Come il cloud diversi anni fa, la criptovaluta è la nuova parola d'ordine tecnologica che ha generato molte chiacchiere lasciando molti a chiedersi se si tratti di un gran rumore per nulla. Il termine “blockchain” spesso va di pari passo con la discussione sulla criptovaluta, ma ha applicazioni al di là di questo, inclusa la posta elettronica.
La blockchain è un metodo decentralizzato per raccogliere e memorizzare registrazioni di comunicazione. Ogni aggiunta al thread, o blocco, si collega agli altri nella stessa conversazione. Quando il processo si applica alla posta elettronica, è un modo per creare una forma permanente di comunicazione resistente a modifiche e falsificazioni.
Una Breve Storia della Blockchain
La blockchain ha fatto la sua prima apparizione nella recessione economica globale del 2009 come partner del Bitcoin. Un imprenditore giapponese non identificato ha visto svantaggi nel sistema di valuta esistente nel mondo e ha creato il Bitcoin come risposta. Allo stesso tempo, ha iniziato a progettare un piano per proteggere e salvaguardare i registri e le transazioni di Bitcoin per registrazioni accurate, e la blockchain era la sua soluzione.
Settori Tipici che Attualmente Utilizzano la Tecnologia Blockchain
I metodi blockchain compaiono in diversi dei nostri settori aziendali più importanti, tra cui:
Vendita al dettaglio: La blockchain ha molte applicazioni, dalla verifica dell'autenticità alla prevenzione di acquisti e vendite fraudolente.
Assistenza sanitaria: Con le sue funzionalità di sicurezza avanzate e interoperabilità, la blockchain migliora la privacy e la funzionalità delle informazioni.
Servizi finanziari: La protezione delle transazioni e i rapidi regolamenti offrono riduzioni dei costi e efficienze operative.
I Pro e i Contro della Posta Elettronica Blockchain
Come il cloud diversi anni fa, la criptovaluta è la nuova parola d'ordine tecnologica che ha generato molte chiacchiere lasciando molti a chiedersi se si tratti di un gran rumore per nulla. Il termine “blockchain” spesso va di pari passo con la discussione sulla criptovaluta, ma ha applicazioni al di là di questo, inclusa la posta elettronica.
Potrebbe sembrare sorprendente, ma la posta elettronica blockchain è reale, e ci sono alcuni progetti in sviluppo che vogliono utilizzarla per interrompere i sistemi di posta elettronica tradizionali. Poiché una blockchain è un registro aperto e distribuito replicato su molti computer e non ha un punto centrale di accesso, è vista come immune ad attacchi da parte di attori malintenzionati. Queste caratteristiche la rendono attraente per la posta elettronica, che ha molte debolezze che possono essere sfruttate.
Trova un modo per rendere la posta elettronica più sicura è fondamentale perché non scomparirà presto. Secondo OptinMonster, le persone inviano un sorprendente totale di 102,6 trilioni di email annualmente, e negli Stati Uniti, è utilizzata da oltre il 90% di tutti coloro che hanno più di 15 anni (sì, anche da coloro che non hanno mai conosciuto un mondo senza social media).
Inoltre, il 60% dei consumatori si iscrive a liste email per ricevere offerte promozionali, rispetto al 20% dei consumatori che seguono i marchi sui social media per lo stesso motivo. E con un potenziale ritorno sull'investimento fino al 4400%, il marketing via email rimane un forte motore di crescita per molte aziende.
La posta elettronica blockchain ha vantaggi che la rendono attraente per i marketer di email, ma ha anche svantaggi, come spiegheremo.
I Vantaggi della Posta Elettronica Blockchain
Ci sono diversi motivi per cui la posta elettronica blockchain è una prospettiva interessante per chiunque voglia interrompere status quo, inclusi:
Sicurezza Migliorata
Il numero di nodi coinvolti in una rete blockchain rende improbabile l'hacking. Un cibercriminale dovrebbe prendere il controllo del 51% dei nodi esistenti per controllare l'intera blockchain. Con il numero di nodi che si contano in miliardi, non è un'impresa da poco. Questa protezione aumentata riduce significativamente il potenziale di spam, spoofing e phishing.
