Tumbuh
Kelola
Otomatisasi
Tumbuh
Kelola
Otomatisasi
G
I
Permudah Dukungan Email Anda dengan Kotak Masuk Bersama
Kelola pertanyaan pelanggan secara efisien dan berikan dukungan email yang luar biasa menggunakan sistem kotak masuk bersama canggih dari Bird, dirancang untuk kolaborasi tim yang lancar.
G
I
Permudah Dukungan Email Anda dengan Kotak Masuk Bersama
Kelola pertanyaan pelanggan secara efisien dan berikan dukungan email yang luar biasa menggunakan sistem kotak masuk bersama canggih dari Bird, dirancang untuk kolaborasi tim yang lancar.
G
I
Permudah Dukungan Email Anda dengan Kotak Masuk Bersama
Kelola pertanyaan pelanggan secara efisien dan berikan dukungan email yang luar biasa menggunakan sistem kotak masuk bersama canggih dari Bird, dirancang untuk kolaborasi tim yang lancar.
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Kotak masuk terpadu
Sentralisasi semua komunikasi pelanggan
Kelola semua email pelanggan dalam satu kotak masuk bersama. Integrasikan beberapa alamat email dan saluran dukungan untuk memastikan setiap pertanyaan tercatat dan ditangani dengan cepat, memberikan pengalaman yang lancar bagi agen dan pelanggan.
Kotak masuk terpadu
Sentralisasi semua komunikasi pelanggan
Kelola semua email pelanggan dalam satu kotak masuk bersama. Integrasikan beberapa alamat email dan saluran dukungan untuk memastikan setiap pertanyaan tercatat dan ditangani dengan cepat, memberikan pengalaman yang lancar bagi agen dan pelanggan.
Kotak masuk terpadu
Sentralisasi semua komunikasi pelanggan
Kelola semua email pelanggan dalam satu kotak masuk bersama. Integrasikan beberapa alamat email dan saluran dukungan untuk memastikan setiap pertanyaan tercatat dan ditangani dengan cepat, memberikan pengalaman yang lancar bagi agen dan pelanggan.
Jelajahi Automasi
Foster kerja tim untuk penyelesaian email yang efektif
Tingkatkan kolaborasi agen dengan catatan internal dan thread email yang dibagikan. Permudah proses peningkatan atau pengalihan email ke tim spesialis, menjaga semua orang terlibat untuk pemecahan masalah yang efisien.
Jelajahi Automasi
Foster kerja tim untuk penyelesaian email yang efektif
Tingkatkan kolaborasi agen dengan catatan internal dan thread email yang dibagikan. Permudah proses peningkatan atau pengalihan email ke tim spesialis, menjaga semua orang terlibat untuk pemecahan masalah yang efisien.
Jelajahi Automasi
Foster kerja tim untuk penyelesaian email yang efektif
Tingkatkan kolaborasi agen dengan catatan internal dan thread email yang dibagikan. Permudah proses peningkatan atau pengalihan email ke tim spesialis, menjaga semua orang terlibat untuk pemecahan masalah yang efisien.
Template
Permudah tanggapan dengan template yang dapat disesuaikan
Buat perpustakaan template email yang siap digunakan untuk pertanyaan umum. Pastikan konsistensi dalam nada dan informasi di seluruh tanggapan sambil mengurangi waktu respons, menjaga komunikasi yang berkualitas tinggi.
Template
Permudah tanggapan dengan template yang dapat disesuaikan
Buat perpustakaan template email yang siap digunakan untuk pertanyaan umum. Pastikan konsistensi dalam nada dan informasi di seluruh tanggapan sambil mengurangi waktu respons, menjaga komunikasi yang berkualitas tinggi.
Template
Permudah tanggapan dengan template yang dapat disesuaikan
Buat perpustakaan template email yang siap digunakan untuk pertanyaan umum. Pastikan konsistensi dalam nada dan informasi di seluruh tanggapan sambil mengurangi waktu respons, menjaga komunikasi yang berkualitas tinggi.
Analitik
Pantau dan tingkatkan metrik dukungan email
Jejaki metrik kunci seperti waktu respons dan tingkat resolusi untuk mengidentifikasi tren. Analisis volume email untuk mengoptimalkan pengaturan staf dan sumber daya, secara terus-menerus meningkatkan proses dukungan email Anda.
Analitik
Pantau dan tingkatkan metrik dukungan email
Jejaki metrik kunci seperti waktu respons dan tingkat resolusi untuk mengidentifikasi tren. Analisis volume email untuk mengoptimalkan pengaturan staf dan sumber daya, secara terus-menerus meningkatkan proses dukungan email Anda.
Analitik
Pantau dan tingkatkan metrik dukungan email
Jejaki metrik kunci seperti waktu respons dan tingkat resolusi untuk mengidentifikasi tren. Analisis volume email untuk mengoptimalkan pengaturan staf dan sumber daya, secara terus-menerus meningkatkan proses dukungan email Anda.
