15 migliori pratiche per la deliverability delle email su Gmail
Uccello
12 feb 2018
1 min read

Conclusioni principali
Premessa: L'ecosistema di Gmail è particolarmente rigido. Con oltre 1,8 miliardi di utenti e sistemi di filtraggio avanzati, la consegna dipende dalla reputazione del mittente, il coinvolgimento degli iscritti e la configurazione tecnica.
Obiettivo: Fornire un framework chiaro per evitare problemi di consegna specifici di Gmail prima che accadano.
Punti salienti:
Il sistema di reputazione di Gmail è a strati multipli
Gmail analizza coinvolgimento, reclami, qualità della lista, dominio/sottodominio di invio, DKIM, SPF, reputazione IP, modelli di rimbalzo, contenuti, codifica e altro ancora.
Poiché i segnali sono aggregati su dominio + sottodominio + IP, risolvere i problemi diventa difficile se le basi non sono impostate presto.
La qualità dell'iscrizione determina tutto
Gmail preferisce fortemente iscrizioni confermate/doppie, ma richiede almeno un'iscrizione esplicita singola.
Gli utenti devono iscriversi al flusso di messaggi esattamente—non a una categoria o marchio principale per associazione.
Il coinvolgimento è la valuta n. 1 di Gmail
Inviare solo a iscritti che aprono/cliccano regolarmente.
Definire soglie di scadenza:
Mittenti giornalieri → ci si aspetta attività almeno una volta ogni 30 giorni.
Mittenti settimanali → almeno una volta ogni 90 giorni.
Nessun coinvolgimento per oltre 12 mesi → rimuovere permanentemente (alto rischio di spam-trap).
La salute della lista conta più delle dimensioni della lista
Smettere di inviare a rimbalzi hard.
Non acquistare mai liste.
Costruisciti una base di iscritti attraverso una crescita basata sul permesso.
Etichetta e-mail educata migliora la collocazione in Inbox
Identità chiara del mittente.
Linee oggetto accurate.
Destinazioni dei link trasparenti.
Separazione tra transazionale e marketing è cruciale
Non mescolare contenuti di marketing nelle email process-critical.
Dove possibile, separare i flussi usando sottodomini o IP separati così che le email transazionali mantengano una reputazione intatta.
Monitorare sempre le blacklist
Gmail utilizza blacklist di terze parti (non divulgate), quindi il monitoraggio diventa una protezione preventiva.
Non utilizzare accorciatori di URL
Gmail non si fida di essi nelle email di massa—soprattutto bit.ly.
Rendere facile la cancellazione
Un un-click di disiscrizione riduce le segnalazioni di spam (Gmail non fornisce FBL standard).
Evitare completamente i link affiliati
Storicamente abusati → attivano i filtri antispam.
Inoltre non ammessi su SparkPost.
Autenticazione completa (SPF + DKIM)
Richiesta per stabilire la reputazione del dominio e superare i controlli di autenticità di Gmail.
Costruire una base tecnica pulita
Corretto PTR/rDNS.
HTML conforme agli standard e formattazione internazionale.
Nessun codice offuscato.
Risveglio del dominio = più che volume IP
Gmail lega la reputazione alla intera configurazione DNS, non solo all'IP.
Blocca la tua configurazione prima di inviare: SPF, DKIM, struttura del dominio, sottodomini, IP.
Qualsiasi cambiamento post-riscaldamento → attiva un nuovo ciclo di riscaldamento.
Riscalda in base ai livelli di coinvolgimento
Inizia con gli iscritti più attivi → espanditi lentamente verso l’esterno.
Comprendere Promozioni vs Tab Principale
La scheda Promozioni non è spam—è una superficie legittima e ad alta prestazione.
Il posizionamento delle schede varia per utente, non su tutta la tua audience.
Se necessario, puoi creare email che sembrano più “personali” per aumentare il posizionamento nella scheda Primaria:
Prevalentemente testo
Immagini ridotte al minimo
Solo un link
Tono conversazionale
Ma in generale: apprezza la scheda Promozioni—spesso migliora la visibilità, non la danneggia.
Q&A Highlights
Perché Gmail è più difficile rispetto ad altri provider di Inbox?
Gmail valuta più segnali (coinvolgimento, comportamento del dominio, contenuto, codifica, configurazione DNS, stato della lista nera) e li applica a livello specifico dell'utente. Premia l'alta qualità e punisce rapidamente le incoerenze.
Qual è il singolo fattore di driver di consegna più grande per Gmail?
Coinvolgimento. Utenti altamente coinvolti → inbox. Basso coinvolgimento → promozioni o spam.
Perché è consigliato il double opt-in?
Garantisce elenchi puliti, riduce i reclami di spam e previene che Gmail abbassi la reputazione del tuo dominio.
Dovrei preoccuparmi del tab Promotions?
No. È visibile, spesso controllato, e preferito per i messaggi di marketing. Hai bisogno solo del posizionamento Primario quando invii contenuti altamente personali o non promozionali.
Come gestisce Gmail le cancellazioni dalle newsletter e i reclami?
Gmail non fornisce i tradizionali cicli di feedback. Ciò significa che gli annullamenti dell'iscrizione sono più sicuri dei reclami per spam—rendi l'annullamento dell'iscrizione senza sforzo.
Posso usare affiliate links se sono pertinenti?
No. Gmail li associa a mittenti storicamente abusivi, il che può compromettere la tua reputazione.
Perché il URL shortening è bloccato?
Molti spammer usano URL abbreviati per nascondere destinazioni dannose. Gmail li considera indicatori ad alto rischio.
Quanto è importante la configurazione tecnica per Gmail?
Estremamente. Una configurazione DNS scadente o un'autenticazione incoerente rompe l'allineamento della reputazione e fa fallire i riscaldamenti.




