Un outil indispensable pour les spécialistes du marketing par e-mail : Comment utiliser le Suivi Concurrentiel de Bird

Oiseau

26 juin 2024

Email

1 min read

Un outil indispensable pour les spécialistes du marketing par e-mail : Comment utiliser le Suivi Concurrentiel de Bird

Oiseau

26 juin 2024

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Un outil indispensable pour les spécialistes du marketing par e-mail : Comment utiliser le Suivi Concurrentiel de Bird

Obtenez un avantage unique dans le marketing par e-mail avec le Competitive Tracker de Bird. Élaborer des stratégies gagnantes basées sur des insights en temps réel sur les tailles d'audience de chacun de vos concurrents, les créatifs d'e-mail, les lignes d'objet, la délivrabilité et les indicateurs de performance.

C'est le 21e siècle—il n'y a plus de temps ou de besoin pour des conjectures, et il ne suffit plus de se fier uniquement à l'intuition pour rester en avance sur la concurrence.

Vous devez exploiter les données. 

Et si nous vous disions que nous sommes capables de recueillir des informations sur à peu près tous les e-mails que votre concurrent envoie — en temps réel ? 

Découvrez le Competitive Tracker de Bird, un outil qui analyse des milliards d'e-mails (et ce nombre ne cesse d'augmenter) à travers des millions de domaines provenant de 250,000 des marques les plus en vue dans le monde. L'ensemble de données extraordinaire alimentant la plateforme Bird provient d'années de récolte d'e-mails de panélistes payés, qui sont des personnes auxquelles nous avons payé pour s'inscrire à des centaines d'e-mails promotionnels et partager l'accès à ces e-mails avec nous. La collecte de données propre nécessite également d'éviter les fautes de frappe dans les adresses e-mail pour maintenir la qualité des données.

Avec un niveau inégalé de largeur et de profondeur, Bird offre une vue d'ensemble complète de ce que vos concurrents font avec les e-mails actuellement. Ce n'est pas seulement un moyen de garder un œil sur la concurrence, mais une clé pour comprendre l'état du marketing par e-mail à mesure qu'il évolue chaque année. 

Si vous cherchez à améliorer votre stratégie de marketing par e-mail et à rester en avance sur vos concurrents, vous avez besoin de l'intelligence e-mail fournie par le Competitive Tracker de Bird. Exploitez les insights recueillis par notre plateforme pour créer une stratégie de marketing par e-mail informée par les données qui optimise chaque message que vous envoyez pour réussir. 

Mais d'abord, pourquoi les renseignements concurrentiels comptent-ils ?

Dans le monde du marketing par e-mail où chaque petit ajustement compte, rester en avance ne concerne pas seulement le texte ou le design que votre équipe crée; il s'agit de connaître parfaitement le terrain sur lequel vous jouez. Les renseignements concurrentiels sont essentiels pour comprendre votre position dans votre secteur.

Voici deux raisons essentielles d'avoir des renseignements concurrentiels dans le marketing par e-mail :

1. Vous pouvez évaluer votre performance par rapport aux autres

Chaque équipe marketing se demande : « Comment nous en sortons-nous par rapport à nos concurrents ? » 

Les renseignements concurrentiels apportent une réponse définitive à cette question, en tenant un miroir à vos propres indicateurs de performance. En examinant les taux de lecture, la délivrabilité et l'engagement global des campagnes de vos concurrents, vous obtenez un point de référence pour comparer le succès de vos e-mails. 

Menez-vous la danse, ou avez-vous une marge de progression ? Les renseignements concurrentiels fournissent le contexte nécessaire pour répondre à ces questions avec confiance et clarté. En comparant votre performance à celle des autres, vous comprenez où vous vous situez actuellement par rapport à vos pairs.

2. Vous pouvez être simultanément réactif et proactif 

Pour naviguer dans le paysage concurrentiel du marketing par e-mail, vous devez trouver un équilibre précis entre l'agilité réactive et l'innovation proactive. Avec les renseignements concurrentiels, vous pouvez être un maître tacticien de l'e-mail, jouant des deux côtés de l'échiquier à la fois.

Lorsque vous disposez d'informations actualisées sur les mouvements de vos concurrents, vous avez la prévoyance nécessaire pour anticiper leurs prochaines actions. Par exemple, si un concurrent lance une vente, vous pouvez rapidement évaluer l'impact de leur campagne et décider s'il faut égaler leur offre, la surpasser ou ne pas répondre. Vous êtes toujours prêt à réagir et à réajuster vos tactiques, gardant vos promotions irrésistibles et votre timing impeccable.

