Un outil indispensable pour les spécialistes du marketing par e-mail : Comment utiliser le Suivi Concurrentiel de Bird

Oiseau

26 juin 2024

Email

1 min read

Un outil indispensable pour les spécialistes du marketing par e-mail : Comment utiliser le Suivi Concurrentiel de Bird

Oiseau

26 juin 2024

Email

1 min read

Un outil indispensable pour les spécialistes du marketing par e-mail : Comment utiliser le Suivi Concurrentiel de Bird

Obtenez un avantage unique dans le marketing par e-mail avec le Competitive Tracker de Bird. Élaborer des stratégies gagnantes basées sur des insights en temps réel sur les tailles d'audience de chacun de vos concurrents, les créatifs d'e-mail, les lignes d'objet, la délivrabilité et les indicateurs de performance.

C’est le 21e siècle—il n’y a plus de temps ni besoin de faire des suppositions, et se fier uniquement à l’intuition ne suffit plus pour rester en tête de la concurrence.

Vous devez exploiter les données. 

Que diriez-vous si nous vous disions que nous sommes capables de recueillir des informations sur à peu près tous les courriels envoyés par vos concurrents—en temps réel ? 

Entrez Bird’s Competitive Tracker, un outil qui analyse des milliards de courriels (et ce chiffre continue d’augmenter) à travers des millions de domaines provenant de 250 000 des marques les plus en vue du monde. Le jeu de données extraordinaire alimentant la plateforme Bird provient d'années de collecte de courriels auprès de panélistes rémunérés, qui sont des personnes que nous avons payées pour s'inscrire à des centaines de courriels promotionnels et partager l'accès à ces courriels avec nous. La collecte de données propre nécessite également d'éviter les erreurs de saisie des adresses email pour maintenir la qualité des données.

Avec un niveau de portée et une profondeur sans précédent, Bird offre une vue d'ensemble complète de ce que vos concurrents font en ce moment avec l'email. Ce n’est pas seulement une manière de surveiller la concurrence, mais aussi une clé pour comprendre l’état du marketing par courriel au fur et à mesure qu'il évolue chaque année. 

Si vous cherchez à améliorer votre stratégie de marketing par courriel et à garder une longueur d’avance sur vos concurrents, vous avez besoin de l'intelligence des courriels fournie par Bird’s Competitive Tracker. Exploitez les idées tirées de notre plateforme pour créer une stratégie de marketing par courriel informée par les données qui optimise chaque message que vous envoyez pour réussir. 

Mais d'abord, pourquoi les renseignements concurrentiels comptent-ils ?

Dans le monde où chaque petit ajustement compte dans le marketing par e-mail, rester en tête ne se limite pas seulement au texte ou au design que votre équipe crée ; il s'agit de connaître parfaitement le terrain sur lequel vous jouez. Les données concurrentielles sont essentielles pour comprendre où vous vous situez dans votre secteur.

Voici deux raisons essentielles d'avoir de l'intelligence concurrentielle dans le marketing par e-mail :

1. Vous pouvez comparer vos performances avec celles des autres

Toute équipe marketing se demande : "Comment nous en sortons-nous par rapport à nos concurrents ?" 

L'intelligence concurrentielle offre une réponse définitive à cette question, en tenant un miroir à vos propres indicateurs de performance. En examinant les taux de lecture, la délivrabilité et l'engagement global des campagnes de vos concurrents, vous obtenez un point de référence pour comparer le succès de vos e-mails. 

Êtes-vous en tête, ou y a-t-il de la place pour progresser ? L'intelligence concurrentielle fournit le contexte nécessaire pour répondre à ces questions avec confiance et clarté. En comparant votre performance à celle des autres, vous comprenez où vous vous situez actuellement par rapport à vos pairs.

2. Vous pouvez être à la fois réactif et proactif 

Pour naviguer dans le paysage concurrentiel du marketing par e-mail, vous devez trouver un équilibre judicieux entre l'agilité réactive et l'innovation proactive. Avec l'intelligence concurrentielle, vous pouvez être un maître tacticien du courrier électronique, jouant des deux côtés de l'échiquier en même temps.

Lorsque vous êtes équipé d'informations actualisées sur les mouvements de vos concurrents, vous avez la prévoyance pour anticiper leurs prochaines actions. Par exemple, si un concurrent lance une vente, vous pouvez rapidement évaluer l'impact de leur campagne et décider si vous voulez égaler leur offre, la surpasser, ou ne pas répondre. Vous êtes toujours prêt à réagir et à réajuster vos tactiques, gardant vos promotions irrésistibles et votre timing impeccable.

