Jika tidak ada dari ini yang berlaku, kami menyarankan menambahkan metrik tambahan. Anda juga dapat menerapkan seed list untuk melacak penempatan inbox.
Jika Anda khawatir tentang mendapatkan klik dan lebih di luar funnel konversi, Anda dapat mengirim email yang berisi gamifikasi pada tahap yang berbeda dan menawarkan beberapa jenis hadiah kepada pelanggan: beritahu kami lebih banyak tentang Anda, perbarui profil Anda – apa saja untuk membuat mereka mengklik/mendorong lalu lintas web. Selain itu, Anda dapat menjalankan email re-engagement multi-touches kepada pengguna yang tidak memiliki aktivitas klik atau situs web/konversi setelah 90 hari. Jika mereka tidak merespons urutan Anda, maka Anda mungkin harus mengakhiri pengguna ini dan mencoba membuat mereka berlangganan lagi melalui penargetan di saluran lain.
Bagaimana saya menjalankan pemanasan deliverability di ESP baru saya sekarang setelah saya tidak dapat melihat keterlibatan pembukaan untuk memanaskan dengan menggunakan pelanggan yang terlibat?
Untuk audiens Anda yang tidak terpengaruh, tidak ada yang berubah. Sebelum Anda beralih dari ESP lama ke yang baru, pastikan Anda menandai audiens non-Apple vs. Apple di tingkat catatan.
Untuk mereka yang di Apple, daftar akan jauh lebih kecil, tetapi cari orang-orang yang paling dekat dengan merek dengan cara lain, seperti anggota klub loyalitas, pembeli terbaru, mereka yang baru saja mengeklik dan menunjukkan sinyal niat di saluran lain.
Haruskah saya mempertimbangkan double opt-in untuk semua pelanggan baru?
Ini sebenarnya tidak spesifik untuk Apple MPP, tetapi sebagian besar ahli deliverability setuju bahwa Anda tidak akan pernah salah dengan double opt-in (juga dikenal sebagai COI – Confirmed Opt-In). Daftar Anda akan jauh lebih bersih, dan tingkat inboxing Anda akan tinggi. Vendor daftar blokir seperti Spamhaus tidak akan senang sampai seluruh industri beralih ke COI, dan mereka sering membutuhkannya untuk menghapus IP yang telah ditandai sebagai spammer.
Kami mengirim email berbasis editorial, konten yang didorong. Bagi kami, keberhasilan adalah pembukaan, bukan klik. Apa yang harus kami lakukan?
Meski Anda mungkin tidak secara utama fokus dalam mendorong klik ke konten utama Anda, Anda dapat membuat pengalaman gamified atau interaktif untuk mendapatkan klik. Memiliki frekuensi penawaran sesuatu yang berbeda atau khusus di sisi lain klik. Meminta orang untuk memperbarui profil mereka, merespons jajak pendapat, mengunjungi halaman podcast, atau meminta mereka untuk mereferensikan teman untuk berlangganan adalah opsi yang layak dalam memahami apakah pengguna benar-benar terlibat.
Perhatikan juga tanggapan negatif – keluhan, berhenti berlangganan, dan laporan penyalahgunaan, serta Microsoft’s SNDS, dan Google Postmaster Tools. Jika Anda melihat sinyal negatif dan penurunan ukuran audiens dari bulan ke bulan, Anda akan ingin membuat perubahan.
Metrik keterlibatan apa lagi yang harus saya lihat untuk memahami keterlibatan audiens?
Klik, lalu lintas situs dari email, status klub loyalitas, dan data pembelian adalah semua metrik positif untuk digunakan untuk mengumpulkan keterlibatan audiens.
Sebaliknya, metrik keterlibatan negatif juga berguna. Tingkat keluhan tinggi pada kampanye tertentu atau aliran pesan bisa menjadi indikator pelanggan yang kurang terlibat atau berkualitas rendah.
Apakah data panel akan menjadi lebih berharga dalam mengevaluasi kinerja untuk audiens saya?
Hal ini menjadi lebih penting bagi pengirim email untuk memiliki lebih banyak pandangan tentang bagaimana email mereka berkinerja. Produk Bird’s Inbox Tracker dan Competitive Tracker tidak menggunakan open pixels untuk melacak pembukaan, sehingga itu akan terus bekerja seperti biasanya. Ini akan membantu pengirim email mengatasi beberapa kesenjangan dalam pelaporan keterlibatan untuk membantu mendapatkan pemahaman tentang apa yang terjadi dengan email mereka. Selain itu, memantau penempatan inbox akan menjadi metrik yang semakin penting untuk dilacak karena mengasumsikan email Anda mendarat di inbox berdasarkan pembukaan tidak lagi dapat diandalkan.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
R
Reach
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.