Integrasikan CSAT di seluruh saluran layanan Anda
Menangkap, menganalisis, dan bertindak atas umpan balik pelanggan untuk terus meningkatkan kualitas layanan Anda dan membangun loyalitas pelanggan.
Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's
Integrasikan CSAT di seluruh saluran layanan Anda
Menangkap, menganalisis, dan bertindak atas umpan balik pelanggan untuk terus meningkatkan kualitas layanan Anda dan membangun loyalitas pelanggan.
Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's
Integrasikan CSAT di seluruh saluran layanan Anda
Menangkap, menganalisis, dan bertindak atas umpan balik pelanggan untuk terus meningkatkan kualitas layanan Anda dan membangun loyalitas pelanggan.
Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.
Integrasi
Satukan umpan balik pelanggan di semua titik kontak
Kumpulkan umpan balik dengan mudah melalui email, obrolan, dan interaksi suara. Hubungkan data CSAT ke profil pelanggan dalam CRM Anda untuk tampilan kepuasan pelanggan yang terpadu dan real-time.
Integrasi
Satukan umpan balik pelanggan di semua titik kontak
Kumpulkan umpan balik dengan mudah melalui email, obrolan, dan interaksi suara. Hubungkan data CSAT ke profil pelanggan dalam CRM Anda untuk tampilan kepuasan pelanggan yang terpadu dan real-time.
Integrasi
Satukan umpan balik pelanggan di semua titik kontak
Kumpulkan umpan balik dengan mudah melalui email, obrolan, dan interaksi suara. Hubungkan data CSAT ke profil pelanggan dalam CRM Anda untuk tampilan kepuasan pelanggan yang terpadu dan real-time.
Segmentasi
Analisis kepuasan di antara kelompok pelanggan
Atur umpan balik berdasarkan segmen pelanggan atau jenis interaksi. Temukan tren kepuasan di berbagai kelompok dan gunakan wawasan ini untuk menyesuaikan strategi Anda untuk perbaikan yang ditargetkan.
Integrations
Analisis kepuasan di antara kelompok pelanggan
Atur umpan balik berdasarkan segmen pelanggan atau jenis interaksi. Temukan tren kepuasan di berbagai kelompok dan gunakan wawasan ini untuk menyesuaikan strategi Anda untuk perbaikan yang ditargetkan.
Integrations
Analisis kepuasan di antara kelompok pelanggan
Atur umpan balik berdasarkan segmen pelanggan atau jenis interaksi. Temukan tren kepuasan di berbagai kelompok dan gunakan wawasan ini untuk menyesuaikan strategi Anda untuk perbaikan yang ditargetkan.
Desain survei kepuasan yang berdampak
Buat survei CSAT yang disesuaikan untuk berbagai titik kontak. Siapkan pemicu otomatis setelah interaksi kunci untuk memastikan pengumpulan umpan balik yang tepat waktu, menangkap sentimen pelanggan dengan presisi.
Desain survei kepuasan yang berdampak
Buat survei CSAT yang disesuaikan untuk berbagai titik kontak. Siapkan pemicu otomatis setelah interaksi kunci untuk memastikan pengumpulan umpan balik yang tepat waktu, menangkap sentimen pelanggan dengan presisi.
Desain survei kepuasan yang berdampak
Buat survei CSAT yang disesuaikan untuk berbagai titik kontak. Siapkan pemicu otomatis setelah interaksi kunci untuk memastikan pengumpulan umpan balik yang tepat waktu, menangkap sentimen pelanggan dengan presisi.
Template
Buat pertanyaan survei yang menarik dan singkat
Kembangkan template dengan pertanyaan relevan yang disesuaikan untuk setiap jenis interaksi. Gabungkan skala penilaian dengan pertanyaan terbuka untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam. Jaga agar survei ringkas dan ramah pengguna untuk mendorong partisipasi yang lebih tinggi.
Template
Buat pertanyaan survei yang menarik dan singkat
Kembangkan template dengan pertanyaan relevan yang disesuaikan untuk setiap jenis interaksi. Gabungkan skala penilaian dengan pertanyaan terbuka untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam. Jaga agar survei ringkas dan ramah pengguna untuk mendorong partisipasi yang lebih tinggi.
Template
Buat pertanyaan survei yang menarik dan singkat
Kembangkan template dengan pertanyaan relevan yang disesuaikan untuk setiap jenis interaksi. Gabungkan skala penilaian dengan pertanyaan terbuka untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam. Jaga agar survei ringkas dan ramah pengguna untuk mendorong partisipasi yang lebih tinggi.
Luncurkan survei CSAT
Lakukan survei yang terarah dan tepat waktu
Kirim survei secara otomatis setelah interaksi kunci pelanggan melalui email atau SMS. Atur aturan untuk mencegah pengiriman survei yang berlebihan, memastikan waktu yang optimal untuk tingkat respons maksimum dan umpan balik yang berharga.
Integrations
Lakukan survei yang terarah dan tepat waktu
Kirim survei secara otomatis setelah interaksi kunci pelanggan melalui email atau SMS. Atur aturan untuk mencegah pengiriman survei yang berlebihan, memastikan waktu yang optimal untuk tingkat respons maksimum dan umpan balik yang berharga.
Integrations
Lakukan survei yang terarah dan tepat waktu
Kirim survei secara otomatis setelah interaksi kunci pelanggan melalui email atau SMS. Atur aturan untuk mencegah pengiriman survei yang berlebihan, memastikan waktu yang optimal untuk tingkat respons maksimum dan umpan balik yang berharga.
