API d'e-mail entrant
Transformez les e-mails entrants en actions pour votre application.
Recevez des e-mails via une adresse de transfert ou un sous-domaine que vous contrôlez. Bird analyse les messages entrants pour que votre application puisse lire leur contenu et leurs pièces jointes, puis réagir via des webhooks email.received. Créez des flux d'assistance, de gestion des réponses et de traitement de documents sur l'Email API.
Créez votre compte, puis ajoutez une adresse de réception et connectez votre application.
Fait partie de l'Bird Email APIDe l'e-mail à l'événement
Flux de réception
À : support@inbound.example.com
Voici le document signé.
Merci pour votre aide. J'ai joint l'exemplaire complété.
email.receivedWebhook
Expéditeur
Corps du message
Pièces jointes
Message et événement illustratifs. Votre gestionnaire de webhook récupère et traite l'e-mail reçu.
Comment fonctionne la réception d'e-mails ?
Choisissez où le courrier doit arriver, puis décidez comment votre application le traitera. Une adresse de transfert vous permet de tester la réception sans modifier les DNS. Recevoir sur votre propre sous-domaine permet aux clients d'écrire à une adresse que vous contrôlez. Les messages analysés sont disponibles dans le tableau de bord et via l'API inbound-messages.
Commencez avec la boîte de réception que vous utilisez déjà.
Créez une adresse de transfert dans Bird et ajoutez-la comme cible de transfert pour votre boîte de réception ou helpdesk existant. Bird reçoit le message transféré et stocke son contenu analysé. Cela vous donne une première intégration fonctionnelle avant de modifier le routage du domaine.
Recevez sur un sous-domaine que vous contrôlez.
Enregistrez et vérifiez un sous-domaine de réception dédié, activez la réception et publiez les enregistrements MX fournis. Utilisez un sous-domaine tel que inbound.example.com pour que la configuration de réception reste séparée du routage de votre messagerie d'entreprise. Le guide de réception détaille les vérifications de domaine.
Fournissez à votre application le message dont elle a besoin.
Lisez l'expéditeur, les destinataires, l'objet, le corps et les pièces jointes, et utilisez des webhooks pour déclencher le flux de votre application. Validez les signatures des webhooks et gérez les réessais via le contrat d'événements documenté. Si votre agent a besoin d'une adresse avec des fils de discussion et des réponses, explorez les Agent Mailboxes.
Questions avant de commencer
Dois-je modifier mon domaine pour essayer l'e-mail entrant ?
Puis-je recevoir des e-mails sur mon propre domaine ?
Comment mon application est-elle informée d'un message reçu ?
En quoi l'e-mail entrant diffère-t-il des Agent Mailboxes ?
Construisez le reste de votre flux e-mail
Transformez la prochaine réponse en action utile.
Configurez une adresse de réception, inspectez un message entrant et connectez-le à votre application.
Créez votre compte, puis ajoutez une adresse de réception et connectez votre application.