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Crear una dirección IP dedicada es más fácil decirlo que hacerlo. Aquí te explicamos cómo configurar el grupo de IP adecuado para satisfacer las necesidades de correo electrónico de tu empresa.
¿Por qué utilizar un grupo de IP compartido?
Un grupo de IP compartido es un grupo de direcciones IP utilizadas por múltiples remitentes de correo electrónico en el mismo servidor. Los grupos típicamente agrupan a empresas con características compartidas, como su industria o tamaño. Dependiendo del tamaño del grupo y las empresas miembros, un solo grupo podría contener cientos de clientes de correo electrónico diferentes.
La mayoría de los programas de correo electrónico comienzan con un grupo de IP compartido. Para los emisores de correos con un bajo volumen de envío (típicamente menos de 100,000 correos por mes), las IP compartidas son una forma más rentable y eficiente en recursos de establecer un grupo que esté optimizado para la entregabilidad.
“Especialmente cuando son remitentes más pequeños, como escuelas que envían boletines, por ejemplo, la escuela podría ser pequeña, pero en ese grupo compartido hay cientos de otros distritos escolares”, dice Tony Patti, Director de Servicios de Entregabilidad en Bird. “Los filtros del ISP saben que no debería haber nada más que contenido educativo pasando, así que si de repente los filtros ven un anuncio de fármacos para perder peso, sabrán que algo no está bien.”
Otros beneficios de usar grupos de IP compartidos incluyen lo siguiente:
Un grupo compartido es más barato que una IP dedicada. Con un grupo compartido, solo pagas por tu cuota y disfrutas de la conveniencia de externalizar la gestión del grupo a un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP).
El volumen total de envío de un grupo compartido puede mejorar tu entregabilidad general de correos electrónicos. Los ISP pueden asustarse por un aumento repentino en el volumen de envío de correo electrónico. Para los emisores de correo de bajo volumen, los envíos inconsistentes de correos electrónicos aumentan el escrutinio de tus mensajes. Sin embargo, dado que muchas empresas diferentes utilizan un grupo de IP compartido, los volúmenes de envío probablemente serán más consistentes, lo que reduce el riesgo de ser marcado por actividades sospechosas.
Tu negocio se beneficia de una reputación de IP establecida. Construir una buena reputación de IP de forma independiente lleva tiempo (más sobre eso más adelante). Al unirse a un grupo compartido, incluso los programas de correo electrónico completamente nuevos se benefician de una reputación de IP establecida que facilita la entrega de mensajes a la bandeja de entrada principal.
El riesgo de los grupos compartidos: Otros remitentes pueden dañar tu reputación
En el entorno equivocado, una reputación de IP compartida puede ser un arma de doble filo. Los actores maliciosos dentro de tu grupo compartido pueden aprovechar una fuerte reputación de IP para colar spam a través de los filtros del ISP.
Los spammers y estafadores prefieren grupos compartidos por su anonimato, particularmente a medida que distribuyen spam a través de muchas IPs para mantener el volumen de correo bajo para cada una.
Sin embargo, eventualmente serán atrapados, y cuando lo estén, todos en el grupo compartido podrían sufrir un golpe a su entregabilidad de correos electrónicos.
Pero no son solo los actores maliciosos los que pueden impactar la entregabilidad a través de grupos compartidos. Si los remitentes dentro de un grupo están enviando tipos muy diferentes de correos electrónicos, como para industrias específicas como servicios financieros o atención médica, puede crear desafíos de entregabilidad incluso cuando todas las empresas en el grupo están tratando de seguir las mejores prácticas de correo electrónico. Una empresa financiera, por ejemplo, podría enfrentar desafíos al intentar enviar correos electrónicos desde un grupo compartido dedicado a empresas de atención médica.
“Si esos correos electrónicos no se envían a través de un grupo compartido altamente controlado centrado en los patrones de envío únicos o los requisitos regulatorios de su industria, ese remitente podría experimentar problemas de entregabilidad”, dice Tony.
De lo contrario, los archivos adjuntos en PDF pueden ser identificados como actividad sospechosa, poniendo en peligro la entrega de esta información importante para los consumidores y otros correos electrónicos en ese grupo compartido.
Mejor control, gestión más fácil: Los muchos beneficios de una dirección IP dedicada
La entregabilidad completamente optimizada es un proceso continuo entre los proveedores de servicios de correo electrónico y sus clientes. Pero los especialistas en marketing por correo electrónico pueden conseguir algunas victorias fáciles en entregabilidad, abordando los errores simples que pueden estar afectando su tasa de entrega en la bandeja de entrada.
Aquí hay tres formas de mejorar la entregabilidad hoy:
La entregabilidad completamente optimizada es un proceso continuo entre los proveedores de servicios de correo electrónico y sus clientes. Pero los especialistas en marketing por correo electrónico pueden conseguir algunas victorias fáciles en entregabilidad, abordando los errores simples que pueden estar afectando su tasa de entrega en la bandeja de entrada.