À l'inverse, les renseignements concurrentiels vous permettent d'être proactif — ne pas simplement suivre les tendances, mais les établir. En décomposant ce qui fonctionne dans les campagnes de vos concurrents, des designs accrocheurs aux lignes d'objet convaincantes en passant par le texte persuasif des e-mails, vous pouvez identifier ce qui plaît aux audiences de votre secteur et vous approprier les éléments qui réussissent (tout en évitant les pièges de ceux qui échouent). Vous ne vous adaptez pas simplement au paysage; vous le sculptez activement, créant des campagnes qui résonnent profondément et produisent des résultats.

Donc, les renseignements concurrentiels sont clairement un avantage — et ils sont accessibles du bout des doigts avec Competitive Tracker.

Ce que fait Competitive Tracker

Bird's Competitive Tracker fournit une boîte à outils multifacette conçue pour découvrir et analyser les stratégies de vos concurrents. 

Explorons six de ses fonctionnalités de pointe et voyons comment elles se traduisent en avantages stratégiques pour votre jeu de marketing par e-mail :

1. Cartographie du Parcours

Imaginez déployer des "clients mystères" dans le monde du marketing par e-mail—des abonnés qui suivent, analysent et rapportent méticuleusement les nuances des campagnes par e-mail dans votre secteur. La cartographie du parcours vous permet de vous mettre dans la peau de ces utilisateurs, révélant la cadence, le ton et les messages qui définissent l'expérience de l'abonné.

First step in choosing your Journey type


La cartographie du parcours offre une immersion profonde dans cinq parcours consommateurs distincts :

  1. Bienvenue

  2. Anniversaire

  3. Achat

  4. Panier abandonné

  5. Expédition 


Pour chacun de vos concurrents à travers chacun de ces parcours, vous pouvez voir une vue panoramique de la manière dont ils orchestrent leurs campagnes e-mail—et de leur efficacité finale. C’est comme avoir un pass VIP en coulisses pour le spectacle le plus réussi de marketing par e-mail de votre secteur, vous permettant d'apprendre des meilleurs et d'identifier les domaines où vos campagnes pourraient s'améliorer.

Par exemple, vous pouvez voir les séquences d'e-mails que les concurrents envoient pour convaincre les abonnés de finaliser leurs achats, comme celle-ci de Gap :

Email sequence illustration


Ces parcours révèlent quelles cadences de communication mènent à des taux d'engagement élevés (ou faibles). En comprenant la fréquence et le moment des séquences d'e-mails de vos concurrents, ainsi que le ton et les messages qui amènent les audiences à interagir avec eux, vous pouvez créer vos campagnes pour refléter les succès éprouvés des leaders de l'industrie. 

2. Suivi de Marque

Plus qu'un simple suivi d'un rival, le Suivi de Marque vous permet d'approfondir les subtilités de leur stratégie de marketing par e-mail. Il offre une vue unique et complète des e-mails marketing d'une marque particulière, y compris les métriques d'engagement, les taux de délivrabilité et la santé globale de leurs campagnes e-mail. 

C’est comme avoir un microscope à haute puissance focalisé sur l'ADN des stratégies d'e-mail de vos concurrents, révélant les éléments de base qui déterminent leur réussite ou leur échec.

Par exemple, voici un aperçu des performances des campagnes e-mail de Gap, selon le Suivi de Marque :

Email campaign dashboard


Le Suivi de Marque vous montre également quels sont les principaux concurrents pour une marque donnée. Vous pouvez utiliser cette information pour identifier vos concurrents directs et indirects et garder un œil sur d'autres acteurs de votre secteur. Dans cette capture d'écran, vous pouvez voir que certains des plus grands concurrents de Gap, notamment dans la boîte de réception, sont Burlington, Levi, Express, Hollister, et H&M.

3. Comparaison de Marque 

La Comparaison de Marque est l'outil d'analyse comparative de Bird qui positionne votre marque dans le contexte plus large du paysage de marketing par e-mail de votre secteur. 

Grâce à cette fonctionnalité, les clients de Bird effectuent des analyses approfondies de leur marque en se comparant directement à jusqu'à trois autres dans le même secteur. Ce va au-delà des métriques superficielles et examine plutôt les détails granulaires de la performance du marketing par e-mail, tels que la taille de la liste, la portée, le volume d'envoi, et plus encore. 

Vous pouvez comparer les concurrents entre eux, ou des sous-marques au sein d'une entreprise, comme on le voit dans la capture d'écran de Comparaison de Marque ci-dessous comparant les performances des marques de Gap : Gap, Old Navy, Banana Republic, et Banana Republic Factory.

Dashboard of marketing performance


Examinez les meilleures et les pires campagnes de chacune de vos sous-marques ou de vos concurrents, en déterminant quels e-mails captivent et lesquels manquent d'impact, pour comprendre ce qui résonne vraiment avec votre audience partagée.

