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重新排序:使用 WhatsApp 提升更有利可图和高效的食品订购体验

客户故事

·

2021年4月15日

关键要点

    • Reorder, 由 Generous Studio 开发,使小型企业能够通过 WhatsApp 直接销售食品,自动化整个订购和付款流程。

    • Bird’s WhatsApp API and Sandbox 让 Reorder 能够快速原型,并轻松整合先进的 WhatsApp 功能。

    • 使用 Reorder 的企业现在可以自动化菜单、订单和付款,减少管理 WhatsApp 群组的手动工作量。

    • 该解决方案帮助餐馆和小店在 COVID-19 期间转型,维持收入,同时专注于食品质量而不是技术操作。

    • Reorder 的成功展示了基于聊天的商务如何创造更快捷、更个性化和盈利的食品订购体验

Q&A 精华

  • Reorder解决了什么问题?

    在疫情期间,许多小型企业在转移到线上时遇到了困难。建立像 Shopify 或 WooCommerce 这样的全电商商店既昂贵又费时。

  • Reorder 如何简化这个过程?

    Reorder让客户通过WhatsApp直接点餐,自动化菜单共享、订单确认、付款和送货通知。

  • 为什么Reorder选择Bird?

    Bird提供了一个WhatsApp Sandbox用于原型制作、完整的API功能和有竞争力的定价,让Reorder能够更快启动并高效扩展。

  • 它对企业有何影响?

    企业减少了手动工作,自动化了重复的信息传递,改善了客户体验 —— 导致更高的效率和更多的重复订单

  • 是什么赋予 Reorder 自动化功能?

    Bird的WhatsApp API and Flows,可处理对话路由、支付和确认,无需人工干预。

重新排序:使用 WhatsApp 提升更有利可图和高效的食品订购体验

由于Covid-19要求的数字化转型,许多企业家和小企业被迫转向场外和在线销售——这是一个艰难的挑战。

由于Covid-19要求的数字化转型,许多企业家和小企业被迫转向场外和在线销售——这是一个艰难的挑战。

由于Covid-19要求的数字化转型,许多企业家和小企业被迫转向场外和在线销售——这是一个艰难的挑战。

一种新的点餐方式

通过 WhatsApp 订购和销售您的食物听起来有多棒?好吧,借助 Reorder,这是 generous.studio 创意团队的成果,您就可以做到这一点。Reorder 简化了饥饿的顾客通过全自动 WhatsApp 商店从企业订购的方式。这让客户更快地获得他们想要的食物,并且让企业能够更多地专注于创造美丽的手工食品,而不是围绕这些操作。


比较在线销售食品的方法

方法

运作良好的方面

增长的障碍

传统网店 (Shopify/WooCommerce)

更专业 + 可扩展的店面

昂贵 + 需要内容 + 维护

DIY WhatsApp 群组

易于设置 + 客户已经活跃

手动管理:添加/删除用户,确认付款,组织订单

Reorder WhatsApp 店铺

完全自动化订购 + 支付 + 确认

需要 WhatsApp API 集成,由 Bird 提供支持

这个概念不仅限于餐饮订单——各行业的企业正在发掘 七种强大的店内结账体验策略,利用存储的支付方式创造无摩擦的购买体验。

通过 WhatsApp 订购和销售您的食物听起来有多棒?好吧,借助 Reorder,这是 generous.studio 创意团队的成果,您就可以做到这一点。Reorder 简化了饥饿的顾客通过全自动 WhatsApp 商店从企业订购的方式。这让客户更快地获得他们想要的食物,并且让企业能够更多地专注于创造美丽的手工食品,而不是围绕这些操作。


比较在线销售食品的方法

方法

运作良好的方面

增长的障碍

传统网店 (Shopify/WooCommerce)

更专业 + 可扩展的店面

昂贵 + 需要内容 + 维护

DIY WhatsApp 群组

易于设置 + 客户已经活跃

手动管理:添加/删除用户,确认付款,组织订单

Reorder WhatsApp 店铺

完全自动化订购 + 支付 + 确认

需要 WhatsApp API 集成,由 Bird 提供支持

这个概念不仅限于餐饮订单——各行业的企业正在发掘 七种强大的店内结账体验策略,利用存储的支付方式创造无摩擦的购买体验。

通过 WhatsApp 订购和销售您的食物听起来有多棒?好吧,借助 Reorder,这是 generous.studio 创意团队的成果,您就可以做到这一点。Reorder 简化了饥饿的顾客通过全自动 WhatsApp 商店从企业订购的方式。这让客户更快地获得他们想要的食物,并且让企业能够更多地专注于创造美丽的手工食品,而不是围绕这些操作。


比较在线销售食品的方法

方法

运作良好的方面

增长的障碍

传统网店 (Shopify/WooCommerce)

更专业 + 可扩展的店面

昂贵 + 需要内容 + 维护

DIY WhatsApp 群组

易于设置 + 客户已经活跃

手动管理:添加/删除用户,确认付款,组织订单

Reorder WhatsApp 店铺

完全自动化订购 + 支付 + 确认

需要 WhatsApp API 集成,由 Bird 提供支持

这个概念不仅限于餐饮订单——各行业的企业正在发掘 七种强大的店内结账体验策略,利用存储的支付方式创造无摩擦的购买体验。

建立一个在线商店不应该如此困难

由于 Covid-19 所需的数字化转型,许多企业家和小型企业被迫转向异地和在线销售——这是一项艰巨的挑战。例如,通过 Shopify 或 Woo-Commerce 设置一个网店需要高水平的维护和内容制作,这不仅昂贵而且耗时。 

因此,一些商店变得富有创造性,手动创建 WhatsApp 群组,让客户可以从每日菜单中订购。这些企业所看到的成功是惊人的——有些企业通过 WhatsApp 群组获得的成功甚至超过了他们传统的网络商店。虽然很容易上手,这个解决方案也有自己的要求——添加/删除人员、确认付款、管理内部内容等。因此,Reorder 看到了为这些公司带来更好解决方案的机会。

"Bird 让我们能够尝试平台 [WhatsApp Sandbox] 和原型,这让我们看到了这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且,Bird 支持我们所需的所有 WhatsApp 功能。"

Generous 开发总监,Guido Mallee

由于 Covid-19 所需的数字化转型,许多企业家和小型企业被迫转向异地和在线销售——这是一项艰巨的挑战。例如,通过 Shopify 或 Woo-Commerce 设置一个网店需要高水平的维护和内容制作,这不仅昂贵而且耗时。 

因此,一些商店变得富有创造性,手动创建 WhatsApp 群组,让客户可以从每日菜单中订购。这些企业所看到的成功是惊人的——有些企业通过 WhatsApp 群组获得的成功甚至超过了他们传统的网络商店。虽然很容易上手,这个解决方案也有自己的要求——添加/删除人员、确认付款、管理内部内容等。因此,Reorder 看到了为这些公司带来更好解决方案的机会。

"Bird 让我们能够尝试平台 [WhatsApp Sandbox] 和原型,这让我们看到了这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且,Bird 支持我们所需的所有 WhatsApp 功能。"

Generous 开发总监,Guido Mallee

由于 Covid-19 所需的数字化转型,许多企业家和小型企业被迫转向异地和在线销售——这是一项艰巨的挑战。例如,通过 Shopify 或 Woo-Commerce 设置一个网店需要高水平的维护和内容制作,这不仅昂贵而且耗时。 

因此,一些商店变得富有创造性,手动创建 WhatsApp 群组,让客户可以从每日菜单中订购。这些企业所看到的成功是惊人的——有些企业通过 WhatsApp 群组获得的成功甚至超过了他们传统的网络商店。虽然很容易上手,这个解决方案也有自己的要求——添加/删除人员、确认付款、管理内部内容等。因此,Reorder 看到了为这些公司带来更好解决方案的机会。

"Bird 让我们能够尝试平台 [WhatsApp Sandbox] 和原型,这让我们看到了这是一个能够帮助解决我们问题的平台。而且,Bird 支持我们所需的所有 WhatsApp 功能。"

Generous 开发总监,Guido Mallee

Reorder 满足了市场需求

当他们努力创建一个更好的 WhatsApp 订购体验时,Reorder 认识到需要一个合作伙伴来访问 WhatsApp 的商业 API。在他们的市场研究中,Bird 明显成为了三个关键原因的选择:能够使用 WhatsApp Sandbox 快速原型解决方案、支持所需的 WhatsApp 功能以及具有竞争力的定价。“Bird 的 WhatsApp Sandbox 让我们能够尝试平台和原型,这向我们展示了这是一个可以帮助解决问题的平台。此外,Bird 支持我们想使用的所有 WhatsApp 功能。”慷慨公司开发总监 Guido Mallee 指出。 

通过与 MessageBird 合作,Reorder 能够快速开发并将其解决方案推向市场。通过与 WhatsApp 的 API 集成,Reorder 为他们的客户提供了一个强大的 WhatsApp 商店,可以与客户连接,避免了使用简单 WhatsApp 群组时的麻烦。“以前,商店手动添加/删除大量组中的人,”Mallee 解释道。 “现在,终端客户向我们的一个客户发送直接信息,我们的平台会自动分享菜单,接收并确认订单,发送支付链接,最终在支付完成时发出确认码。”


Reorder 如何自动化食品订购流程

Column

Column

Column

步骤

通过 Bird 自动化

业务结果

菜单分享

API 即时传送菜单

无需每日手动更新

订单捕获

结构化的 WhatsApp 流程

减少错误,加快服务

支付和确认

链接 + 自动验证

加快结账,减少管理

订单跟进

通知和状态

减少支持票量

实际上,这一切都通过 Bird 的 WhatsApp APIFlows 实现。

为您的企业提供更好的销售解决方案

公司通过 Reorder 的平台已经能够缓解费力但重要的离线销售任务。在短短几个月内,它使企业能够继续专注于生产精美食物,而不是如何构建在线销售解决方案。

“我们找到了 Bird 和它的竞争对手。我们选择 Bird 是因为价格和可以在 WhatsApp Sandbox 中进行试验。”

慷慨公司开发总监 Guido Mallee

当他们努力创建一个更好的 WhatsApp 订购体验时,Reorder 认识到需要一个合作伙伴来访问 WhatsApp 的商业 API。在他们的市场研究中,Bird 明显成为了三个关键原因的选择:能够使用 WhatsApp Sandbox 快速原型解决方案、支持所需的 WhatsApp 功能以及具有竞争力的定价。“Bird 的 WhatsApp Sandbox 让我们能够尝试平台和原型,这向我们展示了这是一个可以帮助解决问题的平台。此外,Bird 支持我们想使用的所有 WhatsApp 功能。”慷慨公司开发总监 Guido Mallee 指出。 

通过与 MessageBird 合作,Reorder 能够快速开发并将其解决方案推向市场。通过与 WhatsApp 的 API 集成,Reorder 为他们的客户提供了一个强大的 WhatsApp 商店,可以与客户连接,避免了使用简单 WhatsApp 群组时的麻烦。“以前,商店手动添加/删除大量组中的人,”Mallee 解释道。 “现在,终端客户向我们的一个客户发送直接信息,我们的平台会自动分享菜单,接收并确认订单,发送支付链接,最终在支付完成时发出确认码。”


Reorder 如何自动化食品订购流程

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步骤

通过 Bird 自动化

业务结果

菜单分享

API 即时传送菜单

无需每日手动更新

订单捕获

结构化的 WhatsApp 流程

减少错误,加快服务

支付和确认

链接 + 自动验证

加快结账,减少管理

订单跟进

通知和状态

减少支持票量

实际上,这一切都通过 Bird 的 WhatsApp APIFlows 实现。

为您的企业提供更好的销售解决方案

公司通过 Reorder 的平台已经能够缓解费力但重要的离线销售任务。在短短几个月内,它使企业能够继续专注于生产精美食物,而不是如何构建在线销售解决方案。

“我们找到了 Bird 和它的竞争对手。我们选择 Bird 是因为价格和可以在 WhatsApp Sandbox 中进行试验。”

慷慨公司开发总监 Guido Mallee

当他们努力创建一个更好的 WhatsApp 订购体验时,Reorder 认识到需要一个合作伙伴来访问 WhatsApp 的商业 API。在他们的市场研究中,Bird 明显成为了三个关键原因的选择:能够使用 WhatsApp Sandbox 快速原型解决方案、支持所需的 WhatsApp 功能以及具有竞争力的定价。“Bird 的 WhatsApp Sandbox 让我们能够尝试平台和原型,这向我们展示了这是一个可以帮助解决问题的平台。此外,Bird 支持我们想使用的所有 WhatsApp 功能。”慷慨公司开发总监 Guido Mallee 指出。 

通过与 MessageBird 合作,Reorder 能够快速开发并将其解决方案推向市场。通过与 WhatsApp 的 API 集成,Reorder 为他们的客户提供了一个强大的 WhatsApp 商店,可以与客户连接,避免了使用简单 WhatsApp 群组时的麻烦。“以前,商店手动添加/删除大量组中的人,”Mallee 解释道。 “现在,终端客户向我们的一个客户发送直接信息,我们的平台会自动分享菜单,接收并确认订单,发送支付链接,最终在支付完成时发出确认码。”


Reorder 如何自动化食品订购流程

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通过 Bird 自动化

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无需每日手动更新

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加快结账,减少管理

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A person is standing at a desk while typing on a laptop.

完整的AI原生平台,可与您的业务一起扩展。

© 2026 Bird

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