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立即降低您的短信营销成本的8种方法

市场营销

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立即降低您的短信营销成本的8种方法

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立即降低您的短信营销成本的8种方法

不断上升的短信费用可能正在侵蚀您的通讯预算。请继续阅读一些简单快捷的节省成本的小贴士。

不断上升的短信成本往往并未反映出您的消息传递策略的提高价值。相反,这些成本是由于投递不佳、转售商收取的佣金和您的服务提供商引入的其他低效因素而上涨的。

考虑一个情境,您的公司平均客户获取成本(CAC)为 $200。如果您的短信服务提供商提供接近 100% 的投递率,那么 $200 的数字可能会保持不变。

但如果投递率下降到 80% 会发生什么?如果您使用的是SMS批发聚合器,这种可能的结果就显得相当真实。而这会导致高成本,将您的CAC提高到大约 $240。

这个修正后的数字仅仅是基于糟糕的投递率。如果您的投递率如此之低,您可能还有其他低效因素在拖累您的消息传递投资回报率。

这些成本既不可持续,也没有必要。如果您担心当前SMS策略的高成本,您可以采取一些步骤快速减少开支,同时增加这种客户互动策略的价值。

在本指南结束时,您将了解:

  • 您的短信策略中低效的真正成本

  • 您可以立即采取哪些步骤来降低短信成本

  • 如何编写更好的消息以提高消息传递性能和投资回报率

不断上升的短信成本往往并未反映出您的消息传递策略的提高价值。相反,这些成本是由于投递不佳、转售商收取的佣金和您的服务提供商引入的其他低效因素而上涨的。

考虑一个情境,您的公司平均客户获取成本(CAC)为 $200。如果您的短信服务提供商提供接近 100% 的投递率,那么 $200 的数字可能会保持不变。

但如果投递率下降到 80% 会发生什么?如果您使用的是SMS批发聚合器,这种可能的结果就显得相当真实。而这会导致高成本,将您的CAC提高到大约 $240。

这个修正后的数字仅仅是基于糟糕的投递率。如果您的投递率如此之低,您可能还有其他低效因素在拖累您的消息传递投资回报率。

这些成本既不可持续,也没有必要。如果您担心当前SMS策略的高成本,您可以采取一些步骤快速减少开支,同时增加这种客户互动策略的价值。

在本指南结束时,您将了解:

  • 您的短信策略中低效的真正成本

  • 您可以立即采取哪些步骤来降低短信成本

  • 如何编写更好的消息以提高消息传递性能和投资回报率

不断上升的短信成本往往并未反映出您的消息传递策略的提高价值。相反,这些成本是由于投递不佳、转售商收取的佣金和您的服务提供商引入的其他低效因素而上涨的。

考虑一个情境,您的公司平均客户获取成本(CAC)为 $200。如果您的短信服务提供商提供接近 100% 的投递率,那么 $200 的数字可能会保持不变。

但如果投递率下降到 80% 会发生什么?如果您使用的是SMS批发聚合器,这种可能的结果就显得相当真实。而这会导致高成本,将您的CAC提高到大约 $240。

这个修正后的数字仅仅是基于糟糕的投递率。如果您的投递率如此之低,您可能还有其他低效因素在拖累您的消息传递投资回报率。

这些成本既不可持续,也没有必要。如果您担心当前SMS策略的高成本,您可以采取一些步骤快速减少开支,同时增加这种客户互动策略的价值。

在本指南结束时,您将了解:

  • 您的短信策略中低效的真正成本

  • 您可以立即采取哪些步骤来降低短信成本

  • 如何编写更好的消息以提高消息传递性能和投资回报率

低效短信消息的高成本

发送单个消息的成本很便宜——有时只是几分钱的一小部分。但在成千上万,甚至数百万条消息中,这些微小的金额会迅速累积。

通过优化您的策略,可以减少或消除与低效SMS 消息传递策略相关的一些成本,同时保留甚至改进为您的公司创造收入和价值的策略部分。

要识别这些机会并实施变革,让我们首先回顾 SMS 效率低下如何为您的业务带来不必要的成本。

对客户和潜在客户参与的影响

低效的 SMS 消息传递对于任何企业来说都是一个巨大的机会成本。

影响客户体验的最大问题之一是当消息传递被服务提供商延迟时发生的。这通常发生在消息在多个聚合器之间传递时,而不是由直接服务提供商执行时。消息传递延迟增加会影响它们的相关性和价值,尤其是如果其内容是时间敏感的。