De plus, voulez-vous connaître le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer vos e-mails, ou comment le volume de vos campagnes se mesure aux leaders de l’industrie ? La Comparaison de Marque présente tout cela, offrant une feuille de route compétitive pour une planification stratégique et une exécution optimisée.

Sender metrics dashboard


4. Recherche Avancée 

Avec la Recherche Avancée, vous pouvez parcourir des milliards d'e-mails pour obtenir les informations exactes dont vous avez besoin pour votre prochaine campagne de marketing par e-mail. En appliquant des dizaines de filtres flexibles, vous pouvez approfondir et découvrir les e-mails les plus pertinents pour vos besoins. 

Par exemple, disons que vous voulez des exemples d'e-mails qui…

  • Ont un taux de lecture élevé

  • Voient une excellente délivrabilité

  • Affichent les meilleurs e-mails de Panier Abandonné dans l'industrie de l'habillement

  • Proviennent de marques de mode basées en Australie

Grâce à la Recherche Avancée, vous pourriez voir la poignée d’e-mails qui correspondent à ces critères très granulaires.

Ou considérez ce scénario : Votre équipe de marketeurs pour une marque de vêtements en ligne se prépare pour une campagne de marketing de Noël. En effectuant une recherche d'e-mails envoyés par des marques de vêtements au cours des 30 jours précédant Noël, la Recherche Avancée fait rapidement ressortir plus de 18 000 exemples de campagnes ciblées. Vous pouvez ensuite filtrer encore plus précisément ces résultats pour trouver des pépites hautement pertinentes d'or du marketing par e-mail pour inspirer votre prochaine campagne. 

Email analytics and search tool showing email search results


5. Analyse de Chevauchement

Dans un monde idéal, vous seriez la seule marque dans la boîte de réception de votre client, sans avoir à rivaliser pour attirer l'attention. Mais ce n'est pas la réalité du marketing par e-mail. Cependant, il y a quelque chose à gagner du besoin de compétition : un aperçu de la façon dont votre marque se croise avec d'autres dans les boîtes de réception de votre audience partagée.

C'est l'essence même de l'Analyse de Chevauchement de Competitive Tracker; vous pouvez découvrir le réseau complexe de connexions qui lient votre marque à d'autres aux yeux de vos clients. 

L'Analyse de Chevauchement plonge profondément dans votre secteur, révélant les principales marques qui chevauchent vos e-mails dans les boîtes de réception des utilisateurs. Comme le dit Steve McElroy, Sr. Product Manager chez Bird, "Nous présentons aux clients des concurrents auxquels ils ne pensent même pas."

Dans cet exemple, il est clair que les e-mails chevauchés de Forever 21 sont Shein, Amazon, et Uber. En d'autres termes, les personnes recevant les e-mails de Forever 21 reçoivent également systématiquement des e-mails de ces trois autres marques. (Note : C'est un excellent moyen d'identifier des partenariats ou des opportunités de collaboration potentiels.)

Screen of overall inbox placement together with a graph


Grâce à l'Analyse de Chevauchement, vous pouvez reconnaître la conversation plus large se déroulant dans la boîte de réception de votre audience, et vous assurer que votre marque ne se sent pas comme un bruit supplémentaire ou du spam. Les clients de Bird utilisent également l'Analyse de Chevauchement pour explorer leur propre profil d'audience à travers leurs sous-marques. Ils peuvent identifier les niches, activités et intérêts préférés de leurs abonnés. Cela met souvent en lumière des opportunités de collaboration ou de partenariats avec des marques clés chevauchées.

Que ce soit pour affiner vos messages pour différencier votre marque, ajuster vos heures d'envoi pour éviter de se perdre dans la foule, ou identifier des opportunités de partenariat avec des marques non concurrentes mais chevauchées, l'Analyse de Chevauchement fournit les informations stratégiques dont vous avez besoin pour élever votre approche de marketing par e-mail.

6. Rapports Programmés

Il peut être chronophage de rester constamment à jour avec les dernières informations concurrentielles. Le Competitive Tracker de Bird répond directement à ce défi avec des rapports programmés qui livrent des données concurrentielles succinctes et personnalisées directement dans votre boîte de réception sur un calendrier qui s'aligne parfaitement avec les besoins et le flux de travail de votre équipe.

