Vereinfachen und optimieren Sie den Customer Support

Verwalten Sie Gespräche über E-Mail, Chat, Voice, SMS, WhatsApp und soziale Medien - alles auf einer einzigen, intuitiven Plattform.

All-in-one Unternehmensmarketing-Suite

Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

All-in-one Unternehmensmarketing-Suite

Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

All-in-one Unternehmensmarketing-Suite

Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht

Customer-Kontext
Zugriff auf vollständige Kundeninformationen
Betrachten Sie umfassende Kundendaten, Interaktionsverlauf und Kaufinformationen während der Gespräche. Bieten Sie personalisierten Support mit Einblicken aus Ihren verbundenen Geschäftstools.
Customer-Kontext
Zugriff auf vollständige Kundeninformationen
Betrachten Sie umfassende Kundendaten, Interaktionsverlauf und Kaufinformationen während der Gespräche. Bieten Sie personalisierten Support mit Einblicken aus Ihren verbundenen Geschäftstools.
Automations
Automatisiere Routineaufgaben
Richten Sie automatisierte Workflows für häufige Anfragen ein, sammeln Sie Kundeninformationen über Chatbots und lösen Sie automatisch Folgeaktionen aus. Lassen Sie die KI sich um repetitive Aufgaben kümmern, während sich die Agenten auf komplexe Probleme konzentrieren.
Automations
Automatisiere Routineaufgaben
Richten Sie automatisierte Workflows für häufige Anfragen ein, sammeln Sie Kundeninformationen über Chatbots und lösen Sie automatisch Folgeaktionen aus. Lassen Sie die KI sich um repetitive Aufgaben kümmern, während sich die Agenten auf komplexe Probleme konzentrieren.
Erstellen Sie ansprechende Gespräche
Teilen Sie Produktbilder, Video-Walkthroughs, Dateien und Zahlungslinks während Chats. Ermöglichen Sie Kunden, Einkäufe abzuschließen und Probleme zu lösen, ohne das Gespräch zu verlassen.
Erstellen Sie ansprechende Gespräche
Teilen Sie Produktbilder, Video-Walkthroughs, Dateien und Zahlungslinks während Chats. Ermöglichen Sie Kunden, Einkäufe abzuschließen und Probleme zu lösen, ohne das Gespräch zu verlassen.
Nahtlos zusammenarbeiten
Teilen Sie interne Notizen, holen Sie Spezialisten für Expertenrat hinzu, und bewahren Sie den Gesprächskontext über Teamübergaben hinweg. Halten Sie Ihr gesamtes Team koordiniert, während Sie Kunden unterstützen.
Nahtlos zusammenarbeiten
Teilen Sie interne Notizen, holen Sie Spezialisten für Expertenrat hinzu, und bewahren Sie den Gesprächskontext über Teamübergaben hinweg. Halten Sie Ihr gesamtes Team koordiniert, während Sie Kunden unterstützen.
Verbessern Sie Antworten mit KI
Lassen Sie die KI Antwortvorschläge machen, den Tonfall korrigieren und die Grammatik vor dem Senden überprüfen. Relevante FAQ-Antworten sofort anzeigen und personalisierte Antworten basierend auf dem Kundenkontext generieren.
Verbessern Sie Antworten mit KI
Lassen Sie die KI Antwortvorschläge machen, den Tonfall korrigieren und die Grammatik vor dem Senden überprüfen. Relevante FAQ-Antworten sofort anzeigen und personalisierte Antworten basierend auf dem Kundenkontext generieren.
Kunden mit dem richtigen Experten verbinden
Automatisieren Sie die Weiterleitung von Gesprächen basierend auf Absicht, Sprache und Stimmung. Leiten Sie dringende Fragen an Prioritätswarteschlangen weiter und verknüpfen Sie Kunden mit Vertretern, die ihnen am besten helfen können.
Kunden mit dem richtigen Experten verbinden
Automatisieren Sie die Weiterleitung von Gesprächen basierend auf Absicht, Sprache und Stimmung. Leiten Sie dringende Fragen an Prioritätswarteschlangen weiter und verknüpfen Sie Kunden mit Vertretern, die ihnen am besten helfen können.
Verwalten Sie alle Kanäle an einem Ort
Verwalten Sie Kundenunterhaltungen über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr aus einem einzigen Posteingang. Greifen Sie auf die vollständige Gesprächshistorie und den Kundenkontext in jedem Kanal zu.
Verwalten Sie alle Kanäle an einem Ort
Verwalten Sie Kundenunterhaltungen über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr aus einem einzigen Posteingang. Greifen Sie auf die vollständige Gesprächshistorie und den Kundenkontext in jedem Kanal zu.

