Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 november 2024
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op u voor alle Diensten waarvoor u zich aanmeldt (inclusief via een van onze Affiliates):
Vanaf de dag dat u zich aanmeldt voor onze Diensten, indien op of na 21 november 2024.
Vanaf 22 december 2024, indien u zich heeft aangemeld voor onze Diensten vóór 21 november 2024.
Onze gearchiveerde voorwaarden zijn beschikbaar hier. Lees alstublieft onze Bijgewerkte Voorwaarden kennisgeving, waarin de wijzigingen in onze juridische voorwaarden worden uitgelegd.
Documents
Inhoud
LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG. ALS U NIET INSTEMT MET DEZE VOORWAARDEN, BENT U NIET GEAUTORISEERD OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT OF GEBRUIK TE MAKEN VAN ONZE DIENSTEN. DEZE VOORWAARDEN WORDEN WETTELIJK BINDEND WANNEER U EEN ACCOUNT BIJ ONS AANMAAKT, OP EEN "ACCEPT"-KNOP, VINKJE OF ANDERSOORTIG ELEKTRONISCH ACCEPTATIEFORMULIER KLIKT WANNEER U MET DEZE VOORWAARDEN WORDT GEPRÉSENTEERD (DE "INGANGSDATUM"). U VERKLAART DAT U RECHTMATIG IN STAAT BENT OM DEZE OVEREENKOMST AAN TE GAAN. ALS U DEZE OVEREENKOMST AANGAAT VOOR EEN ENTITEIT, VERKLAART U DAT U DE BEVOEGDHEID HEBT OM DIE ENTITEIT TE BINDEN EN OM ALLE INFORMATIE TE VERSCHAFFEN DIE DOOR DEZE VOORWAARDEN WORDT VEREIST NAMENS DIE ENTITEIT EN HAAR EINDGEBRUIKERS (INDIEN VAN TOEPASSING).
Inleiding
Bedankt dat je voor ons kiest! Onze missie is om communiceren met een bedrijf net zo gemakkelijk te maken als praten met een vriend, en dat begint hier. Gelieve deze Algemene Voorwaarden (hierna de “Voorwaarden” genoemd) aandachtig te lezen, aangezien ze een deel vormen van de juridische overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Diensten die we aanbieden. In deze Voorwaarden verwijzen we gezamenlijk naar deze Voorwaarden, de Data Processing Agreement, de Documentatie (zoals hieronder gedefinieerd), de Product Specific Terms en de toepasselijke Bestelformulier(en) (zoals hieronder gedefinieerd) als de “Overeenkomst”. De Overeenkomst bevat de volledige voorwaarden van de juridische overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Diensten die we aanbieden. Alle verwijzingen in deze Overeenkomst (en alle documenten die erin zijn opgenomen of waarnaar wordt verwezen) naar documenten of links verwijzen naar dergelijke documenten of links die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd of geüpdatet.
De termen “je”, “jouw” of “Klant” verwijzen naar jou, en de termen “wij”, “ons”, “onze” of “Provider” verwijzen naar onze contracterende entiteit vermeld in Sectie 15 (Contracterende Entiteit), tenzij anders vermeld op jouw Bestelformulier. Jij of wij kunnen ook individueel worden aangeduid als een “Partij” en samen als “Partijen” in deze Voorwaarden. Een “Affiliate” betekent elke entiteit die direct of indirect controleert, beheerst wordt door of onder gemeenschappelijke controle staat met de genoemde Partij. Voor de toepassing van deze definitie betekent “controle” het directe of indirecte eigendom van meer dan vijftig procent (50%) van de stemgerechtigde belangen van de betreffende entiteit of de bevoegdheid om het beheer en de beleidslijnen van de betreffende entiteit te bepalen.
1. Uw Account
1.1 Account Creation. U zult worden gevraagd een account aan te maken om de Diensten te gebruiken. Om een account aan te maken voor het gebruik van de Diensten, moet u (a) juridisch in staat zijn om het bedrijf of de onderneming die onze Diensten contracteert te vertegenwoordigen; (b) deze Overeenkomst namens hen beoordelen en accepteren; en (c) registratie-informatie verstrekken, waaronder uw e-mailadres en/of telefoonnummer en een wachtwoord aanmaken. U stemt ermee in om (i) waarheidsgetrouwe, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account; en (ii) die informatie waarheidsgetrouw, actueel en volledig te houden gedurende uw gebruik van de Diensten. U bent als enige verantwoordelijk voor de bescherming en beveiliging van uw account, wachtwoorden, sleutels en alle andere toegangscontroles die aan u worden verstrekt of gegenereerd als onderdeel van uw gebruik van de Diensten. Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke informatie behandelen, zie alstublieft Sectie 5.3 (Uw Gegevens) van deze Overeenkomst.
1.2 Affiliate Accounts. Als een van uw Affiliates de Diensten wil gebruiken, moet (a) elke Affiliate deze Voorwaarden afzonderlijk accepteren en hun eigen account aanmaken, wat mogelijk een afzonderlijk Bestelformulier vereist; of (b) u kunt uw Affiliates toestaan de Diensten te gebruiken zonder een apart Bestelformulier in te voeren door de betreffende Affiliate(s) een login-ID, wachtwoord en/of API-sleutel te verstrekken om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten. Als u Affiliate(s) toegang geeft tot uw account, is deze Overeenkomst van toepassing op elke Affiliate(s), en bent u direct en primair verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van de Diensten door uw Affiliate(s). In dergelijke gevallen omvatten verwijzingen in deze Voorwaarden naar “u” ook een verwijzing naar uw relevante Affiliate(s) en alle gebruikers van uw account, login-ID, wachtwoord en/of API-sleutel van tijd tot tijd.