Avec quelques clics, vous pouvez configurer des requêtes automatisées qui rassemblent régulièrement l'intelligence concurrentielle la plus pertinente pour votre marque. Peu importe si vous êtes intéressé par des résumés quotidiens des dernières campagnes dans votre secteur, des comparaisons de performances hebdomadaires, ou des analyses approfondies mensuelles des tendances d'engagement; vous pouvez personnaliser plusieurs Rapports Programmés selon vos exigences exactes, et même configurer des alertes pour être parmi les premiers à savoir si un concurrent lance une grande vente de pulls ou envoie son e-mail teaser du Black Friday aux VIP.

Sending domain dashboard


Les Rapports Programmés non seulement font gagner du temps aux équipes, mais ils maintiennent également tout le monde équipé en permanence des dernières informations concurrentielles pour prendre des décisions proactives et en temps opportun concernant les campagnes à venir.

Bird's Competitive Tracker fournit une boîte à outils multifacette conçue pour découvrir et analyser les stratégies de vos concurrents. 

Explorons six de ses fonctionnalités de pointe et voyons comment elles se traduisent en avantages stratégiques pour votre jeu de marketing par e-mail :

1. Cartographie du Parcours

Imaginez déployer des "clients mystères" dans le monde du marketing par e-mail—des abonnés qui suivent, analysent et rapportent méticuleusement les nuances des campagnes par e-mail dans votre secteur. La cartographie du parcours vous permet de vous mettre dans la peau de ces utilisateurs, révélant la cadence, le ton et les messages qui définissent l'expérience de l'abonné.

First step in choosing your Journey type


La cartographie du parcours offre une immersion profonde dans cinq parcours consommateurs distincts :

  1. Bienvenue

  2. Anniversaire

  3. Achat

  4. Panier abandonné

  5. Expédition 


Pour chacun de vos concurrents à travers chacun de ces parcours, vous pouvez voir une vue panoramique de la manière dont ils orchestrent leurs campagnes e-mail—et de leur efficacité finale. C’est comme avoir un pass VIP en coulisses pour le spectacle le plus réussi de marketing par e-mail de votre secteur, vous permettant d'apprendre des meilleurs et d'identifier les domaines où vos campagnes pourraient s'améliorer.

Par exemple, vous pouvez voir les séquences d'e-mails que les concurrents envoient pour convaincre les abonnés de finaliser leurs achats, comme celle-ci de Gap :

Email sequence illustration


Ces parcours révèlent quelles cadences de communication mènent à des taux d'engagement élevés (ou faibles). En comprenant la fréquence et le moment des séquences d'e-mails de vos concurrents, ainsi que le ton et les messages qui amènent les audiences à interagir avec eux, vous pouvez créer vos campagnes pour refléter les succès éprouvés des leaders de l'industrie. 

2. Suivi de Marque

Plus qu'un simple suivi d'un rival, le Suivi de Marque vous permet d'approfondir les subtilités de leur stratégie de marketing par e-mail. Il offre une vue unique et complète des e-mails marketing d'une marque particulière, y compris les métriques d'engagement, les taux de délivrabilité et la santé globale de leurs campagnes e-mail. 

C’est comme avoir un microscope à haute puissance focalisé sur l'ADN des stratégies d'e-mail de vos concurrents, révélant les éléments de base qui déterminent leur réussite ou leur échec.

Par exemple, voici un aperçu des performances des campagnes e-mail de Gap, selon le Suivi de Marque :

Email campaign dashboard


Le Suivi de Marque vous montre également quels sont les principaux concurrents pour une marque donnée. Vous pouvez utiliser cette information pour identifier vos concurrents directs et indirects et garder un œil sur d'autres acteurs de votre secteur. Dans cette capture d'écran, vous pouvez voir que certains des plus grands concurrents de Gap, notamment dans la boîte de réception, sont Burlington, Levi, Express, Hollister, et H&M.

3. Comparaison de Marque 

La Comparaison de Marque est l'outil d'analyse comparative de Bird qui positionne votre marque dans le contexte plus large du paysage de marketing par e-mail de votre secteur. 

Grâce à cette fonctionnalité, les clients de Bird effectuent des analyses approfondies de leur marque en se comparant directement à jusqu'à trois autres dans le même secteur. Ce va au-delà des métriques superficielles et examine plutôt les détails granulaires de la performance du marketing par e-mail, tels que la taille de la liste, la portée, le volume d'envoi, et plus encore. 

Vous pouvez comparer les concurrents entre eux, ou des sous-marques au sein d'une entreprise, comme on le voit dans la capture d'écran de Comparaison de Marque ci-dessous comparant les performances des marques de Gap : Gap, Old Navy, Banana Republic, et Banana Republic Factory.

Dashboard of marketing performance


Examinez les meilleures et les pires campagnes de chacune de vos sous-marques ou de vos concurrents, en déterminant quels e-mails captivent et lesquels manquent d'impact, pour comprendre ce qui résonne vraiment avec votre audience partagée.

