Plongeons dans le monde étrange et merveilleux des e-mails, et découvrons quelques faits intéressants et amusants sur les e-mails – et peut-être que vous en découvrirez certains que vous ne connaissiez pas ou que vous relirez certains qui figurent dans tous les articles de blog sur ce sujet. Les faits sont après tout limités.
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L'année dernière, nous avons célébré 50 ans d'email. Nous avons même écrit un article de blog à ce sujet. Mais qu'est-ce qui est mieux que 50 ans d'email ? 51 ans de faits amusants sur l'email !
Alors plongeons dans le monde étrange et merveilleux de l'email, et découvrons quelques faits intéressants et amusants sur l'email – et peut-être en découvrirez-vous certains que vous ne connaissiez pas ou relirez-vous certains qui figurent dans chaque article de blog sur ce sujet. Après tout, les faits sont limités.
L'email a-t-il vraiment été inventé en 1971 ?
Nous commençons notre liste de faits amusants sur les emails par quelque chose de controversé. Épicé.
Bien que 1971 soit généralement considérée comme la date de naissance de l'email, grâce à Ray Tomlinson et son message « QWERTYUIOP » envoyé via le réseau ARPANET, cela est également contesté.
Si nous classons l'email comme un système de messagerie informatique, l'email peut retracer ses origines jusqu'aux années 1960, notamment aux messages envoyés électroniquement entre ordinateurs par le projet Compatible Time-Sharing System (CTSS) du Massachusetts Institute of Technology (MIT) en 1965. L'histoire de l'email vient de s'allonger... Joyeux 57e anniversaire !
Aussi, casse-tête pour vous : l'email précède en réalité le World Wide Web.
Ne me mentionne pas… ou en fait, fais-le !
Notre vieil ami Ray Tomlinson est de retour. Afin de ne pas lui retirer son exploit couronnant d'avoir envoyé le premier email, il a également été la personne qui nous a permis d'envoyer des messages directement à des utilisateurs spécifiques sur des machines spécifiques. Il a décidé que cela se ferait en utilisant le modeste signe ‘@’.
Qui aurait pu savoir que des années plus tard, des millions de personnes s'inscriraient à des comptes email en utilisant sa méthode ? Bien que je doute qu'il aurait pensé qu'il y aurait une adresse email appelée ‘mattlovesapastry1121@hotmail.co.uk’… (et oui, celle-ci a été désactivée).
Les images peignent mille mots
Gary Thuerk aurait pu augmenter encore davantage son retour sur investissement de 13 millions de dollars de la toute première campagne de marketing par e-mail en 1978 (pour la Digital Equipment Company aux États-Unis) s'il l'avait envoyée en 1992.
Pourquoi ? Eh bien, grâce à un nouveau protocole internet utile portant le nom accrocheur de Multipurpose Internet Mail Extensions, les e-mails sont passés de simples textes à la possibilité d'avoir des pièces jointes. Et la première pièce jointe était une image. Et nous savons que la combinaison d'un contenu captivant, d'une excellente imagerie et d'un superbe design est gagnante pour le retour sur investissement des e-mails.
De "You’ve Got Mail" à "Your Uber is Here".
Pas une comédie romantique hollywoodienne avec Meg Ryan et Tom Hanks, mais la vie de l’une des voix les plus reconnaissables de l'email. Si vous utilisiez l'email dans les années 90, ou si vous avez juste vu quelques drames ou sitcoms du milieu de travail des années 90, vous connaissez peut-être la célèbre notification vocale ‘You've Got Mail’ d'AOL.
La voix derrière cela appartient à l'ancien diffuseur et acteur de voix devenu chauffeur Uber – Elwood Edwards. Alors, comment a-t-il obtenu un travail si prestigieux et a fait entendre sa voix par des millions de personnes? Sa femme travaillait chez AOL et lui a demandé d'enregistrer quelques lignes pour cela. Au bon endroit, au bon moment... un peu comme ce que vous attendez d'un bon chauffeur Uber. C'est agréable quand la vie vous jette des coïncidences comme ça! Elwood – tu es une véritable légende.
