Permudah Dukungan Pelanggan dengan SMS
Libatkan pelanggan secara efisien melalui pesan teks dengan solusi dukungan SMS dari Bird, yang dirancang untuk penyelesaian cepat dan interaksi yang dipersonalisasi.
Permudah Dukungan Pelanggan dengan SMS
Libatkan pelanggan secara efisien melalui pesan teks dengan solusi dukungan SMS dari Bird, yang dirancang untuk penyelesaian cepat dan interaksi yang dipersonalisasi.
Permudah Dukungan Pelanggan dengan SMS
Libatkan pelanggan secara efisien melalui pesan teks dengan solusi dukungan SMS dari Bird, yang dirancang untuk penyelesaian cepat dan interaksi yang dipersonalisasi.
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Hubungkan CRM Anda
Integrasikan SMS dengan data pelanggan Anda
Hubungkan interaksi SMS dengan CRM dan sistem dukungan Anda. Agen Anda mendapatkan akses instan ke riwayat pelanggan selama percakapan. Seiring interaksi berlangsung, profil pelanggan diperbarui secara real-time, memastikan informasi selalu terkini.
Hubungkan CRM Anda
Integrasikan SMS dengan data pelanggan Anda
Hubungkan interaksi SMS dengan CRM dan sistem dukungan Anda. Agen Anda mendapatkan akses instan ke riwayat pelanggan selama percakapan. Seiring interaksi berlangsung, profil pelanggan diperbarui secara real-time, memastikan informasi selalu terkini.
Hubungkan CRM Anda
Integrasikan SMS dengan data pelanggan Anda
Hubungkan interaksi SMS dengan CRM dan sistem dukungan Anda. Agen Anda mendapatkan akses instan ke riwayat pelanggan selama percakapan. Seiring interaksi berlangsung, profil pelanggan diperbarui secara real-time, memastikan informasi selalu terkini.
Segmentasi permintaan dukungan Anda
Kategorikan dan prioritaskan pertanyaan SMS
Sistem kami secara otomatis mengkategorikan pesan SMS masuk berdasarkan topik dan urgensi. Kemudian, sistem mengarahkannya ke tim atau agen yang tepat berdasarkan konten dan data pelanggan.
Segmentasi permintaan dukungan Anda
Kategorikan dan prioritaskan pertanyaan SMS
Sistem kami secara otomatis mengkategorikan pesan SMS masuk berdasarkan topik dan urgensi. Kemudian, sistem mengarahkannya ke tim atau agen yang tepat berdasarkan konten dan data pelanggan.
Segmentasi permintaan dukungan Anda
Kategorikan dan prioritaskan pertanyaan SMS
Sistem kami secara otomatis mengkategorikan pesan SMS masuk berdasarkan topik dan urgensi. Kemudian, sistem mengarahkannya ke tim atau agen yang tepat berdasarkan konten dan data pelanggan.
Jelajahi Automasi
Buat alur kerja dukungan SMS otomatis
Rancang urutan respons cerdas untuk pertanyaan SMS umum. Sistem kami mengirimkan pesan tindak lanjut berdasarkan respons pelanggan dan secara mulus meningkat ke dukungan manusia saat diperlukan.
Jelajahi Automasi
Buat alur kerja dukungan SMS otomatis
Rancang urutan respons cerdas untuk pertanyaan SMS umum. Sistem kami mengirimkan pesan tindak lanjut berdasarkan respons pelanggan dan secara mulus meningkat ke dukungan manusia saat diperlukan.
Jelajahi Automasi
Buat alur kerja dukungan SMS otomatis
Rancang urutan respons cerdas untuk pertanyaan SMS umum. Sistem kami mengirimkan pesan tindak lanjut berdasarkan respons pelanggan dan secara mulus meningkat ke dukungan manusia saat diperlukan.
Buat pesan dukungan SMS yang efektif
Buat email berkinerja tinggi yang mendorong tindakan
Dengan mudah menyesuaikan template dengan informasi yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan. Sistem kami memastikan komunikasi yang jelas dan ringkas dalam batas karakter SMS.
Buat pesan dukungan SMS yang efektif
Buat email berkinerja tinggi yang mendorong tindakan
Dengan mudah menyesuaikan template dengan informasi yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan. Sistem kami memastikan komunikasi yang jelas dan ringkas dalam batas karakter SMS.
Buat pesan dukungan SMS yang efektif
Buat email berkinerja tinggi yang mendorong tindakan
Dengan mudah menyesuaikan template dengan informasi yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan. Sistem kami memastikan komunikasi yang jelas dan ringkas dalam batas karakter SMS.
Luncurkan kampanye dukungan
Inisiasi dukungan SMS proaktif
Hubungi secara proaktif melalui SMS untuk pengingat janji, pembaruan layanan, atau resolusi masalah. Kemudian, lacak keberhasilan kampanye Anda dengan analitik bawaan kami.
