Libatkan Pelanggan dalam Waktu Nyata dengan Obrolan Langsung
Berikan dukungan instan dan personal kepada pengunjung situs web Anda dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan solusi obrolan langsung canggih dari Bird.
Libatkan Pelanggan dalam Waktu Nyata dengan Obrolan Langsung
Berikan dukungan instan dan personal kepada pengunjung situs web Anda dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan solusi obrolan langsung canggih dari Bird.
Libatkan Pelanggan dalam Waktu Nyata dengan Obrolan Langsung
Berikan dukungan instan dan personal kepada pengunjung situs web Anda dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan solusi obrolan langsung canggih dari Bird.
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Obrolan Proaktif
Mulailah percakapan pada waktu yang tepat
Atur pemicu untuk memulai dukungan obrolan berdasarkan perilaku pengunjung. Ajak pelanggan ketika mereka membutuhkan bantuan untuk meningkatkan konversi dan sesuaikan undangan untuk segmen yang berbeda.
Obrolan Proaktif
Mulailah percakapan pada waktu yang tepat
Atur pemicu untuk memulai dukungan obrolan berdasarkan perilaku pengunjung. Ajak pelanggan ketika mereka membutuhkan bantuan untuk meningkatkan konversi dan sesuaikan undangan untuk segmen yang berbeda.
Obrolan Proaktif
Mulailah percakapan pada waktu yang tepat
Atur pemicu untuk memulai dukungan obrolan berdasarkan perilaku pengunjung. Ajak pelanggan ketika mereka membutuhkan bantuan untuk meningkatkan konversi dan sesuaikan undangan untuk segmen yang berbeda.
Jelajahi Automasi
Otomatisasi tanggapan untuk dukungan 24/7
Manfaatkan chatbot bertenaga AI untuk segera menangani pertanyaan umum. Pastikan transisi yang lancar dari bot ke agen manusia untuk masalah kompleks, menyediakan bantuan 24 jam.
Jelajahi Automasi
Otomatisasi tanggapan untuk dukungan 24/7
Manfaatkan chatbot bertenaga AI untuk segera menangani pertanyaan umum. Pastikan transisi yang lancar dari bot ke agen manusia untuk masalah kompleks, menyediakan bantuan 24 jam.
Jelajahi Automasi
Otomatisasi tanggapan untuk dukungan 24/7
Manfaatkan chatbot bertenaga AI untuk segera menangani pertanyaan umum. Pastikan transisi yang lancar dari bot ke agen manusia untuk masalah kompleks, menyediakan bantuan 24 jam.
Respon Terintegrasi
Percepat balasan dengan pesan yang sudah ditulis sebelumnya
Buat perpustakaan balasan siap pakai untuk pertanyaan yang sering diajukan. Personalisasi pesan yang sudah ditulis sebelumnya secara langsung, meningkatkan waktu respons sambil menjaga nada yang konsisten.
Respon Terintegrasi
Percepat balasan dengan pesan yang sudah ditulis sebelumnya
Buat perpustakaan balasan siap pakai untuk pertanyaan yang sering diajukan. Personalisasi pesan yang sudah ditulis sebelumnya secara langsung, meningkatkan waktu respons sambil menjaga nada yang konsisten.
Respon Terintegrasi
Percepat balasan dengan pesan yang sudah ditulis sebelumnya
Buat perpustakaan balasan siap pakai untuk pertanyaan yang sering diajukan. Personalisasi pesan yang sudah ditulis sebelumnya secara langsung, meningkatkan waktu respons sambil menjaga nada yang konsisten.
Transkrip obrolan
Menjaga catatan semua interaksi obrolan
Secara otomatis menyimpan transkrip semua obrolan untuk referensi di masa mendatang. Dengan mudah mencari dan mengambil percakapan lama untuk jaminan kualitas dan pelatihan.
Transkrip obrolan
Menjaga catatan semua interaksi obrolan
Secara otomatis menyimpan transkrip semua obrolan untuk referensi di masa mendatang. Dengan mudah mencari dan mengambil percakapan lama untuk jaminan kualitas dan pelatihan.
Transkrip obrolan
Menjaga catatan semua interaksi obrolan
Secara otomatis menyimpan transkrip semua obrolan untuk referensi di masa mendatang. Dengan mudah mencari dan mengambil percakapan lama untuk jaminan kualitas dan pelatihan.
Analitik
Dapatkan wawasan untuk meningkatkan kinerja obrolan
Melacak metrik seperti volume obrolan dan waktu respons. Buat laporan tentang efisiensi obrolan dan kinerja agen untuk menggunakan wawasan berbasis data untuk perbaikan berkelanjutan.