与低成本的本地 SMS 聚合器合作还可能导致您的活动数据发生变化。例如,消息发送者 ID 的更改可能会导致您的受众从一个与您的业务无关的新、陌生号码接收消息。

这些低效率会对多种消息场景产生实际后果,包括:

  • 营销活动。 发送者 ID 的更改可能会给您的受众留下印象,认为他们收到的消息是垃圾邮件,而不是来自熟悉品牌的新通信。这将不可避免地导致打开率下降,并且在许多情况下,导致客户信任度下降。

  • 两步验证。 如果一次性密码传递被延迟,它们可能在到达最终用户之前已过期。这可能会妨碍客户访问其在线账户并进行购买,而这种挫折感可能会促使他们放弃您的品牌。

  • 闪购。 当优惠是时间敏感时,快速交付是最重要的。延迟可能会导致显著的转化率下降。

  • 发货通知。 您的客户可能希望收到订单交付的及时更新,以便立即从前门取件。延迟的发货通知可能会增加包裹被盗的风险。

  • 准确的选择加入和退出管理。 如果发送者 ID 被聚合器更改,选择加入和退出通知可能不会被定向到您的 SMS 活动的正确发送者 ID。通知延迟也可能会减缓选择加入和退出的过程,令您的客户感到不满。


Four smartphones displaying text message conversations from Elysia Skincare, with promotional codes, a shipping confirmation, and instructions to stop receiving messages.


对您业务的财务影响

SMS 成本的累积可以从多个角度影响您的业务,影响远远超出您的营销投资回报率。最重要的例子包括:

  • 因不合规而导致的财务处罚。 违反关于垃圾短信、消费者隐私和其他适用法规的当地法律可能会导致您的业务面临高额罚款——在美国,每条消息最高可达500 美元,尽管法律和罚款因国家而异

  • 增加接触 SMS 欺诈的风险。 消息成本的上升 — 尤其是与投资回报率下降形成对比时 — 可能是由您的服务提供商的欺诈活动导致的。虚假的流量和送达凭证往往难以证明,使您的企业几乎无法追回损失的资金。

  • 消息传递和性能的可见度差。 处理费用和佣金通常基于发送消息的数量,但这些消息的交付情况并不总是可以验证。可靠的性能数据缺乏可能使你难以理解从SMS 活动中获得的价值。通常,可见性缺失往往伴随着平庸的结果。

  • 投资回报率差。 较低的送达率、打开率、点击率和收入生成都导致这一营销策略的投资回报率下降。监管罚款可能会越过顶端,重创你已经勉强实现的投资回报率。当成本继续上升时,你的投资回报率无路可走,只能下降。

发送单个消息的成本很便宜——有时只是几分钱的一小部分。但在成千上万,甚至数百万条消息中,这些微小的金额会迅速累积。

通过优化您的策略,可以减少或消除与低效SMS 消息传递策略相关的一些成本,同时保留甚至改进为您的公司创造收入和价值的策略部分。

要识别这些机会并实施变革,让我们首先回顾 SMS 效率低下如何为您的业务带来不必要的成本。

对客户和潜在客户参与的影响

低效的 SMS 消息传递对于任何企业来说都是一个巨大的机会成本。

影响客户体验的最大问题之一是当消息传递被服务提供商延迟时发生的。这通常发生在消息在多个聚合器之间传递时,而不是由直接服务提供商执行时。消息传递延迟增加会影响它们的相关性和价值,尤其是如果其内容是时间敏感的。

与低成本的本地 SMS 聚合器合作还可能导致您的活动数据发生变化。例如,消息发送者 ID 的更改可能会导致您的受众从一个与您的业务无关的新、陌生号码接收消息。

这些低效率会对多种消息场景产生实际后果,包括:

  • 营销活动。 发送者 ID 的更改可能会给您的受众留下印象,认为他们收到的消息是垃圾邮件,而不是来自熟悉品牌的新通信。这将不可避免地导致打开率下降,并且在许多情况下,导致客户信任度下降。

