Podgląd pierwszej sekwencji głosowej

Ostrzeżenie: Sekwencje głosowe są w wersji zapoznawczej. Kroki, dane wejściowe i format definicji sekwencji mogą się zmienić w sposób, który zepsuje istniejące sekwencje i żądania API.

Użyj szablonu Opening hours and directions, aby prześledzić drogę dzwoniącego przez menu klawiaturowe. Ten przewodnik symuluje połączenie bez wybierania numeru i odtwarzania dźwięku.

Potrzebujesz dostępu do Sequences, uprawnień do odczytu w zarządzaniu głosem, aby przeglądać szablony, oraz uprawnień do zapisu, aby utworzyć szkic.

Otwórz szablon

1. Otwórz Sequence templates.
2. Wyszukaj Opening hours and directions i otwórz ten szablon.
3. Przejrzyj przepływ pracy, wymagania wstępne i Example scenarios.
4. Znajdź kartę scenariusza Hours i przeczytaj jej Expected path dla dzwoniącego wybierającego 1.

Ścieżka zaczyna się od wejścia połączenia, przechodzi przez wyjście godzin w menu, odtwarza komunikat z godzinami otwarcia i kończy się wynikiem. Scenariusz dostarcza hipotetyczne rezultaty klawiatury i mediów.

Porównaj pozostałe ścieżki

1. Przeczytaj kartę Directions i porównaj jej oczekiwaną ścieżkę ze ścieżką Hours.
2. Przeczytaj Silence, aby zobaczyć reakcję na przekroczenie limitu czasu.
3. Przeczytaj Unmatched key, aby zobaczyć, jak kończy się nieobsługiwany wybór.

Szablon nadaje ciszy i nierozpoznanemu wejściu jawne wyniki negatywne. To opisuje skonfigurowany rezultat, nie oznacza, że podgląd wykonał nieudane połączenie telefoniczne.

Utwórz szkic

1. Wybierz Use template i nadaj sekwencji nazwę.
2. Zastąp komunikat menu, godziny otwarcia i wskazówki dojazdu własnym tekstem. Zadbaj o spójność wypowiadanych opcji z trasami klawiatury.
3. Wybierz Create draft. Edytor otworzy Twoją niezależną kopię.
4. Otwórz Preview, wybierz wejście połączenia i pozostaw Entry data (JSON) jako {} dla tego szablonu.
5. Użyj Add a sample outcome, aby wybrać dopasowanie godzin w menu i pozytywny wynik dla kroku Media z godzinami otwarcia. Próbki scenariuszy szablonu nie są kopiowane do szkicu.
6. Wybierz Preview workflow.

Sprawdź wybraną ścieżkę i przygotowaną wypowiedź. Zapisanie szkicu zachowuje Twoje zmiany, ale nie publikuje sekwencji ani nie dzwoni do nikogo. Jeśli podgląd się zatrzyma, skorzystaj z przewodnika po podglądzie, aby naprawić lub dodać przykładowy wynik.

Następne kroki

• Tworzenie i edycja sekwencji.
• Konfiguracja komunikatów i menu klawiaturowych.
• Testowanie z prawdziwymi połączeniami.
• Przeglądanie przewodników po Sequences.