Gestione dei Contratti e Facilità di Prova del Consenso
La tecnologia della posta elettronica blockchain è vantaggiosa per negoziare e finalizzare contratti poiché si basa su un registro e un consenso. Una volta che le parti concordano, la blockchain fornisce una registrazione immutabile dei termini dell'accordo.
Con la registrazione permanente, è anche rapido e semplice per un'azienda dimostrare che un utente ha acconsentito a ricevere email di marketing. Produrre rapidamente tali registri fa risparmiare tempo e denaro a un'azienda e previene infrazioni delle normative sulla privacy e sulle promozioni.
Ogni Messaggio Sarebbe Autenticato
Poiché una blockchain è un insieme immutabile di registrazioni autenticate da ciascuno dei computer che ne memorizzano le copie, un sistema di posta elettronica blockchain presenterebbe un database di messaggi che riflette accuratamente l'attività di invio e ricezione di tutti gli utenti. Nonostante lo sviluppo di strumenti di sicurezza come SPF, DKIM e DMARC, lo spam continua a tormentare le nostre caselle di posta, e quasi tutti noi siamo stati destinatari di tentativi di phishing e spearphishing da parte dei malintenzionati.
Tuttavia, la posta elettronica blockchain fornirebbe un'unica fonte di verità per ogni messaggio inviato e ricevuto, consentendo agli utenti di verificare facilmente che tutto ciò che ricevono proviene da un mittente fidato. Gli attori malintenzionati non potrebbero impersonare altri, e avrebbero difficoltà a inviare spam, poiché i loro messaggi dovrebbero essere verificati.
Gli Utenti Avrebbero (Probabilmente) Privacy
Mettere la posta elettronica su una blockchain decentralizzata significa che nessuna singola parte avrebbe il controllo sugli account e sui messaggi degli utenti. Oggi, molte persone “pagano” per i servizi di posta elettronica gratuiti consentendo alle aziende di analizzare i loro messaggi per segnali che alimentano macchine pubblicitarie. La posta elettronica blockchain consentirebbe loro di mantenere i loro messaggi privi di occhi curiosi, anche se coloro che spiano sono basati sul silicio.
Inoltre, se qualcuno desiderasse chiudere il proprio account di posta elettronica blockchain, potrebbe farlo facilmente senza preoccuparsi che le proprie informazioni non vengano completamente eliminate, a differenza di molti servizi gratuiti che mettono essenzialmente gli account in ibernazione quando gli utenti tentano di chiuderli. Se una singola terza parte ha il controllo sui dati, può fare ciò che desidera con essi, ma se un database di posta elettronica blockchain è copiato su molti computer, solo gli utenti potranno dettare come vengono gestite le loro informazioni.
Comunicazione Diretta con un Altro
La tecnologia blockchain consente a due nodi diversi di comunicare direttamente tra loro. Questo processo elimina la necessità di un fornitore di terze parti in alcuni casi e impedisce anche a qualcun altro di mantenere il controllo sui dati della tua azienda.
Nessuno Perderebbe Mai di Nuovo un'Email (Si Speri)
Il database di un sistema di posta elettronica blockchain non potrebbe corrompersi perché non ci sarebbe un server di posta elettronica centrale che potrebbe subire danni o guasti. Anche i messaggi eliminati potrebbero essere salvati tramite un meccanismo come un nodo off-chain, consentendo la creazione di un archivio a cui gli utenti potrebbero accedere quando necessario.
I Marketer di Email Potrebbero Inviare Campagne più Precisamente Mirate
La posta elettronica blockchain potrebbe, in teoria, risultare in una ricchezza di dati sui suoi utenti. Poiché l'identità di ciascuna persona sarebbe autenticata e la blockchain conterrebbe una fonte di verità immutabile sulla loro storia email, i marketer di email potrebbero utilizzare l'intelligenza artificiale per setacciare tali dati e mirare più precisamente alle persone giuste per le loro campagne.
