SparkPost 现在是 Bird Email
公告
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2023年3月7日
关键要点
SparkPost —— 世界上最受信赖的电子邮件发送和分析平台 —— 现已完全重新命名为 Bird Email，将所有全通道功能整合到一个 Bird 平台下。
这一整合加强了 Bird 的使命，即让商业沟通感觉像和朋友聊天一样自然，同时支持超过 20,000 个全球客户。
SparkPost 技术每年支持 4.5 万亿封电子邮件，占全球商务电子邮件的 40%，现在是 Bird 统一客户通信生态系统的核心部分。
Bird Email 继续提供一流的收件箱投递、可交付性和高级电子邮件智能工具，同时更深入地访问 Bird 的全通道功能。
现有 SparkPost 客户仍能享有同样的世界级服务、可靠性和专业知识 —— 现在得到了更综合的 Bird 团队和平台的支持。
这一改变为客户在 Bird.com 上的电子邮件、消息传递和客户参与需求带来了简化的单入口体验。
Q&A 精华
主要公告是什么？
SparkPost 已正式更名为 Bird Email，成为 Bird 全渠道通信平台的一个完全集成组件。
Bird 为什么最初收购 SparkPost？
添加世界上最受信任的电子邮件发送和送达引擎，以增强其全渠道能力，并帮助企业更可靠地到达Inbox。
SparkPost 对全球电子邮件的影响有多大？
SparkPost 每年推动4.5 万亿封电子邮件，占全球所有商业邮件的40%。
品牌重塑对客户意味着什么？
客户现在通过Bird Email访问SparkPost的功能，享受同样的可靠性和投递能力——并且拥有更紧密的平台集成。
送达率或分析方面有什么变化吗？
服务不减少。Bird Email 继续 SparkPost 的经过验证的可交付性引擎和高级分析，通过 Bird 的统一基础设施增强。
现有的 SparkPost 账户是否仍然支持？
是的——客户仍然从同一团队获得全面的服务连续性、支持和专业知识，现在统一在Bird品牌下。
这个整合背后的愿景是什么？
提供一个true omnichannel platform，涵盖整个客户旅程，涉及消息、语音、电子邮件和自动化。
这个变化会影响电子邮件性能吗？
不——性能、速度和可靠性仍然是一流的，深入集成甚至可能提高工作流程效率。
SparkPost.com 会发生什么？
它成为Bird Email，是 Bird 所有通信渠道的单一店面的一部分。
是什么让 Bird Email 独特？
它结合了SparkPost的发送领导地位与Bird的全球消息功能——使品牌能够从一个平台管理所有通信。
这如何有利于全渠道策略？
市场营销人员和产品团队在所有渠道中获得了一个统一的系统，用于通知、营销、交易信息和自动化。
Bird’s领导层的信息是什么？
Bird强调团结（“我们是一个团队！”）并重申对世界级电子邮件投递、客户支持和创新的承诺。
当我们在2011年成立Bird时，我们有一个使命：让与企业的沟通感觉像与朋友交流一样轻松自然。从那时起，我们创造了一个全球、全渠道的业务，为全球超过20,000名客户提供流畅、安全和有意义的沟通。
在2021年，我们宣布收购SparkPost，这个世界上最值得信赖的电子邮件发送和可达性平台——每年提供4.5万亿封电子邮件，占全球商业电子邮件的40%。SparkPost的技术使客户能够比任何其他电子邮件发送平台更快、更可靠地到达收件箱。其领先的电子邮件分析产品使全球品牌能够比竞争对手更早优化，并更有信心。
我们很高兴宣布我们旅程的下一步，将SparkPost更加深入地融入Bird家庭。我们的目标一直是为客户提供真正的全渠道平台，并提供涵盖整个客户旅程的行业领先解决方案，而这一步让我们更接近我们的愿景。
从今天起，SparkPost.com将成为Bird Email——为我们整个全渠道平台提供一个单一的店面。我们将继续专注于提供世界级的电子邮件传递和智能解决方案，SparkPost将成为Bird更集成的一部分。
如果您是现有的SparkPost客户，请知道我们将继续为您提供最佳的电子邮件传递、分析和专业知识，同时仍承诺提供最高水平的服务。
我们是一个团队！加油！
- Robert
如果您希望提升您的电子邮件传递和智能，保持联系。
