Agregar palabras clave de suscripción
Las palabras clave de suscripción permiten a tus clientes unirse a tus listas de SMS simplemente enviando un mensaje de texto con una palabra clave definida a tu número. Esta función simplifica el proceso de suscripción y facilita a los clientes participar en tus campañas de marketing por SMS.
Mira el tutorial a continuación para aprender cómo configurar palabras clave de suscripción, incluyendo:
Agregar palabras clave de activación para que los clientes envíen un texto
Seleccionar la lista a la que se deben agregar los suscriptores
Paso 1: Access SMS settings
En el menú principal Open Developer product
En el menú Navegar a Channels
Expandir la sección de SMS
Haz clic en la configuración de SMS
Abrir la pestaña de Automations
Paso 2: Crear una nueva keyword
Haz clic en el botón "Add Keyword".
Esto abrirá el formulario de creación de keyword.
Paso 3: Configura tu palabra clave
Introduce tus palabra(s) clave de activación en el campo designado.
Ejemplo: "JOIN" o "SUBSCRIBE"
Selecciona la lista a la que deben añadirse los suscriptores cuando envíen un mensaje de texto con esta palabra clave.
Esto determina a qué lista de audiencia se unirán tus clientes.
Paso 4: Habilitar la funcionalidad de suscripción
Cambia a "Permitir a los clientes suscribirse a la lista enviando este palabra clave por mensaje de texto."
Esta configuración es esencial para que la palabra clave funcione como método de suscripción.
Paso 5: Guarda tus ajustes
Haga clic en el botón "Save" para activar su palabra clave de suscripción.
Su palabra clave está ahora lista para usar.
Paso 6: Consideraciones importantes
Recuerde que las palabras clave de suscripción no pueden superponerse con las palabras clave de cumplimiento.
Las palabras clave de cumplimiento como "STOP" o "HELP" están reservadas y no se pueden usar.
Asegúrese de que su palabra clave elegida sea:
Fácil de recordar
Relevante para su marca o campaña
