Tambahkan kata kunci langganan
Kata kunci langganan memungkinkan pelanggan Anda bergabung dengan daftar SMS Anda hanya dengan mengirim pesan teks dengan kata kunci yang telah ditentukan ke nomor Anda. Fitur ini mempermudah proses opt-in dan memudahkan pelanggan untuk terlibat dengan kampanye pemasaran SMS Anda.
Tonton tutorial di bawah ini untuk mempelajari cara mengatur kata kunci langganan, termasuk:
Menambahkan kata kunci pemicu untuk pelanggan mengirim teks
Pilih daftar di mana pelanggan harus ditambahkan
Langkah 1: Akses pengaturan SMS
Di menu utama buka produk Developer
Di menu navigasikan ke Channels
Perluas bagian SMS
Klik pada pengaturan SMS
Buka tab Automations
Langkah 2: Buat keyword baru
Klik pada tombol "Add Keyword".
Ini akan membuka formulir pembuatan kata kunci.
Langkah 3: Konfigurasi kata kunci Anda
Masukkan kata kunci pemicu Anda ke dalam bidang yang ditentukan.
Contoh: "JOIN" atau "SUBSCRIBE"
Pilih daftar yang harus ditambahkan oleh pelanggan ketika mereka mengirimkan kata kunci ini.
Ini menentukan daftar audiens mana yang akan diikuti oleh pelanggan Anda.
Langkah 4: Aktifkan fungsi langganan
Aktifkan "Allow customers to subscribe to the list by texting this keyword."
Pengaturan ini penting agar kata kunci dapat berfungsi sebagai metode langganan.
Langkah 5: Simpan pengaturan Anda
Klik tombol "Save" untuk mengaktifkan kata kunci langganan Anda.
Kata kunci Anda sekarang siap digunakan.
Langkah 6: Pertimbangan penting
Ingatlah bahwa kata kunci langganan tidak boleh tumpang tindih dengan kata kunci kepatuhan.
Kata kunci kepatuhan seperti "STOP" atau "HELP" dikhususkan dan tidak dapat digunakan.
Pastikan kata kunci yang dipilih adalah:
Mudah diingat
Relevan dengan merek atau kampanye Anda