Customer-Kontext
Zugriff auf vollständige Kundeninformationen
Betrachten Sie umfassende Kundendaten, Interaktionsverlauf und Kaufinformationen während der Gespräche. Bieten Sie personalisierten Support mit Einblicken aus Ihren verbundenen Geschäftstools.
Automations
Automatisiere Routineaufgaben
Richten Sie automatisierte Workflows für häufige Anfragen ein, sammeln Sie Kundeninformationen über Chatbots und lösen Sie automatisch Folgeaktionen aus. Lassen Sie die KI sich um repetitive Aufgaben kümmern, während sich die Agenten auf komplexe Probleme konzentrieren.
Erstellen Sie ansprechende Gespräche
Teilen Sie Produktbilder, Video-Walkthroughs, Dateien und Zahlungslinks während Chats. Ermöglichen Sie Kunden, Einkäufe abzuschließen und Probleme zu lösen, ohne das Gespräch zu verlassen.
Nahtlos zusammenarbeiten
Teilen Sie interne Notizen, holen Sie Spezialisten für Expertenrat hinzu, und bewahren Sie den Gesprächskontext über Teamübergaben hinweg. Halten Sie Ihr gesamtes Team koordiniert, während Sie Kunden unterstützen.
Verbessern Sie Antworten mit KI
Lassen Sie die KI Antwortvorschläge machen, den Tonfall korrigieren und die Grammatik vor dem Senden überprüfen. Relevante FAQ-Antworten sofort anzeigen und personalisierte Antworten basierend auf dem Kundenkontext generieren.
Kunden mit dem richtigen Experten verbinden
Automatisieren Sie die Weiterleitung von Gesprächen basierend auf Absicht, Sprache und Stimmung. Leiten Sie dringende Fragen an Prioritätswarteschlangen weiter und verknüpfen Sie Kunden mit Vertretern, die ihnen am besten helfen können.
Verwalten Sie alle Kanäle an einem Ort
Verwalten Sie Kundenunterhaltungen über SMS, WhatsApp, E-Mail und mehr aus einem einzigen Posteingang. Greifen Sie auf die vollständige Gesprächshistorie und den Kundenkontext in jedem Kanal zu.

Das KI-first Omnichannel-Marketing-Tool

Vereinheitlichen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit AI-Technologie

Das KI-first Omnichannel-Marketing-Tool

Vereinheitlichen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit AI-Technologie

Das KI-first Omnichannel-Marketing-Tool

Vereinheitlichen Sie Kundendaten, automatisieren Sie Kampagnen und steigern Sie den Umsatz mit AI-Technologie

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Bird's Unified Inbox und wie funktioniert sie?
Die einheitliche Inbox von Bird vereint alle Kundenkommunikationen von E-Mail, Chat, Voice, SMS, WhatsApp und sozialen Medien auf einer einzigen Plattform. Dadurch kann Ihr Team Interaktionen effizient verwalten und sicherstellen, dass keine Kundenmeldung übersehen wird.
Wie verbessert Birds Inbox den Kundensupport?
Kann ich Antworten innerhalb von Bird's Inbox automatisieren?
Wie kann ich die Kommunikation mit Kunden im Bird's Inbox personalisieren?
Unterstützt Bird's Inbox Omnichannel-Kommunikation?
Kann ich die Leistung meiner Inbox-Workflows messen?
Ist Birds Inbox sicher?

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Bird's Unified Inbox und wie funktioniert sie?
Die einheitliche Inbox von Bird vereint alle Kundenkommunikationen von E-Mail, Chat, Voice, SMS, WhatsApp und sozialen Medien auf einer einzigen Plattform. Dadurch kann Ihr Team Interaktionen effizient verwalten und sicherstellen, dass keine Kundenmeldung übersehen wird.
Wie verbessert Birds Inbox den Kundensupport?
Kann ich Antworten innerhalb von Bird's Inbox automatisieren?
Wie kann ich die Kommunikation mit Kunden im Bird's Inbox personalisieren?
Unterstützt Bird's Inbox Omnichannel-Kommunikation?
Kann ich die Leistung meiner Inbox-Workflows messen?
Ist Birds Inbox sicher?