Analitik
Dapatkan wawasan untuk meningkatkan kinerja obrolan
Melacak metrik seperti volume obrolan dan waktu respons. Buat laporan tentang efisiensi obrolan dan kinerja agen untuk menggunakan wawasan berbasis data untuk perbaikan berkelanjutan.
Analitik
Dapatkan wawasan untuk meningkatkan kinerja obrolan
Melacak metrik seperti volume obrolan dan waktu respons. Buat laporan tentang efisiensi obrolan dan kinerja agen untuk menggunakan wawasan berbasis data untuk perbaikan berkelanjutan.
Sinkronkan data Anda untuk personalisasi yang kuat
Integrasikan toko Anda, CRM, atau data ETL Anda dengan lancar untuk mendukung kampanye yang sangat terarah. Manfaatkan informasi pelanggan yang komprehensif untuk membuat strategi pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.
Sinkronkan data Anda untuk personalisasi yang kuat
Integrasikan toko Anda, CRM, atau data ETL Anda dengan lancar untuk mendukung kampanye yang sangat terarah. Manfaatkan informasi pelanggan yang komprehensif untuk membuat strategi pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.
Sinkronkan data Anda untuk personalisasi yang kuat
Integrasikan toko Anda, CRM, atau data ETL Anda dengan lancar untuk mendukung kampanye yang sangat terarah. Manfaatkan informasi pelanggan yang komprehensif untuk membuat strategi pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.
Memberdayakan agen dengan dasbor yang efisien
Memberikan agen konsol yang ramah pengguna untuk mengelola obrolan. Akses informasi dan riwayat pelanggan secara real-time, memungkinkan multitasking di beberapa percakapan.
Memberdayakan agen dengan dasbor yang efisien
Memberikan agen konsol yang ramah pengguna untuk mengelola obrolan. Akses informasi dan riwayat pelanggan secara real-time, memungkinkan multitasking di beberapa percakapan.
Memberdayakan agen dengan dasbor yang efisien
Memberikan agen konsol yang ramah pengguna untuk mengelola obrolan. Akses informasi dan riwayat pelanggan secara real-time, memungkinkan multitasking di beberapa percakapan.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Pelanggan
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu live chat, dan bagaimana cara meningkatkan keterlibatan pelanggan?
Live chat memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan tim dukungan Anda secara langsung, memberikan tanggapan yang instan dan dipersonalisasi. Live chat Bird membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menawarkan resolusi cepat untuk pertanyaan dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih menarik.
Bagaimana saya dapat mempersonalisasi pengalaman obrolan langsung untuk pelanggan saya?
Dapatkah saya mengotomatisasi tanggapan dengan live chat Bird?
Bagaimana cara kerja obrolan proaktif?
Dapatkah saya mengelola beberapa obrolan secara bersamaan dengan live chat Bird?
Apakah live chat Bird menyimpan catatan interaksi?
Bagaimana saya dapat mengukur kinerja live chat saya?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu live chat, dan bagaimana cara meningkatkan keterlibatan pelanggan?
Live chat memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan tim dukungan Anda secara langsung, memberikan tanggapan yang instan dan dipersonalisasi. Live chat Bird membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menawarkan resolusi cepat untuk pertanyaan dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih menarik.
Bagaimana saya dapat mempersonalisasi pengalaman obrolan langsung untuk pelanggan saya?
Dapatkah saya mengotomatisasi tanggapan dengan live chat Bird?
Bagaimana cara kerja obrolan proaktif?
Dapatkah saya mengelola beberapa obrolan secara bersamaan dengan live chat Bird?
Apakah live chat Bird menyimpan catatan interaksi?
Bagaimana saya dapat mengukur kinerja live chat saya?
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu live chat, dan bagaimana cara meningkatkan keterlibatan pelanggan?
Live chat memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan tim dukungan Anda secara langsung, memberikan tanggapan yang instan dan dipersonalisasi. Live chat Bird membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menawarkan resolusi cepat untuk pertanyaan dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih menarik.
Bagaimana saya dapat mempersonalisasi pengalaman obrolan langsung untuk pelanggan saya?
Dapatkah saya mengotomatisasi tanggapan dengan live chat Bird?
Bagaimana cara kerja obrolan proaktif?
Dapatkah saya mengelola beberapa obrolan secara bersamaan dengan live chat Bird?
Apakah live chat Bird menyimpan catatan interaksi?
Bagaimana saya dapat mengukur kinerja live chat saya?