De plus, voulez-vous connaître le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer vos e-mails, ou comment le volume de vos campagnes se mesure aux leaders de l’industrie ? La Comparaison de Marque présente tout cela, offrant une feuille de route compétitive pour une planification stratégique et une exécution optimisée.

Sender metrics dashboard


4. Recherche Avancée 

Avec la Recherche Avancée, vous pouvez parcourir des milliards d'e-mails pour obtenir les informations exactes dont vous avez besoin pour votre prochaine campagne de marketing par e-mail. En appliquant des dizaines de filtres flexibles, vous pouvez approfondir et découvrir les e-mails les plus pertinents pour vos besoins. 

Par exemple, disons que vous voulez des exemples d'e-mails qui…

  • Ont un taux de lecture élevé

  • Voient une excellente délivrabilité

  • Affichent les meilleurs e-mails de Panier Abandonné dans l'industrie de l'habillement

  • Proviennent de marques de mode basées en Australie

Grâce à la Recherche Avancée, vous pourriez voir la poignée d’e-mails qui correspondent à ces critères très granulaires.

Ou considérez ce scénario : Votre équipe de marketeurs pour une marque de vêtements en ligne se prépare pour une campagne de marketing de Noël. En effectuant une recherche d'e-mails envoyés par des marques de vêtements au cours des 30 jours précédant Noël, la Recherche Avancée fait rapidement ressortir plus de 18 000 exemples de campagnes ciblées. Vous pouvez ensuite filtrer encore plus précisément ces résultats pour trouver des pépites hautement pertinentes d'or du marketing par e-mail pour inspirer votre prochaine campagne. 

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5. Analyse de Chevauchement

Dans un monde idéal, vous seriez la seule marque dans la boîte de réception de votre client, sans avoir à rivaliser pour attirer l'attention. Mais ce n'est pas la réalité du marketing par e-mail. Cependant, il y a quelque chose à gagner du besoin de compétition : un aperçu de la façon dont votre marque se croise avec d'autres dans les boîtes de réception de votre audience partagée.

C'est l'essence même de l'Analyse de Chevauchement de Competitive Tracker; vous pouvez découvrir le réseau complexe de connexions qui lient votre marque à d'autres aux yeux de vos clients. 

L'Analyse de Chevauchement plonge profondément dans votre secteur, révélant les principales marques qui chevauchent vos e-mails dans les boîtes de réception des utilisateurs. Comme le dit Steve McElroy, Sr. Product Manager chez Bird, "Nous présentons aux clients des concurrents auxquels ils ne pensent même pas."

Dans cet exemple, il est clair que les e-mails chevauchés de Forever 21 sont Shein, Amazon, et Uber. En d'autres termes, les personnes recevant les e-mails de Forever 21 reçoivent également systématiquement des e-mails de ces trois autres marques. (Note : C'est un excellent moyen d'identifier des partenariats ou des opportunités de collaboration potentiels.)

Screen of overall inbox placement together with a graph


Grâce à l'Analyse de Chevauchement, vous pouvez reconnaître la conversation plus large se déroulant dans la boîte de réception de votre audience, et vous assurer que votre marque ne se sent pas comme un bruit supplémentaire ou du spam. Les clients de Bird utilisent également l'Analyse de Chevauchement pour explorer leur propre profil d'audience à travers leurs sous-marques. Ils peuvent identifier les niches, activités et intérêts préférés de leurs abonnés. Cela met souvent en lumière des opportunités de collaboration ou de partenariats avec des marques clés chevauchées.

Que ce soit pour affiner vos messages pour différencier votre marque, ajuster vos heures d'envoi pour éviter de se perdre dans la foule, ou identifier des opportunités de partenariat avec des marques non concurrentes mais chevauchées, l'Analyse de Chevauchement fournit les informations stratégiques dont vous avez besoin pour élever votre approche de marketing par e-mail.

6. Rapports Programmés

Il peut être chronophage de rester constamment à jour avec les dernières informations concurrentielles. Le Competitive Tracker de Bird répond directement à ce défi avec des rapports programmés qui livrent des données concurrentielles succinctes et personnalisées directement dans votre boîte de réception sur un calendrier qui s'aligne parfaitement avec les besoins et le flux de travail de votre équipe.

Avec quelques clics, vous pouvez configurer des requêtes automatisées qui rassemblent régulièrement l'intelligence concurrentielle la plus pertinente pour votre marque. Peu importe si vous êtes intéressé par des résumés quotidiens des dernières campagnes dans votre secteur, des comparaisons de performances hebdomadaires, ou des analyses approfondies mensuelles des tendances d'engagement; vous pouvez personnaliser plusieurs Rapports Programmés selon vos exigences exactes, et même configurer des alertes pour être parmi les premiers à savoir si un concurrent lance une grande vente de pulls ou envoie son e-mail teaser du Black Friday aux VIP.