À l'inverse, l'intelligence concurrentielle vous permet d'être proactif : non seulement suivre les tendances, mais les établir. En disséquant ce qui fonctionne dans les campagnes de vos concurrents, des designs accrocheurs aux lignes d'objet convaincantes et aux textes d'e-mail persuasifs, vous pouvez identifier ce qui touche les publics de votre secteur et vous approprier les éléments qui réussissent (tout en évitant les pièges de ceux qui échouent). Vous ne vous contentez pas de vous adapter au paysage ; vous le façonnez activement, créant des campagnes qui résonnent profondément et génèrent des résultats.

Ainsi, l'intelligence concurrentielle est clairement un avantage — et elle est accessible à vos doigts avec Competitive Tracker.

Ce que fait Competitive Tracker

Le Competitive Tracker de Bird offre une boîte à outils multifacette conçue pour découvrir et disséquer les stratégies de vos concurrents. 

Explorons six de ses fonctionnalités de pointe et voyons comment elles se traduisent en avantages stratégiques pour votre jeu de marketing par email :

1. Cartographie du parcours

Imaginez déployer des "clients mystères'' dans le monde du marketing par email — des abonnés à un email qui suivent, analysent et rapportent méticuleusement les nuances des campagnes d'email à travers votre secteur. La Cartographie du parcours vous permet de vous mettre dans la peau de ces utilisateurs, révélant la cadence, le ton, et les messages qui définissent l'expérience des abonnés.

First step in choosing your Journey type


La Cartographie du parcours offre une plongée profonde dans cinq parcours consommateurs distincts :

  1. Accueil

  2. Anniversaire

  3. Achat

  4. Panier abandonné

  5. Expédition 


Pour chacun de vos concurrents à travers chacun de ces parcours, vous pouvez voir une vue panoramique de la façon dont ils orchestrent leurs campagnes d'email — et de l'efficacité ultime de ces campagnes. C'est comme avoir un passe VIP en coulisse pour le spectacle de marketing par email le plus réussi de votre secteur, qui vous permet d'apprendre des meilleurs et d'identifier les domaines où vos campagnes pourraient s'améliorer.

Par exemple, vous pouvez voir les séquences d'email que les concurrents envoient pour convaincre les abonnés de finaliser leurs achats, comme celle-ci de Gap:

Email sequence illustration


Ces parcours révèlent quelles cadences de communication mènent à des taux d'engagement élevés (ou faibles). En comprenant la fréquence et le timing des séquences d'email de vos concurrents, ainsi que le ton et les messages qui poussent les publics à interagir avec eux, vous pouvez concevoir vos campagnes pour refléter les succès éprouvés des leaders de l'industrie. 

2. Suivi de Marque

Bien plus que simplement garder un œil sur un rival, le Suivi de Marque vous permet d'approfondir les subtilités de leur stratégie de marketing par email. Il offre une vue singulière et exhaustive des emails marketing d'une marque particulière, y compris les métriques d'engagement, les taux de délivrabilité, et la santé globale de leurs campagnes d'email. 

C'est comme avoir un microscope très puissant focalisé sur l'ADN des stratégies d'email de vos concurrents, révélant les éléments de base qui déterminent leur succès ou leur échec.

Par exemple, voici un aperçu de la performance des campagnes d'email de Gap, selon le Suivi de Marque:

Email campaign dashboard


Le Suivi de Marque vous montre également qui sont les principaux concurrents pour une marque donnée. Vous pouvez utiliser cette information pour identifier vos concurrents directs et indirects et garder un œil sur les autres acteurs de votre secteur. Dans cette capture d'écran, vous pouvez voir que certains des plus grands concurrents de Gap, en particulier dans l'inbox, sont Burlington, Levi, Express, Hollister, et H&M.

3. Comparaison de Marque 

La Comparaison de Marque est l'outil de benchmarking comparatif de Bird qui positionne votre marque dans le contexte plus large du paysage du marketing par email de votre secteur. 

Avec cette fonctionnalité, les clients de Bird réalisent des analyses approfondies de leur marque en se comparant directement avec jusqu'à trois autres au sein du même secteur. Cela va au-delà des métriques de surface et examine plutôt les détails granulaires de la performance du marketing par email, tels que la taille de la liste, la portée, le volume d'envoi, et plus encore. 

Vous pouvez comparer les concurrents entre eux ou les sous-marques au sein d'une même entreprise, comme le montre la capture d'écran de Comparaison de Marque ci-dessous comparant la performance des marques de Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic, et Banana Republic Factory.

Dashboard of marketing performance


Examinez chacune des meilleures et pires campagnes de vos sous-marques ou concurrents, pour comprendre quels emails captivent et lesquels passent à côté, afin de comprendre ce qui résonne vraiment avec votre public partagé.