Mentre molte persone potrebbero brontolare per un tale concetto, potrebbe fornire un modo per pagare una piattaforma di email blockchain. Inoltre, se le persone devono vedere annunci, non sarebbe meglio che vedessero quelli mirati ai loro interessi?
Gli Svantaggi della Posta Elettronica Blockchain
Tuttavia, ci sono alcune ragioni per cui non si sente parlare molto di posta elettronica blockchain al giorno d'oggi, inclusi:
I Tremendi Requisiti di Archiviazione
Bitcoin, la più grande criptovaluta per capitalizzazione di mercato, utilizza una blockchain che era di 210GB nel mese di aprile 2019. Anche se si tratta di un grande database, è ancora poco rispetto alla quantità di spazio che occupano tipicamente le email. L'email media è di 75KB – moltiplica ciò per i 102,6 trilioni di email inviate ogni anno e vedrai che una piattaforma di email blockchain anche con un numero modesto di utenti avrebbe rapidamente requisiti di archiviazione considerevoli.
Poiché una copia della blockchain deve risiedere su ciascun computer nella rete (5 milioni di essi, nel caso di Bitcoin), ciò significa che una piattaforma di email blockchain potrebbe facilmente superare i requisiti di archiviazione per le criptovalute. Questo è un problema di scalabilità che intimidirebbe anche i professionisti IT più esperti, anche se un sviluppatore intelligente potrebbe potenzialmente risolvere questo problema, ad esempio, memorizzando i messaggi al di fuori della blockchain e utilizzandola solo per verificare mittenti e destinatari.
Infatti, Salesforce ha recentemente vinto un brevetto per una piattaforma basata su blockchain che memorizzerebbe solo parte di un'email, in modo che le copie del mittente e del destinatario potessero essere confrontate per determinare se un messaggio è autentico. Una discrepanza porterebbe all'inserimento dell'email nella cartella spam.
La Necessità di Garantire la Privacy degli Utenti
Ci sono alcune aziende che stanno sviluppando la posta elettronica blockchain, ma non è chiaro che nessuna di esse renderà il proprio codice open source. Qualsiasi azienda che non può rendere disponibile il proprio codice non può necessariamente garantire la privacy degli utenti, il che sarebbe un fattore decisivo per qualcosa di sensibile come la posta elettronica.
La Possibilità di Creare “Giardini Recintati”
Almeno un servizio di posta elettronica blockchain attualmente in sviluppo consente solo ai propri utenti di inviare email tra di loro, lasciando chiunque su un'altra piattaforma al freddo. Ricorda i vecchi tempi, prima che il web diventasse dominante, quando le persone su AOL e CompuServe non potevano inviare messaggi tra i due servizi.
Tuttavia, questa limitazione non sembra essere presente per ogni piattaforma di posta elettronica blockchain in fase di sviluppo, quindi è possibile che questo problema possa rivelarsi inesistente.
Limiti di Trasferimento File
Molti dei fornitori di blockchain di oggi limitano le dimensioni degli allegati che puoi trasmettere o memorizzare, potenzialmente annullando i vantaggi dell'utilizzo della tecnologia per alcune aziende.
Un'azienda può utilizzare un sistema di hosting file o applicazioni web che siano compatibili con i propri programmi di posta elettronica per contrastare i limiti di trasferimento e archiviazione.
Le Prospettive per la Posta Elettronica Blockchain
La posta elettronica blockchain attualmente è molto indietro rispetto alle criptovalute in termini di adozione e interesse nei confronti delle prospettive a lungo termine di questa tecnologia. Sembra anche che stia guadagnando meno attenzione rispetto a messaggistica, pagamenti in-app, creazione di contratti e altri casi d'uso.
Tuttavia, la possibilità di utilizzarla per combattere ogni tipo di frode è molto attraente per le aziende, quindi è probabile che una soluzione basata su blockchain come quella che sta sviluppando Salesforce possa vincere nel lungo periodo. Anche se la blockchain non può fornire una soluzione di posta elettronica end-to-end e completa, può probabilmente integrare l'ambiente attuale.