Handig voor uw klanten, krachtig voor uw agents
Ga de interactie aan met uw klanten op kanalen zoals WhatsApp, Email en sociale DM's. Maak gebruik van AI en automatiseringen om uw agenten efficiënter te maken en een gepersonaliseerde ervaring op schaal te leveren.
Handig voor uw klanten, krachtig voor uw agents
Ga de interactie aan met uw klanten op kanalen zoals WhatsApp, Email en sociale DM's. Maak gebruik van AI en automatiseringen om uw agenten efficiënter te maken en een gepersonaliseerde ervaring op schaal te leveren.
Handig voor uw klanten, krachtig voor uw agents
Ga de interactie aan met uw klanten op kanalen zoals WhatsApp, Email en sociale DM's. Maak gebruik van AI en automatiseringen om uw agenten efficiënter te maken en een gepersonaliseerde ervaring op schaal te leveren.
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
All-in-one enterprise marketing suite
Krachtige multichannel marketing, vereenvoudigd
Unified communicatie
Beheer alle gesprekken op één plek
Geef uw agenten een enkele, uniforme inbox die berichten van alle kanalen samenvoegt—SMS, WhatsApp, e-mail, Facebook Messenger, en meer. Maak naadloze samenwerking mogelijk met interne notities en taggen.
Unified communicatie
Beheer alle gesprekken op één plek
Geef uw agenten een enkele, uniforme inbox die berichten van alle kanalen samenvoegt—SMS, WhatsApp, e-mail, Facebook Messenger, en meer. Maak naadloze samenwerking mogelijk met interne notities en taggen.
Unified communicatie
Beheer alle gesprekken op één plek
Geef uw agenten een enkele, uniforme inbox die berichten van alle kanalen samenvoegt—SMS, WhatsApp, e-mail, Facebook Messenger, en meer. Maak naadloze samenwerking mogelijk met interne notities en taggen.
Slimme automatiseringen
Verminder repetitief werk
Gebruik Bird Flows om herinneringen te automatiseren, chatbots te bouwen en routinematige vragen te behandelen. Laat uw serviceteam automatiseringen creëren zonder te coderen, terwijl ze zich concentreren op complexe interacties.
Slimme automatiseringen
Verminder repetitief werk
Gebruik Bird Flows om herinneringen te automatiseren, chatbots te bouwen en routinematige vragen te behandelen. Laat uw serviceteam automatiseringen creëren zonder te coderen, terwijl ze zich concentreren op complexe interacties.
Slimme automatiseringen
Verminder repetitief werk
Gebruik Bird Flows om herinneringen te automatiseren, chatbots te bouwen en routinematige vragen te behandelen. Laat uw serviceteam automatiseringen creëren zonder te coderen, terwijl ze zich concentreren op complexe interacties.
Creëer naadloze ervaringen
Laat klanten van kanaal wisselen zonder het gesprek in context te verliezen. Routeer tickets naar de juiste agent op basis van vaardigheidsniveau, werklast en klantprioriteit.
Creëer naadloze ervaringen
Laat klanten van kanaal wisselen zonder het gesprek in context te verliezen. Routeer tickets naar de juiste agent op basis van vaardigheidsniveau, werklast en klantprioriteit.
Creëer naadloze ervaringen
Laat klanten van kanaal wisselen zonder het gesprek in context te verliezen. Routeer tickets naar de juiste agent op basis van vaardigheidsniveau, werklast en klantprioriteit.
Agent efficiëntie
Maak agenten productiever
Geef agenten complete klantgegevens en AI-gestuurde tools in één interface. Stel teamleden in staat om samen te werken aan complexe vraagstukken om de oplostijd te verkorten.
Agent efficiëntie
Maak agenten productiever
Geef agenten complete klantgegevens en AI-gestuurde tools in één interface. Stel teamleden in staat om samen te werken aan complexe vraagstukken om de oplostijd te verkorten.
Agent efficiëntie
Maak agenten productiever
Geef agenten complete klantgegevens en AI-gestuurde tools in één interface. Stel teamleden in staat om samen te werken aan complexe vraagstukken om de oplostijd te verkorten.
Unified data
Verbind alle klantgegevens
Koppel ondersteuningsgesprekken met uw klantgegevens voor gepersonaliseerde interacties. Krijg een compleet overzicht van de geschiedenis en voorkeuren van elke klant.