2. Onze Diensten
2.1 Diensten. De “Diensten” betekent alle producten en diensten die door ons of onze Gelieerden worden geleverd en die (a) door u worden besteld onder enig toepasselijk bestellingsdocument (inclusief toepasselijke technische documentatie die beschikbaar is gesteld aan u via een Site) tussen de Partijen of krachtens een Partnerverkoopovereenkomst (zoals hieronder gedefinieerd) die prijzen en andere commerciële voorwaarden specificeert (“Bestelformulier”); of (b) door u worden gebruikt. De Diensten zijn uitsluitend ontworpen en bedoeld voor commercieel gebruik en niet voor persoonlijk of particulier of consumentengebruik. Aangezien onze Diensten zakelijk georiënteerd zijn, moet u begrijpen dat onze Diensten geen toegang bieden tot hulpdiensten of hulpverleners zoals de politie, brandweer of ziekenhuizen, of anderszins verbinding maken met openbare veiligheidsantwoordinstanties. U dient ervoor te zorgen dat u aparte toegang tot die diensten hebt via uw reguliere communicatiekanalen zoals telefoon of mobiel.
2.2 Onze Gelieerden. Onze Gelieerden kunnen de Diensten of een deel daarvan (inclusief aanvullende diensten, zoals facturatie) aan u leveren in overeenstemming met deze Voorwaarden en enig toepasselijk Bestelformulier. Wij zullen (a) verantwoordelijk zijn voor de Diensten die onze Gelieerden bieden en (b) niet worden ontheven van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als onze Gelieerden de Diensten of een deel daarvan leveren. Waar in deze Overeenkomst wordt verwezen naar verplichtingen die u aan ons verschuldigd bent en verplichtingen die wij aan u verschuldigd zijn, kunnen wij onze rechten en aanspraken uitoefenen en onze verplichtingen nakomen via onze Gelieerden.
2.3 Wijzigingen in de Diensten. Van tijd tot tijd kunnen we de functies en mogelijkheden van de Diensten wijzigen. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we redelijke inspanningen leveren om u van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld door een aankondiging op onze website te plaatsen of u een in-app melding of e-mail te sturen. We komen overeen dat dergelijke wijzigingen in de Dienst de algehele kenmerken of functionaliteit van de Diensten niet wezenlijk zullen verminderen. Uw voortgezet gebruik van de Diensten na de plaatsing of kennisgeving van de wijzigingen betekent uw acceptatie van dergelijke wijzigingen. Als u het niet eens bent met dergelijke wijzigingen, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Diensten. Indien toepasselijk recht vereist dat wij u specifieke kennisgeving van een dergelijke wijziging geven, zullen wij u hiervan in kennis stellen in overeenstemming met Sectie 12 (Wijzigingen in deze Voorwaarden). Hoewel we ons best doen om onze Site informatief en up-to-date te houden, erkent en stemt u ermee in dat niet alle kenmerken en functies die van tijd tot tijd op de promotionele of beschrijvende secties van de Site staan beschreven, voor u beschikbaar kunnen zijn en dat uw gebruik van onze Diensten zoals beschikbaar in de applicatie zal zijn in overeenstemming met Sectie 2.1 (Diensten) zodra u een Klant wordt.
2.4 Account Opschorting. Hoewel we geen verplichting hebben om enige inhoud of communicatie of enig gebruik of gebruikers van uw account te screenen of te monitoren, kunnen we uw account(s) direct opschorten als we redelijkerwijs geloven: (a) dat u of enige gebruikers van uw Klantapplicatie (zoals hieronder gedefinieerd) wezenlijk in strijd zijn met een deel van deze Overeenkomst, inclusief onze Specifieke Productvoorwaarden, het Acceptabel Gebruik Beleid en eventuele beperkingen opgenomen in een Bestelformulier of op een Site; (b) dat onze levering of uw of het gebruik door een andere gebruiker van de Diensten verboden is door toepasselijke wetgeving of regels of de voorwaarden van een of meer derde aanbieder(s); (c) dat er enig gebruik van de Diensten is door u of enige gebruikers van uw Klantapplicatie dat de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de Diensten bedreigt of frauduleus of illegaal is; of (d) dat uw accountinformatie onwaar of onvolledig is. Als we uw account opschorten vanwege uw acties of nalatigheden zoals uiteengezet in deze Sectie 2.4 of Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, zullen we geen aansprakelijkheid hebben voor enige schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief enig verlies van gegevens of winsten), of andere gevolgen die u kunt ondervinden als gevolg van. U blijft verantwoordelijk voor de Vergoedingen (zoals hieronder gedefinieerd) gedurende elke opschorting.
2.5 Onderhoud en Uitval. Onze Diensten kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn: (a) om gepland of ongepland onderhoud, wijzigingen of upgrades uit te voeren; (b) als gevolg van hardwarestoringen, stroomstoringen of storingen van externe providers; (c) om de effecten van een bedreiging of aanval op de Diensten of enig ander netwerk of systemen waarop de Diensten vertrouwen te beperken of te voorkomen; of (d) zoals vereist om juridische of regelgevende redenen. We zullen een redelijke poging doen om u vooraf te informeren over enige geplande onbeschikbaarheid van de Diensten. Behalve zoals voorzien in een Bestelformulier, voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, zullen we geen aansprakelijkheid hebben voor enige schade, verliezen (inclusief enig verlies van gegevens of winsten), of andere gevolgen die u kunt ondervinden als gevolg van de onbeschikbaarheid van Diensten of het niet verstrekken van een kennisgeving van onbeschikbaarheid.
