Comment et pourquoi vous pouvez combiner les produits de Bird ensemble
Lorsque j'ai rejoint MessageBird en décembre 2021, je ne réalisais pas l'étendue des offres de produits que nos clients utilisent. Comme vous le savez peut-être, les offres de produits de Bird ont connu de nombreux changements au cours des dernières années. Au fur et à mesure que j'apprenais chaque produit, j'essayais de les assembler dans mon esprit. Comment et pourquoi un client combinerait-il les produits de Bird ensemble ? Que faire si un client veut utiliser une de nos solutions mais pas les autres ?
En commençant à en apprendre davantage sur le domaine de l'email et de la messagerie, j'ai réfléchi à l'aspect qu'un flux typique de campagne par email pourrait avoir et ai assemblé le tableau ci-dessous:
En utilisant ce tableau visuel, nous pouvons commencer à décomposer chacun des processus et voir comment ils s'assemblent tous en utilisant les offres de Bird.
En partant de la perspective du client, un consommateur s'inscrit pour recevoir des mises à jour d'une marque. Pour déterminer que l'email est une adresse email légitime, une organisation peut utiliser à la fois la double opt-in et la Validation des destinataires de Bird.
Outil de Validation de Recipient
Bird Recipient Validation permet une vérification en temps réel pour valider si une adresse e-mail est valide, risquée, non distribuable, neutre, ou simplement mal orthographiée comme une faute de frappe. Cela peut être fait via une API lors du processus d'inscription, ou sous forme de vérification par lot via un fichier Excel. Des attributs supplémentaires sont fournis pour chaque adresse e-mail, vérifiant les domaines jetables, les adresses e-mail basées sur des rôles, et les domaines gratuits. Une fois qu'un consommateur s'est inscrit à une liste de diffusion et que son adresse e-mail est déterminée comme étant valide, son e-mail serait alors placé dans une base de données.
Alors maintenant, un utilisateur s'est inscrit à la newsletter, mais qui crée cela et comment le font-ils ?
Création et Gestion de Contenu
Envoi
Bird Cloud Sending est la plateforme d'envoi d'e-mails et d'analyses intelligentes la plus avancée au monde. Avec des API flexibles et des analyses exploitables en temps réel, Bird offre une évolutivité robuste et un support expert pour stimuler l'engagement client optimisé et la croissance des applications et services d'aujourd'hui. Avec Bird Signals et Deliverability Analytics, MessageBird offre plus de 50+ métriques pour rester au top tant de la livraison que de la délivrabilité.
Au sein de Bird se trouve également la capacité de surveiller les données de suivi des pixels et des clics. Avec le module complémentaire Bird Deliverability Analytics, la délivrabilité basée sur l'expérience des consommateurs et les données de placement des fournisseurs de messagerie licenciés sont directement intégrées dans Bird Reporting. Pour approfondir encore plus la délivrabilité, nous passons à notre prochain produit Bird, Inbox Tracker.
Deliverability
Inbox Tracker est le seul produit d'analyse qui rapporte la délivrabilité en se basant sur l'expérience réelle des consommateurs en plus des données de placement de fournisseur de boîte aux lettres licencié, des graines intelligentes et des graines traditionnelles. Avec plus de 100 contrôles internes couvrant 30 domaines clés des programmes d'envoi, votre organisation peut s'assurer d'un placement maximal dans la boîte de réception des e-mails.
Les organisations peuvent également suivre les e-mails de leurs concurrents avec un autre des produits de Bird, Competitive Tracker.
Competition
Competitive Tracker est un outil d'intelligence marketing par e-mail qui suit activement des millions de domaines à travers 200,000 marques dans plus de 100 industries. Cela permet aux organisations de comparer les performances, d'obtenir des informations sur les e-mails des concurrents, de planifier les changements saisonniers et d'identifier les domaines d'amélioration en comparant les performances des e-mails avec celles des marques rivales.
Tout assembler : les produits Bird combinés
Enfin, à quoi ressemblerait un exemple pour quelqu'un qui utilise toutes nos offres ?
Tout d'abord, un contenu serait créé dans Taxi puis exporté vers Bird Cloud en tant que modèle. Ensuite, le Bird API peut être utilisé pour envoyer le modèle créé sous forme de transmission aux utilisateurs. Si nécessaire, une solution de campagne tierce peut être utilisée avant l'envoi via Bird. Une fois cela envoyé, Bird Signals peut être utilisé pour consulter les analyses de cet e-mail. Si nous voulons aller plus loin dans la délivrabilité de cet e-mail, nous pouvons alors utiliser Inbox Tracker pour voir ce qui est arrivé à cet e-mail après qu'il a atteint la boîte de réception de l'utilisateur. Et enfin, si nous voulions voir comment cet e-mail se compare à la concurrence, Competitive Tracker serait utilisé pour comparer cette campagne à des marques similaires.
Nous sommes heureux de discuter de la manière dont l'une de ces plateformes peut aider à transformer votre entreprise. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les produits de Bird combinés – ou utilisés séparément – veuillez nous contacter.
~Zach Samuels, Ingénieur Solutions Principal de Bird
