Qu'est-ce qu'une liste de tests d'emails ?

Une liste de tests d'emails est une liste d'adresses email créées dans le but de surveiller où les messages vont atterrir lorsqu'ils sont envoyés. Ces listes contiennent généralement des adresses de test chez de grands fournisseurs tels que Gmail, Yahoo, AOL, Orange.fr et de nombreux autres domaines de FAI.

Les expéditeurs peuvent ajouter des listes de tests à leurs campagnes à venir pour mesurer le placement dans la boîte de réception chez divers fournisseurs. Une liste de tests vous permet de tester où un email va se retrouver à travers différents clients email et appareils, ainsi que de voir comment vos campagnes s'affichent dans différents navigateurs et clients email.

Défis des listes de tests d'emails

Ces dernières années, de nombreux grands FAI tels que Gmail, Verizon Media (AOL, Yahoo, Verizon) et les domaines Outlook ont commencé à prendre en compte l'engagement pour le placement dans la boîte de réception. En raison de cela, les expéditeurs ne peuvent pas nécessairement se fier uniquement aux résultats des listes de tests pour déterminer le placement dans la boîte de réception, car les informations obtenues par le test des seeds peuvent ne pas présenter une image complète de l'efficacité d'une campagne email.

Puisque les adresses email dans les listes de tests sont des comptes de test, il n'y a aucun engagement associé à celles-ci. En conséquence, les FAI considèrent ces comptes comme inactifs. Envoyer un email à un compte inactif peut affecter la réputation IP/domaine d'un expéditeur et peut entraîner un classement élevé dans le dossier de spam. Cela peut également ajouter une autre couche de complexité lors du réchauffement de nouveaux IP. Comme Gmail s'attend à ce que les expéditeurs commencent avec un volume vraiment faible pendant les deux premières semaines d'envoi d'emails, frapper un nombre relativement important d'adresses inactives compliquera la construction d'une bonne réputation sur de nouveaux IP. Nous recommandons toujours à nos clients d'envoyer du trafic à leurs utilisateurs les plus engagés pendant les 4 premières semaines d'une montée en charge.

Notre recommandation est d'éviter d'utiliser des listes de tests pendant la période de réchauffement. Et, si vous décidez d'utiliser des listes de tests après avoir établi une solide réputation auprès des FAI, alors utilisez-les comme l'un des nombreux autres facteurs pour déterminer si vos campagnes sont réussies ou non.

Surveiller les taux d'ouverture peut fournir des points de données plus précis lors de la détermination de si vos emails parviennent dans la boîte de réception. Bien sûr, le taux d'ouverture peut varier en fonction du type de trafic (bienvenue, transactionnel, marketing) mais le taux d'ouverture moyen pour les emails marketing est d'environ 20 %, ce taux est plus élevé pour le trafic transactionnel ou les messages déclenchés.