Cuando me uní a MessageBird en diciembre de 2021, no me di cuenta de la amplitud de la oferta de productos que utilizan nuestros clientes. Como quizás sepas, la oferta de productos de Bird ha pasado por muchos cambios en los últimos años. A medida que aprendía sobre cada producto, seguía intentando unirlos en mi mente. ¿Cómo y por qué un cliente combinaría los productos de Bird? ¿Qué pasa si un cliente quiere usar una de nuestras soluciones pero no las otras?

A medida que empecé a aprender más sobre el espacio de correos electrónicos y mensajería, pensé en cómo podría lucir el flujo típico de una campaña de correo electrónico y preparé el gráfico a continuación:

Utilizando este gráfico visual, podemos comenzar a desglosar cada uno de los procesos y ver cómo todos se integran utilizando las ofertas de Bird.

Comenzando desde la perspectiva del cliente, un consumidor se inscribe para recibir actualizaciones de una marca. Para determinar que el correo electrónico es una dirección válida, una organización puede utilizar tanto el doble opt-in como Bird Validación de Destinatarios.

Herramienta de Validación de Destinatarios

Validación de Destinatarios de Bird permite la verificación en tiempo real para validar si una dirección de correo electrónico es válida, riesgosa, no entregable, neutral o simplemente mal escrita como un error tipográfico. Esto se puede hacer a través de una API durante el proceso de inscripción, o como una verificación por lotes a través de un archivo de Excel. Se proporcionan atributos adicionales para cada dirección de correo electrónico, verificando dominios desechables, direcciones de correo electrónico basadas en roles y dominios gratuitos. Una vez que un consumidor se ha inscrito en una lista de correo y su dirección de correo electrónico se determina como válida, su correo electrónico se colocaría en una base de datos.

Así que ahora un usuario se inscribió en el boletín, pero ¿quién lo crea y cómo lo hacen?

Creación y Gestión de Contenidos

Estudio del Sistema de Diseño de Correo Electrónico (anteriormente Taxi for Email) permite a los equipos de creación de contenido y marketing optimizar el proceso de creación, reduciendo el tiempo de producción de campañas. No solo puedes crear y gestionar contenido fácilmente, sino que también el núcleo de Taxi permite una personalización y gestión de permisos infinitas. Por ejemplo, si un diseñador debe usar un esquema de colores y fuentes específicos para una creatividad, estos pueden ser permitidos para que solo se puedan usar estos colores/fuentes específicos.

Esto permite una gestión de marca proactiva, reduciendo la necesidad de validar antes de cada envío. El Estudio de Diseño de Correo Electrónico también permite una comunicación y aprobación simplificadas dentro de la propia aplicación. Una vez finalizada la creatividad, esta se puede exportar a un gestor de campañas o a un ESP. Tenemos muchos conectores y la capacidad de establecer dinámicamente etiquetas según dónde y cómo estés exportando este contenido. Esto nos lleva a nuestro próximo producto Envío a la Nube de Bird.

Envío

Envío a la Nube de Bird es la plataforma líder en el mundo para el envío de correos electrónicos y análisis inteligentes. Con APIs flexibles y análisis en tiempo real que se pueden ejecutar, Bird ofrece una robusta escalabilidad y soporte experto para impulsar un compromiso optimizado con el cliente y el crecimiento para las aplicaciones y servicios de hoy. Con Bird Signals y Análisis de Entregabilidad, MessageBird ofrece más de 50 métricas para mantenerse al tanto tanto de la entrega como de la entregabilidad.

Dentro de Bird también se encuentra la capacidad de monitorear datos de píxeles y seguimiento de clics. Con el complemento de Análisis de Entregabilidad de Bird, la entregabilidad basada en la experiencia de los consumidores y los datos de colocación del proveedor de correo de licencia se incorporan directamente a Bird Reporting. Para profundizar aún más en la entregabilidad, pasamos a nuestro siguiente producto de Bird, Rastreador de Bandeja de Entrada.

Entregabilidad

Rastreador de Bandeja de Entrada es el único producto de análisis que informa sobre la entregabilidad basada en la experiencia real de los consumidores, además de los datos de colocación del proveedor de correo de licencia, semillas inteligentes y semillas tradicionales. Con más de 100 comprobaciones internas que abarcan 30 áreas clave de programas de envío, tu organización puede garantizar la máxima colocación de correos electrónicos en la bandeja de entrada.

Las organizaciones también pueden rastrear los correos electrónicos de la competencia con otro de los productos de Bird, Rastreador Competitivo.

Competencia

Rastreador Competitivo es una herramienta de inteligencia de marketing por correo electrónico que rastrea activamente millones de dominios en 200,000 marcas en más de 100 industrias. Esto permite a las organizaciones establecer benchmarks de rendimiento, obtener información sobre los correos electrónicos de los competidores, planificar cambios estacionales e identificar áreas de mejora al comparar el rendimiento de los correos electrónicos con las marcas rivales.

Uniendo Todo: Productos Combinados de Bird

Finalmente, ¿cómo sería un ejemplo para alguien que utiliza todas nuestras ofertas?

Primero, se crearía una pieza de contenido en Taxi y luego se exportaría a Bird Cloud como una plantilla. Luego, se puede usar la API de Bird para enviar la plantilla creada como una transmisión a los usuarios. Si es necesario, se puede utilizar una solución de campaña de terceros antes de enviar a través de Bird. Una vez enviado, Bird Signals puede usarse para ver los análisis de este correo electrónico. Si queremos profundizar en la entregabilidad de este correo electrónico, entonces podemos usar Rastreador de Bandeja de Entrada para ver qué sucedió con este correo electrónico después de que llegó a la bandeja de entrada del usuario. Y finalmente, si quisiéramos ver cómo se compara este correo electrónico con la competencia, se utilizaría Rastreador Competitivo para establecer un benchmark de esta campaña contra marcas similares.

Estamos felices de discutir cómo cualquiera de estas plataformas puede ayudar a transformar tu negocio. Si deseas más información sobre los productos combinados de Bird – o utilizados por separado – por favor contáctanos.

~Zach Samuels, Ingeniero de Soluciones Senior de Bird