El Competitive Tracker de Bird proporciona un conjunto de herramientas multifacético diseñado para descubrir y analizar las estrategias de tus competidores. 

Exploramos seis de sus características de vanguardia y veamos cómo se traducen en ventajas estratégicas para tu juego de marketing por correo electrónico:

1. Mapeo de Viajes

Imagina desplegar "compradores secretos" en el mundo del marketing por correo electrónico: suscriptores de correo que están rastreando meticulosamente, analizando e informando sobre los matices de las campañas de correo electrónico en tu industria. El Mapeo de Viajes te permite ponerte en los zapatos de estos usuarios, revelando el ritmo, el tono y el mensaje que definen la experiencia del suscriptor.

El Mapeo de Viajes ofrece una inmersión profunda en cinco viajes del consumidor distintos:

1. Bienvenida

2. Cumpleaños

3. Compra

4. Carrito Abandonado

5. Envío 

Para cada uno de tus competidores a lo largo de estos viajes, puedes ver una visión panorámica de cómo orquestan sus campañas de correo electrónico y cuán efectivas son en última instancia esas campañas. Es como tener un pase VIP detrás del escenario al espectáculo de marketing por correo electrónico más exitoso en tu industria, permitiéndote aprender de los mejores e identificar áreas donde tus campañas podrían mejorar.

Por ejemplo, puedes ver las secuencias de correo electrónico que los competidores envían para convencer a los suscriptores de completar sus compras, como esta de Gap:

Estos viajes revelan qué ritmos de comunicación conducen a tasas de compromiso altas (o bajas). Al comprender la frecuencia y el tiempo de las secuencias de correo electrónico de tus competidores, así como el tono y el mensaje que logran que las audiencias se involucren con ellos, puedes diseñar tus campañas para reflejar los éxitos probados de los líderes de la industria. 

2. Rastreador de Marca

Más que solo monitorear a un rival, el Rastreador de Marca te permite profundizar en los matices de su estrategia de marketing por correo electrónico. Ofrece una vista singular y completa de los correos electrónicos de marketing de una marca en particular, incluidos los métricos de compromiso, las tasas de entregabilidad y el estado general de sus campañas de correo electrónico. 

Es como tener un microscopio de alto rendimiento enfocado en el ADN de las estrategias de correo electrónico de tus competidores, revelando los elementos centrales que determinan su éxito o fracaso.

Por ejemplo, aquí tienes un vistazo a cómo están funcionando las campañas de correo electrónico de Gap, según el Rastreador de Marca:

El Rastreador de Marca también te muestra quiénes son los principales competidores de cualquier marca dada. Puedes usar este conocimiento para identificar a tus competidores directos e indirectos y vigilar a otros actores en tu industria. En esta captura de pantalla, puedes ver que algunos de los competidores más grandes de Gap, especialmente en la bandeja de entrada, son Burlington, Levi, Express, Hollister y H&M.

3. Comparativa de Marca 

Brand Compare es la herramienta de referencia comparativa de Bird que posiciona tu marca en el contexto más amplio del panorama de marketing por correo electrónico de tu industria. 

Con esta característica, los clientes de Bird realizan análisis profundos de su marca comparándose directamente con hasta tres más dentro del mismo sector. Esto va más allá de los métricos superficiales y examina en cambio los detalles granulares del rendimiento del marketing por correo electrónico, como el tamaño de la lista, el alcance, el volumen de envío y más. 

Puedes comparar competidores entre sí, o sub-marcas dentro de una empresa, como se observa en la captura de pantalla de Brand Compare a continuación, comparando el rendimiento de las marcas de Gap: Gap, Old Navy, Banana Republic, y Banana Republic Factory.

Mira cada una de las mejores y peores campañas de tus sub-marcas o competidores, averiguando cuáles correos electrónicos cautivan y cuáles fallan, para entender qué realmente resuena con tu audiencia compartida.

Además, ¿quieres saber el mejor día y hora para enviar tus correos, o cómo tu volumen de campaña se compara con el de los líderes de la industria? Brand Compare lo expone todo, presentando una hoja de ruta competitiva para una planificación estratégica y una ejecución optimizada.

