Vergleich eingebetteter Konnektivität
Bird vs Gigs für eingebettete Konnektivität
Bird vereint mobile Konnektivität und Kundenkommunikation in einer Plattform. Gigs bietet einen dedizierten Telekommunikations-Stack mit gehostetem Checkout, Abo-Abrechnung und Betriebstools. Wählen Sie das Modell, das zu Ihrem Produkt, Ihren Kunden und Ihrem Betriebsteam passt.
Welches Servicemodell passt zu Ihrem Unternehmen?
Vergleichen Sie, wie jede Plattform Angebot, Kauf und erste Nutzung verbindet. Gleichen Sie dann Abdeckung, Servicebedingungen und Integrationsoptionen mit Ihrem Unternehmen ab.
| Funktion | Bird | Gigs | Wer gewinnt? |
|---|---|---|---|
| Angebotsauswahl | Abdeckung, Datenvolumen, Gültigkeit und Preis bilden zusammen das Kundenangebot. | Projektpläne definieren Datenvolumen, Abdeckung, Anforderungen und Preis. | Gleichstand |
| Zusätzliches Datenvolumen | Auflade-Angebote passen zur bestehenden eSIM des Kunden – mit einem klaren Zusatzkauf. | Zubuchbare Add-ons fügen einem Abonnement zusätzliches Datenvolumen hinzu. | Gleichstand |
| Installation | Private QR-Codes und unterstütztes Same-Phone-Setup leiten die erste Verbindung. | Gigs Connect bietet Anleitungen zur Geräteeinrichtung, QR-Codes und Installationslinks. | Gleichstand |
Wofür Gigs passt
Ein fokussiertes Betriebssystem für Konnektivität.
Gigs bietet einen dedizierten Telekommunikations-Stack: Connect für Checkout und Abonnentenverwaltung, Payments für Abrechnung und eine API für Tarife, Abonnements, SIMs und Portierung. Teams, die diesen Stack einsetzen, können die gehostete Customer Journey nutzen.
Gehostete Customer Journeys
Gigs Connect deckt Checkout und laufende Abonnementverwaltung ab. Prüfen Sie Branding, Zahlungsabwicklung und die unterstützten Self-Service-Änderungen gegen Ihre Anforderungen.
Eine API-Integration
Gigs dokumentiert Tarife, Abonnements, SIMs und Portierung als separate Ressourcen. Nutzen Sie diese Verträge, um den Integrations- und Betriebsaufwand abzuschätzen.
Telefontarife für Mitarbeiter
Gigs for Work kombiniert die Verwaltung von Mitarbeiteranschlüssen mit Bereitstellungs- und Integrationsoptionen. Vergleichen Sie die tatsächlichen Länder, Tarife und Supportvereinbarungen für Ihr Team.
Wofür Bird passt
Konnektivität neben die Kundenbeziehung stellen.
Wählen Sie Bird, wenn Konnektivität in die Kunden- und Geschäftsworkflows gehört, die Sie bereits mit Bird betreiben. Bringen Sie Angebot, Installation und laufenden Service in eine Produkt-Journey und verbinden Sie die relevante Kundenkommunikation und das operative Follow-up.
Reise- und Mobil-Journeys
Erstellen Sie Reisedaten- und wiederkehrende Mobiltarife rund um Ihren Kunden. Bringen Sie Daten, Anrufe, SMS, Rufnummernportierung und laufenden Service in die Experience, die Sie anbieten.
Eine eingebettete Experience
Verbinden Sie Kauf, Installation und laufenden Service mit Ihrem Kundenkonto. Halten Sie relevante Nachrichten und Support nah am Tarif – über die Kanäle, die Ihre Kunden bereits nutzen.
Ein Team, das es betreiben kann
Nutzen Sie Bestell-, Profil- und Paketreferenzen, um einen Kauf zu untersuchen. Berücksichtigen Sie Quelle und Aktualität der Beobachtungen bei Ihrer Bewertung und vereinbaren Sie die Supportverantwortlichkeiten für den geplanten Service.
Den Vergleich konkret machen
Testen Sie einen Happy Path und einen Recovery Path.
Wählen Sie dasselbe Ziel, Gerät und dieselben Serviceanforderungen. Schließen Sie einen genehmigten Kauf ab, installieren Sie das Profil und prüfen Sie das enthaltene Datenvolumen, Anrufe oder Nachrichten. Testen Sie dann ein unterbrochenes Setup oder eine abgelehnte Portierung und vergleichen Sie die Informationen, die Kunde und Supportteam erhalten.
Das genaue Angebot vergleichen
Prüfen Sie das genaue Datenvolumen, die Geschwindigkeitsrichtlinie, Abdeckung, Roaming-Bedingungen, Gültigkeit und Verlängerungsbedingungen. Eine höhere Anzahl beworbener Länder bedeutet nicht automatisch ein besseres Angebot für Ihre Kunden.
Das finanzielle Ergebnis verfolgen
Prüfen Sie den veröffentlichten Betrag und die Währung, die Abrechnungsvereinbarung, Erstattungen und wiederkehrende Verpflichtungen. Beziehen Sie laufenden Support und Integrationsverantwortlichkeiten in die Entscheidung ein.
Die Beobachtungen korrekt lesen
Kauf, Installation, Netzwerkverbindung und Nutzung sind separate Signale. Sowohl ein unbekannter Status als auch ein verzögerter Nutzungsbericht erfordern eine verständliche Kundenerfahrung.
Migrationsplanung
Den Dienst wechseln, ohne den Kunden zu verlieren.
Erfassen Sie Kundenidentitäten, Tarife, Profile, aktive Abonnements, Zahlungsvereinbarungen und Supporthistorie, bevor Sie den Datenverkehr umleiten. Ein Anbieterwechsel überträgt nicht automatisch eine installierte eSIM oder eine Zahlungsautorisierung. Vereinbaren Sie den unterstützten Migrationspfad, einschließlich einer eventuellen Neuinstallation oder Rufnummernportierung, bevor Sie Kunden zum Wechsel einladen.
Fragen zu Bird und Gigs
Kann ich eine installierte eSIM durch Ändern eines API-Schlüssels übertragen?
Sind Reisedaten dasselbe wie ein Mobilfunkvertrag?
Welcher Anbieter ist günstiger?
Bietet ein Nutzungs-Dashboard eine sofortige Ausgabenobergrenze?
Ihre Evaluierung fortsetzen
Die Produktdokumentation lesen
In die Praxis umsetzen.
Weiter mit der Dokumentation, Anleitungen und Beispielen zu diesem Thema. Die Ressourcen sind auf Englisch.
Planen Sie die Umstellung, bevor Sie eine Leitung migrieren.
Ordnen Sie bestehende Abonnements, Profile und Abrechnungsvereinbarungen dem empfangenden Dienst zu. Bestätigen Sie Installation und Rufnummernportierung, bevor Sie Kunden zur Umstellung auffordern.