We weten het. Het is moeilijk om uit elkaar te gaan. Je hebt veel moeite gestoken in het verkrijgen van elke abonnee op je lijst. Maar uiteindelijk moeten je abonnees het laatste woord hebben over of ze op je mailings geabonneerd blijven of niet. Afmeldingen hebben GEEN negatieve impact op je verzendreputatie, maar klikken op de SPAM-knop wel. Dat is wat abonnees doen wanneer ze geen gemakkelijke manier kunnen vinden om zich af te melden van je mailings.
Weet het. Het uitmaken is moeilijk. U heeft veel moeite gestoken in het verkrijgen van elke abonnee op uw lijst. Maar uiteindelijk moeten uw abonnees de laatste stem hebben in of ze wel of niet op uw mailings blijven geabonneerd. Afmeldingen beïnvloeden uw mailingreputatie NIET negatief, maar kliks op de SPAM-knop wel. Dat doen abonnees wanneer ze niet gemakkelijk een manier kunnen vinden om zich af te melden van uw mailings. Gelukkig hebben de Internet-tovenaars een manier bedacht om abonnees gemakkelijk te laten afmelden van elke e-mailabonnement, zodat ze reageren met een spamklacht die uw afzenderreputatie verlaagt. Het wordt de List-Unsubscribe X-Header genoemd en de meeste grote ESP's geven u de mogelijkheid om het automatisch toe te voegen aan al uw e-mailcampagnes. De List-Unsubscribe X-Header werd oorspronkelijk in 1998 gemaakt door RFC 2369 [Link naar: https://www.ietf.org/rfc/rfc2369.txt]. De standaard stond een verborgen e-mailkopveld toe in het formaat van een Web-URL of een Mailto: e-mailadres of beide. Het gebruik van beide werd aanbevolen omdat verschillende e-mailclients en providers de één of de ander gebruikten. De List-Unsubscribe kop zou er zo uitzien in het verborgen e-mailkopblok:List-Unsubscribe: <http://www.acme.com/list.cgi?cmd=unsub>
<mailto:list-request@acme.com?subject=unsubscribe>Dit is wat uw Gmail-ontvanger ziet wanneer u List-Unsubscribe correct hebt ingeschakeld:
Zodra de ontvanger op de ‘Unsubscribe’ link klikt, ziet hij deze bevestiging:
Onlangs is de standaard bijgewerkt om een probleem met de afmeld-URL linkmethode op te lossen. Anti-spamsoftware controleert vaak elke link in een e-mailbericht op schadelijke inhoud. Dit resulteerde in veel onopzettelijke afmeldingen. De nieuwe standaard uiteengezet in RFC 8058 [link naar https://tools.ietf.org/html/rfc8058 ] voegt een extra regel toe die onopzettelijke afmeldingen door anti-spamsoftware voorkomt, terwijl de hands-off een-klik afmeldfunctionaliteit behouden blijft. Het ziet er zo uit:List-Unsubscribe: <mailto:list-request@acme.com?subject=unsubscribe> <http://www.acme.com/unsubscribe.html?opaque=987654321> List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click Nu als de link handmatig gevolgd wordt in een browser of door anti-spamsoftware, wordt een landingspagina weergegeven die niet direct resulteert in een afmelding, maar een afmeldknop biedt in plaats daarvan. De e-mailclient zal een POST-aanvraag uitvoeren naar deze URI en het key/paar-waarde vanuit deze kop versturen zal de afmelding creëren zonder enige gebruikersinteractie. De meest populaire e-mailclients ondersteunen allemaal de Mailto Methode en de ondersteuning voor de RFC 8058 wint terrein. Hier is een grafiek die laat zien welke e-mailclient welke methode ondersteunt.
Het gebruik van List-Unsubscribe koppen op al uw e-mail campagnes is de aanbevolen beste praktijk en helpt om uw afzenderreputatie te verbeteren en verbetert de gebruikerservaring voor uw abonnees. U kunt de prestaties van uw List-Unsubscribe bijhouden met Inbox Tracker’s Reputation Advisor. Als Reputation Advisor er niet in slaagt een List-Unsubscribe kop in uw e-mails te vinden, wordt dit weergegeven in het Beleid & Praktijken gedeelte van het Reputation Advisor Dashboard.
Geef uw abonnees dus een gemakkelijke en handige optie om zich af te melden van e-mails die ze niet willen en uiteindelijk zullen uw bezorgtarieven verbeteren door klachten te verminderen en uw abonnees tevreden te houden.