  • 两步验证。 如果一次性密码传递被延迟,它们可能在到达最终用户之前已过期。这可能会妨碍客户访问其在线账户并进行购买,而这种挫折感可能会促使他们放弃您的品牌。

  • 闪购。 当优惠是时间敏感时,快速交付是最重要的。延迟可能会导致显著的转化率下降。

  • 发货通知。 您的客户可能希望收到订单交付的及时更新,以便立即从前门取件。延迟的发货通知可能会增加包裹被盗的风险。

  • 准确的选择加入和退出管理。 如果发送者 ID 被聚合器更改,选择加入和退出通知可能不会被定向到您的 SMS 活动的正确发送者 ID。通知延迟也可能会减缓选择加入和退出的过程,令您的客户感到不满。


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对您业务的财务影响

SMS 成本的累积可以从多个角度影响您的业务,影响远远超出您的营销投资回报率。最重要的例子包括:

  • 因不合规而导致的财务处罚。 违反关于垃圾短信、消费者隐私和其他适用法规的当地法律可能会导致您的业务面临高额罚款——在美国,每条消息最高可达500 美元,尽管法律和罚款因国家而异

  • 增加接触 SMS 欺诈的风险。 消息成本的上升 — 尤其是与投资回报率下降形成对比时 — 可能是由您的服务提供商的欺诈活动导致的。虚假的流量和送达凭证往往难以证明,使您的企业几乎无法追回损失的资金。

  • 消息传递和性能的可见度差。 处理费用和佣金通常基于发送消息的数量,但这些消息的交付情况并不总是可以验证。可靠的性能数据缺乏可能使你难以理解从SMS 活动中获得的价值。通常,可见性缺失往往伴随着平庸的结果。

  • 投资回报率差。 较低的送达率、打开率、点击率和收入生成都导致这一营销策略的投资回报率下降。监管罚款可能会越过顶端,重创你已经勉强实现的投资回报率。当成本继续上升时,你的投资回报率无路可走,只能下降。

发送单个消息的成本很便宜——有时只是几分钱的一小部分。但在成千上万,甚至数百万条消息中,这些微小的金额会迅速累积。

通过优化您的策略,可以减少或消除与低效SMS 消息传递策略相关的一些成本,同时保留甚至改进为您的公司创造收入和价值的策略部分。

要识别这些机会并实施变革,让我们首先回顾 SMS 效率低下如何为您的业务带来不必要的成本。

对客户和潜在客户参与的影响

低效的 SMS 消息传递对于任何企业来说都是一个巨大的机会成本。

影响客户体验的最大问题之一是当消息传递被服务提供商延迟时发生的。这通常发生在消息在多个聚合器之间传递时,而不是由直接服务提供商执行时。消息传递延迟增加会影响它们的相关性和价值,尤其是如果其内容是时间敏感的。

与低成本的本地 SMS 聚合器合作还可能导致您的活动数据发生变化。例如,消息发送者 ID 的更改可能会导致您的受众从一个与您的业务无关的新、陌生号码接收消息。

这些低效率会对多种消息场景产生实际后果,包括:

  • 营销活动。 发送者 ID 的更改可能会给您的受众留下印象,认为他们收到的消息是垃圾邮件,而不是来自熟悉品牌的新通信。这将不可避免地导致打开率下降,并且在许多情况下,导致客户信任度下降。

  • 两步验证。 如果一次性密码传递被延迟,它们可能在到达最终用户之前已过期。这可能会妨碍客户访问其在线账户并进行购买,而这种挫折感可能会促使他们放弃您的品牌。

  • 闪购。 当优惠是时间敏感时,快速交付是最重要的。延迟可能会导致显著的转化率下降。

  • 发货通知。 您的客户可能希望收到订单交付的及时更新,以便立即从前门取件。延迟的发货通知可能会增加包裹被盗的风险。

  • 准确的选择加入和退出管理。 如果发送者 ID 被聚合器更改,选择加入和退出通知可能不会被定向到您的 SMS 活动的正确发送者 ID。通知延迟也可能会减缓选择加入和退出的过程,令您的客户感到不满。


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对您业务的财务影响

SMS 成本的累积可以从多个角度影响您的业务,影响远远超出您的营销投资回报率。最重要的例子包括:

  • 因不合规而导致的财务处罚。 违反关于垃圾短信、消费者隐私和其他适用法规的当地法律可能会导致您的业务面临高额罚款——在美国,每条消息最高可达500 美元,尽管法律和罚款因国家而异