Aquí hay tres formas de mejorar la entregabilidad hoy
1. Configura un registro SPF, DKIM o DMARC
Los servicios de correo electrónico utilizan los protocolos de autenticación SPF, DKIM y DMARC para verificar la legitimidad y la integridad del mensaje de correo electrónico a través de cifrado y certificados. La falta de registros de autenticación puede resultar en que tus correos se envíen a la carpeta de spam o se marquen como un riesgo de seguridad. Google ofrece algunas directrices fáciles de seguir sobre cómo configurar correctamente estos registros para tus dominios.
2. Verifica tu HTML de correo electrónico en busca de errores de formato
Los errores de formato en HTML pueden afectar la apariencia y la legibilidad de tus correos electrónicos. Además de esta experiencia de usuario degradada, sin embargo, estos errores también pueden amenazar la entregabilidad.
Afortunadamente, los tags de cierre faltantes y otros errores de codificación son fáciles de solucionar, y mejorarán instantáneamente tu potencial de entregabilidad de correos electrónicos. Varias herramientas están diseñadas para identificar estos errores de HTML, incluido el Validador de Marcado Schema de Google.
3. Agrega una opción de cancelación de suscripción de un clic en cada correo
Como se mencionó anteriormente, dejar fuera los botones de cancelación de suscripción de un clic en tus correos electrónicos es una de las señales de advertencia más grandes para los algoritmos de servicio de correo electrónico que están rastreando el correo entrante en busca de spam. Un simple botón de cancelación de suscripción de un clic en cada correo satisfará sus requisitos y preservará la entregabilidad.
¿Por qué es importante la reputación de la dirección IP?
Los MBPs como Gmail y Yahoo quieren ofrecer la mejor experiencia de correo electrónico posible para sus usuarios. Un filtrado de spam mejorado es una piedra angular de esa experiencia, reduciendo el desorden en las bandejas de entrada de los usuarios mientras protege a los consumidores de malware, estafas y otras amenazas a la seguridad.
Dado que los ISP examinan las reputaciones de las direcciones IP para identificar posibles spam, las empresas deben aprovechar cada oportunidad para evitar que sus correos electrónicos sean etiquetados como spam. Cuanto más sospechosos parezcan tus correos electrónicos para los ISP, mayor será el riesgo para tu capacidad de entrega de correo electrónico.
Una mala reputación de dirección IP puede llevar a consecuencias desafiantes: si eres marcado como spam por una importante empresa de inteligencia de amenazas como Spamhaus, por ejemplo, necesitarás tomar medidas correctivas para que tu dirección IP salga de la lista de bloqueados.
La definición de
Un último consejo para construir un programa de correo electrónico saludable
Ya sea que estés ejecutando un programa de correo electrónico de bajo volumen en un grupo de IP compartido o un programa de alto volumen con una IP dedicada, hay un consejo que recordar:
La paciencia da sus frutos a largo plazo.
Es natural querer moverse rápidamente con tu estrategia de marketing por correo electrónico; especialmente si sientes presión por parte de la dirección ejecutiva para obtener resultados inmediatos. Pero priorizar la velocidad sobre el desarrollo cuidadoso puede resultar en errores que dañan permanentemente la reputación de tu IP. En el caso de una IP dedicada, el envío agresivo de correos electrónicos sin calentar tu dirección puede ser particularmente perjudicial para tu entregabilidad de correos electrónicos, cavando un profundo agujero reputacional para tu empresa.
Otro consejo mientras hablamos de paciencia: elige tus subdominios de correo electrónico cuidadosamente para mantenerlos diferentes de tus dominios corporativos principales. Si algo sale mal con la reputación de IP de tu marketing por correo electrónico, no quieres que esos problemas promocionales afecten tus operaciones diarias.
“Si eres un solo subdominio y envías un correo electrónico promocional a una lista de un millón de destinatarios, y ese envío masivo de correos va mal, corres el riesgo de que tu CEO no pueda recibir su correo corporativo,” dice Tony. “Simplemente separa esos grupos de tráfico. Piensa en tu convención de nombres de subdominios y cúmplelo.”
El destino de la reputación de correo electrónico de tu empresa está en tus manos
Si envías muchos correos electrónicos y te importa tu reputación, trabajar con un proveedor de servicios de correo electrónico para obtener una IP dedicada puede realmente ayudar a tu entregabilidad.
El equipo de Bird ofrece décadas de experiencia en el calentamiento de IPs dedicadas para remitentes de alto volumen y en ayudarles a alcanzar tasas de entrega en la bandeja de entrada del 95% o mejor. Nuestro proceso de migración integral utiliza auditoría de correo electrónico, segmentación de audiencia, pruebas y validación, y una estrategia de calentamiento documentada para preparar a nuestros clientes para el éxito.
Con la plena propiedad de tu reputación de IP, tu negocio puede lograr incrementos significativos en la entregabilidad, lo que potencialmente genera ganancias sustanciales.
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