Il fait chaud ici, alors enlevez tout votre code…
Qui se souvient de Hotmail ? Moi, étant donné que je vous ai déjà donné mon ancienne adresse e-mail (encore une fois, elle est désactivée). Désormais rebaptisé Outlook, Hotmail a été lancé par Microsoft en 1996. Ils ont choisi de le nommer ainsi pour deux raisons :
Ils voulaient un nom avec 'mail' dedans, puisqu'il s'agissait d'un service de courrier électronique.
Il incluait les lettres HTML dans cet ordre, qui est également le langage de balisage utilisé pour créer des pages web et de nombreux emails. Vous pouvez le voir dans la présentation du nom dans le logo original : HoTMaiL.
Comment envoie-t-on ce courriel électronique ?
Communiquer par e-mail est devenu une seconde nature pour nous, même pour ceux qui n'ont pas grandi avec. Et c'est un excellent égalisateur social – accessible et utilisé par n'importe qui, peu importe leur statut social.
Mais qui, dans les hautes sphères de la société, a maîtrisé cela en premier ? Eh bien, si nous parlons des chefs d'État, cet honneur revient à la reine Elizabeth II – qui est devenue la première chef d'État à envoyer un e-mail en 1976 en utilisant le système ARPANET.
Note – pour tous ceux qui pensent que la reine ne dicte pas les règles – je suis britannique, et je peux confirmer qu'elle le fait.
Spam, spam, spam, spam…
Qu'ont en commun les courriels indésirables et un produit de viande reconstituée pour le déjeuner ? Ils sont tous deux appelés « Spam ». Alors que l'un était important pour les soldats et les civils pendant la Seconde Guerre mondiale pour lutter contre les pénuries de produits carnés, l'autre n'est qu'une nuisance moderne.
Mais pourquoi partagent-ils un nom ? Sa relation avec le courrier électronique provient en fait d'un célèbre sketch de Monty Python. Dans ce sketch, un menu est lu à deux clients qui, au fur et à mesure, contient de plus en plus de Spam (la viande pour déjeuner) - quelque chose que l'un des clients ne veut pas, mais que la serveuse ne parvient pas à comprendre. Après un moment – et environ un million de mentions de « Spam » – un groupe de Vikings aléatoire (c'est Monty Python après tout) commence à chanter « Spam » de manière répétée, au grand dam de la serveuse qui crie pour qu'ils se taisent.
Vous pouvez voir pourquoi cela se rapporte si bien aux courriels indésirables et non sollicités ! Et pour cimenter sa place dans notre lexique commun, il a été ajouté comme terme désignant les messages non souhaités dans le Oxford English Dictionary en 1998.
Email est aussi addictif que les drogues
C'est-à-dire, du moins, selon une recherche menée par l'Université de Sheffield. Ils ont découvert que le fait de répondre à un e-mail et de ressentir un sentiment de productivité en le faisant provoque une réponse chimique dans le cerveau. C'est également la même réponse de la même zone du cerveau qui se déclenche lorsqu'on consomme du crack. C’est une réaction liée à la récompense et à l'addiction.
Il convient de souligner à ce stade que, bien que nous prônions absolument l'utilisation de l'e-mail, nous ne prônons absolument PAS l'utilisation du crack ou de toute drogue. Préférez un thé de plantes et faites du bien à votre corps.
Quand les robots prendront le contrôle, blâmez 2004
Certains disent que la technologie régit notre existence. Il y a peut-être même une part de vérité là-dedans. Mais il est indéniable que, si c'était totalement vrai, 2004 a été une année clé. Pourquoi ? Eh bien, quelque chose appelé ‘Facebook’ a été lancé en tant que site de réseau social à l'Université de Harvard. Mais plus important encore pour l'email, Gmail a aussi été lancé. Et il est rapidement devenu le service d'e-mail le plus utilisé au monde.
Il pourrait également vous intéresser de savoir qu'en 2004, Gmail a été lancé face à certaines entreprises déjà établies. Hotmail (maintenant Outlook) a commencé en 1996, Yahoo Mail a été lancé en 1997, et Apple Mail a débuté en 2001. Ainsi, Gmail est techniquement le ‘petit nouveau’ parmi les grands joueurs.
