Ramping Layanan Pelanggan dengan Automasi Cerdas
Tingkatkan efisiensi tim dukungan Anda dan kepuasan pelanggan dengan alat otomatisasi layanan bertenaga AI dari Bird. Kurangi waktu respons, tingkatkan tingkat penyelesaian, dan berikan dukungan yang dipersonalisasi secara skala.
Ramping Layanan Pelanggan dengan Automasi Cerdas
Tingkatkan efisiensi tim dukungan Anda dan kepuasan pelanggan dengan alat otomatisasi layanan bertenaga AI dari Bird. Kurangi waktu respons, tingkatkan tingkat penyelesaian, dan berikan dukungan yang dipersonalisasi secara skala.
Ramping Layanan Pelanggan dengan Automasi Cerdas
Tingkatkan efisiensi tim dukungan Anda dan kepuasan pelanggan dengan alat otomatisasi layanan bertenaga AI dari Bird. Kurangi waktu respons, tingkatkan tingkat penyelesaian, dan berikan dukungan yang dipersonalisasi secara skala.
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Integrasi
Sentralisasi data pelanggan untuk otomatisasi yang lancar
Integrasikan data layanan dari semua titik kontak untuk menciptakan pandangan pelanggan yang terpadu. Hubungkan CRM, helpdesk, dan saluran komunikasi untuk wawasan yang komprehensif.
Integrasi
Sentralisasi data pelanggan untuk otomatisasi yang lancar
Integrasikan data layanan dari semua titik kontak untuk menciptakan pandangan pelanggan yang terpadu. Hubungkan CRM, helpdesk, dan saluran komunikasi untuk wawasan yang komprehensif.
Integrasi
Sentralisasi data pelanggan untuk otomatisasi yang lancar
Integrasikan data layanan dari semua titik kontak untuk menciptakan pandangan pelanggan yang terpadu. Hubungkan CRM, helpdesk, dan saluran komunikasi untuk wawasan yang komprehensif.
Segmentasi
Sesuaikan respons otomatis dengan kebutuhan pelanggan
Kategorikan permintaan layanan menggunakan analisis yang didorong oleh AI. Buat segmen dinamis berdasarkan jenis masalah, riwayat pelanggan, dan tingkat prioritas. Pastikan respons otomatis relevan dan dipersonalisasi untuk setiap situasi spesifik pelanggan.
Segmentasi
Sesuaikan respons otomatis dengan kebutuhan pelanggan
Kategorikan permintaan layanan menggunakan analisis yang didorong oleh AI. Buat segmen dinamis berdasarkan jenis masalah, riwayat pelanggan, dan tingkat prioritas. Pastikan respons otomatis relevan dan dipersonalisasi untuk setiap situasi spesifik pelanggan.
Segmentasi
Sesuaikan respons otomatis dengan kebutuhan pelanggan
Kategorikan permintaan layanan menggunakan analisis yang didorong oleh AI. Buat segmen dinamis berdasarkan jenis masalah, riwayat pelanggan, dan tingkat prioritas. Pastikan respons otomatis relevan dan dipersonalisasi untuk setiap situasi spesifik pelanggan.
Rancang alur dukungan cerdas
Buat perjalanan layanan adaptif menggunakan pembuat alur kerja visual kami. Siapkan pemicu berdasarkan tindakan pelanggan, sentimen, atau jenis pertanyaan. Terapkan logika bersyarat untuk mengarahkan pertanyaan ke solusi otomatis atau agen manusia yang tepat tanpa hambatan.
Rancang alur dukungan cerdas
Buat perjalanan layanan adaptif menggunakan pembuat alur kerja visual kami. Siapkan pemicu berdasarkan tindakan pelanggan, sentimen, atau jenis pertanyaan. Terapkan logika bersyarat untuk mengarahkan pertanyaan ke solusi otomatis atau agen manusia yang tepat tanpa hambatan.
Rancang alur dukungan cerdas
Buat perjalanan layanan adaptif menggunakan pembuat alur kerja visual kami. Siapkan pemicu berdasarkan tindakan pelanggan, sentimen, atau jenis pertanyaan. Terapkan logika bersyarat untuk mengarahkan pertanyaan ke solusi otomatis atau agen manusia yang tepat tanpa hambatan.
Template
Buat templat respons cerdas
Kembangkan template respons yang dibantu AI untuk pertanyaan umum. Terapkan blok konten dinamis yang disesuaikan berdasarkan data dan konteks pelanggan. Buat perpustakaan respons yang disetujui untuk komunikasi otomatis yang konsisten dan akurat.
Template
Buat templat respons cerdas
Kembangkan template respons yang dibantu AI untuk pertanyaan umum. Terapkan blok konten dinamis yang disesuaikan berdasarkan data dan konteks pelanggan. Buat perpustakaan respons yang disetujui untuk komunikasi otomatis yang konsisten dan akurat.
Template
Buat templat respons cerdas
Kembangkan template respons yang dibantu AI untuk pertanyaan umum. Terapkan blok konten dinamis yang disesuaikan berdasarkan data dan konteks pelanggan. Buat perpustakaan respons yang disetujui untuk komunikasi otomatis yang konsisten dan akurat.
