Permudah interaksi pelanggan Anda dengan Kotak Masuk Bird
Kelola semua komunikasi pelanggan Anda di satu tempat. Kotak Masuk terpadu Bird menggabungkan email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial, memberdayakan tim Anda untuk memberikan dukungan omnichannel yang luar biasa.
Permudah interaksi pelanggan Anda dengan Kotak Masuk Bird
Kelola semua komunikasi pelanggan Anda di satu tempat. Kotak Masuk terpadu Bird menggabungkan email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial, memberdayakan tim Anda untuk memberikan dukungan omnichannel yang luar biasa.
Permudah interaksi pelanggan Anda dengan Kotak Masuk Bird
Kelola semua komunikasi pelanggan Anda di satu tempat. Kotak Masuk terpadu Bird menggabungkan email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial, memberdayakan tim Anda untuk memberikan dukungan omnichannel yang luar biasa.
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Konteks Customer
Akses wawasan pelanggan lengkap
Lihat data pelanggan yang komprehensif, riwayat interaksi, dan informasi pembelian selama percakapan. Berikan dukungan yang dipersonalisasi menggunakan wawasan dari alat bisnis Anda yang terhubung.
Konteks Customer
Akses wawasan pelanggan lengkap
Lihat data pelanggan yang komprehensif, riwayat interaksi, dan informasi pembelian selama percakapan. Berikan dukungan yang dipersonalisasi menggunakan wawasan dari alat bisnis Anda yang terhubung.
Konteks Customer
Akses wawasan pelanggan lengkap
Lihat data pelanggan yang komprehensif, riwayat interaksi, dan informasi pembelian selama percakapan. Berikan dukungan yang dipersonalisasi menggunakan wawasan dari alat bisnis Anda yang terhubung.
Otomatisasi
Otomatisasikan tugas rutin
Atur alur kerja otomatis untuk permintaan umum, kumpulkan informasi pelanggan melalui chatbot, dan jalankan tindakan lanjutan secara otomatis. Biarkan AI menangani pekerjaan berulang sementara agen fokus pada masalah yang kompleks.
Otomatisasi
Otomatisasikan tugas rutin
Atur alur kerja otomatis untuk permintaan umum, kumpulkan informasi pelanggan melalui chatbot, dan jalankan tindakan lanjutan secara otomatis. Biarkan AI menangani pekerjaan berulang sementara agen fokus pada masalah yang kompleks.
Otomatisasi
Otomatisasikan tugas rutin
Atur alur kerja otomatis untuk permintaan umum, kumpulkan informasi pelanggan melalui chatbot, dan jalankan tindakan lanjutan secara otomatis. Biarkan AI menangani pekerjaan berulang sementara agen fokus pada masalah yang kompleks.
Ciptakan percakapan yang menarik
Bagikan gambar produk, video penjelasan, file, dan tautan pembayaran selama obrolan. Izinkan pelanggan menyelesaikan pembelian dan menyelesaikan masalah tanpa meninggalkan percakapan.
Ciptakan percakapan yang menarik
Bagikan gambar produk, video penjelasan, file, dan tautan pembayaran selama obrolan. Izinkan pelanggan menyelesaikan pembelian dan menyelesaikan masalah tanpa meninggalkan percakapan.
Ciptakan percakapan yang menarik
Bagikan gambar produk, video penjelasan, file, dan tautan pembayaran selama obrolan. Izinkan pelanggan menyelesaikan pembelian dan menyelesaikan masalah tanpa meninggalkan percakapan.
Work together seamlessly
Bagikan catatan secara internal, undang spesialis untuk mendapatkan saran ahli, dan pertahankan konteks percakapan di seluruh penyerahan tim. Jaga agar seluruh tim Anda terkoordinasi sambil mendukung pelanggan.
Work together seamlessly
Bagikan catatan secara internal, undang spesialis untuk mendapatkan saran ahli, dan pertahankan konteks percakapan di seluruh penyerahan tim. Jaga agar seluruh tim Anda terkoordinasi sambil mendukung pelanggan.
Work together seamlessly
Bagikan catatan secara internal, undang spesialis untuk mendapatkan saran ahli, dan pertahankan konteks percakapan di seluruh penyerahan tim. Jaga agar seluruh tim Anda terkoordinasi sambil mendukung pelanggan.
Tingkatkan tanggapan dengan AI
Biarkan AI menyarankan balasan, memperbaiki nada suara, dan memeriksa tata bahasa sebelum mengirim. Munculkan jawaban FAQ yang relevan secara instan dan buat respons yang dipersonalisasi berdasarkan konteks pelanggan.
Tingkatkan tanggapan dengan AI
Biarkan AI menyarankan balasan, memperbaiki nada suara, dan memeriksa tata bahasa sebelum mengirim. Munculkan jawaban FAQ yang relevan secara instan dan buat respons yang dipersonalisasi berdasarkan konteks pelanggan.
