Dans cette leçon, vous apprendrez à configurer un répondeur automatique pour les heures d'ouverture dans Bird. Nous vous guiderons pour configurer les heures d'ouverture de votre équipe, personnaliser un flux de répondeur automatique préfabriqué et définir des messages pour l'intérieur et l'extérieur des heures d'ouverture. Vous apprendrez également à attribuer des conversations aux agents en fonction de la charge de travail. À la fin, vous saurez comment activer votre répondeur automatique pour les heures d'ouverture afin de gérer efficacement les demandes des clients.