eSIM Perjalanan
Terhubung saat perjalanan dimulai.
Jadikan data seluler bagian dari perjalanan. Tawarkan eSIM perjalanan saat pemesanan, sebelum keberangkatan, atau di dalam aplikasi Anda, lalu pandu pelancong dari memilih paket hingga menggunakannya di luar negeri. Satukan paket, bantuan pemasangan, dan top-up berikutnya.
Perjalanan yang terhubung
CONTOHFIELDNOTES · TRAVEL
Prancis & Spanyol
Contoh kuota perjalanan
5 GB
Ketentuan mengikuti paket ke mana pun Anda pergi.
Siapkan ponsel Anda
Periksa kompatibilitas, instal di waktu yang tepat, dan simpan pengaturan dalam jangkauan.
Rencana perjalanan dan kuota bersifat ilustratif. Cakupan, aktivasi, dan masa berlaku berasal dari penawaran yang dipilih.
Dari pemesanan hingga kedatangan
Jadikan konektivitas bagian dari perjalanan.
Tawarkan data seluler saat pelanggan sedang merencanakan tujuan. Pemesanan penerbangan, menginap di hotel, atau akun perjalanan memberikan tempat yang tepat bagi penawaran, dengan itinerari, pemasangan, dan dukungan yang mudah dijangkau saat pelancong membutuhkannya.
Paket yang tepat, di momen yang tepat.
Cocokkan destinasi dengan penawaran yang dipilih. Tampilkan kuota, masa berlaku, pemicu aktivasi, dan harga yang dipublikasikan beserta pemeriksaan perangkat sebelum pembelian.
Cocokkan itinerari dengan cakupanKoneksi yang mereka pahami cara menggunakannya.
Tempatkan langkah pemasangan di akun pelancong. Jelaskan jalur mana yang digunakan untuk data dan kapan mengaktifkan roaming untuk eSIM yang mereka beli.
Jelajahi alur pemasanganBantuan untuk sisa perjalanan.
Tampilkan penggunaan dan kedaluwarsa yang dilaporkan, tawarkan top-up yang memenuhi syarat, dan biarkan pelancong membuka dukungan dari paket mereka. Hubungkan pembelian dengan perjalanan.
Jaga data tetap terjangkauNama destinasi saja tidak menjelaskan layanan. Penawaran yang dipilih menentukan jaringan, penggunaan hotspot, ketentuan kecepatan, dan apakah panggilan atau SMS disertakan.
Dari pembelian hingga penggunaan pertama
Bantu pelancong menyelesaikan pengaturan.
Kirimkan alur pemasangan privat kepada pelancong yang dituju. Sesuaikan instruksi dengan perangkat, sediakan jalur pemasangan di ponsel yang sama jika didukung, dan pastikan QR atau pengaturan manual tetap mudah dijangkau.
Sebelum keberangkatan
Periksa kompatibilitas perangkat dan status kunci operator. Jelaskan apakah pemasangan atau penggunaan pertama yang memulai paket, agar pelancong dapat mempersiapkan di waktu yang tepat.
Di destinasi
Pandu pelancong ke jalur data dan pengaturan roaming yang benar. Bedakan profil yang terpasang dari perangkat yang terhubung, dan tampilkan langkah pemecahan masalah berikutnya.
Selama perjalanan
Tampilkan data yang berguna dalam jangkauan.
Tampilkan kuota dan masa berlaku yang tercatat langsung ke pengalaman pelanggan. Suguhkan top-up yang kompatibel saat dibutuhkan, lengkap dengan cakupan, masa berlaku, dan harganya sendiri, bukan sekadar janji data tambahan yang tidak jelas.
Buat pembaruan mudah dibaca
Tampilkan kapan pemakaian terakhir dilaporkan. Pelaporan jaringan bisa tertunda, sehingga saldo adalah hasil pengamatan dengan stempel waktu, bukan meter langsung di ponsel.
Sediakan dukungan yang mudah diakses
Biarkan pelancong membuka bantuan dari paket yang sedang digunakan. Sertakan konteks pesanan, profil, dan instalasi yang relevan ke dalam percakapan tanpa meminta mereka merekonstruksi pembelian.
Bangun dengan referensi yang tepat
Pertanyaan tentang eSIM perjalanan
Apakah setiap eSIM perjalanan menyertakan nomor telepon?
Bisakah pelancong memasang sebelum keberangkatan?
Apakah top-up bisa digunakan pada eSIM yang sudah ada?
Apakah Bird pilihan yang tepat untuk satu perjalanan pribadi?
Hubungkan layanan secara lengkap
Terapkan dalam praktik.
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini. Sumber daya tersedia dalam bahasa Inggris.
Jadikan data bagian dari perjalanan berikutnya.
Pilih destinasi, alur perangkat, dan ketentuan paket untuk penawaran perjalanan Anda. Rencanakan instalasi dan dukungan sebelum pelancong pertama berangkat.