Analitik
Buka wawasan yang dapat diambil tindakan dari data CSAT Anda
Pantau tren CSAT dari waktu ke waktu untuk menyoroti area yang perlu diperbaiki. Dalami respons terbuka untuk mengungkap masalah atau peluang tertentu. Bagikan wawasan berbasis data dengan tim Anda untuk mendorong perbaikan yang berkelanjutan.
Analitik
Buka wawasan yang dapat diambil tindakan dari data CSAT Anda
Pantau tren CSAT dari waktu ke waktu untuk menyoroti area yang perlu diperbaiki. Dalami respons terbuka untuk mengungkap masalah atau peluang tertentu. Bagikan wawasan berbasis data dengan tim Anda untuk mendorong perbaikan yang berkelanjutan.
Analitik
Buka wawasan yang dapat diambil tindakan dari data CSAT Anda
Pantau tren CSAT dari waktu ke waktu untuk menyoroti area yang perlu diperbaiki. Dalami respons terbuka untuk mengungkap masalah atau peluang tertentu. Bagikan wawasan berbasis data dengan tim Anda untuk mendorong perbaikan yang berkelanjutan.
Siap untuk perusahaan
Integrasi tanpa batas dalam platform Bird
Hubungkan data CSAT dengan alat lain di Cloud Layanan Bird. Gunakan skor kepuasan untuk memprioritaskan tiket atau memicu tindakan lanjutan, memastikan pendekatan yang menyeluruh untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Integrations
Integrasi tanpa batas dalam platform Bird
Hubungkan data CSAT dengan alat lain di Cloud Layanan Bird. Gunakan skor kepuasan untuk memprioritaskan tiket atau memicu tindakan lanjutan, memastikan pendekatan yang menyeluruh untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Integrations
Integrasi tanpa batas dalam platform Bird
Hubungkan data CSAT dengan alat lain di Cloud Layanan Bird. Gunakan skor kepuasan untuk memprioritaskan tiket atau memicu tindakan lanjutan, memastikan pendekatan yang menyeluruh untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Pelanggan
Dengar dari pelanggan kami
Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.
4x
Lebih banyak pekerjaan yang selesai
"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."
Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Harga
Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran
Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.
Pelanggan
Dengar dari pelanggan kami
Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.
4x
Lebih banyak pekerjaan yang selesai
"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."
Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Harga
Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran
Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.
Pelanggan
Dengar dari pelanggan kami
Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.
4x
Lebih banyak pekerjaan yang selesai
"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."
Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Harga
Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran
Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.
Platform
Jelajahi sisa platform
Satu platform terintegrasi untuk Pemasaran, Layanan, Pembayaran, dan API.
Pemasaran
Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.
Layanan
Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.
Pembayaran
Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.
Pengembang
Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.
Platform
Jelajahi sisa platform
Satu platform terintegrasi untuk Pemasaran, Layanan, Pembayaran, dan API.
Pemasaran
Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.
Layanan
Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.
Pembayaran
Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.
Pengembang
Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.
Platform
Jelajahi sisa platform
Satu platform terintegrasi untuk Pemasaran, Layanan, Pembayaran, dan API.
Pemasaran
Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.
Layanan
Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.
Pembayaran
Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.
Pengembang
Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.
Layanan Pelanggan
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Layanan Pelanggan
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Layanan Pelanggan
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu perangkat lunak Email Marketing?
CSAT (Customer Satisfaction Score) measures customer happiness with your service or product. It's a simple yet powerful metric that helps you understand and improve customer experiences. Bird tracks CSAT across all service channels, enabling continuous improvement.
Apa rata-rata ROI untuk Pemasaran Email?
Bagaimana cara memulai Pemasaran Email?
Bagaimana cara saya menumbuhkan Daftar Pemasaran Email saya?
Pertanyaan
Berapa biaya Pemasaran Email?
Apakah Pemasaran Email efektif?
Apa itu platform email marketing perusahaan?
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu perangkat lunak Email Marketing?
CSAT (Customer Satisfaction Score) measures customer happiness with your service or product. It's a simple yet powerful metric that helps you understand and improve customer experiences. Bird tracks CSAT across all service channels, enabling continuous improvement.
Apa rata-rata ROI untuk Pemasaran Email?
Bagaimana cara memulai Pemasaran Email?
Bagaimana cara saya menumbuhkan Daftar Pemasaran Email saya?
Pertanyaan
Berapa biaya Pemasaran Email?
Apakah Pemasaran Email efektif?
Apa itu platform email marketing perusahaan?
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu perangkat lunak Email Marketing?
CSAT (Customer Satisfaction Score) measures customer happiness with your service or product. It's a simple yet powerful metric that helps you understand and improve customer experiences. Bird tracks CSAT across all service channels, enabling continuous improvement.
Apa rata-rata ROI untuk Pemasaran Email?
Bagaimana cara memulai Pemasaran Email?
Bagaimana cara saya menumbuhkan Daftar Pemasaran Email saya?
Pertanyaan
Berapa biaya Pemasaran Email?
Apakah Pemasaran Email efektif?
Apa itu platform email marketing perusahaan?
CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran
By clicking "Get a Demo" you agree to Bird's
CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran
By clicking "Get a Demo" you agree to Bird's
CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran
By clicking "Get a Demo" you agree to Bird's
© 2024 Bird. Semua hak dilindungi undang-undang.
Dibuat dengan <3 di Amsterdam
Privacy settings
© 2024 Bird. Semua hak dilindungi undang-undang.
Dibuat dengan <3 di Amsterdam
Privacy settings
© 2024 Bird. Semua hak dilindungi undang-undang.
Dibuat dengan <3 di Amsterdam
Privacy settings