Hoe u de reputatie van uw bedrijf kunt beheren met een speciaal Internet Protocol (IP)-adres

Een gedeeld IP-pool is een groep IP-adressen die door meerdere e-mailschrijvers op dezelfde server worden gebruikt. Pools groeperen doorgaans bedrijven met gedeelde kenmerken, zoals hun industrie of grootte. Afhankelijk van de grootte van de pool en de aangesloten bedrijven, kan een enkele pool honderden verschillende e-mailclients bevatten.

De meeste e-mailprogramma's beginnen met een gedeeld IP-pool. Voor e-mailers met een laag verzendvolume (meestal minder dan 100.000 e-mails per maand) zijn gedeelde IP's een kostenefficiëntere en resource-efficientere manier om een pool op te zetten die geoptimaliseerd is voor afleverbaarheid. 

“Vooral wanneer het kleinere afzenders zijn, zoals scholen die nieuwsbrieven sturen, bijvoorbeeld, kan de school heel klein zijn—maar in die gedeelde pool zijn er honderden andere schooldistricten,” zegt Tony Patti, Deliverability Services Director bij Bird. “De filters van de ISP weten dat er niets anders dan educatieve inhoud moet komen, dus als de filters ineens een advertentie voor afslankmiddelen zien, weten ze dat er iets verdachts is.”

Andere voordelen van het gebruik van gedeelde IP-pools zijn onder meer:

• Een gedeeld pool is goedkoper dan een dedicated IP. Met een gedeeld pool betaal je alleen voor je toegewezen deel en geniet je van het gemak van het uitbesteden van het beheer van de pool aan een e-mailserviceprovider (ESP).

• Het gecombineerde verzendvolume van een gedeeld pool kan je totale e-mail afleverbaarheid verbeteren. ISP's kunnen schrikken van een plotselinge toename van het e-mailverzendvolume. Voor afzenders met een laag volume verhogen inconsistente e-mailblasts de controle van je berichten. Aangezien veel verschillende bedrijven een gedeeld IP-pool gebruiken, zal het verzendvolume echter waarschijnlijk consistenter zijn, wat het risico verlaagt dat je gemarkeerd wordt voor verdachte activiteiten.

• Je bedrijf profiteert van een gevestigde IP-reputatie. Het opbouwen van een sterke IP-reputatie onafhankelijk kost tijd (meer daarover later). Door deel te nemen aan een gedeeld pool profiteren zelfs gloednieuwe e-mailprogramma's van een gevestigde IP-reputatie, wat het gemakkelijker maakt om berichten naar de primaire inbox te leveren.

Het risico van gedeelde pools: Andere afzenders kunnen je reputatie schaden

In de verkeerde omgeving kan een gedeelde IP-reputatie een tweesnijdend zwaard zijn. Kwaadaardige actoren binnen je gedeelde pool kunnen profiteren van een sterke IP-reputatie om spam langs ISP-filters te sluipen.

Spammers en oplichters geven de voorkeur aan gedeelde pools vanwege hun anonimiteit, met name omdat ze spam over veel IP's verspreiden om het e-mailverzendvolume voor elk laag te houden. 

Uiteindelijk worden ze echter gepakt—en als dat gebeurt, kan iedereen in de gedeelde pool een klap krijgen voor hun e-mail afleverbaarheid.

Maar het zijn niet alleen slechte actoren die de afleverbaarheid kunnen beïnvloeden via gedeelde pools. Als afzenders binnen een pool zeer verschillende soorten e-mails versturen, zoals voor specifieke industrieën zoals financiële diensten of gezondheidszorg, kan dit afleverbaarheidsuitdagingen creëren, zelfs wanneer alle bedrijven in de pool proberen om de beste e-mailpraktijken te volgen. Een financieel bedrijf zou bijvoorbeeld uitdagingen kunnen ondervinden bij het proberen te verzenden van e-mails vanuit een gedeeld pool dat gewijd is aan gezondheidszorgbedrijven. 

“Als die e-mails niet worden verstuurd via een sterk gecontroleerde gedeelde pool die zich richt op de unieke verzendpatronen of wettelijke vereisten van hun industrie, kan die afzender afleverbaarheidsproblemen ervaren,” zegt Tony.

Anders kunnen de PDF-bijlagen worden geïdentificeerd als verdachte activiteiten, wat de levering van deze belangrijke consumenteninformatie en andere e-mails in die gedeelde pool in gevaar brengt.