De plus, vous voulez connaître le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer vos emails, ou comment le volume de vos campagnes se compare à celui des leaders de l'industrie ? La Comparaison de Marque présente tout cela, offrant une feuille de route compétitive pour une planification stratégique et une exécution optimisée.

Sender metrics dashboard


4. Recherche Avancée 

Avec la Recherche Avancée, vous pouvez parcourir des milliards d'emails pour obtenir les informations exactes dont vous avez besoin pour votre prochaine campagne de marketing par email. En appliquant des dizaines de filtres flexibles, vous pouvez affiner et découvrir les emails les plus pertinents pour vos besoins. 

Par exemple, disons que vous voulez des exemples d'emails qui…

  • Ont un taux de lecture élevé

  • Voient une excellente délivrabilité

  • Affichent les emails de Panier Abandonné les plus performants dans l'industrie de l'habillement

  • Proviennent de marques de mode basées en Australie

Grâce à la Recherche Avancée, vous pourriez voir la poignée d'emails qui correspondent exactement à ces critères très précis.

Ou considérez ce scénario : Votre équipe de marketing pour une marque d'habillement en ligne se prépare pour une frénésie marketing de Noël. En lançant une recherche d'emails envoyés par des marques de vêtements dans les 30 jours précédant Noël, la Recherche Avancée fait rapidement apparaître plus de 18 000 exemples de campagnes ciblées. Vous pouvez ensuite filtrer ces résultats encore plus spécifiquement pour trouver des pépites très pertinentes de marketing par email qui inspireront votre future campagne. 

Email analytics and search tool showing email search results


5. Analyse de Chevauchement

Dans un monde idéal, vous seriez la seule marque dans la boîte de réception de votre client, sans avoir besoin de vous battre pour obtenir son attention. Mais ce n'est pas la réalité du marketing par email. Néanmoins, il y a quelque chose que vous pouvez gagner de cette nécessité de rivaliser : un aperçu de la façon dont votre marque s'entrecroise avec d'autres dans les boîtes de réception de votre public partagé.

C'est l'essence de l’Analyse de Chevauchement du Competitive Tracker ; vous pouvez découvrir le réseau complexe de connexions qui lie votre marque à d'autres aux yeux de vos clients. 

L’Analyse de Chevauchement plonge profondément dans votre secteur, révélant les principales marques chevauchantes qui apparaissent aux côtés de vos emails dans les boîtes de réception des utilisateurs. Comme le dit succinctement Steve McElroy, Sr. Product Manager chez Bird, "Nous présentons aux clients des concurrents auxquels ils ne pensent peut-être même pas."

Dans cet exemple, il est clair de voir que les concurrents d'email de Forever 21 sont Shein, Amazon, et Uber. Dit autrement, les personnes recevant les emails de Forever 21 reçoivent également systématiquement des emails de ces trois autres marques. (Note: C'est un excellent moyen d'identifier des opportunités de partenariats ou de collaborations.)

Screen of overall inbox placement together with a graph


À travers l’Analyse de Chevauchement, vous pouvez reconnaître la conversation plus large qui se déroule dans la boîte de réception de votre audience, et vous assurer que votre marque ne se ressent pas comme du bruit supplémentaire ou du spam. Les clients de Bird utilisent également l’Analyse de Chevauchement pour plonger dans leur propre profil d'audience à travers leurs sous-marques. Ils peuvent identifier les niches, activités et intérêts préférés de leurs abonnés. Cela fait souvent apparaître des opportunités de collaboration ou de partenariats avec des marques clé chevauchantes.

Que ce soit pour affiner votre message pour différencier votre marque, ajuster vos heures d'envois pour éviter de vous perdre dans la masse, ou identifier des opportunités de partenariat avec des marques non concurrentes mais chevauchantes, l’Analyse de Chevauchement fournit les informations stratégiques dont vous avez besoin pour élever votre approche de marketing par email.

6. Rapports Planifiés

Il peut être chronophage de rester constamment à jour avec les dernières informations concurrentielles. Le Competitive Tracker de Bird répond directement à ce défi avec des rapports planifiés qui délivrent des données concurrentielles succinctes et personnalisées directement dans votre inbox à un calendrier parfaitement aligné avec les besoins et le flux de travail de votre équipe.

En quelques clics, vous pouvez configurer des requêtes automatisées qui recueillent régulièrement les renseignements concurrentiels les plus pertinents pour votre marque. Peu importe si vous êtes intéressé par des résumés quotidiens des dernières campagnes de votre secteur, des comparaisons de performance hebdomadaires, ou des plongées mensuelles dans les tendances d'engagement; vous pouvez personnaliser plusieurs Rapports Planifiés selon vos exigences exactes, et même configurer des alertes, pour être l'une des premières personnes à savoir si un concurrent lance une grande vente de pulls ou dévoile son email teaser pour le Black Friday aux VIP.

