Plongeons dans le monde étrange et merveilleux des e-mails, et découvrons quelques faits intéressants et amusants sur les e-mails – et peut-être que vous en découvrirez certains que vous ne connaissiez pas ou que vous relirez certains qui figurent dans tous les articles de blog sur ce sujet. Les faits sont après tout limités.
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L'année dernière, nous avons célébré 50 ans d'email. Nous avons même écrit un article de blog à ce sujet. Mais qu'est-ce qui est mieux que 50 ans d'email ? 51 ans de faits amusants sur l'email !
Alors plongeons dans le monde étrange et merveilleux de l'email, et découvrons des faits intéressants et amusants sur l'email – et peut-être en découvrirez-vous certains que vous ne connaissiez pas ou relirez certains qui figurent dans chaque article de blog sur ce sujet. Après tout, les faits sont limités.
L'email a-t-il vraiment été inventé en 1971 ?
Nous commençons notre liste de faits amusants sur les emails avec quelque chose de controversé. Épicé.
Bien que 1971 soit généralement considérée comme la date de naissance de l'email, grâce à Ray Tomlinson et son message ‘QWERTYUIOP’ envoyé via le réseau ARPANET, cela est également contesté.
Si nous classons l'email comme un système de messagerie basé sur l'ordinateur, l'email peut retracer ses origines jusqu'aux années 1960, notamment aux messages envoyés électroniquement entre ordinateurs par le projet Compatible Time-Sharing System (CTSS) du Massachusetts Institute of Technology (MIT) en 1965. L'histoire de l'email vient de s'allonger… Joyeux 57ème anniversaire!
Aussi, un casse-tête rien que pour vous : l'email précède en fait le World Wide Web.
Ne me mentionne pas… ou en fait, fais-le !
Notre vieil ami Ray Tomlinson est de retour. Afin de ne pas retirer son exploit majestueux d'avoir envoyé le premier email, il était aussi la personne qui nous a permis d'envoyer des messages directement à des utilisateurs spécifiques sur des machines spécifiques. Il a décidé que cela se ferait en utilisant le modeste signe ‘@’.
Qui aurait cru qu'années plus tard, des millions de personnes s'inscriraient à des comptes email en utilisant sa méthode ? Bien que je doute qu'il aurait pensé qu'il y aurait une adresse email appelée ‘mattlovesapastry1121@hotmail.co.uk’… (et oui, elle a été désactivée).
Les images peignent mille mots
Gary Thuerk aurait pu augmenter son retour sur investissement de 13 millions de dollars encore plus avec la toute première campagne de marketing par email en 1978 (pour la Digital Equipment Company aux États-Unis) s'il l'avait envoyée en 1992.
Pourquoi ? Eh bien, grâce à un nouveau protocole internet utile qui se réjouit du nom accrocheur de Multipurpose Internet Mail Extensions, les emails sont passés d'un format uniquement textuel à la possibilité d'avoir des pièces jointes. Et la première pièce jointe était une image. Et nous savons que la combinaison d'un texte engageant et d'une excellente imagerie et conception est un atout pour le retour sur investissement des emails.
De "You’ve Got Mail" à "Your Uber is Here".
Pas une comédie romantique hollywoodienne avec Meg Ryan et Tom Hanks, mais la vie de l'une des voix les plus reconnaissables de l'email. Si vous utilisiez l'email dans les années 90, ou si vous avez juste vu quelques drames ou sitcoms de bureau des années 90, vous pourriez être familier avec la fameuse notification vocale « You’ve Got Mail » d'AOL.
La voix derrière appartient à un ancien animateur et acteur de voix devenu chauffeur Uber – Elwood Edwards. Comment a-t-il obtenu un tel travail prestigieux et sa voix entendue par des millions? Sa femme travaillait chez AOL et lui a demandé d'enregistrer quelques lignes. Au bon endroit, au bon moment… un peu comme ce que vous espéreriez d'un bon chauffeur Uber. C'est agréable quand la vie vous réserve des coïncidences comme celle-ci! Elwood – vous êtes une véritable légende.
