Ces dernières années, de nombreux FAI majeurs tels que Gmail, Verizon Media (AOL, Yahoo, Verizon) et les domaines Outlook ont commencé à prendre en compte l'engagement pour le placement dans la boîte de réception. En raison de cela, les expéditeurs ne peuvent pas nécessairement se fier uniquement aux résultats des listes de test pour déterminer le placement dans la boîte de réception, car les informations obtenues des tests de liste de semence peuvent ne pas présenter une image complète du succès d'une campagne email.

Étant donné que les adresses email dans les listes de test sont des comptes de test, il n'y a pas d'engagement associé à eux. En conséquence, les FAI voient ces comptes comme inactifs. Envoyer des emails à un compte inactif peut affecter la réputation d'une IP/ domaine de l'expéditeur et peut entraîner une forte mise en dossier de spam. Cela peut également ajouter un autre niveau de complexité lors de la montée en puissance de nouvelles IPs. Étant donné que Gmail s'attend à ce que les expéditeurs commencent avec un volume très faible au cours des premières semaines de montée en puissance de l'envoi d'emails, atteindre un nombre relativement important d'adresses inactives compliquera la construction d'une bonne réputation sur de nouvelles IPs. Nous recommandons toujours à nos clients d'envoyer du trafic à leurs utilisateurs les plus engagés pendant les 4 premières semaines d'une montée en puissance.

Notre recommandation est d'éviter d'utiliser des listes de test pendant la période de montée en puissance. Et, si vous décidez d'utiliser des listes de test après avoir établi une solide réputation auprès des FAI, utilisez-les comme l'un des nombreux autres facteurs pour déterminer si vos campagnes sont couronnées de succès.

Surveiller les taux d'ouverture peut fournir des points de données plus précis pour déterminer si vos emails arrivent bien dans la boîte de réception. Bien sûr, le taux d'ouverture peut varier en fonction du type de trafic (bienvenue, transactionnel, marketing) mais le taux d'ouverture moyen pour les emails Marketing est d'environ 20%, ce taux est plus élevé pour le trafic transactionnel ou les messages déclenchés.

Les tests et la validation des emails sont devenus de plus en plus sophistiqués depuis les débuts de l'email. Pour en savoir plus sur l'évolution fascinante de l'email et les statistiques surprenantes, consultez nos 13 faits amusants sur l'email que vous ne connaissez peut-être pas.