L'année dernière, nous avons célébré 50 ans d'email. Nous avons même écrit un article de blog à ce sujet. Mais qu'est-ce qui est mieux que 50 ans d'email ? 51 ans de faits amusants sur les emails !
Alors plongeons dans le monde étrange et merveilleux des emails, et découvrons quelques faits intéressants et amusants sur les emails – et peut-être que vous découvrirez certains que vous ne saviez pas ou relirez certains qui figurent sur chaque article de blog sur ce sujet. Les faits sont de toute façon limités.
L'email a-t-il réellement été inventé en 1971 ?
Nous commençons notre liste de faits amusants sur les emails avec quelque chose de controversé. Épicé.
Bien que 1971 soit généralement donné comme la date de naissance de l'email, grâce à Ray Tomlinson et son message 'QWERTYUIOP' envoyé via le réseau ARPANET, cela est également contesté.
Si nous classons l'email comme un système de messagerie sur ordinateur, l'email peut retracer ses origines jusqu'aux années 1960, en particulier aux messages envoyés électroniquement entre ordinateurs par le projet du Massachusetts Institute of Technology (MIT) appelé Compatible Time-Sharing System (CTSS) en 1965. L'histoire de l'email vient de s'allonger… Joyeux 57e anniversaire !
De plus, petite pensée dérangeante : l'email précède en réalité le World Wide Web.
Ne m'@ pas… ou en fait fais-le !
Notre vieil ami Ray Tomlinson est de retour. Pour ne pas lui retirer son chef-d'œuvre d'avoir envoyé le premier email, il était également la personne qui nous a permis d'envoyer des messages directement à des utilisateurs spécifiques sur des machines spécifiques. Il a décidé que cela se ferait en utilisant le humble signe '@'.
Qui aurait cru qu'années plus tard, des millions de personnes s'inscriraient pour des comptes email en utilisant sa méthode ? Bien que je doute qu'il aurait pensé qu'il y aurait une adresse email appelée 'mattlovesapastry1121@hotmail.co.uk'… (et oui, elle a été désactivée).
Les images en disent long
Gary Thuerk aurait pu augmenter encore son ROI de 13 millions de dollars provenant de la première campagne de marketing par email en 1978 (pour la Digital Equipment Company aux États-Unis) s'il l'avait envoyée en 1992.
Pourquoi ? Eh bien, grâce à un nouveau protocole Internet utile qui porte le nom accrocheur d'Extensions de courrier Internet multifonctionnelles, les emails sont passés de seulement texte à pouvoir avoir des pièces jointes. Et la première pièce jointe était une image. Et nous savons que la combinaison d'un contenu engageant et d'une superbe imagerie et design est un gagnant pour le ROI des emails.
De "Vous avez un message" à "Votre Uber est arrivé".
Pas une comédie romantique d'Hollywood avec Meg Ryan et Tom Hanks, mais la vie de l'une des voix les plus reconnaissables de l'email. Si vous utilisiez l'email dans les années 90, ou si vous avez juste vu quelques drames ou sitcoms de bureau des années 90, vous connaissez peut-être la célèbre notification vocale 'Vous avez un message' d'AOL.
La voix derrière cela appartient à l'ancien diffuseur et acteur vocal devenu chauffeur Uber – Elwood Edwards. Alors comment a-t-il obtenu un tel rôle prestigieux et a-t-il été entendu par des millions de personnes ? Sa femme travaillait chez AOL et lui a demandé d'enregistrer quelques lignes pour cela. Au bon endroit, au bon moment… un peu comme ce que l'on attend d'un bon chauffeur Uber. C'est agréable quand la vie vous lance des coïncidences comme ça ! Elwood – tu es une véritable légende.
Il fait chaud ici, alors enlève tout ton code…
Qui se souvient de Hotmail ? Moi, je le fais, étant donné que je vous ai déjà dit mon ancienne adresse email (encore une fois, elle a été désactivée). Maintenant rebaptisé Outlook, Hotmail a été lancé par Microsoft en 1996. Ils ont choisi de l'appeler ainsi pour deux raisons :
Ils voulaient un nom incluant 'mail', puisque c'était un service de messagerie.