2.6 Bètaproducten. U kunt mogelijk onze Diensten gratis gebruiken, of we kunnen u uitnodigen om producten of kenmerken van onze Diensten te testen die niet algemeen beschikbaar zijn voor al onze klanten of voor het publiek (gezamenlijk, “Bètaproducten”). Bètaproducten kunnen bugs of fouten bevatten die van invloed kunnen zijn op uw gebruik van de Diensten. U stemt ermee in om Bètaproducten op eigen risico te gebruiken en erkent dat we bètakenmerken op elk moment zonder kennisgeving kunnen stopzetten. We zijn niet verplicht Bètaproducten aan enige klant of aan onze algemene klantenbasis te leveren en kunnen ervoor kiezen om een Bètaproduct op elk moment stop te zetten.
3. Verantwoordelijkheden
3.1 Onze Verantwoordelijkheden. Wij zullen (a) de Diensten beschikbaar stellen aan u in overeenstemming met (i) de Overeenkomst, inclusief eventuele toepasselijke Bestelformulier(en), en (ii) alle openbaar beschikbare technische documentatie voor dergelijke Diensten die beschikbaar worden gesteld aan u via onze, of een van onze Affiliate's, webdomein (“Site”), die van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt (“Documentatie”); (b) een schriftelijk en uitgebreid informatiebeveiligingsprogramma onderhouden met daarin geschikte fysieke, technische en administratieve controles om de veiligheid, integriteit, vertrouwelijkheid en beschikbaarheid van Klantgegevens te beschermen, waaronder bescherming van Klantgegevens tegen onbevoegde of onwettige verwerving, toegang, gebruik, openbaarmaking of vernietiging (“Veiligheidsoverzicht”), waarvan een samenvatting beschikbaar is hier (zoals van tijd tot tijd kan worden gewijzigd); en (c) de Diensten leveren in overeenstemming met alle wetten die op ons van toepassing zijn bij het verlenen van de Diensten aan klanten in het algemeen (d.w.z. zonder rekening te houden met uw specifiek gebruik van de Diensten). Wij behouden ons het recht voor om de technische methoden te selecteren die nodig zijn om levering van de Diensten in overeenstemming met deze Overeenkomst te waarborgen en/of te optimaliseren.
3.2 Uw Verantwoordelijkheden.
(I) U stemt ermee in de Diensten alleen te gebruiken in overeenstemming met hoe de Diensten door ons aan u beschikbaar zijn gesteld, deze Overeenkomst (inclusief alle toepasselijke Documentatie en Productspecifieke Voorwaarden), Bestelformulier(en) en toepasselijke wetgeving. U bent als enige verantwoordelijk voor (a) alle gebruik van de Diensten onder uw account, inclusief verboden handelingen zoals reverse engineering, kopiëren, demonteren, decompileren of wijzigen van of het creëren van afgeleide werken van enig deel van de Diensten (of een van hen); (b) alle handelingen, nalatigheden en activiteiten van iedereen die toegang heeft tot of anderszins gebruik maakt van uw account of enige Klantapplicatie (hieronder gedefinieerd), inclusief uw eindgebruikers, en hun naleving van deze Overeenkomst; (c) alle gegevens en andere informatie of inhoud die door u of voor u (of door een gebruiker van uw Klantapplicatie) onder de Overeenkomst worden ingediend en verwerkt of opgeslagen door de Diensten (“Klantgegevens”); en (d) alle applicaties, webdomeinen, apparaten en communicatiekanalen die eigendom zijn van of beheerd worden door de Klant of door derden, of beschikbaar worden gesteld aan de Klant of zijn feitelijke gebruikers die toegang hebben tot, gebruikmaken van, interageren met, integreren of afhankelijk zijn van de Diensten (elk een “Klantapplicatie”).
(II) U zult de Diensten niet overdragen, doorverkopen, leasen, licenseren of anderszins beschikbaar stellen aan derden (behalve zoals specifiek toegestaan onder de Overeenkomst om gebruikers toegang te geven tot de Diensten via een Klantapplicatie). U stemt ermee in om tijdig en redelijk samen te werken met betrekking tot informatieverzoeken die wij ontvangen van wetshandhavingsinstanties, regelgevers of communicatievehicles.
(III) Wij zullen passende beveiligingsmaatregelen toepassen in overeenstemming met ons Veiligheidsoverzicht en kunnen uw account opschorten als we vermoeden dat het is gecompromitteerd. We controleren echter niet op en kunnen niet garanderen dat we op de hoogte zijn van of voorkomen ongeoorloofde toegang tot uw account en gebruik van onze Diensten. U bent als enige verantwoordelijk voor het voorkomen van ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Diensten via uw account en zult ons onmiddellijk op de hoogte stellen via legalnotice@bird.com en privacy@bird.com van dergelijke ongeoorloofde toegang of gebruik. Behalve voor zover veroorzaakt door onze nalatigheid om het Veiligheidsoverzicht te implementeren of na te leven, zijn wij niet verantwoordelijk voor ongeoorloofde toegang tot of gebruik van uw account of de Diensten en zult u blijven betalen voor dergelijke toegang.
(IV) U stemt ermee in de Diensten alleen te gebruiken in overeenstemming met het Acceptabele Gebruik Beleid (het “AUP”). Wij kunnen content verwijderen uit de Diensten en/of uw toegang tot de Diensten zonder voorafgaande kennisgeving opschorten wanneer ons onrechtmatig gebruik in strijd met het AUP bekend wordt.
(V) Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief enig verlies van gegevens of winst), of andere gevolgen die u mogelijks ervaart als resultaat van enige opschorting of verwijdering van inhoud door ons overeenkomstig deze Sectie 3.2.
3.3 Partners en ISV's
3.3.1 Direct klanten. Deze Overeenkomst specificeert de voorwaarden waaronder de Diensten door ons worden geleverd. In het geval dat u Diensten bij ons koopt na een verwijzing van een geautoriseerde partner van ons of u de adviesdiensten van derde partners (zoals implementatiediensten) koopt met betrekking tot onze Diensten, kunnen wij beperkte informatie (inclusief Klantgegevens) delen met dergelijke partner uitsluitend in verband met het afwikkelen van welke verwijzingsvergoeding dan ook die door ons aan de partner verschuldigd is of uitsluitend om u te helpen bij het verkrijgen van de externe adviesdiensten met betrekking tot onze Diensten.
3.3.2 Indirect klanten. In het geval dat u onze Diensten koopt via een geautoriseerde partner van ons (“Partners”), zal een dergelijke aankoop onderworpen zijn aan een afzonderlijke overeenkomst of bestellingsdocument tussen u en de Partner, waarin, tussen u en de Partner, relevante voorwaarden worden opgenomen (“Partnersverkoopovereenkomst”). In het geval van enig conflict of inconsistentie tussen deze Overeenkomst en de Partnersverkoopovereenkomst, geldt uitsluitend deze Overeenkomst en heeft deze voorrang voor wat betreft de Diensten die door ons worden geleverd. Alle geschillen, vragen of andere zaken met betrekking tot de Partnersverkoopovereenkomst worden direct tussen u en de Partner afgehandeld. Als u niet aan uw betalings- of andere verplichtingen aan de Partner voldoet, kunnen wij en/of de Partner de levering van Diensten aan u opschorten. De Partner kan informatie (inclusief Klantgegevens) met ons uitwisselen, en vice versa, uitsluitend voor het doel van de Partnersverkoopovereenkomst en deze Overeenkomst en u stemt in met dergelijke uitwisseling van informatie.
3.3.3 ISV's. Wij staan het niet toe om onze Diensten te incorporeren, te integreren of in te bedden in uw diensten voor verkoop aan derden als een onafhankelijke softwareverkoper of anderszins (“ISV-gebruiksdoel”). Echter, wij kunnen onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming geven volgens een Bestelformulier dat met u is overeengekomen met betrekking tot het ISV-gebruiksdoel, in welk geval de ISV-gebruiksdoelvoorwaarden hier (zoals van tijd tot tijd kan worden gewijzigd) van toepassing zijn naast deze Voorwaarden en worden geacht in deze Overeenkomst te zijn opgenomen. Ongeacht het voorgaande, behouden wij ons het recht voor om u te verplichten om een goedgekeurde Partner te worden volgens ons afzonderlijk Partnerprogramma om een ISV-gebruiksdoel met betrekking tot onze Diensten te mogen uitvoeren. Zie details van ons afzonderlijk Partnerprogramma hier.
3.3.4 Wederverkopers. Wij staan wederverkoop van onze Diensten onder deze Voorwaarden niet toe. Om onze Diensten te mogen doorverkopen, moet u een goedgekeurde Partner worden en een afzonderlijke wederverkoopovereenkomst met ons afsluiten. Zie details van ons afzonderlijk Partnerprogramma hier.
4. Tarieven en Betalingsvoorwaarden
4.1 Prijsopgaven. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de prijsopgave of schriftelijk door ons aangegeven, zijn alle prijsopgaven niet bindend en kunnen te allen tijde worden aangepast, met name als andere of aanvullende informatie wordt verstrekt.
4.2 Vergoedingen en Factureringsinformatie. U stemt ermee in alle vergoedingen te betalen in overeenstemming met de dan geldende tarieven, die van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt en beschikbaar zijn op https://www.bird.com/pricing (of zoals anders aangegeven voor de Diensten van onze Affiliates), tenzij anders vermeld in het toepasselijke Bestelformulier, documentatie op de Site of een factuur (“Dienstenvergoeding”). Waar we de Dienstenvergoedingen in een Bestelformulier met u vermelden of overeenkomen, behouden we ons het recht voor om de vergoedingen van tijd tot tijd bij te werken voor Diensten die transactiediensten omvatten onder het Bestelformulier. Bezoek regelmatig onze prijzensite https://www.bird.com/pricing voor toepasselijke vergoedingen van tijd tot tijd. U zult volledige en nauwkeurige facturerings- en contactinformatie verstrekken en ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in die informatie. Uw gebruik van de Diensten kan onderworpen zijn aan bepaalde gebruiksbeperkingen zoals vermeld in het Bestelformulier of in documentatie op de Site (“Beperkingen”). Als uw gebruik van de Diensten die Beperkingen overschrijdt, betaalt u de toepasselijke Overschrijdingskosten zoals vermeld voor dergelijke Diensten in het Bestelformulier of zoals beschreven op een Site. Overschrijdingskosten worden beschouwd als onderdeel van de Dienstenvergoeding en worden in mindering gebracht op elk Vooraf Betaald Saldo (zoals hieronder gedefinieerd) of gefactureerd of in rekening gebracht op de creditcard of andere betalingsinformatie in het bestand, zoals toepasselijk, op basis van de Overschrijdingsfactureringsfrequentie die in het Bestelformulier of vermeld in uw portal op de Site staat. Als de Overschrijdingsfactureringsfrequentie niet in het Bestelformulier of in uw portal op de Site staat vermeld, worden de Overschrijdingskosten gefactureerd en verschuldigd in overeenstemming met Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden) van deze Voorwaarden. Als een Dienst onderworpen is aan Beperkingen, zonder toepasselijke Overschrijdingskosten, behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot de relevante Dienst te beperken of op te schorten als u de Beperkingen overschrijdt.
4.3 Add-ons. Sommige functies en diensten worden aangeboden als add-ons bij de Diensten. Als u een functie of dienst toevoegt waarvoor een extra vergoeding geldt, kan dit worden afgetrokken van uw Vooraf Betaald Saldo (zoals hieronder gedefinieerd) of wordt u dat extra bedrag in rekening gebracht, bij elke factureringscyclus zolang de add-on actief is.
4.4 Belastingen. Alle Dienstenvergoedingen zijn exclusief eventuele (a) toepasselijke belastingen, heffingen, rechten of andere soortgelijke afdrachten die door een juridische, overheids- of regelgevende autoriteit in een toepasselijk rechtsgebied worden opgelegd, inclusief omzetbelasting, gebruiksbelasting, btw, consumptie, communicatie, digitale dienstenbelasting of bronbelasting; en (b) andere indirecte belastingen, inclusief eventuele gerelateerde rente en/of boetes en andere overheidsheffingen, evenals andere kosten inclusief transactiekosten of bankoverschrijvingskosten (gezamenlijk, “Belastingen”). Belastingen, anders dan bronbelastingen, worden als een aparte regel op een factuur weergegeven. U bent verantwoordelijk voor alle belastingen die verband houden met de Diensten en deze Voorwaarden, met uitzondering van belastingen gebaseerd op ons netto-inkomen (zijnde vennootschapsbelasting), eigendom of werknemers. We kunnen toepasselijke belastingen aftrekken van een Vooraf Betaald Saldo. Als u bent vrijgesteld van belastingen, bent u vóór elke bestelling verantwoordelijk voor het verstrekken van een geldig belastingvrijstellingscertificaat of een btw-id nummer (“Belastingvrijstelling”). Als belastingen moeten worden verrekend in het kader van een verleggingsmechanisme of een soortgelijke procedure, is het uw verantwoordelijkheid vóór elke bestelling om ons een geldig registratienummer te verstrekken. Als om welke reden dan ook de bevoegde belastingdiensten vaststellen dat u niet vrijgesteld bent van belastingen en wij dergelijke belastingen betalen, stemt u ermee in dergelijke belastingen te betalen, inclusief eventuele toepasselijke rente of boetes opgelegd door de bevoegde belastingdiensten, en zullen wij u factureren of kunnen wij de genoemde bedragen van uw Vooraf Betaald Saldo aftrekken. U mag belastingen inhouden of rechtstreeks betalen bij uw aankoop van de Diensten als dit wettelijk vereist is, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de bepaling van, of de toepassing van, dergelijke belastingen. In situaties waar u belastingen inhoudt, gaat u ermee akkoord ons de nodige documentatie te verstrekken om aan te tonen dat zulk inhouden vereist is en is uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als en voor zover een inhouding van belastingen wettelijk vereist is, worden de Dienstenvergoedingen verhoogd met dergelijke extra bedragen die ervoor zorgen dat het netto bedrag dat we ontvangen gelijk is aan het volledige bedrag dat we zonder de inhouding zouden ontvangen.
4.5 Toeslagen. Alle Dienstenvergoedingen zijn exclusief eventuele toepasselijke overheids-, regelgevende of communicatiediensten (bijvoorbeeld voor via internet communicatiediensten of elektronische communicatieprovider (bijvoorbeeld aanbieder)) kosten of toeslagen (gezamenlijk, “Communicatietoelagen”). U betaalt alle Communicatietoelagen die verband houden met uw gebruik van de Diensten. Wanneer vereist door toepasselijke wetgeving of anders naar ons goeddunken, zullen Communicatietoelagen worden weergegeven als een aparte regel op een factuur. Communicatietoelagen kunnen te allen tijde veranderen. Raadpleeg regelmatig onze website voor updates van de relevante Communicatietoelagen.
4.6 Valuta. Alle vergoedingen worden betaald in de valuta die is gespecificeerd in het toepasselijke Bestelformulier of anders zoals vermeld op de Site. Als er geen valuta is gespecificeerd, zijn de tarieven in euro's. Als vergoedingen in een andere valuta dan euro worden betaald, wordt het bedrag van die betaling berekend volgens de officiële wisselkoers zoals vermeld door een erkende omzettingsdienst die van tijd tot tijd door ons wordt geselecteerd op de dag dat de betaling wordt gedaan. We behouden ons het recht voor om de valuta van eventuele door derden verschuldigde kosten die van toepassing zijn op onze diensten (inclusief eventuele Communicatietoelagen of kosten van derden) in een Bestelformulier of factuur te converteren en om die valuta conversie van tijd tot tijd bij te werken en, indien van toepassing, zullen we dit doen met behulp van een erkende omzettingsdienst die door ons op het relevante moment wordt geselecteerd.
4.7 Vooraf Betaald Saldo. Tenzij anders vermeld in het Bestelformulier of op de Site, vervalt elk vooruitbetaald saldo, borg, portemonneefonds of andere tegoeden (inclusief elke storting, storting of opwaardering van tegoeden met behulp van een voorafbetaalde portemonnee of kredietfunctie op onze Site) ("Vooraf Betaald Saldo") die u koopt of aanlegt als u het Vooraf Betaalde Saldo niet binnen een jaar na de aankoopdatum van het Vooraf Betaalde Saldo (of relevant deel ervan) gebruikt. Onder voorbehoud van Sectie 11.5 (Terugbetaling of Betaling bij Beëindiging), zijn wij niet verplicht om een Vooraf Betaald Saldo terug te betalen, ook niet in gevallen waar we uw account opschorten of deactiveren vanwege het niet-naleven van deze Overeenkomst. Het Vooraf Betaalde Saldo wordt gebruikt en verminderd voor alle Diensten die door uw account worden gebruikt. Tenzij anders vermeld in het Bestelformulier of op de Site, kunnen we van u verwachten dat u een Vooraf Betaald Saldo of een Minimum Vooraf Betaald Saldo moet hebben om onze Diensten te gebruiken. We kunnen weigeren Diensten te leveren als u een onvoldoende Vooraf Betaald Saldo heeft. Wanneer u ervoor kiest of verplicht bent via de Site of een Bestelformulier, kan uw Vooraf Betaald Saldo onderhevig zijn aan automatische opwaardering via een geldige creditcard, automatische incasso, doorlopende opdracht of een andere analogische automatische betalingsmethode. U machtigt ons om een dergelijke automatische opwaardering uit te voeren en dergelijke opwaardering wordt toegevoegd aan en gebruikt als onderdeel van uw Vooraf Betaald Saldo. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u een geldige betaalmethode heeft geregistreerd zodat dergelijke automatische betalingen kunnen worden uitgevoerd. Van tijd tot tijd kunnen we (maar zijn we niet verplicht) toestaan dat uw account een negatief Vooraf Betaald Saldo heeft voor een tijdelijke periode. In dergelijke gevallen zult u snel geld moeten toevoegen aan uw account om onze Diensten te blijven gebruiken. Zonder beperking van onze andere rechten en rechtsmiddelen onder deze Overeenkomst, behouden we ons het recht voor om uw account of de Diensten op te schorten wanneer u een negatief Vooraf Betaald Saldo heeft. We behouden ons het recht voor om een Maximum Vooraf Betaald Saldo te specificeren en om bedragen die u ons op grond van deze Overeenkomst verschuldigd bent (inclusief Vergoedingen en anderszins) af te trekken van het Vooraf Betaald Saldo.
4.8 Betalingsvoorwaarden. Betalingsverplichtingen kunnen niet worden geannuleerd en Services Fees, Belastingen en Communicatietoelagen (gezamenlijk, "Vergoedingen") zijn eenmaal betaald, niet-restitueerbaar voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving. Behalve zoals anders vermeld in een toepasselijk Bestelformulier en onder voorbehoud van Sectie 4.11 (Betalingsgeschillen), betaalt u de vergoedingen die onder deze Voorwaarden verschuldigd zijn in overeenstemming met de volgende toepasselijke betalingsmethode: (a) als we ermee instemmen dat u vergoedingen kunt overmaken met een creditcard, verklaart en garandeert u dat u gemachtigd bent om die creditcard te gebruiken, dat eventuele en alle vergoedingen op die creditcard kunnen worden gefactureerd, en dat betaling van zulke vergoedingen niet zal worden geweigerd, en u machtigt ons en/of onze derde-betalingsverwerker uitdrukkelijk om de toepasselijke vergoedingen op genoemde creditcard in rekening te brengen; of (b) als we ermee instemmen dat u vergoedingen kunt overmaken met een automatische incasso, doorlopende opdracht of een andere vorm van automatische bank- of betalingsmandaat (“Automatisch Incassomandaat”), verklaart en garandeert u dat u gemachtigd bent om dat Automatisch Incassomandaat toe te passen, dat eventuele en alle vergoedingen met dat Automatisch Incassomandaat kunnen worden afgelost, dat betaling van zulke vergoedingen niet zal worden geweigerd, en u machtigt ons en/of onze derde-betalingsverwerker uitdrukkelijk om het Automatisch Incassomandaat uit te voeren; of (c) als we ermee instemmen dat u vergoedingen kunt overmaken middels een factuur, worden facturen naar u verzonden op de frequentie die is vermeld in het toepasselijke Bestelformulier en u betaalt de verschuldigde vergoedingen binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur. Als u onderworpen bent aan een kredietlimiet, kunnen wij u factureren wanneer (en elke keer) de kredietlimiet is bereikt (als dit eerder optreedt dan de overeengekomen factureringsfrequentie vermeld in het toepasselijke Bestelformulier) en dergelijke factuur is betaalbaar binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur. Niettegenstaande het voorgaande, stemt u ermee in alle vergoedingen te betalen die u incurreert die de toepasselijke kredietlimiet overschrijden. We behouden ons het recht voor om u te verplichten een Automatisch Incassomandaat op te zetten om onze Diensten te gebruiken. U stemt ermee in dat betaling niet afhankelijk is van de volledige indiening door ons van registratie, formulieren of inkooporders en dat u geen betaling kunt inhouden of uitstellen op die basis.
4.9 Late Betaling. Als u de Vergoedingen niet tijdig betaalt, kunnen we (a) een late vergoeding opleggen en toepassen ter grootte van de minste van 1,5% per maand op de waarde van de onbetaalde vergoedingen of het maximale bedrag dat wettelijk is toegestaan en/of (b) de Diensten voor al uw accounts opschorten totdat alle onbetaalde vergoedingen volledig zijn betaald. Zonder afbreuk te doen aan of beperking van het voorgaande, indien wij u toestemming geven om per factuur te betalen en u de vergoedingen niet tijdig betaalt, behouden wij ons het recht voor, op de eerste (1e) dag van de betalingsachterstand of daarna automatisch (i) elke toepasselijke kredietlimiet aan te passen en/of (ii) uw betalingsvoorwaarden om te zetten naar voorafbetaald en te stoppen met verdere Diensten, totdat hetzij (y) de achterstallige betalingen zijn betaald en een geldig Automatisch Incassomandaat door u is ingesteld met betrekking tot toekomstige betalingsverplichtingen of (z) de achterstallige betalingen zijn betaald en een voldoende Prepaid Saldo is gecreëerd met betrekking tot toekomstige Vergoedingen. U wordt van deze update op de hoogte gebracht via de Site of e-mail of andere schriftelijke kennisgeving naar het door u opgegeven adres.
4.10 Incasso Kennisgevingen. Als u na onze herinnering per e-mail de vergoedingen nog steeds niet betaalt, kunnen we herinneringen voor te late betalingen versturen via alternatieve communicatiemiddelen zoals SMS en andere beschikbare communicatiekanalen met behulp van de door u verstrekte contactgegevens. U stemt ermee in om dergelijke communicatie via die middelen te ontvangen. We kunnen ook de diensten van een extern incassobureau gebruiken en/of uw schuld aan een schuldinciassobureau overdragen en kunnen uw informatie met hen delen uitsluitend voor de doeleinden van incasseren van vergoedingen en bijbehorende communicatie.
4.11 Betalingsgeschillen. U moet ons schriftelijk binnen vijftien (15) dagen na de factuurdatum op de hoogte stellen van vergoedingen die u wilt betwisten, anders kunt u geen geschil aanhangig maken. Zolang u snel handelt en samenwerkt met ons om tot een oplossing te komen, brengen we u geen late vergoeding in rekening noch schorten we de levering van de Diensten op voor onbetaalde vergoedingen die in geschil zijn, tenzij we bepalen dat uw geschil niet redelijk of te goeder trouw is ingesteld. Alle onbetwiste vergoedingen blijven verschuldigd volgens schema.
4.12 Affiliate Facturering. Onze Affiliates kunnen u rechtstreeks factureren (a) voor de Diensten die zij leveren; of (b) als factureringsagent of vertegenwoordiger voor ons of een andere Affiliate van ons die de Diensten levert.
5. Intellectueel Eigendom en Gegevens
5.1 Eigendom van de Diensten. Wij en/of onze licentiegevers, indien van toepassing, bezitten en behouden alle rechten, titels en belangen, inclusief intellectuele eigendomsrechten, in en op de Diensten, de Documentatie, en alle aanpassingen, uitbreidingen, maatwerk, scripts of andere afgeleide werken van de Diensten en de Documentatie.
5.2 Onze Gegevens. Wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten in en op alle gegevens die zijn afgeleid van het gebruik van de Diensten, inclusief gegevens die u, uw Gelieerden of gebruikers van uw Klantapplicatie niet direct of indirect identificeren, en, onderhevig aan toepasselijke wetgeving, gegevens die zijn geanonimiseerd en geaggregeerd zodat ze de identiteit van u of gebruikers van uw Klantapplicatie niet aan derden onthullen (“Providergegevens”). Wij verlenen u een wereldwijde, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royaltyvrije licentie gedurende de toepasselijke Termijn om de Providergegevens uitsluitend te gebruiken voor uw gebruik van de Diensten in overeenstemming met de Overeenkomst.
5.3 Uw Gegevens. U bezit en behoudt exclusief alle intellectuele eigendomsrechten in en op elke Klantapplicatie en Klantgegevens. U verleent ons en onze Gelieerden het recht om Klantgegevens te verwerken zoals nodig is om de Diensten te leveren op een manier die consistent is met deze Overeenkomst, inclusief de Gegevensverwerkingsovereenkomst en onze Privacyverklaring. Uw instemming met deze Voorwaarden betekent instemming met de voorwaarden van de Gegevensverwerkingsovereenkomst, die door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen.
5.4 Applicatielicentie. Met als enig doel het leveren van de Diensten in overeenstemming met deze Overeenkomst, verleent u ons en onze Gelieerden een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om alle Klantgegevens gereproduceerd, aangepast, gewijzigd, vertaald, gepubliceerd, openbaar uitgevoerd, openbaar weergegeven en gedistribueerd die door u of namens u in de Diensten zijn geïntroduceerd, zoals, maar niet beperkt tot, software of webapplicaties die u creëert in de loop van het gebruik van de Diensten. De onder deze clausule verleende rechten zullen niet worden geacht te zijn vervallen als gevolg van enig niet-gebruik onder toepasselijke wetgeving.
5.5 Feedback. Wij waarderen suggesties, aanbevelingen of feedback met betrekking tot onze Diensten of anderszins, maar houd er rekening mee dat ze geheel vrijwillig zijn en wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten in en op alle feedback die door u of enige gebruikers van uw Klantapplicatie of onze Diensten via uw account wordt verstrekt. Waar de voorgaande overdracht van rechten verboden is door toepasselijke wetgeving, verleent u ons hierbij een exclusieve, overdraagbare, wereldwijde, eeuwigdurende, royaltyvrije, volledig betaalde licentie (inclusief het recht tot sublicentieverlening) om alle feedback te gebruiken en exploiteren zoals wij naar eigen goeddunken mogen bepalen. Dit beperkt of beïnvloedt niet uw rechten of onze verplichtingen onder de Gegevensverwerkingsovereenkomst.
6. Vertrouwelijkheid
6.1 Definitie. “Vertrouwelijke Informatie” betekent alle informatie of gegevens die door een partij (“Openbarende Partij”) aan de andere partij (“Ontvangende Partij”) worden bekendgemaakt en als vertrouwelijk zijn gemarkeerd of die redelijkerwijs als vertrouwelijk moeten worden beschouwd gezien de aard van de informatie en de omstandigheden rond de openbaarmaking (bijv. Bestelformulieren, Klantgegevens, prijsstelling). Vertrouwelijke Informatie omvat geen informatie die: (a) onafhankelijk openbaar beschikbaar is; (b) op rechtmatige wijze bekend was bij de Ontvangende Partij vóór openbaarmaking door de Openbarende Partij; (c) op rechtmatige wijze openbaar is gemaakt aan de Ontvangende Partij door een derde partij die niet onder enige verplichting of schending van vertrouwelijkheid valt; of (d) onafhankelijk is ontwikkeld door of voor de Ontvangende Partij zonder gebruik van of verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij.
