Libatkan Pelanggan dalam Waktu Nyata dengan Obrolan Langsung

Berikan dukungan instan dan personal kepada pengunjung situs web Anda dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan solusi obrolan langsung canggih dari Bird.

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

UI dari percakapan antara agen dukungan dan pelanggan dengan pesan masuk lainnya yang menunjukkan dari percakapan lain yang sedang berlangsung.

Libatkan Pelanggan dalam Waktu Nyata dengan Obrolan Langsung

Berikan dukungan instan dan personal kepada pengunjung situs web Anda dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan solusi obrolan langsung canggih dari Bird.

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

UI dari percakapan antara agen dukungan dan pelanggan dengan pesan masuk lainnya yang menunjukkan dari percakapan lain yang sedang berlangsung.

Libatkan Pelanggan dalam Waktu Nyata dengan Obrolan Langsung

Berikan dukungan instan dan personal kepada pengunjung situs web Anda dan tingkatkan kepuasan pelanggan dengan solusi obrolan langsung canggih dari Bird.

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

UI dari percakapan antara agen dukungan dan pelanggan dengan pesan masuk lainnya yang menunjukkan dari percakapan lain yang sedang berlangsung.

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.

Jelajahi Lebih Banyak

Pesan pemasaran multichannel untuk Elysia Skincare melalui WhatsApp, email, dan SMS, menawarkan promosi dan diskon selamat datang langganan.

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.

Jelajahi Lebih Banyak

Pesan pemasaran multichannel untuk Elysia Skincare melalui WhatsApp, email, dan SMS, menawarkan promosi dan diskon selamat datang langganan.

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.

Jelajahi Lebih Banyak

Pesan pemasaran multichannel untuk Elysia Skincare melalui WhatsApp, email, dan SMS, menawarkan promosi dan diskon selamat datang langganan.

Desain pengalaman obrolan yang sesuai dengan merek Anda

Sinkronkan data Anda untuk personalisasi yang kuat

Integrasikan toko Anda, CRM, atau data ETL Anda dengan lancar untuk mendukung kampanye yang sangat terarah. Manfaatkan informasi pelanggan yang komprehensif untuk membuat strategi pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.

Logo dari beberapa integrasi kunci yang tersedia di Bird, termasuk HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp, Snowflake, dan ActiveCampaign.

Desain pengalaman obrolan yang sesuai dengan merek Anda

Sinkronkan data Anda untuk personalisasi yang kuat

Integrasikan toko Anda, CRM, atau data ETL Anda dengan lancar untuk mendukung kampanye yang sangat terarah. Manfaatkan informasi pelanggan yang komprehensif untuk membuat strategi pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.

Logo dari beberapa integrasi kunci yang tersedia di Bird, termasuk HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp, Snowflake, dan ActiveCampaign.

Desain pengalaman obrolan yang sesuai dengan merek Anda

Sinkronkan data Anda untuk personalisasi yang kuat

Integrasikan toko Anda, CRM, atau data ETL Anda dengan lancar untuk mendukung kampanye yang sangat terarah. Manfaatkan informasi pelanggan yang komprehensif untuk membuat strategi pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.

Logo dari beberapa integrasi kunci yang tersedia di Bird, termasuk HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp, Snowflake, dan ActiveCampaign.
Fitur deteksi bahasa mengarahkan pengguna untuk terhubung dengan agen dukungan berbahasa Inggris setelah meminta berbicara dengan agen.

Obrolan Proaktif

Mulailah percakapan pada waktu yang tepat

Atur pemicu untuk memulai dukungan obrolan berdasarkan perilaku pengunjung. Ajak pelanggan ketika mereka membutuhkan bantuan untuk meningkatkan konversi dan sesuaikan undangan untuk segmen yang berbeda.

Integrations

Mulailah percakapan pada waktu yang tepat

Atur pemicu untuk memulai dukungan obrolan berdasarkan perilaku pengunjung. Ajak pelanggan ketika mereka membutuhkan bantuan untuk meningkatkan konversi dan sesuaikan undangan untuk segmen yang berbeda.

Integrations

Mulailah percakapan pada waktu yang tepat

Atur pemicu untuk memulai dukungan obrolan berdasarkan perilaku pengunjung. Ajak pelanggan ketika mereka membutuhkan bantuan untuk meningkatkan konversi dan sesuaikan undangan untuk segmen yang berbeda.

Otomatisasi tanggapan untuk dukungan 24/7

Manfaatkan chatbot bertenaga AI untuk segera menangani pertanyaan umum. Pastikan transisi yang lancar dari bot ke agen manusia untuk masalah kompleks, menyediakan bantuan 24 jam.

Jelajahi Automasi

Bot Advisor membantu pelanggan dalam pemilihan produk dengan merekomendasikan koleksi krim tubuh, menawarkan dukungan 24/7.

