Automatyzacja skrzynki odbiorczej
Automatyczna odpowiedź w godzinach pracy
W tej lekcji nauczysz się, jak ustawić automatyczną odpowiedź na godziny pracy w Bird. Prowadzeni przez nas skonfigurujesz godziny pracy swojego zespołu, dostosujesz przygotowany przepływ automatycznych odpowiedzi i ustawisz wiadomości na czas pracy i poza nią. Nauczysz się również przypisywać konwersacje do agentów w zależności od obciążenia pracą. Na koniec będziesz wiedział, jak aktywować swoją automatyczną odpowiedź na godziny pracy, aby skutecznie zarządzać zapytaniami klientów.