Unified data
Verbind alle klantgegevens
Koppel ondersteuningsgesprekken met uw klantgegevens voor gepersonaliseerde interacties. Krijg een compleet overzicht van de geschiedenis en voorkeuren van elke klant.
Unified data
Verbind alle klantgegevens
Koppel ondersteuningsgesprekken met uw klantgegevens voor gepersonaliseerde interacties. Krijg een compleet overzicht van de geschiedenis en voorkeuren van elke klant.
Integraties
Werk met uw favoriete tools
Integreer naadloos met je CRM, e-commerce platform en bestaande klantenservice tools. Start geautomatiseerde workflows op basis van realtime gebeurtenissen.
Integraties
Werk met uw favoriete tools
Integreer naadloos met je CRM, e-commerce platform en bestaande klantenservice tools. Start geautomatiseerde workflows op basis van realtime gebeurtenissen.
Integraties
Werk met uw favoriete tools
Integreer naadloos met je CRM, e-commerce platform en bestaande klantenservice tools. Start geautomatiseerde workflows op basis van realtime gebeurtenissen.
Automatiseringen
Schaal customer service
Zet chatbots, geautomatiseerde reacties en routeringsregels in om de werkdruk te verminderen en de responstijden te versnellen. Behandel meer vragen zonder het aantal medewerkers uit te breiden.
Automatiseringen
Schaal customer service
Zet chatbots, geautomatiseerde reacties en routeringsregels in om de werkdruk te verminderen en de responstijden te versnellen. Behandel meer vragen zonder het aantal medewerkers uit te breiden.
Automatiseringen
Schaal customer service
Zet chatbots, geautomatiseerde reacties en routeringsregels in om de werkdruk te verminderen en de responstijden te versnellen. Behandel meer vragen zonder het aantal medewerkers uit te breiden.
Klanten
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Klanten
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
Klanten
2,5x
Verhoging van de conversieratio's
“We bereiken meer klanten op een effectievere manier en kunnen hen beter informeren over nieuwe aanbiedingen. Dit heeft geleid tot hogere conversieratio's en betere verkoopresultaten.”
Tjhai A Eng, Marketing & Loyaliteit
+161%
Verbetering van de open rate
“De API en betrouwbaarheid van Bird zijn solide geweest. Dat heeft ons team in staat gesteld om te focussen op het bouwen van de functies die onderscheidend zijn voor de business van Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager voor Groei
Integraties
Integreer uw bestaande apps, systemen en dat bronnen in slechts een paar klikken.
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
De AI-eerste omnichannel service tool
Verenig uw klantgegevens, automatiseer intelligente campagnes over kanalen heen en genereer meer verkoop met geavanceerde AI-technologie.
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Hoe verenigt Bird klantenconversaties?
Bird brengt alle klantberichten samen in één inbox—of ze nu van WhatsApp, e-mail of sociale media komen. Agenten kunnen de volledige gespreksgeschiedenis en klantgegevens op één plek bekijken.
Kan ik ondersteuningstaken automatiseren zonder te coderen?
Hoe helpt Bird bij de efficiëntie van agenten?
Welke integraties biedt Bird aan?
Hoe werkt routing?
Kunnen klanten wisselen tussen kanalen?
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Hoe verenigt Bird klantenconversaties?
Bird brengt alle klantberichten samen in één inbox—of ze nu van WhatsApp, e-mail of sociale media komen. Agenten kunnen de volledige gespreksgeschiedenis en klantgegevens op één plek bekijken.
Kan ik ondersteuningstaken automatiseren zonder te coderen?
Hoe helpt Bird bij de efficiëntie van agenten?
Welke integraties biedt Bird aan?
Hoe werkt routing?
Kunnen klanten wisselen tussen kanalen?
Zijn er nog onbeantwoorde vragen?
Hoe verenigt Bird klantenconversaties?
Bird brengt alle klantberichten samen in één inbox—of ze nu van WhatsApp, e-mail of sociale media komen. Agenten kunnen de volledige gespreksgeschiedenis en klantgegevens op één plek bekijken.
Kan ik ondersteuningstaken automatiseren zonder te coderen?
Hoe helpt Bird bij de efficiëntie van agenten?
Welke integraties biedt Bird aan?
Hoe werkt routing?
Kunnen klanten wisselen tussen kanalen?