Sending domain dashboard


Les Rapports Programmés non seulement font gagner du temps aux équipes, mais ils maintiennent également tout le monde équipé en permanence des dernières informations concurrentielles pour prendre des décisions proactives et en temps opportun concernant les campagnes à venir.

Bird's Competitive Tracker fournit une boîte à outils multifacette conçue pour découvrir et analyser les stratégies de vos concurrents. 

Explorons six de ses fonctionnalités de pointe et voyons comment elles se traduisent en avantages stratégiques pour votre jeu de marketing par e-mail :

1. Cartographie du Parcours

Imaginez déployer des "clients mystères" dans le monde du marketing par e-mail—des abonnés qui suivent, analysent et rapportent méticuleusement les nuances des campagnes par e-mail dans votre secteur. La cartographie du parcours vous permet de vous mettre dans la peau de ces utilisateurs, révélant la cadence, le ton et les messages qui définissent l'expérience de l'abonné.

First step in choosing your Journey type


La cartographie du parcours offre une immersion profonde dans cinq parcours consommateurs distincts :

  1. Bienvenue

  2. Anniversaire

  3. Achat

  4. Panier abandonné

  5. Expédition 


Pour chacun de vos concurrents à travers chacun de ces parcours, vous pouvez voir une vue panoramique de la manière dont ils orchestrent leurs campagnes e-mail—et de leur efficacité finale. C’est comme avoir un pass VIP en coulisses pour le spectacle le plus réussi de marketing par e-mail de votre secteur, vous permettant d'apprendre des meilleurs et d'identifier les domaines où vos campagnes pourraient s'améliorer.

Par exemple, vous pouvez voir les séquences d'e-mails que les concurrents envoient pour convaincre les abonnés de finaliser leurs achats, comme celle-ci de Gap :

Email sequence illustration


Ces parcours révèlent quelles cadences de communication mènent à des taux d'engagement élevés (ou faibles). En comprenant la fréquence et le moment des séquences d'e-mails de vos concurrents, ainsi que le ton et les messages qui amènent les audiences à interagir avec eux, vous pouvez créer vos campagnes pour refléter les succès éprouvés des leaders de l'industrie. 

2. Suivi de Marque

Plus qu'un simple suivi d'un rival, le Suivi de Marque vous permet d'approfondir les subtilités de leur stratégie de marketing par e-mail. Il offre une vue unique et complète des e-mails marketing d'une marque particulière, y compris les métriques d'engagement, les taux de délivrabilité et la santé globale de leurs campagnes e-mail. 

C’est comme avoir un microscope à haute puissance focalisé sur l'ADN des stratégies d'e-mail de vos concurrents, révélant les éléments de base qui déterminent leur réussite ou leur échec.

Par exemple, voici un aperçu des performances des campagnes e-mail de Gap, selon le Suivi de Marque :

Email campaign dashboard


Le Suivi de Marque vous montre également quels sont les principaux concurrents pour une marque donnée. Vous pouvez utiliser cette information pour identifier vos concurrents directs et indirects et garder un œil sur d'autres acteurs de votre secteur. Dans cette capture d'écran, vous pouvez voir que certains des plus grands concurrents de Gap, notamment dans la boîte de réception, sont Burlington, Levi, Express, Hollister, et H&M.

3. Comparaison de Marque 

La Comparaison de Marque est l'outil d'analyse comparative de Bird qui positionne votre marque dans le contexte plus large du paysage de marketing par e-mail de votre secteur. 

Grâce à cette fonctionnalité, les clients de Bird effectuent des analyses approfondies de leur marque en se comparant directement à jusqu'à trois autres dans le même secteur. Ce va au-delà des métriques superficielles et examine plutôt les détails granulaires de la performance du marketing par e-mail, tels que la taille de la liste, la portée, le volume d'envoi, et plus encore. 

Vous pouvez comparer les concurrents entre eux, ou des sous-marques au sein d'une entreprise, comme on le voit dans la capture d'écran de Comparaison de Marque ci-dessous comparant les performances des marques de Gap : Gap, Old Navy, Banana Republic, et Banana Republic Factory.

Dashboard of marketing performance


Examinez les meilleures et les pires campagnes de chacune de vos sous-marques ou de vos concurrents, en déterminant quels e-mails captivent et lesquels manquent d'impact, pour comprendre ce qui résonne vraiment avec votre audience partagée.