Segera akui email pelanggan
Atur balasan otomatis untuk mengonfirmasi penerimaan permintaan dan memberikan perkiraan waktu respons. Gunakan balasan otomatis untuk pertanyaan yang sering diajukan, memungkinkan tim Anda untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks.
Segera akui email pelanggan
Atur balasan otomatis untuk mengonfirmasi penerimaan permintaan dan memberikan perkiraan waktu respons. Gunakan balasan otomatis untuk pertanyaan yang sering diajukan, memungkinkan tim Anda untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks.
Segera akui email pelanggan
Atur balasan otomatis untuk mengonfirmasi penerimaan permintaan dan memberikan perkiraan waktu respons. Gunakan balasan otomatis untuk pertanyaan yang sering diajukan, memungkinkan tim Anda untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks.
Kirim dukungan email global
Dukung pelanggan dalam berbagai bahasa dengan alat terjemahan bawaan. Tugaskan email kepada agen berdasarkan kecakapan bahasa, memastikan komunikasi yang jelas dan efektif untuk semua pelanggan.
Kirim dukungan email global
Dukung pelanggan dalam berbagai bahasa dengan alat terjemahan bawaan. Tugaskan email kepada agen berdasarkan kecakapan bahasa, memastikan komunikasi yang jelas dan efektif untuk semua pelanggan.
Kirim dukungan email global
Dukung pelanggan dalam berbagai bahasa dengan alat terjemahan bawaan. Tugaskan email kepada agen berdasarkan kecakapan bahasa, memastikan komunikasi yang jelas dan efektif untuk semua pelanggan.
Secara otomatis menetapkan email kepada agen yang tepat
Gunakan pengalihan berbasis aturan untuk mengarahkan pertanyaan kepada agen atau tim yang paling berkualitas. Seimbangkan beban kerja secara efektif di antara staf, memastikan waktu respon yang lebih cepat dengan mencocokkan email dengan keahlian yang tepat.
Secara otomatis menetapkan email kepada agen yang tepat
Gunakan pengalihan berbasis aturan untuk mengarahkan pertanyaan kepada agen atau tim yang paling berkualitas. Seimbangkan beban kerja secara efektif di antara staf, memastikan waktu respon yang lebih cepat dengan mencocokkan email dengan keahlian yang tepat.
Secara otomatis menetapkan email kepada agen yang tepat
Gunakan pengalihan berbasis aturan untuk mengarahkan pertanyaan kepada agen atau tim yang paling berkualitas. Seimbangkan beban kerja secara efektif di antara staf, memastikan waktu respon yang lebih cepat dengan mencocokkan email dengan keahlian yang tepat.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu shared inbox, dan bagaimana hal itu dapat meningkatkan dukungan email?
Inbox bersama mengkonsolidasikan semua pertanyaan pelanggan Anda dari berbagai alamat email dan saluran dukungan ke dalam satu tempat. Inbox bersama Bird memastikan tim Anda dapat berkolaborasi secara efektif, merespons dengan lebih cepat, dan mengelola permintaan pelanggan dengan lancar.
Bagaimana shared inbox Bird dapat membantu kolaborasi tim?
Bisakah saya menyesuaikan template email untuk respons umum?
Bagaimana cara kerja smart routing untuk email masuk?
Bisakah saya melacak dan meningkatkan kinerja respons email?
Apakah kotak masuk bersama Bird mendukung berbagai bahasa?
Bisakah saya mengotomatisasi tanggapan untuk email pelanggan?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu shared inbox, dan bagaimana hal itu dapat meningkatkan dukungan email?
Inbox bersama mengkonsolidasikan semua pertanyaan pelanggan Anda dari berbagai alamat email dan saluran dukungan ke dalam satu tempat. Inbox bersama Bird memastikan tim Anda dapat berkolaborasi secara efektif, merespons dengan lebih cepat, dan mengelola permintaan pelanggan dengan lancar.
Bagaimana shared inbox Bird dapat membantu kolaborasi tim?
Bisakah saya menyesuaikan template email untuk respons umum?
Bagaimana cara kerja smart routing untuk email masuk?
Bisakah saya melacak dan meningkatkan kinerja respons email?
Apakah kotak masuk bersama Bird mendukung berbagai bahasa?
Bisakah saya mengotomatisasi tanggapan untuk email pelanggan?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu shared inbox, dan bagaimana hal itu dapat meningkatkan dukungan email?
Bagaimana shared inbox Bird dapat membantu kolaborasi tim?
Bisakah saya menyesuaikan template email untuk respons umum?
Bagaimana cara kerja smart routing untuk email masuk?
Bisakah saya melacak dan meningkatkan kinerja respons email?
Apakah kotak masuk bersama Bird mendukung berbagai bahasa?
Bisakah saya mengotomatisasi tanggapan untuk email pelanggan?