Warum zeigt die E-Mail-Gesundheit „Throttled
Das Label Throttled in der E-Mail-Gesundheit bedeutet, dass Ihre jüngsten Zustellungsdaten einen Risikoschwellenwert überschritten haben. Es handelt sich um eine informative Klassifizierung. Sie reduziert weder Ihre Senderate noch lehnt sie Nachrichten ab oder pausiert den Versand.
Warum das Label erscheint
Die E-Mail-Gesundheit wertet drei Signale über den ausgewählten Zeitraum aus:
- Bounce-Rate: der Anteil der Zustellversuche, die einen Bounce verursacht haben.
- Beschwerderate: der Anteil der zugestellten Nachrichten, die Empfänger als Spam gemeldet haben.
- Zustellrate: der Anteil der abgeschlossenen Zustellversuche, die den empfangenden Mailserver erreicht haben.
Jedes Signal wird als Healthy, Watching oder Throttled eingestuft. Das Gesamtlabel verwendet die schlechteste Einstufung der drei Signale. Unter E-Mail-Tracking und Metriken finden Sie die aktuellen Schwellenwerte und Berechnungsdetails.
Das Wort throttled beschreibt ausschließlich das Zustellbarkeitsrisiko. Bird pausiert den E-Mail-Versand nicht automatisch, wenn ein Gesundheitssignal in diesen Bereich fällt.
Was Sie tun sollten
Nutzen Sie das Signal und seine Aufschlüsselungen, um die Ursache zu finden:
- Verwenden Sie das Aufschlüsselungs-Panel auf der Metriken-Seite, um festzustellen, wo sich die Veränderung konzentriert.
- Stoppen oder reduzieren Sie einen Broadcast, der schlechte Signale erzeugt, während Sie die Ursache untersuchen.
- Entfernen Sie ungültige Adressen und stellen Sie sicher, dass die Empfänger dem Empfang zugestimmt haben.
- Prüfen Sie die Domain-Authentifizierung und kürzliche Änderungen am Sendevolumen.
- Setzen Sie den Versand mit engagierten Empfängern fort und erhöhen Sie das Volumen schrittweise, nachdem sich die Raten erholt haben.
Der Listenhygiene-Leitfaden beschreibt den Bereinigungsprozess. Der Warming-Leitfaden erklärt, wie Sie das Volumen sicher steigern.
Wenn der Versand langsam ist oder abgelehnt wird
Behandeln Sie ein Zustellproblem getrennt vom Gesundheitslabel. Prüfen Sie den API-Fehler, das Empfänger-Event und die Dashboard-Meldung, bevor Sie Ihre Integration ändern. Häufige Ursachen sind:
- eine API-Ratenbegrenzung mit einem Retry-After-Wert
- ein Empfänger auf der Unterdrückungsliste
- eine nicht verifizierte Sendedomain oder eine Onboarding-Domain-Einschränkung
- eine Abrechnungs- oder Kontoeinschränkung
- eine vorübergehende Zurückstellung durch den empfangenden Mailserver
Folgen Sie der Fehlerbehebung des Fehlers. Wenn die Antwort die Einschränkung nicht erklärt, wählen Sie Feedback > Contact us und geben Sie die Request-ID an.
Nächste Schritte
- Sender-Reputation-Monitoring: die Raten, die Sie beobachten sollten, und wie Sie reagieren
- Warum wurde meine E-Mail abgelehnt?: Gründe, warum Bird eine Nachricht vor der Zustellung ablehnt
- Zustellverzögerungen und Wiederholungsversuche: vorübergehende Zurückstellungen durch den empfangenden Server
- Listenhygiene: Hard-Bounces und Beschwerden reduzieren
Verwandte Ressourcen
Weiter mit der Dokumentation, Anleitungen und Beispielen zu diesem Thema. Die Ressourcen sind auf Englisch.
Anleitung ansehenWhy your sending domain is throttledDas Konzept verstehenWhat is click-through rate for email and SMS?Die Funktion erkundenEmail sending ratesDem Lernpfad folgenOperate messaging reliably
Implementierungs-Briefing erhalten