5 Voorbeelden uit de Praktijk van Effectieve E-mails voor Financiële Diensten
·
2 nov 2018
Belangrijkste punten
E-mails van financiële diensten werken het beste wanneer ze aansluiten bij echte menselijke behoeften—niet alleen financiële taken.
Seizoensgebonden of levensstijl-gerelateerde elementen maken droge onderwerpen uitnodigend en relevant.
Visuele eenvoud en duidelijke CTA's helpen de wrijving te verminderen voor taken zoals mobiele stortingen of accountacties.
Campagnes gebaseerd op evenementen (bijvoorbeeld Giving Tuesday) bouwen goodwill op terwijl ze deelname stimuleren.
Data-gedreven visuals helpen de langetermijnwaarde uit te leggen, vooral voor spaarproducten.
Het injecteren van persoonlijkheid of speelse visuals kan helpen om traditioneel serieuze financiële communicatie te onderscheiden.
Q&A Hoogtepunten
Waarom werken lifestyle tie-ins zo goed in financiële e-mails?
Mensen raken zelden enthousiast over banktaken—dus het koppelen van financiële acties aan dingen die ze al leuk vinden (vakanties, winkelen, seizoensmomenten) verhoogt de betrokkenheid en creëert positieve associaties.
Hoe kunnen banken de adoptie van nieuwe digitale functies aanmoedigen?
Door te laten zien hoe eenvoudig en handig de functie is. Duidelijke visuals, korte opsommingstekens, en een CTA die direct naar het account van de gebruiker leidt, verminderen frictie en moedigen onmiddellijke actie aan — vooral op mobiel.
Waarom zijn op evenementen gebaseerde campagnes zoals Giving Tuesday effectief?
Ze maken gebruik van collectieve momenten van vrijgevigheid. Wanneer financiële merken zichzelf verbinden aan liefdadigheidsevenementen en klanten het resultaat laten beïnvloeden, verhogen ze de betrokkenheid en versterken ze de emotionele band.
Hoe kan het visualiseren van langetermijnbesparingen conversies verbeteren?
Grafieken en prognoses maken abstracte voordelen tastbaar. Voor producten zoals 529 plannen helpt het tonen van hoe kleine bijdragen in de loop van de tijd groeien gebruikers om het potentiële effect in één oogopslag te begrijpen.
Kunnen financiële dienstverleningsemails leuk zijn?
Absoluut. Luchtige visuals (zoals vakantie-GIF's) vallen op in een bedrijfstak die bekend staat om zijn ernst. Een beetje persoonlijkheid kan kredietaanbiedingen of promoties benaderbaarder en minder intimiderend maken.
Wat hebben alle effectieve financial services e-mails gemeen?
Ze maken complexe of alledaagse taken eenvoudig voelen. Of het nu door emotionele aantrekkingskracht, duidelijkheid, personalisatie of visuals is, elk voorbeeld vermindert wrijving en geeft gebruikers een duidelijke reden om deel te nemen.
Het openen van spaarrekeningen, het storten van cheques en het verkrijgen van zakelijke leningen zijn niet de spannende activiteiten waar de meeste mensen naar uitkijken, maar deze e-mails tonen enkele ingenieuze manieren om de aandacht van mensen te krijgen en hen te stimuleren om te communiceren met een financiële dienstverlener.
Samenvatting: Patronen achter effectieve e-mails van financiële diensten
Voorbeeld merk | Kernprincipe | Waarom het werkt in financiële diensten |
|---|---|---|
Acorns | Inspelen op levensstijlmomenten | Maakt beleggen persoonlijk en leuk in plaats van abstract |
Wells Fargo | Verminder de waargenomen inspanning | Vermindert de weerstand voor gereguleerde of intimiderende acties |
Toyota Financial Services | Afstemmen op culturele evenementen | Bouwt goodwill en emotionele betrokkenheid op |
ScholarShare 529 | Visualiseer langetermijnresultaten | Helpt gebruikers om abstracte financiële groei te begrijpen |
Fundbox | Gebruik persoonlijkheid en humor | Onderscheidt zich in een traditioneel serieuze categorie |
Sluit aan bij iets dat uw klanten graag doen
Acorns is een beleggingsdienst die je aankopen naar de dichtstbijzijnde dollar afrondt en het overgebleven wisselgeld in beleggingsfondsen stopt. Het is als een digitale spaarpot die een rendement op investering oplevert, in plaats van daar te zitten wachten tot iemand de vervelende taak op zich neemt om al die munten te tellen.