Otomatisasi tanggapan untuk dukungan 24/7

Manfaatkan chatbot bertenaga AI untuk segera menangani pertanyaan umum. Pastikan transisi yang lancar dari bot ke agen manusia untuk masalah kompleks, menyediakan bantuan 24 jam.

Jelajahi Automasi

Bot Advisor membantu pelanggan dalam pemilihan produk dengan merekomendasikan koleksi krim tubuh, menawarkan dukungan 24/7.

Otomatisasi tanggapan untuk dukungan 24/7

Manfaatkan chatbot bertenaga AI untuk segera menangani pertanyaan umum. Pastikan transisi yang lancar dari bot ke agen manusia untuk masalah kompleks, menyediakan bantuan 24 jam.

Jelajahi Automasi

Bot Advisor membantu pelanggan dalam pemilihan produk dengan merekomendasikan koleksi krim tubuh, menawarkan dukungan 24/7.

Konsol Agen

Memberdayakan agen dengan dasbor yang efisien

Memberikan agen konsol yang ramah pengguna untuk mengelola obrolan. Akses informasi dan riwayat pelanggan secara real-time, memungkinkan multitasking di beberapa percakapan.

Jelajahi Integrasi

Antarmuka Pesan menampilkan pertanyaan pelanggan dari berbagai saluran seperti WhatsApp, Gmail, dan Messenger dengan stempel waktu.

Konsol Agen

Memberdayakan agen dengan dasbor yang efisien

Memberikan agen konsol yang ramah pengguna untuk mengelola obrolan. Akses informasi dan riwayat pelanggan secara real-time, memungkinkan multitasking di beberapa percakapan.

Jelajahi Integrasi

Antarmuka Pesan menampilkan pertanyaan pelanggan dari berbagai saluran seperti WhatsApp, Gmail, dan Messenger dengan stempel waktu.

Konsol Agen

Memberdayakan agen dengan dasbor yang efisien

Memberikan agen konsol yang ramah pengguna untuk mengelola obrolan. Akses informasi dan riwayat pelanggan secara real-time, memungkinkan multitasking di beberapa percakapan.

Jelajahi Integrasi

Antarmuka Pesan menampilkan pertanyaan pelanggan dari berbagai saluran seperti WhatsApp, Gmail, dan Messenger dengan stempel waktu.
Sebuah bot membantu pelanggan dengan rekomendasi produk untuk kopi, menyarankan campuran Vietnam yang tajam dan kuat sebagai tanggapan terhadap FAQ.

Respon Terintegrasi

Percepat balasan dengan pesan yang sudah ditulis sebelumnya

Buat perpustakaan balasan siap pakai untuk pertanyaan yang sering diajukan. Personalisasi pesan yang sudah ditulis sebelumnya secara langsung, meningkatkan waktu respons sambil menjaga nada yang konsisten.

Integrations

Percepat balasan dengan pesan yang sudah ditulis sebelumnya

Buat perpustakaan balasan siap pakai untuk pertanyaan yang sering diajukan. Personalisasi pesan yang sudah ditulis sebelumnya secara langsung, meningkatkan waktu respons sambil menjaga nada yang konsisten.

Integrations

Percepat balasan dengan pesan yang sudah ditulis sebelumnya

Buat perpustakaan balasan siap pakai untuk pertanyaan yang sering diajukan. Personalisasi pesan yang sudah ditulis sebelumnya secara langsung, meningkatkan waktu respons sambil menjaga nada yang konsisten.

Transkrip obrolan

Menjaga catatan semua interaksi obrolan

Secara otomatis menyimpan transkrip semua obrolan untuk referensi di masa mendatang. Dengan mudah mencari dan mengambil percakapan lama untuk jaminan kualitas dan pelatihan.

Antarmuka transkrip menampilkan percakapan suara dan teks, dengan opsi pemutaran dan transkripsi tersedia untuk ditinjau, dikategorikan berdasarkan tag.

Transkrip obrolan

Menjaga catatan semua interaksi obrolan

Secara otomatis menyimpan transkrip semua obrolan untuk referensi di masa mendatang. Dengan mudah mencari dan mengambil percakapan lama untuk jaminan kualitas dan pelatihan.

Antarmuka transkrip menampilkan percakapan suara dan teks, dengan opsi pemutaran dan transkripsi tersedia untuk ditinjau, dikategorikan berdasarkan tag.

Transkrip obrolan

Menjaga catatan semua interaksi obrolan

Secara otomatis menyimpan transkrip semua obrolan untuk referensi di masa mendatang. Dengan mudah mencari dan mengambil percakapan lama untuk jaminan kualitas dan pelatihan.

Antarmuka transkrip menampilkan percakapan suara dan teks, dengan opsi pemutaran dan transkripsi tersedia untuk ditinjau, dikategorikan berdasarkan tag.
Sebuah dasbor analitik yang menampilkan wawasan kampanye dengan metrik seperti penerima kampanye dan tingkat klik-tayang, bersama dengan laporan kinerja pada saluran dan pertumbuhan pelanggan.

