Jenseits der Öffnungsraten: Die Nuancen von E-Mail-Metriken verstehen
Analytics
Leitfaden Takeaways
Verstehen Sie, warum herkömmliche E-Mail-Metriken (insbesondere Öffnungsraten) nicht mehr das tatsächliche Verhalten des Publikums widerspiegeln
Erfahren Sie, wie sich Datenschutzänderungen und Pixel-Blockierung auf die herkömmliche Verfolgung auswirken
Sehen Sie, warum die „Leserate“ ein verlässlicheres Engagement-Signal ist
Erfahren Sie, wie die Analyse von Abmeldungen und Beschwerden Inhaltsprobleme aufdeckt
Verstehen Sie, wie tiefgehende Daten und Wettbewerbsbenchmarks einen Vorteil verschaffen
Erfahren Sie, wie Bird die tatsächliche Leistung anhand der Leserate, der Platzierung im Inbox, der Zeitplanung und von Wettbewerbsanalysen misst
Sehen Sie, wie Marken wie Zillow diese Einblicke genutzt haben, um den Umsatz zu steigern
Verstehen Sie, warum ein moderner Leistungsansatz neue Werkzeuge erfordert und nicht nur einfachere Metriken
Q&A Highlights
Warum sind traditionelle Email-Metriken heutzutage weniger zuverlässig?
Datenschutzaktualisierungen von Apple, Gmail und anderen stören die Pixelverfolgung, wodurch die Öffnungsraten viel weniger genau werden.
Was macht die Leserate besser als die Öffnungsrate?
Es vereint verifizierte Aktionen — Site-Besuche, Logins und Klicks — und bietet so einen klareren Überblick über wirkliche Interaktionen.
Sollten Öffnungsraten komplett ignoriert werden?
Nein. Sie sind immer noch hilfreich in Bezug auf die Richtung, sollten jedoch nicht der primäre KPI für Leistung sein.
Warum sind Abmelde- und Spam-Beschwerderaten zusammen wichtig?
Wenn einer mehr als der andere ansteigt, signalisiert das ein tieferliegendes Problem mit Inhalt, Timing oder Relevanz.
Welche Daten können moderne Tools bereitstellen, die grundlegende ESP-Metriken nicht können?
Posteingang-Platzierung, Lesebrate, wettbewerbsfähige Interaktion, Zustellbarkeitstrends und optimale Versandzeit.
Wie hilft das Tracking von wettbewerbsfähigen E-Mails?
Es zeigt, wie Ihre Leistung im Vergleich zu Mitbewerbern abschneidet und hilft Ihnen, aus dem zu lernen, was in Ihrer Kategorie funktioniert (oder scheitert).
Wie kann das Timing von E-Mails den Umsatz beeinflussen?
Das Versenden zur richtigen Stunde und am richtigen Tag erhöht das Engagement; Bird verwendet umfangreiche Daten, um den Zeitpunkt mit dem höchsten ROI zu identifizieren.
Wie hat Bird Zillow geholfen?
Durch die Optimierung der Zustellbarkeit und des Timings steigerte Zillow die durch E-Mails generierten Einnahmen um 965 Millionen Dollar.
Die traditionelle Leistungsüberwachung von E-Mails ist fehlerhaft. So nutzt Bird tiefgehende Dateninsights, um Hunderten von E-Mail-Marketing-Profis zu helfen, bedeutungsvollere Ergebnisse zu erzielen.
Jeder E-Mail-Marketer kennt die grundlegenden E-Mail-Metriken: Öffnungsraten, Klickrate, Absprungraten usw.
Aber der Wert dieser Metriken? Das ist umstritten.
Einerseits bieten diese Metriken einen einfachen Überblick über die Leistung einer einzelnen E-Mail-Kampagne oder einer gesamten E-Mail-Marketing-Strategie. Aber diese hochrangigen Metriken haben eklatante blinde Flecken:
Wie vergleichen sich beispielsweise Ihre Klickraten mit denen Ihrer Mitbewerber?
Welchen Einfluss hat die Zustellbarkeit auf Ihre Öffnungsraten?
Welche Verbraucher auf Ihrer E-Mail-Liste sind am meisten mit Ihren E-Mails beschäftigt?
Diese Fragen können mit grundlegenden Metriken nicht beantwortet werden — insbesondere in einer Zeit, in der GDPR-Cookie-Richtlinien und neue DMARC-Authentifizierungsanforderungen die Landschaft der E-Mail-Leistungsdaten neu gestalten, wie wir sie seit Jahren kennen.
Statt sich auf Metriken zu konzentrieren, die erklären, was passiert, müssen E-Mail-Marketer tiefer gründen, um Metriken zu finden, die das Warum und Wie der Leistung jeder Kampagne beantworten. Glücklicherweise verfügen E-Mail-Marketer jetzt über die notwendigen Tools, um diese Erkenntnisse zu gewinnen und die E-Mail-Leistung trotz der sich ändernden E-Mail-Marketing-Landschaft zu optimieren.
Nehmen wir uns ein paar Minuten Zeit, um diese Veränderungen zu verstehen — und wie Birds E-Mail-Tracking-Lösungen Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.
Öffnungsraten können immer noch nützlich sein, wenn es um die Bewertung der Leistung von E-Mail-Kampagnen geht. Aber der Kontext ist wichtig, und Nuancen sind oft notwendig. Wenn Sie die vollständige Geschichte Ihres E-Mail-Erfolgs kennen möchten, müssen Sie über Ihre Öffnungsrate hinausblicken und auf Metriken achten, die eine bessere Sichtbarkeit des Publikumsengagements und der Umsatzzuordnung bieten.
Bird’s ausgeklügelte Metriken könnten auch die E-Mail-Leistung Ihres Unternehmens freischalten. Um mehr über Inbox Tracker, Competitive Tracker, unsere Beratungsdienste oder all dies zu erfahren, fordern Sie noch heute eine Demo zur E-Mail-Zustellbarkeit an.