De plus, voulez-vous connaître le meilleur jour et la meilleure heure pour envoyer vos e-mails, ou comment le volume de vos campagnes se mesure aux leaders de l’industrie ? La Comparaison de Marque présente tout cela, offrant une feuille de route compétitive pour une planification stratégique et une exécution optimisée.

Sender metrics dashboard


4. Recherche Avancée 

Avec la Recherche Avancée, vous pouvez parcourir des milliards d'e-mails pour obtenir les informations exactes dont vous avez besoin pour votre prochaine campagne de marketing par e-mail. En appliquant des dizaines de filtres flexibles, vous pouvez approfondir et découvrir les e-mails les plus pertinents pour vos besoins. 

Par exemple, disons que vous voulez des exemples d'e-mails qui…

  • Ont un taux de lecture élevé

  • Voient une excellente délivrabilité

  • Affichent les meilleurs e-mails de Panier Abandonné dans l'industrie de l'habillement

  • Proviennent de marques de mode basées en Australie

Grâce à la Recherche Avancée, vous pourriez voir la poignée d’e-mails qui correspondent à ces critères très granulaires.

Ou considérez ce scénario : Votre équipe de marketeurs pour une marque de vêtements en ligne se prépare pour une campagne de marketing de Noël. En effectuant une recherche d'e-mails envoyés par des marques de vêtements au cours des 30 jours précédant Noël, la Recherche Avancée fait rapidement ressortir plus de 18 000 exemples de campagnes ciblées. Vous pouvez ensuite filtrer encore plus précisément ces résultats pour trouver des pépites hautement pertinentes d'or du marketing par e-mail pour inspirer votre prochaine campagne. 

Email analytics and search tool showing email search results


5. Analyse de Chevauchement

Dans un monde idéal, vous seriez la seule marque dans la boîte de réception de votre client, sans avoir à rivaliser pour attirer l'attention. Mais ce n'est pas la réalité du marketing par e-mail. Cependant, il y a quelque chose à gagner du besoin de compétition : un aperçu de la façon dont votre marque se croise avec d'autres dans les boîtes de réception de votre audience partagée.

C'est l'essence même de l'Analyse de Chevauchement de Competitive Tracker; vous pouvez découvrir le réseau complexe de connexions qui lient votre marque à d'autres aux yeux de vos clients. 

L'Analyse de Chevauchement plonge profondément dans votre secteur, révélant les principales marques qui chevauchent vos e-mails dans les boîtes de réception des utilisateurs. Comme le dit Steve McElroy, Sr. Product Manager chez Bird, "Nous présentons aux clients des concurrents auxquels ils ne pensent même pas."

Dans cet exemple, il est clair que les e-mails chevauchés de Forever 21 sont Shein, Amazon, et Uber. En d'autres termes, les personnes recevant les e-mails de Forever 21 reçoivent également systématiquement des e-mails de ces trois autres marques. (Note : C'est un excellent moyen d'identifier des partenariats ou des opportunités de collaboration potentiels.)

Screen of overall inbox placement together with a graph


Grâce à l'Analyse de Chevauchement, vous pouvez reconnaître la conversation plus large se déroulant dans la boîte de réception de votre audience, et vous assurer que votre marque ne se sent pas comme un bruit supplémentaire ou du spam. Les clients de Bird utilisent également l'Analyse de Chevauchement pour explorer leur propre profil d'audience à travers leurs sous-marques. Ils peuvent identifier les niches, activités et intérêts préférés de leurs abonnés. Cela met souvent en lumière des opportunités de collaboration ou de partenariats avec des marques clés chevauchées.

Que ce soit pour affiner vos messages pour différencier votre marque, ajuster vos heures d'envoi pour éviter de se perdre dans la foule, ou identifier des opportunités de partenariat avec des marques non concurrentes mais chevauchées, l'Analyse de Chevauchement fournit les informations stratégiques dont vous avez besoin pour élever votre approche de marketing par e-mail.

6. Rapports Programmés

Il peut être chronophage de rester constamment à jour avec les dernières informations concurrentielles. Le Competitive Tracker de Bird répond directement à ce défi avec des rapports programmés qui livrent des données concurrentielles succinctes et personnalisées directement dans votre boîte de réception sur un calendrier qui s'aligne parfaitement avec les besoins et le flux de travail de votre équipe.

Avec quelques clics, vous pouvez configurer des requêtes automatisées qui rassemblent régulièrement l'intelligence concurrentielle la plus pertinente pour votre marque. Peu importe si vous êtes intéressé par des résumés quotidiens des dernières campagnes dans votre secteur, des comparaisons de performances hebdomadaires, ou des analyses approfondies mensuelles des tendances d'engagement; vous pouvez personnaliser plusieurs Rapports Programmés selon vos exigences exactes, et même configurer des alertes pour être parmi les premiers à savoir si un concurrent lance une grande vente de pulls ou envoie son e-mail teaser du Black Friday aux VIP.