  • 增加接触 SMS 欺诈的风险。 消息成本的上升 — 尤其是与投资回报率下降形成对比时 — 可能是由您的服务提供商的欺诈活动导致的。虚假的流量和送达凭证往往难以证明,使您的企业几乎无法追回损失的资金。

  • 消息传递和性能的可见度差。 处理费用和佣金通常基于发送消息的数量,但这些消息的交付情况并不总是可以验证。可靠的性能数据缺乏可能使你难以理解从SMS 活动中获得的价值。通常,可见性缺失往往伴随着平庸的结果。

  • 投资回报率差。 较低的送达率、打开率、点击率和收入生成都导致这一营销策略的投资回报率下降。监管罚款可能会越过顶端,重创你已经勉强实现的投资回报率。当成本继续上升时,你的投资回报率无路可走,只能下降。

立即减少成本和改善信息传递投资回报率的5个窍门

在进行这些更改后的第一年,您的业务可能会显著减少浪费的通信支出。更好的是,升级的SMS策略可能会提升您的消息传递性能,并增强您从这些活动中创造收入和其他价值的能力。

以下是快速入门的五个简单步骤:

1. 寻找一个具有透明定价且不对SMS加价的供应商

理解SMS消息传递的真实成本可能颇具挑战性。

它由运营商成本、电话号码费用、营销自动化软件费用、CDP成本、入站SMS费用等组成。许多供应商通过在这些组件上加价来模糊其定价模型。随着发送量或数据库规模的增加,这些加价可能变得相当可观。Bird采取不同的方式,提供透明的价格,不对SMS加价,也没有隐藏费用。

这意味着在像美国这样的市场上可享受最多90%的折扣,以及大约50%的所有权总成本降低。

2. 切换到直达运营商的SMS服务提供商

与其通过不透明的批发聚合商网络来控制您的消息活动,不如找到一个在您想要覆盖的市场中提供直接与运营商和网络运营商连接的SMS服务提供商。

这些直接对接的运营商关系改善了您的消息的透明度、速度和安全性,并提供了有关可交付性和合规性的更可靠保证。通过选择一个直接对接运营商的提供商,您将确切知道您为之支付了什么,以及这些支出如何转化为投资回报。

寻找一个可以公开积极谈论其网络、交付率及转换能力的直接对接运营商的提供商。确保其服务的地理区域符合您企业希望覆盖的全球受众。


Data privacy and security concepts: "CCPA Compliant", "GDPR Data Privacy", and "ISO Certified"


3. 使用消息平台创建针对您受众量身定制的全渠道活动。

SMS消息传递可以成为公司通信策略的有价值支柱。但它不是实现这些通信目标的唯一途径。最大化您的消息投资回报的最佳方法是将您的SMS活动转移到可以在更大参与策略中集成的平台,该策略围绕对话式营销构建。

像SMS、电子邮件营销、WhatsApp和Messenger这样的通信渠道可以通过在集中平台内分享客户数据、工具和其他资源来增加价值。设置这种集中方法很简单:Bird的API和CRM可以在几个小时内设置好,与Salesforce和Zendesk等工具的集成可以立即提升您的SMS活动质量。

一旦您决定进行切换,您的业务将可以在数日内使用您的新平台运行。

4. 使用HLR查找来清理和分段您的联系人列表

号码在您的联系人列表中储存的时间越长,变得无效的可能性就越大。客户更换电话号码。在某些情况下,您列表中的号码可能一开始就是无效的——可能是输入错误,或者客户故意在表单字段中添加了一个假号码。

不过,您的业务仍在支付将消息传递到这些号码的费用。通过使用Bird Lookup验证您的联系人列表号码,可以立即节省这笔浪费的钱。Lookup API通过执行一个Home Location Register (HLR)查找来验证号码的准确性,清理相关的联系信息,如号码的提供商。

一旦号码经过审核,Lookup会让您从联系人列表中删除无效号码,减少无法送达的消息数量,并保护您免受最常见的一种SMS欺诈形式的影响。


Message offers a 15% discount with code and a failed attempt to deliver a message.