Sending domain dashboard


Les Rapports Planifiés ne sauvent pas seulement du temps aux équipes, mais ils les gardent aussi constamment équipées des dernières informations concurrentielles pour prendre des décisions proactives et opportunes concernant les futures campagnes.

Le Competitive Tracker de Bird offre une boîte à outils multifacette conçue pour découvrir et disséquer les stratégies de vos concurrents. 

Explorons six de ses fonctionnalités de pointe et voyons comment elles se traduisent en avantages stratégiques pour votre jeu de marketing par email :

1. Cartographie du parcours

Imaginez déployer des "clients mystères'' dans le monde du marketing par email — des abonnés à un email qui suivent, analysent et rapportent méticuleusement les nuances des campagnes d'email à travers votre secteur. La Cartographie du parcours vous permet de vous mettre dans la peau de ces utilisateurs, révélant la cadence, le ton, et les messages qui définissent l'expérience des abonnés.

First step in choosing your Journey type


La Cartographie du parcours offre une plongée profonde dans cinq parcours consommateurs distincts :

  1. Accueil

  2. Anniversaire

  3. Achat

  4. Panier abandonné

  5. Expédition 


Pour chacun de vos concurrents à travers chacun de ces parcours, vous pouvez voir une vue panoramique de la façon dont ils orchestrent leurs campagnes d'email — et de l'efficacité ultime de ces campagnes. C'est comme avoir un passe VIP en coulisse pour le spectacle de marketing par email le plus réussi de votre secteur, qui vous permet d'apprendre des meilleurs et d'identifier les domaines où vos campagnes pourraient s'améliorer.

Par exemple, vous pouvez voir les séquences d'email que les concurrents envoient pour convaincre les abonnés de finaliser leurs achats, comme celle-ci de Gap:

Email sequence illustration


Ces parcours révèlent quelles cadences de communication mènent à des taux d'engagement élevés (ou faibles). En comprenant la fréquence et le timing des séquences d'email de vos concurrents, ainsi que le ton et les messages qui poussent les publics à interagir avec eux, vous pouvez concevoir vos campagnes pour refléter les succès éprouvés des leaders de l'industrie. 

2. Suivi de Marque

Bien plus que simplement garder un œil sur un rival, le Suivi de Marque vous permet d'approfondir les subtilités de leur stratégie de marketing par email. Il offre une vue singulière et exhaustive des emails marketing d'une marque particulière, y compris les métriques d'engagement, les taux de délivrabilité, et la santé globale de leurs campagnes d'email. 

C'est comme avoir un microscope très puissant focalisé sur l'ADN des stratégies d'email de vos concurrents, révélant les éléments de base qui déterminent leur succès ou leur échec.

Par exemple, voici un aperçu de la performance des campagnes d'email de Gap, selon le Suivi de Marque:

Email campaign dashboard


Le Suivi de Marque vous montre également qui sont les principaux concurrents pour une marque donnée. Vous pouvez utiliser cette information pour identifier vos concurrents directs et indirects et garder un œil sur les autres acteurs de votre secteur. Dans cette capture d'écran, vous pouvez voir que certains des plus grands concurrents de Gap, en particulier dans l'inbox, sont Burlington, Levi, Express, Hollister, et H&M.

3. Comparaison de Marque 

La Comparaison de Marque est l'outil de benchmarking comparatif de Bird qui positionne votre marque dans le contexte plus large du paysage du marketing par email de votre secteur. 

Avec cette fonctionnalité, les clients de Bird réalisent des analyses approfondies de leur marque en se comparant directement avec jusqu'à trois autres au sein du même secteur. Cela va au-delà des métriques de surface et examine plutôt les détails granulaires de la performance du marketing par email, tels que la taille de la liste, la portée, le volume d'envoi, et plus encore. 

Vous pouvez comparer les concurrents entre eux ou les sous-marques au sein d'une même entreprise, comme le montre la capture d'écran de Comparaison de Marque ci-dessous comparant la performance des marques de Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic, et Banana Republic Factory.

Dashboard of marketing performance


Examinez chacune des meilleures et pires campagnes de vos sous-marques ou concurrents, pour comprendre quels emails captivent et lesquels passent à côté, afin de comprendre ce qui résonne vraiment avec votre public partagé.

De plus, vous voulez connaître le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer vos emails, ou comment le volume de vos campagnes se compare à celui des leaders de l'industrie ? La Comparaison de Marque présente tout cela, offrant une feuille de route compétitive pour une planification stratégique et une exécution optimisée.

