Balanceer Klanttevredenheid met Ondersteuningsefficiëntie
Creëer naadloze ondersteuningservaringen over alle kanalen terwijl de kosten laag blijven met AI-automatisering en intelligente workflows.
Balanceer Klanttevredenheid met Ondersteuningsefficiëntie
Creëer naadloze ondersteuningservaringen over alle kanalen terwijl de kosten laag blijven met AI-automatisering en intelligente workflows.
Balanceer Klanttevredenheid met Ondersteuningsefficiëntie
Creëer naadloze ondersteuningservaringen over alle kanalen terwijl de kosten laag blijven met AI-automatisering en intelligente workflows.
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
Omnichannel support
Ontmoet klanten waar ze zijn
Beheer ondersteuningsgesprekken via WhatsApp, Instagram, Google Business, sms en meer vanaf één platform. Zorg voor consistente servicekwaliteit, ongeacht hoe klanten u bereiken.
Omnichannel support
Ontmoet klanten waar ze zijn
Beheer ondersteuningsgesprekken via WhatsApp, Instagram, Google Business, sms en meer vanaf één platform. Zorg voor consistente servicekwaliteit, ongeacht hoe klanten u bereiken.
Omnichannel support
Ontmoet klanten waar ze zijn
Beheer ondersteuningsgesprekken via WhatsApp, Instagram, Google Business, sms en meer vanaf één platform. Zorg voor consistente servicekwaliteit, ongeacht hoe klanten u bereiken.
AI-aangedreven efficiëntie
Schaal ondersteuning met AI-assistentie
Laat AI routinematige vragen afhandelen, stel reacties voor aan agenten, en identificeer automatisch de intentie van klanten. Geef uw team de ruimte om zich te concentreren op complexe problemen die menselijke aandacht vereisen.
AI-aangedreven efficiëntie
Schaal ondersteuning met AI-assistentie
Laat AI routinematige vragen afhandelen, stel reacties voor aan agenten, en identificeer automatisch de intentie van klanten. Geef uw team de ruimte om zich te concentreren op complexe problemen die menselijke aandacht vereisen.
AI-aangedreven efficiëntie
Schaal ondersteuning met AI-assistentie
Laat AI routinematige vragen afhandelen, stel reacties voor aan agenten, en identificeer automatisch de intentie van klanten. Geef uw team de ruimte om zich te concentreren op complexe problemen die menselijke aandacht vereisen.
Routeer vragen intelligent met slimme routering
Wijs automatisch tickets toe op basis van agentvaardigheden, werklast en type vraag. Geef prioriteit aan dringende problemen en zorg voor een gelijkmatige verdeling van ondersteunende taken in uw team.
Routeer vragen intelligent met slimme routering
Wijs automatisch tickets toe op basis van agentvaardigheden, werklast en type vraag. Geef prioriteit aan dringende problemen en zorg voor een gelijkmatige verdeling van ondersteunende taken in uw team.
Routeer vragen intelligent met slimme routering
Wijs automatisch tickets toe op basis van agentvaardigheden, werklast en type vraag. Geef prioriteit aan dringende problemen en zorg voor een gelijkmatige verdeling van ondersteunende taken in uw team.
Zelfbedieningsoplossingen
Stimuleer klantonafhankelijkheid met self-service oplossingen
Implementeer AI-chatbots voor veelgestelde vragen, maak kennisbanken voor zelfhulp, en ontwerp geautomatiseerde workflows die klanten naar oplossingen leiden zonder tussenkomst van een medewerker.
Zelfbedieningsoplossingen
Stimuleer klantonafhankelijkheid met self-service oplossingen
Implementeer AI-chatbots voor veelgestelde vragen, maak kennisbanken voor zelfhulp, en ontwerp geautomatiseerde workflows die klanten naar oplossingen leiden zonder tussenkomst van een medewerker.
Zelfbedieningsoplossingen
Stimuleer klantonafhankelijkheid met self-service oplossingen
Implementeer AI-chatbots voor veelgestelde vragen, maak kennisbanken voor zelfhulp, en ontwerp geautomatiseerde workflows die klanten naar oplossingen leiden zonder tussenkomst van een medewerker.
Prestatie-analyse
Measure and optimize performance
Volg oplossingtijden, klanttevredenheid en agentproductiviteit in realtime. Gebruik databedreven inzichten om uw ondersteuningsactiviteiten continu te verbeteren.
Prestatie-analyse
Measure and optimize performance
Volg oplossingtijden, klanttevredenheid en agentproductiviteit in realtime. Gebruik databedreven inzichten om uw ondersteuningsactiviteiten continu te verbeteren.
Prestatie-analyse
Measure and optimize performance
Volg oplossingtijden, klanttevredenheid en agentproductiviteit in realtime. Gebruik databedreven inzichten om uw ondersteuningsactiviteiten continu te verbeteren.
Klanten
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Klanten
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Klanten
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Hoe werkt multi-channel support?
Ons platform verenigt gesprekken van alle kanalen in één inbox. Agenten kunnen vragen van WhatsApp, Instagram, SMS en meer afhandelen terwijl ze de context en gespreksgeschiedenis behouden.
Wat kan AI automatiseren in klantenondersteuning?
Hoe werkt ticketroutering?
Welke self-service opties zijn beschikbaar?
Hoe meet je de efficiëntie van support?
Kan dit integreren met bestaande tools?
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Hoe werkt multi-channel support?
Ons platform verenigt gesprekken van alle kanalen in één inbox. Agenten kunnen vragen van WhatsApp, Instagram, SMS en meer afhandelen terwijl ze de context en gespreksgeschiedenis behouden.
Wat kan AI automatiseren in klantenondersteuning?
Hoe werkt ticketroutering?
Welke self-service opties zijn beschikbaar?
Hoe meet je de efficiëntie van support?
Kan dit integreren met bestaande tools?
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Hoe werkt multi-channel support?
Ons platform verenigt gesprekken van alle kanalen in één inbox. Agenten kunnen vragen van WhatsApp, Instagram, SMS en meer afhandelen terwijl ze de context en gespreksgeschiedenis behouden.
Wat kan AI automatiseren in klantenondersteuning?
Hoe werkt ticketroutering?
Welke self-service opties zijn beschikbaar?
Hoe meet je de efficiëntie van support?
Kan dit integreren met bestaande tools?