Analitik

Dapatkan wawasan untuk meningkatkan kinerja obrolan

Melacak metrik seperti volume obrolan dan waktu respons. Buat laporan tentang efisiensi obrolan dan kinerja agen untuk menggunakan wawasan berbasis data untuk perbaikan berkelanjutan.


Integrations

Dapatkan wawasan untuk meningkatkan kinerja obrolan

Melacak metrik seperti volume obrolan dan waktu respons. Buat laporan tentang efisiensi obrolan dan kinerja agen untuk menggunakan wawasan berbasis data untuk perbaikan berkelanjutan.


Integrations

Dapatkan wawasan untuk meningkatkan kinerja obrolan

Melacak metrik seperti volume obrolan dan waktu respons. Buat laporan tentang efisiensi obrolan dan kinerja agen untuk menggunakan wawasan berbasis data untuk perbaikan berkelanjutan.


Pelanggan

Dengar dari pelanggan kami

Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.

4x

Lebih banyak pekerjaan yang selesai

"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."

Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email

2,5x

Peningkatan dalam tingkat konversi

“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”

Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas

+161%

Peningkatan tingkat buka

“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”

Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan

Integrasi

Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah

Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.

Harga

Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran

Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.

Pelanggan

Dengar dari pelanggan kami

Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.

4x

Lebih banyak pekerjaan yang selesai

"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."

Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email

2,5x

Peningkatan dalam tingkat konversi

“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”

Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas

+161%

Peningkatan tingkat buka

“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”

Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan

Integrasi

Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah

Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.

Harga

Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran

Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.

Pelanggan

Dengar dari pelanggan kami

Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.

4x

Lebih banyak pekerjaan yang selesai

"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."

Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email

2,5x

Peningkatan dalam tingkat konversi

“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”

Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas

+161%

Peningkatan tingkat buka

“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”

Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan

Integrasi

Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah

Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.

Harga

Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran

Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.

Platform

Jelajahi sisa platform

Satu platform terintegrasi untuk Marketing, Service, Pembayaran dan API’s.

Pemasaran

Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.

Layanan

Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.

Pembayaran

Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.

Pengembang

Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.

Platform

Jelajahi sisa platform

Satu platform terintegrasi untuk Marketing, Service, Pembayaran dan API’s.

Pemasaran

Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.

Layanan

Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.

Pembayaran

Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.

Pengembang

Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.

Platform

Jelajahi sisa platform

Satu platform terintegrasi untuk Marketing, Service, Pembayaran dan API’s.

Pemasaran

Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.

Layanan

Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.

Pembayaran

Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.

Pengembang

Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.

Layanan Pelanggan

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir. 

Layanan Pelanggan

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir. 

Layanan Pelanggan

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir. 

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Apa itu live chat, dan bagaimana cara meningkatkan keterlibatan pelanggan?

Live chat memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan tim dukungan Anda secara langsung, memberikan tanggapan yang instan dan dipersonalisasi. Live chat Bird membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menawarkan resolusi cepat untuk pertanyaan dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih menarik.

Bagaimana saya dapat mempersonalisasi pengalaman obrolan langsung untuk pelanggan saya?

Dapatkah saya mengotomatisasi tanggapan dengan live chat Bird?

Bagaimana cara kerja obrolan proaktif?

Dapatkah saya mengelola beberapa obrolan secara bersamaan dengan live chat Bird?

Apakah live chat Bird menyimpan catatan interaksi?

Bagaimana saya dapat mengukur kinerja live chat saya?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Apa itu live chat, dan bagaimana cara meningkatkan keterlibatan pelanggan?

Live chat memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan tim dukungan Anda secara langsung, memberikan tanggapan yang instan dan dipersonalisasi. Live chat Bird membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menawarkan resolusi cepat untuk pertanyaan dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih menarik.

Bagaimana saya dapat mempersonalisasi pengalaman obrolan langsung untuk pelanggan saya?

Dapatkah saya mengotomatisasi tanggapan dengan live chat Bird?

Bagaimana cara kerja obrolan proaktif?

Dapatkah saya mengelola beberapa obrolan secara bersamaan dengan live chat Bird?

Apakah live chat Bird menyimpan catatan interaksi?

Bagaimana saya dapat mengukur kinerja live chat saya?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Apa itu live chat, dan bagaimana cara meningkatkan keterlibatan pelanggan?

Live chat memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan tim dukungan Anda secara langsung, memberikan tanggapan yang instan dan dipersonalisasi. Live chat Bird membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menawarkan resolusi cepat untuk pertanyaan dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih menarik.

Bagaimana saya dapat mempersonalisasi pengalaman obrolan langsung untuk pelanggan saya?

Dapatkah saya mengotomatisasi tanggapan dengan live chat Bird?

Bagaimana cara kerja obrolan proaktif?

Dapatkah saya mengelola beberapa obrolan secara bersamaan dengan live chat Bird?

Apakah live chat Bird menyimpan catatan interaksi?

Bagaimana saya dapat mengukur kinerja live chat saya?

CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's

CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran

Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's