Tingkatkan tanggapan dengan AI
Biarkan AI menyarankan balasan, memperbaiki nada suara, dan memeriksa tata bahasa sebelum mengirim. Munculkan jawaban FAQ yang relevan secara instan dan buat respons yang dipersonalisasi berdasarkan konteks pelanggan.
Hubungkan pelanggan ke ahli yang tepat
Secara otomatis mengarahkan percakapan berdasarkan maksud, bahasa, dan sentimen. Arahkan masalah mendesak ke antrean prioritas dan cocokkan pelanggan dengan perwakilan yang dapat membantu mereka dengan baik.
Hubungkan pelanggan ke ahli yang tepat
Secara otomatis mengarahkan percakapan berdasarkan maksud, bahasa, dan sentimen. Arahkan masalah mendesak ke antrean prioritas dan cocokkan pelanggan dengan perwakilan yang dapat membantu mereka dengan baik.
Hubungkan pelanggan ke ahli yang tepat
Secara otomatis mengarahkan percakapan berdasarkan maksud, bahasa, dan sentimen. Arahkan masalah mendesak ke antrean prioritas dan cocokkan pelanggan dengan perwakilan yang dapat membantu mereka dengan baik.
Kelola semua saluran di satu tempat
Tangani percakapan pelanggan melalui SMS, WhatsApp, email, dan lainnya dari satu kotak masuk. Akses riwayat percakapan lengkap dan konteks pelanggan di setiap saluran.
Kelola semua saluran di satu tempat
Tangani percakapan pelanggan melalui SMS, WhatsApp, email, dan lainnya dari satu kotak masuk. Akses riwayat percakapan lengkap dan konteks pelanggan di setiap saluran.
Kelola semua saluran di satu tempat
Tangani percakapan pelanggan melalui SMS, WhatsApp, email, dan lainnya dari satu kotak masuk. Akses riwayat percakapan lengkap dan konteks pelanggan di setiap saluran.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Alat pemasaran omnichannel yang mengutamakan AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Pemasaran WhatsApp
Pemasaran SMS
Alat pemasaran omnichannel yang mengutamakan AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Pemasaran WhatsApp
Pemasaran SMS
Alat pemasaran omnichannel yang mengutamakan AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Pemasaran WhatsApp
Pemasaran SMS
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu unified inbox Bird, dan bagaimana cara kerjanya?
Kotak masuk terpadu Bird mengumpulkan semua komunikasi pelanggan dari email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial ke dalam satu platform. Ini memungkinkan tim Anda untuk mengelola interaksi dengan efisien, memastikan tidak ada pesan pelanggan yang terlewat.
Bagaimana kotak masuk Bird meningkatkan dukungan pelanggan?
Bisakah saya mengotomatisasi tanggapan dalam inbox Bird?
Bagaimana saya bisa mempersonalisasi komunikasi pelanggan dengan Bird's inbox?
Apakah kotak masuk Bird mendukung komunikasi omnichannel?
Dapatkah saya mengukur kinerja alur kerja kotak masuk saya?
Apakah inbox Bird aman?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu unified inbox Bird, dan bagaimana cara kerjanya?
Kotak masuk terpadu Bird mengumpulkan semua komunikasi pelanggan dari email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial ke dalam satu platform. Ini memungkinkan tim Anda untuk mengelola interaksi dengan efisien, memastikan tidak ada pesan pelanggan yang terlewat.
Bagaimana kotak masuk Bird meningkatkan dukungan pelanggan?
Bisakah saya mengotomatisasi tanggapan dalam inbox Bird?
Bagaimana saya bisa mempersonalisasi komunikasi pelanggan dengan Bird's inbox?
Apakah kotak masuk Bird mendukung komunikasi omnichannel?
Dapatkah saya mengukur kinerja alur kerja kotak masuk saya?
Apakah inbox Bird aman?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu unified inbox Bird, dan bagaimana cara kerjanya?
Kotak masuk terpadu Bird mengumpulkan semua komunikasi pelanggan dari email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial ke dalam satu platform. Ini memungkinkan tim Anda untuk mengelola interaksi dengan efisien, memastikan tidak ada pesan pelanggan yang terlewat.
Bagaimana kotak masuk Bird meningkatkan dukungan pelanggan?
Bisakah saya mengotomatisasi tanggapan dalam inbox Bird?
Bagaimana saya bisa mempersonalisasi komunikasi pelanggan dengan Bird's inbox?
Apakah kotak masuk Bird mendukung komunikasi omnichannel?
Dapatkah saya mengukur kinerja alur kerja kotak masuk saya?
Apakah inbox Bird aman?