Utwórz swoją pierwszą skrzynkę agenta

Ten przewodnik realizuje dwukierunkową konwersację: utwórz skrzynkę na inbox.ai, odbierz wiadomość w wątku, przeczytaj ją i odpowiedz. Nie musisz weryfikować domeny ani uruchamiać serwera pocztowego.

1. Utwórz klucz API

W panelu przejdź do Developers > Klucze API i utwórz klucz. W grupie Email włącz zakresy mailbox i mailbox_management. Klucze wyglądają jak bk_us1_... lub bk_eu1_...; region w prefiksie wskazuje hosta API.

Przykład kodu

export BIRD_API_KEY="bk_us1_..."

2. Zajmij skrzynkę

Utwórz skrzynkę we współdzielonej domenie inbox.ai. Pomiń część lokalną, a Bird wygeneruje dostępny adres. Polityka odbioru open przyjmuje pocztę, chyba że reguła odbioru ją zablokuje.

const mailbox = await bird.email.mailboxes.create({ display_name: "Support" });
console.log(mailbox.address); // "abc123@inbox.ai"

mailbox = client.email.mailboxes.create(display_name="Acme Support")
print(mailbox.id)

mailbox, err := client.Email.Mailboxes.Create(context.Background(), bird.EmailMailboxesCreateParams{
	DisplayName: bird.Ptr("Support"),
})
if err != nil {
	log.Fatal(err)
}
fmt.Println(mailbox.Id, *mailbox.Address)

$mailbox = $bird->email->mailboxes->create(
    (new MailboxCreate())
        ->setDisplayName('Acme Support'),
);
echo $mailbox->getId(), ' ', $mailbox->getAddress();

bird email mailboxes create \
  --display-name 'My Agent' \
  --receive-policy open

curl -X POST "https://us1.platform.bird.com/v1/email/mailboxes" \
  -H "Authorization: Bearer $BIRD_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "display_name": "My Agent",
    "receive_policy": "open"
  }'

Odpowiedź zawiera id skrzynki oraz przypisany address. Wyślij e-mail na ten adres z dowolnego klienta pocztowego, aby następny krok miał co odczytać.

3. Odczytaj wątek

Poczta przychodząca staje się wątkiem w skrzynce. Wyświetl listę wątków, a potem odczytaj wiadomości w pierwszym z nich.

Wątek skrzynki w panelu Bird pokazujący wiadomość przychodzącą i odpowiedź w dwukierunkowej pętli konwersacji

for await (const thread of bird.email.threads.list({ mailbox_id: "mbx_01abc" })) {
  console.log(thread.id, thread.subject);
}

for thread in client.email.threads.list(mailbox_id="mbx_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg"):
    print(thread.id, thread.subject)

for thread, err := range client.Email.Threads.List(context.Background(), bird.EmailThreadsListParams{}) {
	if err != nil {
		log.Fatal(err)
	}
	fmt.Println(thread.Id)
}

foreach ($bird->email->threads->list(['mailbox_id' => 'mbx_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg']) as $thread) {
    echo $thread->getId(), ' ', $thread->getSubject(), "\n";
}

bird email threads list

curl -X GET "https://{region}.platform.bird.com/v1/email/threads" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  --url-query "label=urgent" \
  --url-query "participant=billing@acme.com" \
  --url-query "subject=quarterly invoice" \
  --url-query "limit=25"

Następnie odczytaj wiadomości tego wątku:

for await (const msg of bird.email.threads.messages.list("thr_01abc")) {
  console.log(msg.id, msg.direction);
}

for message in client.email.threads.messages.list("thr_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg"):
    print(message.id, message.subject)

for msg, err := range client.Email.Threads.Messages.List(context.Background(), "thr_123", bird.EmailThreadsMessagesListParams{}) {
	if err != nil {
		log.Fatal(err)
	}
	fmt.Println(msg.Id, msg.Direction)
}

foreach ($bird->email->threads->messages->list('thr_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg') as $message) {
    echo $message->getId(), ' ', $message->getDirection(), "\n";
}

bird email threads messages list <thread-id>

curl -X GET "https://{region}.platform.bird.com/v1/email/threads/{thread_id}/messages" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  --url-query "label=unread" \
  --url-query "limit=25"

Każda wiadomość zawiera kierunek (inbound) oraz id (odebrana wiadomość ma prefiks rem_). Dodaj include=extracted_text, aby wstawić treść bez cytatu: nową zawartość, bez cytowanej historii, którą agent musiałby sam usunąć.

Aby uniknąć odpytywania, zasubskrybuj webhook email_mailbox.message_received. Uruchamia się, gdy wiadomość przychodząca trafi do skrzynki. Zobacz dokumentację zdarzeń.

4. Odpowiedz

Odpowiedz na otrzymaną wiadomość. Użyj jej rem_ ID z kroku 3. Odpowiedź trafia do tego samego wątku i jest wysyłana z adresu Twojej skrzynki:

const reply = await bird.email.threads.messages.reply("thr_01abc", "rem_01xyz", {
  text: "Thanks for reaching out!",
});
console.log(reply.id);

reply = client.email.threads.messages.reply(
    "thr_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg", "rem_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg",
    text="Thanks for reaching out!",
)
print(reply.id)

reply, err := client.Email.Threads.Messages.Reply(context.Background(), "thr_123", "rem_456", bird.EmailThreadsMessagesReplyParams{
	Text: bird.Ptr("Thanks for reaching out!"),
})
if err != nil {
	log.Fatal(err)
}
fmt.Println(reply.Id)

$reply = $bird->email->threads->messages->reply(
    'thr_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg',
    'rem_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg',
    (new EmailThreadMessageReplyRequest())
        ->setText('Thanks, looking into it now.')
        ->setReplyAll(true),
);
echo $reply->getId();

bird email threads messages reply <thread-id> <message-id> \
  --text 'Thanks, confirming we received your request.'

curl -X POST "https://{region}.platform.bird.com/v1/email/threads/{thread_id}/messages/{message_id}/reply" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "text": "Thanks, confirming we received your request."
  }'

Możesz teraz tworzyć skrzynkę, odbierać, czytać i odpowiadać. Aby rozpocząć konwersację zamiast odpowiadać na istniejącą, utwórz nową wiadomość w skrzynce (POST /v1/email/mailboxes/{id}/messages), co otworzy nowy wątek.

Następne kroki

Skrzynki agentów: jak działają wątki, reguły odbioru, wysyłanie i retencja.
Serwer MCP: uruchom tę samą pętlę z agenta AI przez serwer MCP.
CLI: bird email mailboxes i bird email threads dla terminala.
Szybki start SDK: przewodniki po SDK w Go, Pythonie i TypeScript.

Powiązane zasoby

Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.

Poznaj możliwościMailbox API

Uzyskaj brief wdrożeniowy