5. 在规划活动时考虑国际价格差异

从一个国家到另一个国家,发送单个SMS消息的成本可能差异很大。当地的定价惯例和其他国家特定的变量可以导致这些成本存在显著差异,这可能影响您能够目标的消费者数量。

除国际消息传递的基线成本外,某些国家还存在可能影响您SMS活动价值的限制。例如,某些国家不允许您发送带有链接的消息,这对某些企业而言可能是一个令人沮丧的限制。

将更多预算转向低成本的国际受众可以帮助您扩大总覆盖范围,降低总体SMS支出,或同时实现这两个目标。

在进行这些更改后的第一年,您的业务可能会显著减少浪费的通信支出。更好的是,升级的SMS策略可能会提升您的消息传递性能,并增强您从这些活动中创造收入和其他价值的能力。

以下是快速入门的五个简单步骤:

1. 寻找一个具有透明定价且不对SMS加价的供应商

理解SMS消息传递的真实成本可能颇具挑战性。

它由运营商成本、电话号码费用、营销自动化软件费用、CDP成本、入站SMS费用等组成。许多供应商通过在这些组件上加价来模糊其定价模型。随着发送量或数据库规模的增加,这些加价可能变得相当可观。Bird采取不同的方式,提供透明的价格,不对SMS加价,也没有隐藏费用。

这意味着在像美国这样的市场上可享受最多90%的折扣,以及大约50%的所有权总成本降低。

2. 切换到直达运营商的SMS服务提供商

与其通过不透明的批发聚合商网络来控制您的消息活动,不如找到一个在您想要覆盖的市场中提供直接与运营商和网络运营商连接的SMS服务提供商。

这些直接对接的运营商关系改善了您的消息的透明度、速度和安全性,并提供了有关可交付性和合规性的更可靠保证。通过选择一个直接对接运营商的提供商,您将确切知道您为之支付了什么,以及这些支出如何转化为投资回报。

寻找一个可以公开积极谈论其网络、交付率及转换能力的直接对接运营商的提供商。确保其服务的地理区域符合您企业希望覆盖的全球受众。


Data privacy and security concepts: "CCPA Compliant", "GDPR Data Privacy", and "ISO Certified"


3. 使用消息平台创建针对您受众量身定制的全渠道活动。

SMS消息传递可以成为公司通信策略的有价值支柱。但它不是实现这些通信目标的唯一途径。最大化您的消息投资回报的最佳方法是将您的SMS活动转移到可以在更大参与策略中集成的平台,该策略围绕对话式营销构建。

像SMS、电子邮件营销、WhatsApp和Messenger这样的通信渠道可以通过在集中平台内分享客户数据、工具和其他资源来增加价值。设置这种集中方法很简单:Bird的API和CRM可以在几个小时内设置好,与Salesforce和Zendesk等工具的集成可以立即提升您的SMS活动质量。

一旦您决定进行切换,您的业务将可以在数日内使用您的新平台运行。

4. 使用HLR查找来清理和分段您的联系人列表

号码在您的联系人列表中储存的时间越长,变得无效的可能性就越大。客户更换电话号码。在某些情况下,您列表中的号码可能一开始就是无效的——可能是输入错误,或者客户故意在表单字段中添加了一个假号码。

不过,您的业务仍在支付将消息传递到这些号码的费用。通过使用Bird Lookup验证您的联系人列表号码,可以立即节省这笔浪费的钱。Lookup API通过执行一个Home Location Register (HLR)查找来验证号码的准确性,清理相关的联系信息,如号码的提供商。

一旦号码经过审核,Lookup会让您从联系人列表中删除无效号码,减少无法送达的消息数量,并保护您免受最常见的一种SMS欺诈形式的影响。


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5. 在规划活动时考虑国际价格差异

从一个国家到另一个国家,发送单个SMS消息的成本可能差异很大。当地的定价惯例和其他国家特定的变量可以导致这些成本存在显著差异,这可能影响您能够目标的消费者数量。

除国际消息传递的基线成本外,某些国家还存在可能影响您SMS活动价值的限制。例如,某些国家不允许您发送带有链接的消息,这对某些企业而言可能是一个令人沮丧的限制。

将更多预算转向低成本的国际受众可以帮助您扩大总覆盖范围,降低总体SMS支出,或同时实现这两个目标。

在进行这些更改后的第一年,您的业务可能会显著减少浪费的通信支出。更好的是,升级的SMS策略可能会提升您的消息传递性能,并增强您从这些活动中创造收入和其他价值的能力。

