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I

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Vergrößern Sie Ihre Kunden.
Verkleinern Sie Ihren Inbox.

Kunden nahtlos über E-Mail, Chat, Voice, SMS, WhatsApp und soziale Medien einbinden.

Kunden nahtlos über E-Mail, Chat, Voice, SMS, WhatsApp und soziale Medien einbinden.

Wie es funktioniert

Wie es funktioniert

Wie es funktioniert

1

Konsolidieren Sie Ihre Inboxen

Verwalten Sie Kundenkonversationen nahtlos über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr—von einem Ort aus.

2

Nahtlos zusammenarbeiten

Teilen Sie Notizen und behalten Sie den Gesprächskontext über Übergaben hinweg bei—damit Ihr Team immer abgestimmt bleibt.

3

Verbessern Sie die Kundenbeziehungen

Mit nahtloser Kommunikation, automatisierten Workflows und KI-gestützten Antworten erhalten Kunden königliche Behandlung.

Schnittstelle zur Verwaltung von Kundensupport-Tickets, die Nachrichtenverlauf und den Status des zugewiesenen Agents anzeigt, mit Aktionswerkzeugleiste

1

Konsolidieren Sie Ihre Inboxen

Verwalten Sie Kundenkonversationen nahtlos über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr—von einem Ort aus.

2

Nahtlos zusammenarbeiten

Teilen Sie Notizen und behalten Sie den Gesprächskontext über Übergaben hinweg bei—damit Ihr Team immer abgestimmt bleibt.

3

Verbessern Sie die Kundenbeziehungen

Mit nahtloser Kommunikation, automatisierten Workflows und KI-gestützten Antworten erhalten Kunden königliche Behandlung.

Highlights

Highlights

Highlights

Kundenservice-Posteingang mit E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Nachrichten sowie Agentenzuweisungen und Antwortzeitstempeln

Alle Ihre Kanäle, ein Posteingang

Integration von SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr

Kundenkonversationen nahtlos verwalten, um konsistenten und effizienten Support zu bieten.

Kundenservice-Posteingang mit E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Nachrichten sowie Agentenzuweisungen und Antwortzeitstempeln

Alle Ihre Kanäle, ein Posteingang

Integration von SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr

Kundenkonversationen nahtlos verwalten, um konsistenten und effizienten Support zu bieten.

Bird Corp Ausgaben-Dashboard zeigt Geschäftskartentransaktionen und Zahlungsstatus an

Nahtlose Teamzusammenarbeit

Arbeiten Sie gemeinsam intelligenter

Ihr Team in Einklang zu halten, um außergewöhnlichen Support zu liefern.

Bird Corp Ausgaben-Dashboard zeigt Geschäftskartentransaktionen und Zahlungsstatus an

Nahtlose Teamzusammenarbeit

Arbeiten Sie gemeinsam intelligenter

Ihr Team in Einklang zu halten, um außergewöhnlichen Support zu liefern.

Bird Corp E-Mail-Postfach-Oberfläche mit Nachrichtenliste mit Kundenbetreuung und Vertriebsteamkommunikationen

KI-Enhanced Support

Intelligentere Antworten in Sekunden

Um bedeutendere Kundenbeziehungen aufzubauen und Kapazitäten freizugeben.

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KI-Enhanced Support

Intelligentere Antworten in Sekunden

Um bedeutendere Kundenbeziehungen aufzubauen und Kapazitäten freizugeben.

Bird Corp Reisemanagementsystem zeigt Reisedetails und Buchungsstatus an

Skalierbare Support Tools

Support, der mit Ihnen wächst

Bleiben Sie konform, sicher und effizient, während Sie Ihre Kundenbetreuungsaktivitäten skalieren.

Bird Corp Reisemanagementsystem zeigt Reisedetails und Buchungsstatus an

Skalierbare Support Tools

Support, der mit Ihnen wächst

Bleiben Sie konform, sicher und effizient, während Sie Ihre Kundenbetreuungsaktivitäten skalieren.

Top-Features

Vereinigte Gespräche

Verwalten Sie Kundenkonversationen nahtlos über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr aus einem einzigen Posteingang.

Vereinigte Gespräche

Verwalten Sie Kundenkonversationen nahtlos über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr aus einem einzigen Posteingang.

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Team-Zusammenarbeit

Halten Sie Ihr Team in einem gemeinsamen Posteingang synchronisiert, damit es außergewöhnlichen Kundenservice bieten kann.

Team-Zusammenarbeit

Halten Sie Ihr Team in einem gemeinsamen Posteingang synchronisiert, damit es außergewöhnlichen Kundenservice bieten kann.

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Halten Sie Ihr Team in einem gemeinsamen Posteingang synchronisiert, damit es außergewöhnlichen Kundenservice bieten kann.

Smart Routing

Priorisieren Sie automatisch dringende Probleme und vermitteln Sie Kunden an die am besten geeigneten Vertreter.

Smart Routing

Priorisieren Sie automatisch dringende Probleme und vermitteln Sie Kunden an die am besten geeigneten Vertreter.

Smart Routing

Priorisieren Sie automatisch dringende Probleme und vermitteln Sie Kunden an die am besten geeigneten Vertreter.

Reiche, interaktive Chats

Teilen Sie Produktbilder, Videos, Dateien und Zahlungslinks direkt in Chats, damit Kunden Probleme lösen und Zahlungen durchführen können, ohne das Gespräch zu verlassen.

Reiche, interaktive Chats

Teilen Sie Produktbilder, Videos, Dateien und Zahlungslinks direkt in Chats, damit Kunden Probleme lösen und Zahlungen durchführen können, ohne das Gespräch zu verlassen.

Reiche, interaktive Chats

Teilen Sie Produktbilder, Videos, Dateien und Zahlungslinks direkt in Chats, damit Kunden Probleme lösen und Zahlungen durchführen können, ohne das Gespräch zu verlassen.

KI-Enhanced Support

Verwenden Sie KI, um Antworten zu verbessern, den Ton zu verfeinern und die Grammatik zu überprüfen. Erstellen Sie personalisierte Antworten unter Verwendung von Kundendaten.

KI-Enhanced Support

Verwenden Sie KI, um Antworten zu verbessern, den Ton zu verfeinern und die Grammatik zu überprüfen. Erstellen Sie personalisierte Antworten unter Verwendung von Kundendaten.

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Verwenden Sie KI, um Antworten zu verbessern, den Ton zu verfeinern und die Grammatik zu überprüfen. Erstellen Sie personalisierte Antworten unter Verwendung von Kundendaten.

Kundeneinblicke

Sehen Sie detaillierte Profile, Interaktionsverlauf und Kaufinformationen während Kundengesprächen.

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Sehen Sie detaillierte Profile, Interaktionsverlauf und Kaufinformationen während Kundengesprächen.

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Optimierte Automatisierungen

Automatisieren Sie Workflows für Routineanfragen und Nachverfolgungen und sammeln Sie Kundeninformationen mit Chatbots.

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Automatisieren Sie Workflows für Routineanfragen und Nachverfolgungen und sammeln Sie Kundeninformationen mit Chatbots.

Optimierte Automatisierungen

Automatisieren Sie Workflows für Routineanfragen und Nachverfolgungen und sammeln Sie Kundeninformationen mit Chatbots.

Skalierbare Support Tools

Skalieren Sie Ihre Abläufe mit Tools, die darauf ausgelegt sind, die Kommunikation mit hohen Volumen zu optimieren, während Sie erstklassige Kundenerfahrungen beibehalten.

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