Sender metrics dashboard


4. Recherche Avancée 

Avec la Recherche Avancée, vous pouvez parcourir des milliards d'emails pour obtenir les informations exactes dont vous avez besoin pour votre prochaine campagne de marketing par email. En appliquant des dizaines de filtres flexibles, vous pouvez affiner et découvrir les emails les plus pertinents pour vos besoins. 

Par exemple, disons que vous voulez des exemples d'emails qui…

  • Ont un taux de lecture élevé

  • Voient une excellente délivrabilité

  • Affichent les emails de Panier Abandonné les plus performants dans l'industrie de l'habillement

  • Proviennent de marques de mode basées en Australie

Grâce à la Recherche Avancée, vous pourriez voir la poignée d'emails qui correspondent exactement à ces critères très précis.

Ou considérez ce scénario : Votre équipe de marketing pour une marque d'habillement en ligne se prépare pour une frénésie marketing de Noël. En lançant une recherche d'emails envoyés par des marques de vêtements dans les 30 jours précédant Noël, la Recherche Avancée fait rapidement apparaître plus de 18 000 exemples de campagnes ciblées. Vous pouvez ensuite filtrer ces résultats encore plus spécifiquement pour trouver des pépites très pertinentes de marketing par email qui inspireront votre future campagne. 

Email analytics and search tool showing email search results


5. Analyse de Chevauchement

Dans un monde idéal, vous seriez la seule marque dans la boîte de réception de votre client, sans avoir besoin de vous battre pour obtenir son attention. Mais ce n'est pas la réalité du marketing par email. Néanmoins, il y a quelque chose que vous pouvez gagner de cette nécessité de rivaliser : un aperçu de la façon dont votre marque s'entrecroise avec d'autres dans les boîtes de réception de votre public partagé.

C'est l'essence de l’Analyse de Chevauchement du Competitive Tracker ; vous pouvez découvrir le réseau complexe de connexions qui lie votre marque à d'autres aux yeux de vos clients. 

L’Analyse de Chevauchement plonge profondément dans votre secteur, révélant les principales marques chevauchantes qui apparaissent aux côtés de vos emails dans les boîtes de réception des utilisateurs. Comme le dit succinctement Steve McElroy, Sr. Product Manager chez Bird, "Nous présentons aux clients des concurrents auxquels ils ne pensent peut-être même pas."

Dans cet exemple, il est clair de voir que les concurrents d'email de Forever 21 sont Shein, Amazon, et Uber. Dit autrement, les personnes recevant les emails de Forever 21 reçoivent également systématiquement des emails de ces trois autres marques. (Note: C'est un excellent moyen d'identifier des opportunités de partenariats ou de collaborations.)

Screen of overall inbox placement together with a graph


À travers l’Analyse de Chevauchement, vous pouvez reconnaître la conversation plus large qui se déroule dans la boîte de réception de votre audience, et vous assurer que votre marque ne se ressent pas comme du bruit supplémentaire ou du spam. Les clients de Bird utilisent également l’Analyse de Chevauchement pour plonger dans leur propre profil d'audience à travers leurs sous-marques. Ils peuvent identifier les niches, activités et intérêts préférés de leurs abonnés. Cela fait souvent apparaître des opportunités de collaboration ou de partenariats avec des marques clé chevauchantes.

Que ce soit pour affiner votre message pour différencier votre marque, ajuster vos heures d'envois pour éviter de vous perdre dans la masse, ou identifier des opportunités de partenariat avec des marques non concurrentes mais chevauchantes, l’Analyse de Chevauchement fournit les informations stratégiques dont vous avez besoin pour élever votre approche de marketing par email.

6. Rapports Planifiés

Il peut être chronophage de rester constamment à jour avec les dernières informations concurrentielles. Le Competitive Tracker de Bird répond directement à ce défi avec des rapports planifiés qui délivrent des données concurrentielles succinctes et personnalisées directement dans votre inbox à un calendrier parfaitement aligné avec les besoins et le flux de travail de votre équipe.

En quelques clics, vous pouvez configurer des requêtes automatisées qui recueillent régulièrement les renseignements concurrentiels les plus pertinents pour votre marque. Peu importe si vous êtes intéressé par des résumés quotidiens des dernières campagnes de votre secteur, des comparaisons de performance hebdomadaires, ou des plongées mensuelles dans les tendances d'engagement; vous pouvez personnaliser plusieurs Rapports Planifiés selon vos exigences exactes, et même configurer des alertes, pour être l'une des premières personnes à savoir si un concurrent lance une grande vente de pulls ou dévoile son email teaser pour le Black Friday aux VIP.

