Konektivitas karyawan
Tim Anda berpindah. Koneksi mereka harus mengikuti.
Berikan karyawan konektivitas yang mereka butuhkan untuk peran dan perjalanan mereka. Kelola paket yang disetujui, penugasan, instalasi, dan biaya dari workspace bersama, dengan layanan mandiri yang praktis bagi karyawan serta tampilan operasional yang jelas untuk IT dan keuangan.
Konektivitas untuk tim
CONTOHCATATAN LAPANGAN · ORANG
Siap untuk hari kerja berikutnya.
Alex · Operasional
Terinstal
Sam · Penjualan
Siap diinstal
Robin · Engineering
Aktif
Karyawan fiktif dan status layanan menunjukkan penugasan dan tindak lanjut. Tidak ada data karyawan yang digunakan.
Untuk SDM, IT, dan keuangan
Karyawan mendapat koneksi. Tim Anda tetap punya konteksnya.
Jadikan layanan seluler yang dibayar perusahaan sebagai bagian dari proses bergabung ke tim. Hubungkan pengguna lini tersebut, perusahaan yang membayar, dan tim yang bertanggung jawab atas dukungan, dengan penugasan yang tetap berguna setelah email selamat datang.
Gunakan tampilan operasional yang sama untuk karyawan baru, perjalanan dinas, atau karyawan yang akan keluar. Pisahkan identitas karyawan dari otoritas penagihan agar orang yang tepat dapat menyetujui perubahan.
Jelajahi tampilan operasionalFIELDNOTES / KONEKTIVITAS TIM
ContohAlex Morgan
Karyawan baru · Operasional
Sam Lee
Perjalanan dinas · Sales
Robin Chen
Tinjauan paket · Engineering
Tim fiktif. Penugasan menyatukan karyawan, paket, dan tindakan selanjutnya.
Perjalanan dinas
Siapkan data sebelum karyawan membutuhkannya.
Tawarkan paket perjalanan yang sesuai untuk tujuan dan durasi perjalanan. Satukan instruksi instalasi, kuota, dan kontak dukungan, dengan kebijakan top-up perusahaan yang terlihat sebelum pembelian tambahan.
Berikan karyawan langkah selanjutnya yang jelas
Tampilkan cakupan paket, pengaturan, dan sisa kuota dalam perjalanan karyawan. Arahkan masalah perangkat ke bantuan instalasi dan paket yang habis ke top-up yang tersedia.
Berikan keuangan catatan yang mudah dibaca
Hubungkan setiap pembelian ke karyawan, tim, dan pusat biaya yang digunakan di organisasi Anda. Tinjau tagihan dalam mata uang dan periode yang tercatat, beserta layanan terkait.
Kelola perubahan
Pertahankan kendali saat tim berubah.
Gunakan tampilan operasional untuk penugasan, pengamatan penggunaan, dan pengecualian. Saat karyawan berganti peran atau keluar, ikuti prosedur transfer atau penghentian yang ditetapkan untuk lini tersebut.
Pisahkan akses dari layanan
Menghapus akses workspace pengguna dan menghentikan layanan seluler mereka adalah dua tindakan berbeda. Lacak keduanya saat menyelesaikan offboarding.
Selesaikan pengecualian
Prioritaskan instalasi yang gagal, masalah pembayaran, atau karyawan tanpa paket yang ditetapkan. Satukan tindakan berikutnya yang diizinkan dan konteks pendukung untuk operator.
Bangun dengan referensi yang tepat
Pertanyaan konektivitas karyawan
Bisakah kami menawarkan paket telepon kerja dan data perjalanan sekaligus?
Apakah eSIM otomatis membuat perangkat aman?
Bisakah karyawan mempertahankan nomor mereka saat keluar?
Apa yang harus kami persiapkan untuk peluncuran?
Hubungkan layanan secara lengkap
Terapkan dalam praktik.
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini. Sumber daya tersedia dalam bahasa Inggris.
Siapkan tim untuk bekerja.
Siapkan daftar negara karyawan, jenis perangkat, dan kebijakan persetujuan Anda. Hubungkan paket lokal, perjalanan bisnis, dan offboarding ke alur kerja HR dan IT yang Anda kelola.