以下是快速入门的五个简单步骤:

1. 寻找一个具有透明定价且不对SMS加价的供应商

理解SMS消息传递的真实成本可能颇具挑战性。

它由运营商成本、电话号码费用、营销自动化软件费用、CDP成本、入站SMS费用等组成。许多供应商通过在这些组件上加价来模糊其定价模型。随着发送量或数据库规模的增加,这些加价可能变得相当可观。Bird采取不同的方式,提供透明的价格,不对SMS加价,也没有隐藏费用。

这意味着在像美国这样的市场上可享受最多90%的折扣,以及大约50%的所有权总成本降低。

2. 切换到直达运营商的SMS服务提供商

与其通过不透明的批发聚合商网络来控制您的消息活动,不如找到一个在您想要覆盖的市场中提供直接与运营商和网络运营商连接的SMS服务提供商。

这些直接对接的运营商关系改善了您的消息的透明度、速度和安全性,并提供了有关可交付性和合规性的更可靠保证。通过选择一个直接对接运营商的提供商,您将确切知道您为之支付了什么,以及这些支出如何转化为投资回报。

寻找一个可以公开积极谈论其网络、交付率及转换能力的直接对接运营商的提供商。确保其服务的地理区域符合您企业希望覆盖的全球受众。


Data privacy and security concepts: "CCPA Compliant", "GDPR Data Privacy", and "ISO Certified"


3. 使用消息平台创建针对您受众量身定制的全渠道活动。

SMS消息传递可以成为公司通信策略的有价值支柱。但它不是实现这些通信目标的唯一途径。最大化您的消息投资回报的最佳方法是将您的SMS活动转移到可以在更大参与策略中集成的平台,该策略围绕对话式营销构建。

像SMS、电子邮件营销、WhatsApp和Messenger这样的通信渠道可以通过在集中平台内分享客户数据、工具和其他资源来增加价值。设置这种集中方法很简单:Bird的API和CRM可以在几个小时内设置好,与Salesforce和Zendesk等工具的集成可以立即提升您的SMS活动质量。

一旦您决定进行切换,您的业务将可以在数日内使用您的新平台运行。

4. 使用HLR查找来清理和分段您的联系人列表

号码在您的联系人列表中储存的时间越长,变得无效的可能性就越大。客户更换电话号码。在某些情况下,您列表中的号码可能一开始就是无效的——可能是输入错误,或者客户故意在表单字段中添加了一个假号码。

不过,您的业务仍在支付将消息传递到这些号码的费用。通过使用Bird Lookup验证您的联系人列表号码,可以立即节省这笔浪费的钱。Lookup API通过执行一个Home Location Register (HLR)查找来验证号码的准确性,清理相关的联系信息,如号码的提供商。

一旦号码经过审核,Lookup会让您从联系人列表中删除无效号码,减少无法送达的消息数量,并保护您免受最常见的一种SMS欺诈形式的影响。


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5. 在规划活动时考虑国际价格差异

从一个国家到另一个国家,发送单个SMS消息的成本可能差异很大。当地的定价惯例和其他国家特定的变量可以导致这些成本存在显著差异,这可能影响您能够目标的消费者数量。

除国际消息传递的基线成本外,某些国家还存在可能影响您SMS活动价值的限制。例如,某些国家不允许您发送带有链接的消息,这对某些企业而言可能是一个令人沮丧的限制。

将更多预算转向低成本的国际受众可以帮助您扩大总覆盖范围,降低总体SMS支出,或同时实现这两个目标。

打造完美(且经济实惠)信息的3个策略

您已经掌握了一些降低发送SMS消息成本的小窍门和技巧。 

现在是时候讨论一些减少创建这些消息的资源成本的方法,同时提高其影响力和投资回报率(ROI)。

以下是三个实现SMS广告活动更高效的步骤:

1. 保持短信简洁明了

发送SMS消息的最大长度是160个字符。超过这个范围,您的消息将被分为两个部分,发送成本会翻倍。

我们始终建议将您的消息控制在160字符以内。但如果您能让信息更短,您可能会看到响应率和/或点击率的提升。更短更简洁的信息会让您的消息更有可能被完整阅读,包括其召唤行动(CTA)。 


Text message offering free shipping on the next order.