Sending domain dashboard


Les Rapports Planifiés ne sauvent pas seulement du temps aux équipes, mais ils les gardent aussi constamment équipées des dernières informations concurrentielles pour prendre des décisions proactives et opportunes concernant les futures campagnes.

Le Competitive Tracker de Bird offre une boîte à outils multifacette conçue pour découvrir et disséquer les stratégies de vos concurrents. 

Explorons six de ses fonctionnalités de pointe et voyons comment elles se traduisent en avantages stratégiques pour votre jeu de marketing par email :

1. Cartographie du parcours

Imaginez déployer des "clients mystères'' dans le monde du marketing par email — des abonnés à un email qui suivent, analysent et rapportent méticuleusement les nuances des campagnes d'email à travers votre secteur. La Cartographie du parcours vous permet de vous mettre dans la peau de ces utilisateurs, révélant la cadence, le ton, et les messages qui définissent l'expérience des abonnés.

First step in choosing your Journey type


La Cartographie du parcours offre une plongée profonde dans cinq parcours consommateurs distincts :

  1. Accueil

  2. Anniversaire

  3. Achat

  4. Panier abandonné

  5. Expédition 


Pour chacun de vos concurrents à travers chacun de ces parcours, vous pouvez voir une vue panoramique de la façon dont ils orchestrent leurs campagnes d'email — et de l'efficacité ultime de ces campagnes. C'est comme avoir un passe VIP en coulisse pour le spectacle de marketing par email le plus réussi de votre secteur, qui vous permet d'apprendre des meilleurs et d'identifier les domaines où vos campagnes pourraient s'améliorer.

Par exemple, vous pouvez voir les séquences d'email que les concurrents envoient pour convaincre les abonnés de finaliser leurs achats, comme celle-ci de Gap:

Email sequence illustration


Ces parcours révèlent quelles cadences de communication mènent à des taux d'engagement élevés (ou faibles). En comprenant la fréquence et le timing des séquences d'email de vos concurrents, ainsi que le ton et les messages qui poussent les publics à interagir avec eux, vous pouvez concevoir vos campagnes pour refléter les succès éprouvés des leaders de l'industrie. 

2. Suivi de Marque

Bien plus que simplement garder un œil sur un rival, le Suivi de Marque vous permet d'approfondir les subtilités de leur stratégie de marketing par email. Il offre une vue singulière et exhaustive des emails marketing d'une marque particulière, y compris les métriques d'engagement, les taux de délivrabilité, et la santé globale de leurs campagnes d'email. 

C'est comme avoir un microscope très puissant focalisé sur l'ADN des stratégies d'email de vos concurrents, révélant les éléments de base qui déterminent leur succès ou leur échec.

Par exemple, voici un aperçu de la performance des campagnes d'email de Gap, selon le Suivi de Marque:

Email campaign dashboard


Le Suivi de Marque vous montre également qui sont les principaux concurrents pour une marque donnée. Vous pouvez utiliser cette information pour identifier vos concurrents directs et indirects et garder un œil sur les autres acteurs de votre secteur. Dans cette capture d'écran, vous pouvez voir que certains des plus grands concurrents de Gap, en particulier dans l'inbox, sont Burlington, Levi, Express, Hollister, et H&M.

3. Comparaison de Marque 

La Comparaison de Marque est l'outil de benchmarking comparatif de Bird qui positionne votre marque dans le contexte plus large du paysage du marketing par email de votre secteur. 

Avec cette fonctionnalité, les clients de Bird réalisent des analyses approfondies de leur marque en se comparant directement avec jusqu'à trois autres au sein du même secteur. Cela va au-delà des métriques de surface et examine plutôt les détails granulaires de la performance du marketing par email, tels que la taille de la liste, la portée, le volume d'envoi, et plus encore. 

Vous pouvez comparer les concurrents entre eux ou les sous-marques au sein d'une même entreprise, comme le montre la capture d'écran de Comparaison de Marque ci-dessous comparant la performance des marques de Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic, et Banana Republic Factory.

Dashboard of marketing performance


Examinez chacune des meilleures et pires campagnes de vos sous-marques ou concurrents, pour comprendre quels emails captivent et lesquels passent à côté, afin de comprendre ce qui résonne vraiment avec votre public partagé.

De plus, vous voulez connaître le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer vos emails, ou comment le volume de vos campagnes se compare à celui des leaders de l'industrie ? La Comparaison de Marque présente tout cela, offrant une feuille de route compétitive pour une planification stratégique et une exécution optimisée.

Sender metrics dashboard


4. Recherche Avancée 

Avec la Recherche Avancée, vous pouvez parcourir des milliards d'emails pour obtenir les informations exactes dont vous avez besoin pour votre prochaine campagne de marketing par email. En appliquant des dizaines de filtres flexibles, vous pouvez affiner et découvrir les emails les plus pertinents pour vos besoins. 