Luncurkan chatbot
Terapkan dukungan otomatis yang tepat waktu dan peka konteks
Aktifkan respons otomatis di berbagai saluran layanan. Optimalkan waktu respons berdasarkan urgensi dan preferensi pelanggan. Terapkan analisis sentimen untuk menyesuaikan nada dan meningkatkan ke agen manusia saat diperlukan.
Luncurkan chatbot
Terapkan dukungan otomatis yang tepat waktu dan peka konteks
Aktifkan respons otomatis di berbagai saluran layanan. Optimalkan waktu respons berdasarkan urgensi dan preferensi pelanggan. Terapkan analisis sentimen untuk menyesuaikan nada dan meningkatkan ke agen manusia saat diperlukan.
Luncurkan chatbot
Terapkan dukungan otomatis yang tepat waktu dan peka konteks
Aktifkan respons otomatis di berbagai saluran layanan. Optimalkan waktu respons berdasarkan urgensi dan preferensi pelanggan. Terapkan analisis sentimen untuk menyesuaikan nada dan meningkatkan ke agen manusia saat diperlukan.
Analitik
Dapatkan wawasan tentang kinerja otomatisasi
Lacak metrik kunci seperti tingkat resolusi, waktu respons, dan kepuasan pelanggan untuk interaksi otomatis. Analisis query mana yang paling cocok untuk otomatisasi. Identifikasi area untuk perbaikan dan optimalisasi dalam alur kerja otomatis Anda.
Analitik
Dapatkan wawasan tentang kinerja otomatisasi
Lacak metrik kunci seperti tingkat resolusi, waktu respons, dan kepuasan pelanggan untuk interaksi otomatis. Analisis query mana yang paling cocok untuk otomatisasi. Identifikasi area untuk perbaikan dan optimalisasi dalam alur kerja otomatis Anda.
Analitik
Dapatkan wawasan tentang kinerja otomatisasi
Lacak metrik kunci seperti tingkat resolusi, waktu respons, dan kepuasan pelanggan untuk interaksi otomatis. Analisis query mana yang paling cocok untuk otomatisasi. Identifikasi area untuk perbaikan dan optimalisasi dalam alur kerja otomatis Anda.
Siap untuk perusahaan
Otomatisasi yang kuat untuk lingkungan layanan yang kompleks
Menangani volume tinggi interaksi layanan dengan alat otomatisasi canggih. Memastikan kepatuhan dan keamanan data dalam proses otomatis. Mengintegrasikan dengan sistem perusahaan yang ada untuk otomatisasi layanan yang mulus di seluruh organisasi Anda.
Siap untuk perusahaan
Otomatisasi yang kuat untuk lingkungan layanan yang kompleks
Menangani volume tinggi interaksi layanan dengan alat otomatisasi canggih. Memastikan kepatuhan dan keamanan data dalam proses otomatis. Mengintegrasikan dengan sistem perusahaan yang ada untuk otomatisasi layanan yang mulus di seluruh organisasi Anda.
Siap untuk perusahaan
Otomatisasi yang kuat untuk lingkungan layanan yang kompleks
Menangani volume tinggi interaksi layanan dengan alat otomatisasi canggih. Memastikan kepatuhan dan keamanan data dalam proses otomatis. Mengintegrasikan dengan sistem perusahaan yang ada untuk otomatisasi layanan yang mulus di seluruh organisasi Anda.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu service automation?
Automatisasi layanan menggunakan AI dan alur kerja yang telah dibuat sebelumnya untuk menangani tugas layanan pelanggan rutin, memungkinkan tim untuk fokus pada masalah yang kompleks. Alat Bird menyederhanakan proses, memastikan respons yang lebih cepat dan peningkatan kepuasan pelanggan.
Dapatkah saya menyesuaikan alur kerja otomatis?
Apakah otomatisasi layanan cocok untuk lingkungan yang kompleks?
Seberapa aman data saya dengan otomatisasi layanan?
Dapatkah saya melacak kinerja alur kerja otomatis?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu service automation?
Automatisasi layanan menggunakan AI dan alur kerja yang telah dibuat sebelumnya untuk menangani tugas layanan pelanggan rutin, memungkinkan tim untuk fokus pada masalah yang kompleks. Alat Bird menyederhanakan proses, memastikan respons yang lebih cepat dan peningkatan kepuasan pelanggan.
Dapatkah saya menyesuaikan alur kerja otomatis?
Apakah otomatisasi layanan cocok untuk lingkungan yang kompleks?
Seberapa aman data saya dengan otomatisasi layanan?
Dapatkah saya melacak kinerja alur kerja otomatis?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu service automation?
Automatisasi layanan menggunakan AI dan alur kerja yang telah dibuat sebelumnya untuk menangani tugas layanan pelanggan rutin, memungkinkan tim untuk fokus pada masalah yang kompleks. Alat Bird menyederhanakan proses, memastikan respons yang lebih cepat dan peningkatan kepuasan pelanggan.
Dapatkah saya menyesuaikan alur kerja otomatis?
Apakah otomatisasi layanan cocok untuk lingkungan yang kompleks?
Seberapa aman data saya dengan otomatisasi layanan?
Dapatkah saya melacak kinerja alur kerja otomatis?