4. Búsqueda Avanzada 

Con la Búsqueda Avanzada, puedes recorrer miles de millones de correos electrónicos para obtener los insights exactos que necesitas para tu próxima campaña de marketing por correo electrónico. Al aplicar docenas de filtros flexibles, puedes profundizar y descubrir los correos electrónicos más relevantes para tus necesidades. 

Por ejemplo, digamos que deseas ejemplos de correos electrónicos que…

• Tienen una alta tasa de lectura

• Ven una excelente entregabilidad

• Presumen de los correos electrónicos de Carrito Abandonado mejor ejecutados en la industria de Ropa

• Provienen de marcas de moda con sede en Australia

Gracias a la Búsqueda Avanzada, podrías ver el pequeño conjunto de correos electrónicos que se ajustan a esos criterios muy específicos.

O considera este escenario: Tu equipo de marketing para una marca de comercio electrónico de ropa se está preparando para una campaña de marketing navideña. Al ejecutar una búsqueda de correos enviados por marcas de ropa en los últimos 30 días previos a Navidad, la Búsqueda Avanzada rápidamente muestra más de 18,000 ejemplos de campañas dirigidas. Luego puedes filtrar estos resultados aún más específicamente para encontrar nuggets altamente relevantes de oro en marketing por correo electrónico para inspirar tu próxima campaña. 

5. Análisis de Solapamiento

En un mundo ideal, serías la única marca en la bandeja de entrada de tu cliente, sin necesidad de competir por atención. Pero esa no es la realidad del marketing por correo electrónico. Aún así, hay algo que puedes ganar de la necesidad de competir: una visión de cómo tu marca se cruza con otras en las bandejas de entrada de tu audiencia compartida.

Esta es la esencia del Análisis de Solapamiento del Competitive Tracker; puedes descubrir la compleja red de conexiones que unen tu marca a otras a los ojos de tus clientes. 

El Análisis de Solapamiento profundiza en tu industria, revelando las principales marcas solapantes que aparecen junto a tus correos en las bandejas de entrada de los usuarios. Como dice Steve McElroy, Gerente Senior de Producto en Bird, "Estamos presentando a los clientes competencias que posiblemente no estén contemporizando."

En este ejemplo, queda claro que los solapantes de correos electrónicos de Forever 21 son Shein, Amazon y Uber. Dicho de otra manera, las personas que reciben correos de Forever 21 están recibiendo consistentemente correos de esas tres otras marcas también. (Nota: Esta es una excelente manera de identificar oportunidades de asociación o colaboración.)

A través del Análisis de Solapamiento, puedes reconocer la conversación más amplia que ocurre en la bandeja de entrada de tu audiencia, y asegurarte de que tu marca no se sienta como más ruido o spam. Los clientes de Bird también utilizan el Análisis de Solapamiento para profundizar en el perfil de su propia audiencia a través de sus sub-marcas. Pueden identificar los nichos favoritos, actividades e intereses de sus suscriptores. Esto a menudo revela oportunidades de colaboración o asociaciones con marcas clave solapantes.

Ya sea afinando tu mensaje para diferenciar tu marca, ajustando los tiempos de envío para evitar perderse en la marea, o identificando oportunidades de asociación con marcas no competidoras pero solapantes, el Análisis de Solapamiento proporciona los insights estratégicos que necesitas para elevar tu enfoque de marketing por correo electrónico.

6. Informes Programados

Puede ser un reto mantenerse constantemente actualizado con la última información de la competencia. El Competitive Tracker de Bird aborda este desafío de frente con informes programados que entregan datos competitivos personalizados y concisos directamente en tu bandeja de entrada en un horario que se alinea perfectamente con las necesidades y el flujo de trabajo de tu equipo.

Con unos pocos clics, puedes configurar consultas automatizadas que reúnen regularmente la inteligencia competitiva más relevante para tu marca. No importa si estás interesado en resúmenes diarios de las últimas campañas en tu industria, comparaciones de rendimiento semanales o análisis profundos mensuales de tendencias de compromiso; puedes personalizar múltiples Informes Programados para tus requisitos exactos, e incluso configurar alertas, para que seas una de las primeras personas en saber si un competidor lanza una gran venta de suéteres o envía su correo de avance del Viernes Negro a los VIP.

Los Informes Programados no solo ahorran tiempo a los equipos, sino que también mantienen a todos equipados consistentemente con la última inteligencia competitiva para tomar decisiones oportunas y proactivas sobre las próximas campañas.