Il fait chaud ici, alors enlevez tout votre code…
Qui se souvient de Hotmail ? Moi, étant donné que je vous ai déjà dit mon ancienne adresse email (encore une fois, elle est désactivée). Maintenant rebaptisé Outlook, Hotmail a été lancé par Microsoft en 1996. Ils ont choisi de le nommer ainsi pour deux raisons :
Ils voulaient un nom avec 'mail' dedans, car c'était un service de messagerie.
Il incluait les lettres HTML dans cet ordre, qui est aussi le langage de balisage utilisé pour créer des pages web et de nombreux e-mails. Vous pouvez le voir dans la présentation du nom dans le logo original : HoTMaiL.
Comment envoie-t-on ce courrier électronique ?
Communiquer par e-mail est devenu une seconde nature pour nous maintenant, même pour ceux qui n'ont pas grandi avec. Et c'est un excellent égalisateur social – accessible à et utilisé par tous, peu importe leur statut social.
Mais qui, dans les échelons supérieurs de la société, s'est familiarisé avec cela en premier ? Eh bien, si nous parlons des chefs d'État, cet honneur revient à la reine Elizabeth II – qui est devenue la première chef d'État à envoyer un e-mail en 1976 en utilisant le système ARPANET.
Note – pour quiconque ne pense pas que la reine établit les règles – je suis britannique, et je peux confirmer qu'elle le fait.
Spam, spam, spam, spam…
Qu'ont en commun les courriels indésirables et un produit de viande reconstituée pour le déjeuner ? Ils sont tous les deux appelés 'Spam'. Alors que l'un était important pour les soldats et les civils pendant la Seconde Guerre mondiale pour lutter contre la pénurie de produits carnés, l'autre est juste une nuisance moderne.
Mais pourquoi partagent-ils un nom ? Son lien avec le courriel vient en fait d’un célèbre sketch des Monty Python. Dans ce sketch, un menu est lu à deux clients qui, au fur et à mesure, contient de plus en plus de Spam (la viande pour le déjeuner) – ce que l'un des clients ne veut pas mais que la serveuse ne comprend pas. Après un moment - et environ un million de mentions de ‘Spam’ - un groupe aléatoire de Vikings (après tout, c'est Monty Python) commence à chanter 'Spam' de manière répétée, ce qui agace la serveuse qui hurle pour qu'ils se taisent.
Vous pouvez comprendre pourquoi cela se rapporte si bien aux courriels indésirables et non sollicités ! Et pour cimenter sa place dans notre lexique commun, il a été ajouté comme un terme faisant référence à des messages indésirables dans l'Oxford English Dictionary en 1998.
Email est aussi addictif que les drogues
C'est-à-dire, du moins, selon une recherche menée par l'Université de Sheffield. Ils ont découvert que le fait de répondre à un e-mail et de ressentir un sentiment de productivité en le faisant provoque une réponse chimique dans le cerveau. C'est également la même réponse de la même zone du cerveau qui se déclenche lorsqu'on consomme du crack. C’est une réaction liée à la récompense et à l'addiction.
Il convient de souligner à ce stade que, bien que nous prônions absolument l'utilisation de l'e-mail, nous ne prônons absolument PAS l'utilisation du crack ou de toute drogue. Préférez un thé de plantes et faites du bien à votre corps.
Quand les robots prendront le contrôle, blâmez 2004
Certains disent que la technologie règne sur notre existence. Il y a peut-être même une part de vérité là-dedans. Mais il est indéniable que, si c'est totalement vrai, 2004 était une année clé. Pourquoi ? Eh bien, quelque chose appelé ‘Facebook’ a été lancé en tant que site de réseau social à l'Université Harvard. Mais plus important pour l'email, Gmail a également été lancé. Et il est rapidement devenu le service de messagerie le plus utilisé au monde.
Il peut aussi vous intéresser de savoir qu'en 2004, Gmail a été lancé contre certaines entreprises déjà établies. Hotmail (maintenant Outlook) a commencé en 1996, Yahoo Mail a été lancé en 1997, et Apple Mail a commencé en 2001. Donc, Gmail est techniquement le ‘nouveau venu’ parmi les grands acteurs.
