为购买周年构建旅程
庆祝客户的里程碑,以推动重复购买和忠诚度
了解如何在Bird中设置自动化一周年购买纪念消息。在本指南中,您将学习如何:
设置购买周年的细分
创建个性化消息模板
构建自动化旅程
将客户变量添加到您的消息中
启动您的周年纪念活动
确保你已:
创建了一个识别客户在他们1周年纪念日的细分。
构建了一个包含个性化和退出链接的SMS消息模板。
去市场营销 > 受众 > 列表和细分。
选择捕获1年购买周年的细分。
点击编辑细分以查看:
筛选条件基于首次订单确认(设置为确切的364和365天前)。
这样可以确保捕获到纪念日落在该范围内的所有人。
前往左侧边栏的内容。
点击右上角的Create New Message Project。
在平台下,选择SMS。
选择Plain Text并命名您的模板(例如,“1-Year Anniversary SMS”)。
点击Start from scratch > Get started now。
添加个性化:
前往Settings > Variables。
点击Add New Variable并命名为first name。
将默认值设置为there。
保存变量。
撰写您的消息:
切换到Editor选项卡。
使用个性化功能,如:
Hey {{first name}}, happy 1st anniversary with us! Enjoy 10% off with code ONEYEAR。
在最后添加您的退订链接。
在右侧预览您的消息。
准备好后,点击Publish保存模板。
在左侧导航中转到 Journeys。
点击右上角的 Create。
选择 Happy 1st Purchase Anniversary 模板。
点击 Use Journey 打开构建器。
设置触发器:
点击第一步。
选择将联系人添加到列表作为触发器。
选择1年纪念日分段。
暂时留空进入/退出条件。
点击保存。
添加消息:
点击发送消息步骤。
选择SMS作为渠道。
选择您的周年纪念消息模板。
向下滚动以配置变量:
插入名字变量。
设置默认值(例如,“there”)。
点击保存。
点击右上角的 Publish。
为您的旅程命名一个版本名称和可选描述。
点击 Save 使其上线。
一旦激活,此旅程将自动通过个性化短信和折扣代码庆祝客户的1周年里程碑,提升忠诚度并鼓励重复购买。