Luncurkan kampanye dukungan
Inisiasi dukungan SMS proaktif
Hubungi secara proaktif melalui SMS untuk pengingat janji, pembaruan layanan, atau resolusi masalah. Kemudian, lacak keberhasilan kampanye Anda dengan analitik bawaan kami.
Luncurkan kampanye dukungan
Inisiasi dukungan SMS proaktif
Hubungi secara proaktif melalui SMS untuk pengingat janji, pembaruan layanan, atau resolusi masalah. Kemudian, lacak keberhasilan kampanye Anda dengan analitik bawaan kami.
Analitik
Dapatkan wawasan dari interaksi dukungan SMS
Melacak metrik kunci seperti waktu respons dan tingkat kepuasan. Menganalisis pola pesan untuk mengoptimalkan sumber daya dan terus-menerus meningkatkan strategi dukungan SMS Anda.
Analitik
Dapatkan wawasan dari interaksi dukungan SMS
Melacak metrik kunci seperti waktu respons dan tingkat kepuasan. Menganalisis pola pesan untuk mengoptimalkan sumber daya dan terus-menerus meningkatkan strategi dukungan SMS Anda.
Analitik
Dapatkan wawasan dari interaksi dukungan SMS
Melacak metrik kunci seperti waktu respons dan tingkat kepuasan. Menganalisis pola pesan untuk mengoptimalkan sumber daya dan terus-menerus meningkatkan strategi dukungan SMS Anda.
Fitur perusahaan
Skalakan dukungan SMS untuk operasi besar
Infrastruktur kami yang kuat menangani volume tinggi interaksi SMS dengan mudah. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan canggih dan alat kepatuhan untuk melindungi pesan Anda.
Fitur perusahaan
Skalakan dukungan SMS untuk operasi besar
Infrastruktur kami yang kuat menangani volume tinggi interaksi SMS dengan mudah. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan canggih dan alat kepatuhan untuk melindungi pesan Anda.
Fitur perusahaan
Skalakan dukungan SMS untuk operasi besar
Infrastruktur kami yang kuat menangani volume tinggi interaksi SMS dengan mudah. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan canggih dan alat kepatuhan untuk melindungi pesan Anda.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Bagaimana SMS dapat meningkatkan dukungan pelanggan?
SMS memungkinkan bisnis untuk memberikan dukungan yang cepat, efisien, dan personal langsung melalui pesan teks. Dengan dukungan SMS dari Bird, Anda dapat dengan cepat merespons pertanyaan pelanggan, mengirim pembaruan, dan menyelesaikan masalah secara real-time, menjadikannya pilihan yang nyaman bagi baik bisnis maupun pelanggan.
Dapatkah saya mengintegrasikan SMS dengan data pelanggan saya yang sudah ada?
Bagaimana sistem SMS Bird memprioritaskan pertanyaan pelanggan?
Dapatkah saya mengotomatisasi respons SMS?
Bagaimana saya memastikan pesan SMS saya berkinerja baik?
Dapatkah solusi SMS Bird menangani operasi skala besar?
Bagaimana saya bisa melacak kinerja kampanye SMS saya?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Bagaimana SMS dapat meningkatkan dukungan pelanggan?
SMS memungkinkan bisnis untuk memberikan dukungan yang cepat, efisien, dan personal langsung melalui pesan teks. Dengan dukungan SMS dari Bird, Anda dapat dengan cepat merespons pertanyaan pelanggan, mengirim pembaruan, dan menyelesaikan masalah secara real-time, menjadikannya pilihan yang nyaman bagi baik bisnis maupun pelanggan.
Dapatkah saya mengintegrasikan SMS dengan data pelanggan saya yang sudah ada?
Bagaimana sistem SMS Bird memprioritaskan pertanyaan pelanggan?
Dapatkah saya mengotomatisasi respons SMS?
Bagaimana saya memastikan pesan SMS saya berkinerja baik?
Dapatkah solusi SMS Bird menangani operasi skala besar?
Bagaimana saya bisa melacak kinerja kampanye SMS saya?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Bagaimana SMS dapat meningkatkan dukungan pelanggan?
SMS memungkinkan bisnis untuk memberikan dukungan yang cepat, efisien, dan personal langsung melalui pesan teks. Dengan dukungan SMS dari Bird, Anda dapat dengan cepat merespons pertanyaan pelanggan, mengirim pembaruan, dan menyelesaikan masalah secara real-time, menjadikannya pilihan yang nyaman bagi baik bisnis maupun pelanggan.
Dapatkah saya mengintegrasikan SMS dengan data pelanggan saya yang sudah ada?
Bagaimana sistem SMS Bird memprioritaskan pertanyaan pelanggan?
Dapatkah saya mengotomatisasi respons SMS?
Bagaimana saya memastikan pesan SMS saya berkinerja baik?
Dapatkah solusi SMS Bird menangani operasi skala besar?
Bagaimana saya bisa melacak kinerja kampanye SMS saya?