Il contenait les lettres HTML dans cet ordre, qui est également le langage de balisage utilisé pour créer des pages web et de nombreux emails. Vous pouvez le voir dans la présentation du nom dans le logo d'origine : HoTMaiL.
Comment envoyer ce courrier électronique ?
Communiquer par email est devenu une seconde nature pour nous maintenant, même pour ceux qui n'ont peut-être pas grandi avec. Et c'est un excellent nivellement social – disponible pour tous et utilisé par tout le monde, peu importe leur statut social.
Mais qui, dans les hautes sphères de la société, a d'abord su s'y prendre ? Eh bien, si nous parlons des chefs d'État, ce mérite revient à la Reine Elizabeth II – qui est devenue le premier chef d'État à envoyer un email en 1976 en utilisant le système ARPANET.
Note – pour quiconque ne pense pas que la Reine établit les règles – je suis britannique et je peux confirmer qu'elle le fait.
Spam, spam, spam, spam…
Que partagent les emails non sollicités et un produit alimentaire reconstitué ? Ils sont tous deux appelés 'Spam'. Alors que l'un était important tant pour les soldats que pour les civils pendant la Seconde Guerre mondiale pour lutter contre les pénuries de produits carnés, l'autre n'est qu'une nuisance moderne.
Mais pourquoi partagent-ils un nom ? Son rapport à l'email vient en fait d'un célèbre sketch de Monty Python. Dans ce sketch, un menu est lu à haute voix à deux clients, qui, au fur et à mesure qu'il progresse, contient de plus en plus de Spam (la viande en conserve) – quelque chose que l'un des clients ne désire pas, mais que la serveuse ne comprend pas. Après un certain temps – et environ un million de mentions de 'Spam' – un groupe aléatoire de Vikings (c'est Monty Python après tout) commence à chanter 'Spam' à plusieurs reprises, au grand désespoir de la serveuse qui crie pour qu'ils se taisent.
Vous pouvez voir pourquoi cela se rapporte si bien aux emails non désirés et non sollicités ! Et pour cimenter sa place dans notre lexique commun, il a été ajouté comme un terme se référant à des messages non désirés dans le Oxford English Dictionary en 1998.
L'email est aussi addictif que la drogue
C'est du moins ce que dit une recherche menée par l'Université de Sheffield. Ils ont constaté que répondre à un email et ressentir un sentiment de productivité en le faisant provoque une réponse chimique dans le cerveau. C'est également la même réponse de la même zone du cerveau qui se déclenche en prenant de la cocaïne. C'est une réponse liée à la récompense et à l'addiction.
Il convient de souligner à ce stade que, même si nous soutenons absolument l'utilisation de l'email, nous ne soutenons ABSOLUMENT PAS l'utilisation de la cocaïne ou de toutes drogues. Prenez plutôt une tisane et faites-du bien à votre corps.
Quand les robots prendront le relais, blâmez 2004
Certains disent que la technologie dirige notre existence. Il y a peut-être même un peu de vérité là-dedans. Mais il est indéniable que, si cela est totalement vrai, 2004 a été une année clé. Pourquoi ? Eh bien, quelque chose appelé 'Facebook' a été lancé en tant que site de réseautage social à l'Université de Harvard. Mais plus important encore pour l'email, Gmail a également été lancé. Et il est rapidement devenu le service email le plus utilisé au monde.
Il peut également vous intéresser de savoir qu'en 2004, Gmail a été lancé contre certaines entreprises déjà établies. Hotmail (maintenant Outlook) a commencé en 1996, Yahoo Mail a été lancé en 1997, et Apple Mail a commencé en 2001. Donc Gmail est techniquement le 'nouveau venu' parmi les grands acteurs.
Pour vos yeux seulement
Les secrets officiels étaient autrefois transmis dans des enveloppes marron vides par des personnes en trench-coats, lunettes de soleil et chapeaux. Maintenant ce manteau appartient à l'email, mais cela n'élimine pas le risque que les choses tournent mal.
