Marketing WhatsApp qui lance une conversation.
Lancez des diffusions promotionnelles, des lancements de produits, des alertes de retour en stock et des campagnes de carrousels interactifs auxquelles les clients peuvent répondre directement dans le chat. Gérez les approbations de modèles Meta, respectez automatiquement les désinscriptions et transmettez les clics sur les boutons et les réponses des clients directement à la boîte de réception de votre équipe ou à votre agent IA.
La confiance des équipes d’ingénierie et produit
qui livrent à l’échelle mondiale.
Testez des modèles WhatsApp approuvés
depuis votre agent avec le MCP de Bird.
Demandez à votre agent de vérifier un modèle approuvé et d'envoyer un échantillon. Connectez modèles, messages et rapports via Bird MCP, puis construisez la campagne autour de la conversation que vous souhaitez initier.
Importez des contacts et regroupez-les
en audiences réutilisables.
Rassemblez contacts, propriétés et préférences. Importez une liste, synchronisez vos données clients et regroupez les personnes selon ce qui compte pour votre campagne.
Envoyez des campagnes WhatsApp enrichies
qui invitent vos clients à répondre.
Choisissez une audience éligible et inscrite ainsi qu'un modèle marketing approuvé. Ajoutez l'image, la langue et les actions qui rendent l'offre claire. Chaque message ouvre une conversation individuelle avec le client.
Prêt à créer ?
Transférez les réponses des clients de votre
agent à la boîte de réception de votre équipe.
Répondez aux questions sur vos produits avec Meta business agent, puis laissez un collègue prendre le relais dans Conversations. Les messages, libellés et attributions du client restent regroupés au fil de l’échange.
Faites bifurquer votre workflow quand un
client répond sur WhatsApp.
Déclenchez une automatisation quand un client répond à une campagne. Créez une branche selon un choix, mettez à jour un contact et envoyez le bon template quand le client est éligible.
Suivez les messages délivrés, lus et
en échec par modèle.
Suivez la livraison et les lectures par template, expéditeur et catégorie. Reliez les événements de conversation et les événements métier pour voir quelles campagnes génèrent des questions, des réservations et des achats.
Une seule audience. Plus de façons de communiquer.
Appuyez-vous sur les mêmes contacts et automatisations. Choisissez le canal adapté à votre prochain message.
Email marketing
Laissez votre message faire son effet. Envoyez des campagnes personnelles avec des designs riches et des relances automatisées.
Marketing SMS
Chaque moment compte. Envoyez des offres au bon moment et des alertes de réapprovisionnement, puis gardez les réponses connectées.
Marketing Apple Messages
Transformez la découverte en conversation. Aidez vos clients à explorer des produits, choisir un créneau et payer dans Messages.
Passez à l'échelle sans perdre le contrôle.
Séparez le trafic de production et de sandbox dans des espaces de travail dédiés, limitez les clés API aux canaux exacts dont chaque service ou agent a besoin, et suivez les modifications d'autorisations dans le journal d'audit.
Allez plus loin.
Avec WhatsApp.
Explorez le canal, puis connectez-le au reste de votre marketing.
Envoi via l'API
Envoyez des messages enrichis et suivez la livraison.
Modèles
Créez des messages réutilisables et approuvés.
Numéros
Connectez votre numéro professionnel.
Messagerie bidirectionnelle
Gardez les réponses aux campagnes connectées.
Coexistence
Conservez votre Business app et ajoutez des envois via l'API.
Conversations
Répondez en équipe depuis une seule boîte de réception.
Groupes
Coordonnez une discussion partagée sur invitation.
Marketing
Envoyez des campagnes à des audiences consentantes.
Meta business agent
Préparez et testez les réponses de Meta business agent.
Le marketing WhatsApp, expliqué.
De quoi ai-je besoin avant d'envoyer une campagne ?
Utilisez un expéditeur professionnel éligible, une audience client avec l'autorisation requise et un modèle marketing approuvé dans la bonne langue. Vérifiez l'onboarding du compte, la qualité de l'expéditeur et l'éligibilité actuelle des destinataires avant le lancement.
Une diffusion est-elle un groupe WhatsApp ?
Non. Chaque destinataire reçoit un message individuel et peut répondre dans sa propre conversation avec votre entreprise. Votre équipe ou votre agent gère cette conversation avec son contexte.
Une campagne peut-elle inclure des images et des boutons ?
Oui. Les modèles marketing pris en charge peuvent combiner des médias, du texte personnalisé et des actions. L'image, le message et la destination doivent raconter la même histoire ; utilisez la structure de modèle approuvée.
Comment Meta business agent aide-t-il à répondre ?
Meta business agent répond à partir des connaissances et instructions que vous avez enregistrées sur votre entreprise. Testez-le d’abord avec une liste d’autorisation, activez les transferts et laissez un collègue prendre le relais dans Conversations lorsqu’un client a besoin d’aide.
Puis-je connecter WhatsApp à mes autres canaux marketing ?
Oui. Utilisez des données client partagées et des automatisations pour coordonner WhatsApp avec Email et SMS. Respectez les préférences, l'éligibilité et les règles de messagerie de chaque canal lorsque vous choisissez l'étape suivante.
Start with one channel and expand as you grow.
Add new channels, verification, and connectivity in the same workspace, using the same API keys, webhooks, and SDKs.
Deliver transactional emails, run campaigns, and handle replies.
SMS
Send global text alerts, campaigns, and two-way replies.
Send approved templates, rich media, and two-way support chats.
Apple Messages
Support customers, schedule appointments, and take Apple Pay in Messages.
Voice
Place programmable calls, run IVR menus, and connect SIP trunks.
Verify
Confirm signups and logins with OTPs and automatic channel fallback.
Lookup
Validate phone numbers and emails before you pay to send.
Mailbox
Provision dedicated email inboxes for AI agents and workflows.
eSIM
Issue travel data plans and mobile connectivity in your app.
Realtime
Stream live updates, chat, and presence over managed WebSockets.