Het investeren van wisselgeld is misschien niet het spannendste om te doen, maar Acorns voegt wat plezier toe aan het concept met dit marketingbericht dat aansluit bij het komende zomerse reiszeizoen. Acorns zal een beetje geld investeren in de accounts van zijn gebruikers wanneer zij reisplannen maken via de bedrijven die in deze e-mail worden vermeld, wat hen aanmoedigt om de dienst te blijven gebruiken tijdens hun vakanties.
Laat Hun Zien Hoe Eenvoudig het is
De ingenieurs die de mogelijkheid hebben gecreëerd om een cheque met uw smartphone te storten, moesten waarschijnlijk door een heleboel regelgeving springen voordat het aan consumenten kon worden geïntroduceerd. Nu het realiteit is, kunnen de mensen die het doen zich waarschijnlijk geen andere manier voorstellen om geld van stukjes papier naar hun rekeningen te krijgen.
Deze e-mail van Wells Fargo is gericht op degenen die de sprong nog niet hebben gemaakt door hen te laten zien hoe gemakkelijk het is. De levensstijl foto vangt de sfeer die de bank wil overbrengen en de opsommingstekens versterken het idee dat het storten van een cheque met uw telefoon gemakkelijk, handig en veilig is.
De Sign On CTA-knop brengt de ontvanger rechtstreeks naar hun account, wat logisch is gezien het aantal mensen dat e-mails op hun telefoon leest.
Verbind met evenementen zoals Giving Tuesday
Toyota Financial Services (TFS) gebruikte deze twee e-mails om gebruikers te laten weten dat ze hen konden helpen Giving Tuesday te vieren, die elk jaar plaatsvindt op de dinsdag na Black Friday. Ze reserveerden $150.000 om te geven aan vier liefdadigheidsorganisaties - Boys and Girls Clubs of America, Girl Scouts, Special Olympics en het American Red Cross - en verdeelden het geld op basis van het aantal kliks dat elke organisatie ontving.
Dit was een geweldige manier voor TFS om betrokken te raken bij liefdadigheidsgiften terwijl het de deelname van zijn gebruikers aanmoedigde. De vervolg-e-mail was slim omdat het de impact van het geefinitiatief illustreerde en klanten aanmoedigde om door te gaan met geven aan die goede doelen als ze dat wilden.
Geef Mensen het Grote Plaatje
ScholarShare 529 helpt ouders sparen voor de college-opleidingen van hun kinderen, of voor privé-basisscholen en middelbare scholen, door 529-plannen op te zetten, dit zijn spaarrekeningen voor de universiteit die zijn vrijgesteld van federale belastingen. Er zijn verschillende soorten 529-plannen; hun belastingvoordelen variëren per staat.
Deze e-mail werd verzonden in de eerste week van januari, wanneer veel mensen persoonlijke verbeteringsresoluties maken en over het algemeen optimistisch zijn over een nieuwe start. Het speelt in op dat idee en geeft ontvangers een handig schema dat laat zien hoe snel besparen kan oplopen, afhankelijk van de leeftijd van het kind.
Zeker, iedereen weet dat een paar dollar die elke maand opzij wordt gelegd, over een paar decennia kan uitgroeien tot een flink bedrag, maar het is altijd nuttig om het zo weergegeven te zien.
Heb wat plezier
Fundbox biedt kortetermijnkredietlijnen aan kleine en middelgrote bedrijven (SMB's), maar hun beslissingen zijn gebaseerd op de gezondheid van een bedrijf, niet op de persoonlijke kredietscores van de eigenaren. Ze innen alleen kosten op gedane betalingen, niet voor de oorsprong van leningen of het onderhoud van rekeningen.
Ze hebben deze feestdag-e-mail verzonden om een krediet aan te bieden tegen kosten tijdens een periode van twee weken in december, en ze gebruikten een leuke vakantie-gebaseerde GIF om de aandacht van mensen te trekken. Het is eenvoudig en nodigt mensen uit om op de CTA-knop te klikken net onder de bestemming van de skiër.
Hoewel er zeker niet één juiste antwoord is op hoe je een effectieve e-mailcampagne voor financiële diensten kunt maken, zouden deze vijf geweldige voorbeelden je aan het denken moeten zetten voor je volgende marketing-e-mail! Voor branchespecifieke richtlijnen kunnen verzekeringsmaatschappijen profiteren van onze 5 essentiële e-mailtips voor verzekeringsmaatschappijen, die inspeelt op de unieke uitdagingen en kansen in de verzekeringssector.
