Nutzung, Ausgaben und Rechnungen

Der Abrechnungsstrom Ihrer Organisation kombiniert Plan- und Nutzungsgebühren. Unter Billing and payments zeigt Usage den Verbrauch, Spend die Wallet-Aktivität und Invoices die Abrechnungsdokumente.

Die Seite „Usage"

Die Seite Usage zeigt die Ausgaben der aktuellen Periode sowie die Anzahl der gesendeten E-Mails, SMS-Nachrichten, WhatsApp-Nachrichten und Verifizierungen.

Jeder Produktbereich enthält ein Tagesdiagramm und eine Aufschlüsselungstabelle: nach Sendedomain für E-Mail und nach Zielland für SMS und WhatsApp. Ein Zeitraumwähler schaltet die Diagramme zwischen den letzten 7, 30 oder 90 Tagen um. Beachten Sie diese Details zur Interpretation der Daten:

E-Mail wird auf Ihren Plan angerechnet. Der E-Mail-Bereich zeigt den Verbrauch im Verhältnis zu Ihrem enthaltenen Monatsvolumen; darüber hinausgehende Sendungen sind die Überschreitung, die unter Pläne und Preise beschrieben wird.
SMS und WhatsApp werden beim Senden aus dem Wallet bezahlt, daher zeigen ihre "spend"-Beträge bereits abgebuchtes Geld. Ein Teil jeder Nachricht wird bei Zustellung statt beim Senden berechnet (ein Carrier-Zuschlag bei SMS, Metas Anteil bei WhatsApp), sodass sich der Betrag einer Periode noch kurze Zeit nach dem letzten Versand ändern kann.

Die Seite zeigt die Gesamtnutzung der Organisation im Verhältnis zu ihrem Kontingent und Wallet.

Wenn hier Monat für Monat E-Mail-Überschreitungen auftauchen, ist das das Signal, die nächste Plangröße in Betracht zu ziehen: Upgrades gelten sofort, inklusive Kontingent (Planänderungen und Verlängerungen).

Die Seite „Spend"

Die Seite Spend ist das Kassenbuch des Wallets: jede Abbuchung, Aufladung, Erstattung und Anpassung in chronologischer Reihenfolge, jeweils mit Beschreibung, Betrag und Wallet-Saldo danach. Filter grenzen nach Produkt, Transaktionstyp oder Zeitraum ein, und ein Suchfeld durchsucht die Beschreibungen.

Nutzen Sie diese Seite, um eine Abbuchung nachzuvollziehen. Jede Planverlängerung, Nutzungsgebühr oder automatische Aufladung hat einen Zeitstempel und einen laufenden Saldo.

Die Seite „Invoices"

Die Seite Invoices listet eine Rechnung pro Kalendermonat, ausgestellt zu Beginn des Folgemonats. Jede Zeile zeigt Rechnungsnummer, Status, Abrechnungsmonat, Gesamtbetrag und gezahlten Betrag und lässt sich als PDF für Ihre Unterlagen oder Finanzabteilung herunterladen. Filter umfassen Status, Typ, Zeitraum und Rechnungsnummer.

Rechnungsstatus umfassen Open, Partial, Paid und Void. Eine Debit-Rechnung erfasst Belastungen, eine Credit-Rechnung ist eine Gutschrift. Organisationen mit Rechnungszahlungsziel sehen zusätzlich ein Fälligkeitsdatum. Bei Prepaid-Organisationen erfasst die Rechnung bereits auf das Wallet angerechnete Belastungen.

Die Planperiode folgt dem Abonnementdatum, während Rechnungen dem Kalendermonat folgen. Eine Rechnung kann daher eine Planverlängerung, Planüberschreitung und die Pay-as-you-go-Nutzung des Monats enthalten, selbst wenn die Planperiode mitten im Monat beginnt.

Die Einzelposten lesen

Die wiederkehrende Plangebühr: der feste Betrag für Ihren Plan. Auf jeder Rechnung, unabhängig vom Volumen.
Gemessene Überschreitung: nur wenn Sie Ihr enthaltenes E-Mail-Volumen überschritten haben: die Menge und die entstandenen Kosten.
Pay-as-you-go-Posten: eine Zeile pro genutztem Messaging-Produkt in diesem Monat. Ein Kanal kann mehr als eine Zeile beitragen, da die bei Zustellung berechnete Drittanbietergebühr ein eigenes Produkt ist (ein SMS-Carrier-Zuschlag, Metas Anteil an einer WhatsApp-Nachricht).
Add-on-Abonnements: eine wiederkehrende monatliche Zeile für jede dedizierte IP-Adresse oder Telefonnummer, die Sie halten.

Wallet-Aufladungen erscheinen nicht als Rechnungsposten. Eine Aufladung überweist Geld in Ihr Wallet. Jede Aufladung erhält eine eigene Zahlungsquittung, und die Seite „Spend" verbindet beide Ansichten.

Nächste Schritte

Pläne und Preise: was der Plan enthält und wie Überschreitungen bepreist werden.
Zahlungsmethoden und Wallet: das Guthaben, aus dem all dies gespeist wird.
Das Abrechnungsdatenmodell hinter diesen Seiten (wie Nutzung, Wallet-Kassenbuch und Rechnungen aufgebaut sind) finden Sie unter Abrechnung und Nutzung.