Pour vos yeux uniquement
Les secrets officiels étaient autrefois échangés dans des enveloppes brunes par des personnes en imperméables, lunettes de soleil et chapeaux. Aujourd'hui, ce rôle appartient à l'email, mais cela n'élimine pas le risque que les choses tournent mal.
En 2000, une écolière de 11 ans du Royaume-Uni a été accidentellement incluse sur une liste d'emails top-secret du Pentagone. Elle a reçu des emails contenant des renseignements hautement sensibles sur le secret des renseignements britanniques, la stratégie de défense navale de la Nouvelle-Zélande et les problèmes de communication à bord des navires de la Royal Navy.
Étant donné l'ampleur de ce qu'elle recevait dans sa Inbox, vous penseriez que cela serait rapidement rectifié. Et ce fut le cas… 4 ans et de nombreux emails plus tard.
Qui dit que vous avez besoin d'Aston Martin, de vodka martinis et d'une formation sur le terrain pour être un grand espion – tout ce dont vous avez besoin est une Inbox et une erreur au Pentagone.
L'amour est contagieux… vraiment contagieux.
Vous vous souvenez du bogue de l'an 2000 ? Peut-être pas, car cela ne s'est jamais produit – malgré les proclamations des personnes qui avaient commodément un abri antiatomique dans leur jardin ou leur sous-sol. Mais une sorte d'armageddon technologique s'est effectivement produit en l'an 2000 avec le ver ILOVEYOU.
C'était un virus informatique qui a infecté des millions d'ordinateurs dans le monde entier, se propageant rapidement via un e-mail apparemment innocent intitulé 'ILOVEYOU' qui contenait également une pièce jointe. Ouvrir la pièce jointe libérait le ver dans votre système, où il récrivait des fichiers aléatoires et s'envoyait à toutes les adresses e-mails qu'il pouvait trouver. Il a infecté plus de 10 millions de PC dans le monde.
Ordinairement, cela aurait été une catastrophe totale, mais, compte tenu de la vitesse et de l'ampleur à laquelle il s'est propagé dans le monde, c'est en fait un excellent indicateur du nombre de personnes utilisant régulièrement le courrier électronique. C'est aussi une grande leçon sur les attaques de phishing et la cybersécurité mondiale. Cela a même inspiré une chanson des Pet Shop Boys, qui est ce que nous voulons tous de la vie.
Gardons l'email pour les gentils !
Le saviez-vous, grâce à une demande de Freedom of Information en 2021, les départements gouvernementaux centraux du Royaume-Uni ont révélé qu'ils avaient reçu un total de 2,69 MILLIARDS d'e-mails malveillants rien qu'en 2021 ? Ce sont des e-mails contenant soit des logiciels malveillants, du phishing, des spams ou d'autres activités cybercriminelles.
C'est époustouflant. Il devient donc de plus en plus important que nous soyons conscients des protocoles de sécurité sur nos propres lieux de travail. Et, surtout pour les spécialistes du marketing par e-mail, s'assurer que notre propre marketing par e-mail n'est pas piégé par des pièges à spam ou n'est pas étiqueté négativement. Assurez-vous d'atteindre la boîte de réception légitimement et de manière responsable. Cela signifie que vous ne contribuerez pas à ces énormes quantités d'e-mails malveillants.
Lire des e-mails sur votre mobile ? Je faisais ça bien avant que ce soit cool
Bien que beaucoup considèrent que consommer des emails principalement sur des appareils mobiles soit une chose relativement nouvelle (des statistiques récentes dans notre Rapport de Référence 2022 indiquent qu'en moyenne, 52% de tous les emails ont été lus sur des appareils mobiles en 2021), c'est en fait le cas depuis au moins 8 ans maintenant et cela conclut notre liste de faits amusants sur les emails.
Nos amis chez MoveableInk ont rapporté en 2015 que, au cours du dernier trimestre de 2014, 66.3% de tous les emails étaient ouverts soit sur des smartphones soit sur des tablettes. Cela représente un peu plus de 2/3 de tous les emails !
Puisque c'est une pratique largement rapportée, et maintenant pas si moderne, pour les utilisateurs d'emails, cela soulève une question cruciale – pourquoi beaucoup d'entre nous continuons-nous à nous concentrer sur leur conception pour les ordinateurs de bureau?
