Automazione della Posta in Arrivo
Risposta automatica agli orari di lavoro
In questa lezione, imparerai come impostare un autoresponder per l'orario di lavoro in Bird. Ti guideremo nella configurazione dell'orario di lavoro del tuo team, nella personalizzazione di un flusso di autoresponder predefinito e nell'impostazione dei messaggi per l'interno e l'esterno dell'orario di lavoro. Imparerai anche ad assegnare le conversazioni agli agenti in base al carico di lavoro. Alla fine, saprai come attivare il tuo autoresponder per l'orario di lavoro per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente.