为 Welcome 系列创建一个旅程
将新订阅者转化为忠实客户,使用自动化欢迎序列
用一系列个性化且及时的消息欢迎新订阅者。在这个视频中,我们将向您展示如何从头开始使用 Journeys 设置欢迎系列,包括如何选择触发器,如何拖放‘发送消息’和‘等待’步骤来构建您的旅程,以及如何检查您的注册表格是否正确地将新订阅者引入您的欢迎系列。
Step 1: 导航到 Journeys
去 Marketing > Journeys。
点击右上角的 Create。
步骤 2: 选择您的旅程模板
选择 Welcome Series 旅程。
选择你的渠道重点 —— 例如,我们将使用 SMS。
查看旅程预览,确保所有必要的渠道和集成都已安装。
点击 Use this journey 继续。
第 3 步:设置 journey trigger
确认触发条件设置为“添加联系人到列表”。
选择您要定位的特定列表(例如,Website Signups)。
如果需要,调整进入和退出条件以控制谁能够进入此旅程。
除非您正在进行对照组测试,否则请保持全局保留关闭。
点击保存以确认您的触发设置。
步骤 4: 添加您的第一条消息
选择流程中的第一个操作,并选择SMS为渠道。
选择一个现有的SMS消息或创建一个新的。
这将是您的新订阅者收到的第一条欢迎消息。
步骤 5:加入等待时间
拖放一个Wait块到旅程中。
将等待时间设置为2天,以便自然地间隔您的交流。
步骤 6:添加第二个 SMS
添加另一个操作块,再次选择SMS。
选择或创建您的第二条消息,以继续与您的订阅者互动。
步骤 7: 添加另一个等待时间
插入第二个 Wait 块。
将此等待时间也设置为 2 天。
步骤 8:添加最终 SMS 消息
拖动一个更多的Action块并选择SMS。
选择最终消息以结束您的欢迎系列。
步骤 9:结束旅程
拖动结束旅程模块到流程的最后一步。
这确保每个联系人的旅程能够正确结束。
步骤 10: 发布你的旅程
检查您的整个设置,以确保一切就绪。
点击发布以使您的欢迎旅程上线。