Par exemple, disons que vous voulez des exemples d'emails qui…

  • Ont un taux de lecture élevé

  • Voient une excellente délivrabilité

  • Affichent les emails de Panier Abandonné les plus performants dans l'industrie de l'habillement

  • Proviennent de marques de mode basées en Australie

Grâce à la Recherche Avancée, vous pourriez voir la poignée d'emails qui correspondent exactement à ces critères très précis.

Ou considérez ce scénario : Votre équipe de marketing pour une marque d'habillement en ligne se prépare pour une frénésie marketing de Noël. En lançant une recherche d'emails envoyés par des marques de vêtements dans les 30 jours précédant Noël, la Recherche Avancée fait rapidement apparaître plus de 18 000 exemples de campagnes ciblées. Vous pouvez ensuite filtrer ces résultats encore plus spécifiquement pour trouver des pépites très pertinentes de marketing par email qui inspireront votre future campagne. 

Email analytics and search tool showing email search results


5. Analyse de Chevauchement

Dans un monde idéal, vous seriez la seule marque dans la boîte de réception de votre client, sans avoir besoin de vous battre pour obtenir son attention. Mais ce n'est pas la réalité du marketing par email. Néanmoins, il y a quelque chose que vous pouvez gagner de cette nécessité de rivaliser : un aperçu de la façon dont votre marque s'entrecroise avec d'autres dans les boîtes de réception de votre public partagé.

C'est l'essence de l’Analyse de Chevauchement du Competitive Tracker ; vous pouvez découvrir le réseau complexe de connexions qui lie votre marque à d'autres aux yeux de vos clients. 

L’Analyse de Chevauchement plonge profondément dans votre secteur, révélant les principales marques chevauchantes qui apparaissent aux côtés de vos emails dans les boîtes de réception des utilisateurs. Comme le dit succinctement Steve McElroy, Sr. Product Manager chez Bird, "Nous présentons aux clients des concurrents auxquels ils ne pensent peut-être même pas."

Dans cet exemple, il est clair de voir que les concurrents d'email de Forever 21 sont Shein, Amazon, et Uber. Dit autrement, les personnes recevant les emails de Forever 21 reçoivent également systématiquement des emails de ces trois autres marques. (Note: C'est un excellent moyen d'identifier des opportunités de partenariats ou de collaborations.)

Screen of overall inbox placement together with a graph


À travers l’Analyse de Chevauchement, vous pouvez reconnaître la conversation plus large qui se déroule dans la boîte de réception de votre audience, et vous assurer que votre marque ne se ressent pas comme du bruit supplémentaire ou du spam. Les clients de Bird utilisent également l’Analyse de Chevauchement pour plonger dans leur propre profil d'audience à travers leurs sous-marques. Ils peuvent identifier les niches, activités et intérêts préférés de leurs abonnés. Cela fait souvent apparaître des opportunités de collaboration ou de partenariats avec des marques clé chevauchantes.

Que ce soit pour affiner votre message pour différencier votre marque, ajuster vos heures d'envois pour éviter de vous perdre dans la masse, ou identifier des opportunités de partenariat avec des marques non concurrentes mais chevauchantes, l’Analyse de Chevauchement fournit les informations stratégiques dont vous avez besoin pour élever votre approche de marketing par email.

6. Rapports Planifiés

Il peut être chronophage de rester constamment à jour avec les dernières informations concurrentielles. Le Competitive Tracker de Bird répond directement à ce défi avec des rapports planifiés qui délivrent des données concurrentielles succinctes et personnalisées directement dans votre inbox à un calendrier parfaitement aligné avec les besoins et le flux de travail de votre équipe.

En quelques clics, vous pouvez configurer des requêtes automatisées qui recueillent régulièrement les renseignements concurrentiels les plus pertinents pour votre marque. Peu importe si vous êtes intéressé par des résumés quotidiens des dernières campagnes de votre secteur, des comparaisons de performance hebdomadaires, ou des plongées mensuelles dans les tendances d'engagement; vous pouvez personnaliser plusieurs Rapports Planifiés selon vos exigences exactes, et même configurer des alertes, pour être l'une des premières personnes à savoir si un concurrent lance une grande vente de pulls ou dévoile son email teaser pour le Black Friday aux VIP.

Sending domain dashboard


Les Rapports Planifiés ne sauvent pas seulement du temps aux équipes, mais ils les gardent aussi constamment équipées des dernières informations concurrentielles pour prendre des décisions proactives et opportunes concernant les futures campagnes.

