Support Inbox
Beheer elk kanaal vanuit één inbox
Beheer klantgesprekken via SMS, WhatsApp, e-mail en meer vanuit één uniforme inbox. Krijg volledige klantcontext bij elke interactie.
Eén inbox voor elk klantgesprek.
Krijg volledig klantinzicht en beheer alle kanalen naadloos.
Uniforme kanalen
Alle berichtenplatforms in één overzicht
AI-versterkte antwoorden
Stel antwoorden voor en controleer grammatica
Intelligente routering
Routeer op intentie, taal en sentiment
Geautomatiseerde workflows
Verwerk veelvoorkomende verzoeken automatisch
Rijke gesprekken
Deel media, bestanden en betaallinks
Teamsamenwerking
Notities, overdrachten en toegang tot specialisten
Krijg volledige klantcontext tijdens elk gesprek
Bekijk uitgebreide klantgegevens, interactiegeschiedenis en aankoopinformatie tijdens gesprekken. AI toont direct relevante FAQ-antwoorden en stelt optimale reacties voor.
Elk kanaal, één uniform overzicht
Beheer klantgesprekken via SMS, WhatsApp, e-mail en meer vanuit één inbox, zonder te schakelen tussen platforms.
Werk naadloos samen tussen teams
Deel intern notities, schakel specialisten in voor deskundig advies en behoud gesprekscontext bij teamoverdrachten.
Toonaangevende merken vertrouwen op Bird voor hun succes.
Bewezen resultaten van bedrijven over de hele wereld.
94.4%
SMS-afleverbaarheid verbeterd
3.2x
Snellere campagnelanceringen
28%
Hogere betrokkenheidsratio
Verbind elke databron die u gebruikt.
Kant-en-klare integraties voor uw volledige tech stack.
Direct verbinden, geen ontwikkelwerk nodig
Kant-en-klare connectors voor elk platform in uw stack. Begin vandaag nog met het unificeren van klantdata, niet volgend kwartaal.
Eén klantoverzicht voor alles
Haal data op uit elk systeem en creëer complete klantprofielen. Uw volledige tech stack draagt bij aan intelligente support.
Enterprise-beveiliging gebouwd voor schaalbaarheid.
Compliance en beveiliging waar u op kunt vertrouwen.
Schaal zonder grenzen, update in realtime
Verwerk miljoenen gesprekken direct. Klantdata synchroniseert over alle systemen op het moment dat het verandert.
Wereldwijde compliance, enterprise-beveiliging
SOC 2 Type II-gecertificeerd met GDPR-, HIPAA- en ISO 27001-compliance. Dataresidentiecontroles en gedetailleerde toegangsbeheer internationaal.