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Bird's Unified Inbox und wie funktioniert sie?
Die einheitliche Inbox von Bird vereint alle Kundenkommunikationen von E-Mail, Chat, Voice, SMS, WhatsApp und sozialen Medien auf einer einzigen Plattform. Dadurch kann Ihr Team Interaktionen effizient verwalten und sicherstellen, dass keine Kundenmeldung übersehen wird.
Wie verbessert Birds Inbox den Kundensupport?
Kann ich Antworten innerhalb von Bird's Inbox automatisieren?
Wie kann ich die Kommunikation mit Kunden im Bird's Inbox personalisieren?
Unterstützt Bird's Inbox Omnichannel-Kommunikation?
Kann ich die Leistung meiner Inbox-Workflows messen?
Ist Birds Inbox sicher?

Vereinfachen und optimieren Sie den Customer Support

Vereinfachen und optimieren Sie den Customer Support

Vereinfachen und optimieren Sie den Customer Support

Zugriff auf vollständige Kundeninformationen

Zugriff auf vollständige Kundeninformationen

Automatisiere Routineaufgaben

Automatisiere Routineaufgaben

Erstellen Sie ansprechende Gespräche

Erstellen Sie ansprechende Gespräche

Nahtlos zusammenarbeiten

Nahtlos zusammenarbeiten

Verbessern Sie Antworten mit KI

Verbessern Sie Antworten mit KI

Kunden mit dem richtigen Experten verbinden

Kunden mit dem richtigen Experten verbinden

Verwalten Sie alle Kanäle an einem Ort

Verwalten Sie alle Kanäle an einem Ort

Zugriff auf vollständige Kundeninformationen

Automatisiere Routineaufgaben

Erstellen Sie ansprechende Gespräche

Nahtlos zusammenarbeiten

Verbessern Sie Antworten mit KI

Kunden mit dem richtigen Experten verbinden

Verwalten Sie alle Kanäle an einem Ort

WhatsApp-Marketing

SMS-Marketing

Segmentierter Popup

Segmentierung

Reisen

Automatisierungen

Web-Tracking

Chatbots

Vorlagen

Kampagnen

Kundendatenplattform

WhatsApp-Marketing

SMS-Marketing

Segmentierter Popup

Segmentierung

Reisen

Automatisierungen

Web-Tracking

Chatbots

Vorlagen

Kampagnen

Kundendatenplattform

WhatsApp-Marketing

SMS-Marketing

Segmentierter Popup

Segmentierung

Reisen

Automatisierungen

Web-Tracking

Chatbots

Vorlagen

Kampagnen

Kundendatenplattform

Was ist die Bird's Unified Inbox und wie funktioniert sie?

Wie verbessert Birds Inbox den Kundensupport?

Kann ich Antworten innerhalb von Bird's Inbox automatisieren?

Wie kann ich die Kommunikation mit Kunden im Bird's Inbox personalisieren?

Unterstützt Bird's Inbox Omnichannel-Kommunikation?

Kann ich die Leistung meiner Inbox-Workflows messen?

Ist Birds Inbox sicher?

Was ist die Bird's Unified Inbox und wie funktioniert sie?

Wie verbessert Birds Inbox den Kundensupport?

Kann ich Antworten innerhalb von Bird's Inbox automatisieren?

Wie kann ich die Kommunikation mit Kunden im Bird's Inbox personalisieren?

Unterstützt Bird's Inbox Omnichannel-Kommunikation?

Kann ich die Leistung meiner Inbox-Workflows messen?

Ist Birds Inbox sicher?

Was ist die Bird's Unified Inbox und wie funktioniert sie?

Wie verbessert Birds Inbox den Kundensupport?

Kann ich Antworten innerhalb von Bird's Inbox automatisieren?

Wie kann ich die Kommunikation mit Kunden im Bird's Inbox personalisieren?

Unterstützt Bird's Inbox Omnichannel-Kommunikation?

Kann ich die Leistung meiner Inbox-Workflows messen?

Ist Birds Inbox sicher?

Die komplette AI-native Plattform, die mit Ihrem Business skalierbar ist.

Product