Comment porter votre programme d'email au niveau supérieur

La clé pour utiliser l'intelligence concurrentielle à bon escient est d'aller au-delà de la simple collecte et de l'observation des données. L'intelligence concurrentielle, à son meilleur, fournit des insights exploitables qui propulsent les stratégies de marketing par e-mail vers l'avant. 

Voici comment nous avons vu des clients utiliser l'intelligence de Competitive Tracker à leur avantage : 

1. Proposez des idées de campagnes non spammy

Votre objectif devrait être de créer des campagnes qui capturent l'attention de votre audience et apportent de la valeur, faisant de vos emails une vue bienvenue dans une boîte de réception encombrée.

En analysant ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) pour les concurrents, vous pouvez identifier des lacunes sur le marché et des opportunités d'innovation. Recherchez des modèles dans les campagnes réussies, tels que des lignes d'objet uniques qui incitent à l'ouverture ou des formats de contenu créatifs qui améliorent l'engagement. Apprenez-en plus sur l'élaboration de lignes d'objet convaincantes qui maximisent les taux d'ouverture. Évitez les pièges des autres marques avec de faibles taux d'engagement—qu'est-ce qu'elles font de peut-être impopulaire auprès des audiences ?

Pensez ensuite à la façon dont vous pouvez appliquer ce que vous avez appris à vos campagnes de marketing par e-mail d'une manière qui s'accorde avec la voix de votre marque et les préférences de votre audience. Envisagez de tirer parti du traitement du langage naturel pour optimiser le contenu de vos emails en fonction de ces insights.

2. Ajustez et testez différentes tactiques

Vous pouvez utiliser l'intelligence concurrentielle pour itérer continuellement et améliorer votre stratégie de marketing par e-mail. Utilisez l'analytics pour comparer vos performances avec les normes de l'industrie et identifier les domaines d'optimisation. Expérimentez avec le nombre d'emails dans une campagne, le moment de l'envoi, les éléments de texte et de design, en fonction de ce que vous avez appris des succès et des échecs de vos concurrents. 

Une remarque importante ici : le test A/B est crucial pour le succès des emails, vous permettant de raffiner systématiquement votre approche. Cela inclut le test de différents modèles d'emails avancés pour voir ce qui résonne avec votre audience. Portez attention à des métriques telles que les taux de clics, les taux de conversion et les taux de désabonnement pour comprendre l'impact de vos expérimentations. Tenez compte de facteurs comme le pré-chargement d'images par Gmail qui peut affecter la précision de votre suivi. Au fil du temps, ce processus de test et de raffinement vous aidera à cerner les tactiques les plus efficaces pour engager votre audience.

3. Assurez-vous l'adhésion de la direction avec des rapports fréquents

L'intelligence concurrentielle peut jouer un rôle crucial dans la manière dont vous communiquez la valeur et le progrès de vos efforts de marketing par e-mail à la direction. Utilisez les données des rapports concurrentiels pour illustrer l'état du paysage du marketing par e-mail, appuyé par des graphes concrets et des preuves que l'analyse concurrentielle a informé vos campagnes. 

N'oubliez pas non plus de comparer vos métriques de performance d'email à celles des concurrents pour prouver l'efficacité du travail de votre équipe. Démontrez l'impact de vos optimisations sur les indicateurs clés qui comptent pour votre organisation, tels que le retour sur investissement (ROI), le coût d'acquisition client (CAC) et la valeur à vie (LTV). 

En présentant les données de manière claire et concise, vous pouvez articuler l'importance stratégique de vos initiatives de marketing par e-mail et garantir le soutien continu de la direction de l'organisation.

Élevez votre stratégie de marketing par email avec l'intelligence concurrentielle

Le Competitive Tracker de Bird offre une vue d'ensemble du paysage du marketing par e-mail dans lequel vous opérez, ainsi qu'un aperçu des activités de vos concurrents. Avec des fonctionnalités qui vous donnent un avantage indéniable en matière d’e-mails, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour devancer vos concurrents et conquérir le cœur de votre audience. 

Grâce aux insights stratégiques de Competitive Tracker, vos campagnes peuvent passer de l’anonymat à la distinction de la meilleure manière. Si vous souhaitez voir cette technologie par vous-même, réservez une démonstration de Email Marketing avec notre équipe commerciale dès aujourd'hui.

Connectons-vous avec un expert Bird.
Découvrez toute la puissance du Bird en 30 minutes.

En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.

Company

Newsletter

Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.

Connectons-vous avec un expert Bird.
Découvrez toute la puissance du Bird en 30 minutes.

En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.

Company

Newsletter

Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.

Connectons-vous avec un expert Bird.
Découvrez toute la puissance du Bird en 30 minutes.

En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.

R

Atteindre

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Company

Newsletter

Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.