Sending domain dashboard


Les Rapports Programmés non seulement font gagner du temps aux équipes, mais ils maintiennent également tout le monde équipé en permanence des dernières informations concurrentielles pour prendre des décisions proactives et en temps opportun concernant les campagnes à venir.

Comment porter votre programme d'email au niveau supérieur

La clé pour utiliser l'intelligence concurrentielle à bon escient est d'aller au-delà de la simple collecte et de l'observation des données. L'intelligence concurrentielle, à son meilleur, fournit des insights exploitables qui propulsent les stratégies de marketing par e-mail vers l'avant. 

Voici comment nous avons vu des clients utiliser l'intelligence de Competitive Tracker à leur avantage : 

1. Proposez des idées de campagnes non spammy

Votre objectif devrait être de créer des campagnes qui capturent l'attention de votre audience et apportent de la valeur, faisant de vos emails une vue bienvenue dans une boîte de réception encombrée.

En analysant ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) pour les concurrents, vous pouvez identifier des lacunes sur le marché et des opportunités d'innovation. Recherchez des modèles dans les campagnes réussies, tels que des lignes d'objet uniques qui incitent à l'ouverture ou des formats de contenu créatifs qui améliorent l'engagement. Apprenez-en plus sur l'élaboration de lignes d'objet convaincantes qui maximisent les taux d'ouverture. Évitez les pièges des autres marques avec de faibles taux d'engagement—qu'est-ce qu'elles font de peut-être impopulaire auprès des audiences ?

Pensez ensuite à la façon dont vous pouvez appliquer ce que vous avez appris à vos campagnes de marketing par e-mail d'une manière qui s'accorde avec la voix de votre marque et les préférences de votre audience. Envisagez de tirer parti du traitement du langage naturel pour optimiser le contenu de vos emails en fonction de ces insights.

2. Ajustez et testez différentes tactiques

Vous pouvez utiliser l'intelligence concurrentielle pour itérer continuellement et améliorer votre stratégie de marketing par e-mail. Utilisez l'analytics pour comparer vos performances avec les normes de l'industrie et identifier les domaines d'optimisation. Expérimentez avec le nombre d'emails dans une campagne, le moment de l'envoi, les éléments de texte et de design, en fonction de ce que vous avez appris des succès et des échecs de vos concurrents. 

Une remarque importante ici : le test A/B est crucial pour le succès des emails, vous permettant de raffiner systématiquement votre approche. Cela inclut le test de différents modèles d'emails avancés pour voir ce qui résonne avec votre audience. Portez attention à des métriques telles que les taux de clics, les taux de conversion et les taux de désabonnement pour comprendre l'impact de vos expérimentations. Tenez compte de facteurs comme le pré-chargement d'images par Gmail qui peut affecter la précision de votre suivi. Au fil du temps, ce processus de test et de raffinement vous aidera à cerner les tactiques les plus efficaces pour engager votre audience.

3. Assurez-vous l'adhésion de la direction avec des rapports fréquents

L'intelligence concurrentielle peut jouer un rôle crucial dans la manière dont vous communiquez la valeur et le progrès de vos efforts de marketing par e-mail à la direction. Utilisez les données des rapports concurrentiels pour illustrer l'état du paysage du marketing par e-mail, appuyé par des graphes concrets et des preuves que l'analyse concurrentielle a informé vos campagnes. 

N'oubliez pas non plus de comparer vos métriques de performance d'email à celles des concurrents pour prouver l'efficacité du travail de votre équipe. Démontrez l'impact de vos optimisations sur les indicateurs clés qui comptent pour votre organisation, tels que le retour sur investissement (ROI), le coût d'acquisition client (CAC) et la valeur à vie (LTV). 

En présentant les données de manière claire et concise, vous pouvez articuler l'importance stratégique de vos initiatives de marketing par e-mail et garantir le soutien continu de la direction de l'organisation.

Élevez votre stratégie de marketing par email avec l'intelligence concurrentielle

Bird’s Competitive Tracker offre une vue d'ensemble de la landscape d'email marketing dans laquelle vous opérez, ainsi qu'un aperçu de ce que vos concurrents font. Avec des fonctionnalités qui fournissent un avantage indéniable en email, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour surpasser vos concurrents et gagner le cœur de votre audience. 

Avec les informations stratégiques de Competitive Tracker, vos campagnes peuvent passer de l'intégration à la distinction de la meilleure façon. Si vous souhaitez voir cette technologie par vous-même, réservez une démo Email Marketing avec notre équipe commerciale aujourd'hui.

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