En 2000, une écolière de 11 ans du Royaume-Uni a été accidentellement incluse dans une liste email top-secrète du Pentagone. Elle a reçu des emails contenant des renseignements hautement sensibles sur la confidentialité des renseignements au Royaume-Uni, la stratégie de défense navale de la Nouvelle-Zélande et des problèmes de communication à bord des navires de la Royal Navy.
Étant donné l'ampleur de ce qu'elle recevait dans sa boîte de réception, on penserait que cela serait rapidement rectifié. Et ça l'a été… 4 ans et de nombreux emails plus tard.
Qui dit qu'il faut des Aston Martins, des martinis à la vodka et un entraînement sur le terrain pour être un grand espion – tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une boîte de réception et d'une erreur au Pentagone.
L'amour est contagieux… vraiment contagieux.
Vous vous souvenez de Y2K ? Peut-être pas, car cela ne s'est jamais produit – malgré les proclamations de personnes qui avaient commodément un abri antiatomique dans leur jardin ou leur sous-sol. Mais une apocalypse technologique s'est en quelque sorte produite en l'an 2000 avec le ver ILOVEYOU.
Il s'agissait d'un virus informatique qui a infecté des millions d'ordinateurs dans le monde entier, se propageant rapidement via un email apparemment innocent intitulé 'ILOVEYOU' qui contenait également une pièce jointe. Ouvrir la pièce jointe a libéré le ver dans votre système, où il écraserait des fichiers aléatoires et enverrait une copie de lui-même à toutes les adresses email qu'il pouvait trouver. Il a infecté plus de 10 millions de PC dans le monde.
Ordinairement, ce serait un désastre total mais, étant donné la vitesse et l'ampleur avec lesquelles il a circulé autour du monde, c'est en fait un excellent indicateur de combien de personnes utilisaient régulièrement l'email. C'est aussi une grande leçon sur les attaques de phishing et la cybersécurité mondiale. Cela a même inspiré une chanson des Pet Shop Boys, ce que nous voulons tous dans la vie.
Gardons l'email pour les gentils !
Saviez-vous que, grâce à une demande de Liberté d'Information en 2021, les départements gouvernementaux centraux au Royaume-Uni ont révélé qu'ils avaient reçu un total de 2,69 MILLIARDS d'emails malveillants rien qu'en 2021 ? Ce sont des emails contenant soit des programmes malveillants, du phishing, du spam ou d'autres activités cybercriminelles.
C'est époustouflant. Il devient donc de plus en plus important que nous soyons conscients des protocoles de sécurité dans nos propres lieux de travail. Et, surtout pour les professionnels de l'email, s'assurer que notre propre marketing par email ne tombe pas dans les pièges à spam ou n'est pas marqué comme quoi que ce soit d'indésirable. Assurez-vous d'arriver dans la boîte de réception de manière légitime et responsable. Cela signifie que vous ne contribuerez pas à ces énormes chiffres d'emails malveillants.
Lire des emails sur votre mobile ? Je le faisais bien avant que ce soit à la mode
Bien que beaucoup considèrent la consommation des emails principalement sur des appareils mobiles comme étant une chose relativement nouvelle (des statistiques récentes dans notre Rapport de Référence 2022 soulignent qu'en moyenne, 52 % de tous les emails ont été lus sur des appareils mobiles en 2021), cela est en réalité le cas depuis au moins 8 ans et conclut notre liste de faits amusants sur les emails.
Nos amis de MoveableInk ont rapporté en 2015 que, dans le dernier trimestre de 2014, 66,3 % de tous les emails étaient ouverts sur des smartphones ou des tablettes. Cela fait un peu plus des 2/3 de tous les emails !
Puisque c'est une pratique largement rapportée et maintenant pas si moderne pour les utilisateurs d'emails, cela soulève une question cruciale : pourquoi beaucoup d'entre nous continuent-ils à se concentrer sur leur conception pour les ordinateurs de bureau ?