2. 采用基于工具的方法实现更高效的消息传递

简单的数字工具可以提升消息传递的性能,让您在一条SMS中完成更多。

一个完美的例子?URL缩短工具。这种简短代码可以减小超文本URL的长度,使您的信息适应160字符的限制。品牌化的URL缩短工具还可以提高品牌SMS体验的一致性。

其他工具可以扩展SMS所支持的服务。例如,Bird平台可以将SMS消息用于客户服务问题,提供自动化消息并能够将对话升级到真人客服。自动消息触发器可以吸引最近放弃虚拟购物车的客户,在不增加员工工作量的情况下扩展SMS的实用性。

Text message creation interface where a button labeled "Generate with AI" is used to send an SMS offering a 20% discount on a first purchase.


3. 调整时间以优化互动

根据您的受众研究和之前广告活动的表现,选择一天中最有效的时间发送消息,以最大化打开率和互动率。

在安排这些消息时,请记得考虑时区。一些国家也有关于发送消息时间的规定:例如,如果您在法国周日晚间发送消息,可能会激怒某些客户,同时也违反当地法规

您已经掌握了一些降低发送SMS消息成本的小窍门和技巧。 

现在是时候讨论一些减少创建这些消息的资源成本的方法,同时提高其影响力和投资回报率(ROI)。

以下是三个实现SMS广告活动更高效的步骤:

1. 保持短信简洁明了

发送SMS消息的最大长度是160个字符。超过这个范围,您的消息将被分为两个部分,发送成本会翻倍。

我们始终建议将您的消息控制在160字符以内。但如果您能让信息更短,您可能会看到响应率和/或点击率的提升。更短更简洁的信息会让您的消息更有可能被完整阅读,包括其召唤行动(CTA)。 


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2. 采用基于工具的方法实现更高效的消息传递

简单的数字工具可以提升消息传递的性能,让您在一条SMS中完成更多。

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其他工具可以扩展SMS所支持的服务。例如,Bird平台可以将SMS消息用于客户服务问题,提供自动化消息并能够将对话升级到真人客服。自动消息触发器可以吸引最近放弃虚拟购物车的客户,在不增加员工工作量的情况下扩展SMS的实用性。

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3. 调整时间以优化互动

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现在是时候讨论一些减少创建这些消息的资源成本的方法,同时提高其影响力和投资回报率(ROI)。

以下是三个实现SMS广告活动更高效的步骤:

1. 保持短信简洁明了

发送SMS消息的最大长度是160个字符。超过这个范围,您的消息将被分为两个部分,发送成本会翻倍。

我们始终建议将您的消息控制在160字符以内。但如果您能让信息更短,您可能会看到响应率和/或点击率的提升。更短更简洁的信息会让您的消息更有可能被完整阅读,包括其召唤行动(CTA)。 


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2. 采用基于工具的方法实现更高效的消息传递

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其他工具可以扩展SMS所支持的服务。例如,Bird平台可以将SMS消息用于客户服务问题,提供自动化消息并能够将对话升级到真人客服。自动消息触发器可以吸引最近放弃虚拟购物车的客户,在不增加员工工作量的情况下扩展SMS的实用性。

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3. 调整时间以优化互动

根据您的受众研究和之前广告活动的表现,选择一天中最有效的时间发送消息,以最大化打开率和互动率。

在安排这些消息时,请记得考虑时区。一些国家也有关于发送消息时间的规定:例如,如果您在法国周日晚间发送消息,可能会激怒某些客户,同时也违反当地法规

通过Bird投资SMS成功

优化短信开支不是一次性的项目。

联系人名单必须定期清理。活动表现报告应提供信息以目标受众和您信息的内容为依据。国际信息发送必须根据您的信息传递目标和投资回报率进行重新调整。

但您不必独自完成这项工作。Bird将为您做繁重的工作,实现成本效率,为您的业务省钱,同时从您的短信活动中榨取更多价值。

是时候用更少做到更多了。

让我们知道您准备好时

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联系人名单必须定期清理。活动表现报告应提供信息以目标受众和您信息的内容为依据。国际信息发送必须根据您的信息传递目标和投资回报率进行重新调整。

但您不必独自完成这项工作。Bird将为您做繁重的工作,实现成本效率,为您的业务省钱,同时从您的短信活动中榨取更多价值。

是时候用更少做到更多了。

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