Parcours marketing
Créez des séquences automatisées qui boostent le chiffre d'affaires
Des parcours clients multicanaux qui atteignent les prospects aux moments critiques, s'adaptent au comportement en temps réel et transforment l'intérêt produit en relations rentables.
Des parcours conçus pour les résultats.
Une automatisation alimentée par l'IA qui guide les clients de l'intérêt à la fidélité.
Ciblage aux moments critiques
Atteignez les clients au pic de leur intérêt
Parcours cross-canal
Email, SMS, WhatsApp, Push unifiés
Déclencheurs comportementaux
Des actions qui comptent vraiment
Contenu dynamique
Personnalisé pour chaque client
Éditeur de parcours no-code
Des workflows complexes, une mise en place simple
Attribution du chiffre d'affaires
Suivez chaque conversion
Atteignez les clients aux moments critiques
Ciblez les clients exactement quand ils sont les plus susceptibles de convertir — lorsqu'ils consultent des produits, abandonnent leur panier ou atteignent des jalons comportementaux spécifiques.
Options de déclenchement détaillées
Choisissez parmi des déclencheurs puissants comme le début de paiement, les vues produit, les ajouts en liste ou les événements personnalisés depuis Shopify, Salesforce et plus de 100 plateformes intégrées. Créez des parcours qui répondent aux actions clients qui font avancer votre activité.
Optimisation des moments critiques
L'IA identifie le timing optimal pour chaque point de contact en analysant les comportements clients. Les séquences d'abandon de panier et les séries de bienvenue atteignent les clients exactement quand ils sont les plus réceptifs.
Créez des expériences unifiées sur chaque canal
Concevez des parcours fluides par email, SMS, WhatsApp et notifications push avec une diffusion intelligente qui s'adapte aux préférences des clients.
Intelligence cross-canal
Des workflows uniques couvrent plusieurs canaux avec un routage intelligent basé sur les préférences et l'historique d'engagement des clients. Créez des expériences cohérentes qui semblent naturelles, pas dispersées.
Logique de repli intelligente
Lorsque les messages restent non lus sur un canal, les parcours basculent automatiquement vers des méthodes alternatives. Chaque message important atteint vos clients, quel que soit l'endroit où ils sont les plus actifs.
Diffusez du contenu qui semble personnellement conçu
Insertion de contenu dynamique basée sur les produits consultés, les attributs personnels et les données comportementales en temps réel provenant de toute source connectée.
Personnalisation comportementale du contenu
Insérez automatiquement des recommandations produit, des prix et des offres basés sur l'historique de navigation et d'achat individuel. Les messages semblent personnels tout en fonctionnant de manière entièrement automatique.
Intégration des données en temps réel
Connectez des sources de données externes pour que chaque message contienne des informations actuelles et pertinentes. Les préférences clients, les niveaux de stock et les offres promotionnelles se mettent à jour automatiquement.
Créez des workflows sophistiqués en quelques minutes
Une interface glisser-déposer combinée à des templates éprouvés permet à quiconque de créer des parcours clients complexes sans coder.
Des templates prêts à l'emploi qui génèrent du revenu
Lancez des séquences éprouvées pour l'abandon de panier, la découverte de produits et la réactivation client. Déployez des parcours à fort impact en quelques minutes, pas en plusieurs semaines.
Logique de workflow avancée
Configurez des branches conditionnelles, des délais temporels et des segmentations d'audience qui réagissent au comportement client en temps réel. Créez des parcours aussi simples ou complexes que votre activité l'exige.
Avec Bird, nous sommes en mesure de nous adapter et d'appliquer le même processus à des marchés très hétérogènes : de la Croatie à l'Ouganda ou au Kazakhstan.
Luis Grau Granada
Directeur mondial des opérations coursiers
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Intégration des partenaires plus rapide pour certains pays
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Efficacité dans la capacité d'intégration des partenaires
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Augmentation des ventes
La confiance des entreprises qui comptent sur leurs données.
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Taux d'engagement supérieur
Connectez chaque source de données que vous utilisez.
Des intégrations prêtes à l'emploi pour l'ensemble de votre stack technologique.
Connexion instantanée, sans intervention technique
Des connecteurs prêts à l'emploi pour chaque plateforme de votre stack. Commencez à unifier vos données clients dès aujourd'hui, pas le trimestre prochain.
Une vue client unifiée à travers tout
Agrégez les données de chaque système, créez des profils clients complets. L'ensemble de votre stack technologique au service d'un marketing intelligent.
Une plateforme de données entreprise conçue pour le passage à l'échelle.
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Évoluez sans limites, mettez à jour en temps réel
Traitez des millions de profils et des milliards de points de données instantanément. Les données clients se synchronisent sur tous les systèmes dès qu'elles changent.
Conformité mondiale, sécurité entreprise
Certifié SOC 2 Type II avec conformité RGPD, CCPA et HIPAA. Contrôles de résidence des données et accès granulaire à l'international.