Pour vos yeux uniquement
Les secrets officiels étaient autrefois échangés dans des enveloppes marron vierges par des personnes en imperméables, lunettes de soleil et chapeaux. Maintenant, cette tâche appartient à l'email, mais cela n'élimine pas le risque que des problèmes surviennent.
En 2000, une écolière de 11 ans du Royaume-Uni a été accidentellement incluse dans une liste d'emails top-secrets du Pentagone. Elle a reçu des emails contenant des renseignements hautement sensibles sur la confidentialité du renseignement britannique, la stratégie de défense navale de la Nouvelle-Zélande et des problèmes de communication à bord des navires de la Royal Navy.
Étant donné l'ampleur de ce qu'elle recevait dans son Inbox, on pourrait penser que cela serait rapidement rectifié. Et ce fut le cas... 4 ans et de nombreux emails plus tard.
Qui dit que vous avez besoin d'Aston Martin, de vodka martinis et d'une formation sur le terrain pour être un grand espion – tout ce dont vous avez besoin est un Inbox et une erreur au Pentagone.
L'amour est contagieux… vraiment contagieux.
Souvenez-vous du bogue de l'an 2000 ? Peut-être pas, car cela ne s'est jamais produit – malgré les proclamations des personnes qui avaient commodément un bunker antiatomique dans leur jardin ou leur sous-sol. Mais un armageddon technologique s'est en quelque sorte produit en l'an 2000 avec le ver ILOVEYOU.
C'était un virus informatique qui a infecté des millions d'ordinateurs dans le monde entier, se propageant rapidement via un e-mail apparemment innocent intitulé 'ILOVEYOU' qui comportait également une pièce jointe. L'ouverture de la pièce jointe libérait le ver dans votre système, où il aurait écrasé des fichiers au hasard et envoyé une copie de lui-même à toute adresse e-mail qu'il pouvait trouver. Il a infecté plus de 10 millions de PC dans le monde.
En temps normal, ce serait un désastre total mais, étant donné la rapidité et l'ampleur avec lesquelles il s'est propagé à travers le monde, c'est en fait un excellent indicateur du nombre de personnes qui utilisaient régulièrement le courrier électronique. C'est aussi une excellente leçon sur les attaques par hameçonnage et la cybersécurité mondiale. Cela a même inspiré une chanson des Pet Shop Boys, ce que nous voulons tous dans la vie.
Gardons l'email pour les gentils !
Saviez-vous que, grâce à une demande d'accès à l'information en 2021, les ministères du gouvernement central au Royaume-Uni ont révélé qu'ils avaient reçu un total de 2,69 MILLIARDS d'emails malveillants rien qu'en 2021 ? Ce sont des emails contenant des logiciels malveillants, du phishing, du spam ou d'autres activités cybercriminelles.
C'est impressionnant. Il devient donc de plus en plus important que nous soyons conscients des protocoles de sécurité dans nos propres lieux de travail. Et, en particulier pour les spécialistes du marketing par email, s'assurer que notre propre marketing par email ne tombe pas dans les pièges à spam ou ne soit pas étiqueté comme indésirable. Assurez-vous d'atteindre Inbox légitimement et de manière responsable. Cela signifie que vous ne contribuerez pas à ces énormes chiffres d'emails malveillants.
Lire des e-mails sur votre mobile ? Je faisais ça bien avant que ce soit cool
Bien que beaucoup considèrent que consommer des e-mails principalement sur des appareils mobiles soit une chose relativement nouvelle (des statistiques récentes dans notre Rapport de référence 2022 indiquent qu'en moyenne, 52 % de tous les e-mails ont été lus sur des appareils mobiles en 2021), c'est en fait le cas depuis au moins 8 ans maintenant et cela conclut notre liste de faits amusants sur les e-mails.
Nos amis de MoveableInk ont rapporté en 2015 que, dans le dernier trimestre de 2014, 66,3 % de tous les e-mails étaient ouverts soit sur des smartphones, soit sur des tablettes. Cela représente un peu plus de 2/3 de tous les e-mails!
Étant donné que c'est une pratique largement rapportée et maintenant pas si moderne pour les utilisateurs de courriels, cela pose une question cruciale - pourquoi beaucoup d'entre nous se concentrent-ils encore sur leur conception pour les ordinateurs de bureau?