6.2 Gebruik en Openbaarmaking. Tenzij schriftelijk overeengekomen, zal de Ontvangende Partij niet (a) enig vertrouwelijke informatie van de Openbarende Partij gebruiken voor enig ander doel dan het vervullen van de rechten en verplichtingen van de Ontvangende Partij onder de Overeenkomst; of (b) Vertrouwelijke Informatie aan derden bekendmaken behalve aan entiteiten (bijv. Gelieerde ondernemingen, contractanten, juridisch adviseurs) (gezamenlijk, “Vertegenwoordigers”) die een “need to know” hebben zodat de Ontvangende Partij haar rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden kan vervullen. Vertegenwoordigers zullen gebonden zijn om Vertrouwelijke Informatie te beschermen onder dezelfde voorwaarden van vertrouwelijkheid als de Ontvangende Partij, en de Ontvangende Partij is verantwoordelijk voor elke schending door Vertegenwoordigers van die verplichtingen.
6.3 Gedwongen Openbaarmaking. De Ontvangende Partij kan Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij bekendmaken voor zover dat nodig is volgens regelgeving, wetgeving, dagvaarding, gerechtelijk bevel, contractuele verplichtingen met communicatieproviders, of als reactie op een noodverzoek tot openbaarmaking (zoals beschreven in ons Beleid voor Openbaarmakingsverzoeken), op voorwaarde dat (i) de Ontvangende Partij de Openbarende Partij onmiddellijk voorafgaand aan de gedwongen openbaarmaking op de hoogte stelt, voor zover wettelijk toegestaan en in de mate waarin het in de omstandigheden praktisch is (bijvoorbeeld, bij een noodverzoek tot openbaarmaking kan het niet praktisch zijn om vooraf op de hoogte te stellen), (ii) de Ontvangende Partij alleen de wettelijk vereiste Vertrouwelijke Informatie onthult of zoals uiteengezet in het noodverzoek tot openbaarmaking (naargelang het geval), en (iii) de Ontvangende Partij redelijke hulp biedt, op enige kosten van de Openbarende Partij, als de Openbarende Partij bezwaar wenst te maken tegen de openbaarmaking.
7. Vertegenwoordigingen, garanties en disclaimer
7.1 Uw Verklaringen en Garanties. U verklaart en garandeert dat u alle noodzakelijke toestemmingen of goedkeuringen hebt verkregen om Klantgegevens aan ons te leveren voor gebruik en openbaarmaking overeenkomstig deze Overeenkomst en dat geen van de Klantgegevens of Klantapplicaties enige toepasselijke wet, de intellectuele eigendom of andere rechten van een derde partij, of de AUP schendt.
7.2 Onze Verklaringen en Garanties. Wij verklaren en garanderen dat, gedurende de Termijn, de Diensten materieel zullen presteren zoals uiteengezet in de toepasselijke Documentatie. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is onze enige verplichting en uw enige en exclusieve remedie, in het geval van enig falen in dit opzicht, dat wij naar eigen keuze (a) commercieel redelijke inspanningen zullen doen om het materiële falen te corrigeren; of (b) aan u de vergoedingen zullen terugbetalen die u daadwerkelijk hebt betaald voor de periode waarin het materiële falen de Diensten beïnvloedde.
7.3 Bevoegdheid. Iedere Partij verklaart en garandeert dat het de wettelijke bevoegdheid en autoriteit heeft om de Overeenkomst aan te gaan, zijn verplichtingen onder de Overeenkomst na te komen en de rechten en licenties zoals beschreven in de Overeenkomst te verlenen.
7.4 Anti-corruptie en Internationale Handelswetten. Iedere Partij garandeert dat het zal voldoen aan alle toepasselijke anti-corruptie, anti-witwas, sancties, exportwetten, controles en regelgevingen, en andere internationale handelswetten, voorschriften en overheidsbevelen van de Verenigde Staten van Amerika, de Verenigde Naties, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of enige andere relevante overheidsautoriteit (“Handels- en Anti-Corruptiewetten”), inclusief het verkrijgen van alle noodzakelijke licenties en/of overheidsgoedkeuringen. U bent als enige verantwoordelijk voor de autorisatie en het beheer van gebruikersaccounts over geografische locaties. U zult ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen van enige werkelijke of potentiële schending van Handels- en Anti-Corruptiewetten in verband met uw gebruik van de Diensten en zult alle passende maatregelen treffen om dergelijke schendingen te verhelpen of op te lossen, inclusief eventuele door ons verzochte maatregelen.
7.5 Disclaimer. BEHALVE VOOR DE UITDRUKKELIJK IN AFDELING 7.2 (ONZE VERKLARINGEN EN GARANTIES) VERSTREKTE GARANTIES, (A) WORDEN DE DIENSTEN (INCLUSIEF DE DOCUMENTATIE) GELEVERD “ZOALS ZE ZIJN”; EN (B) VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WETGEVING, WIJZEN WIJ ALLE ANDERE GARANTIES EN VOORWAARDEN VAN DE HAND (UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK), INCLUSIEF ENIGE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, OF ENIGE GARANTIES MET BETREKKING TOT DERDENPRODUCTEN (ZOALS GEDEFINIEERD IN DE PRODUCTSPECIFIEKE VOORWAARDEN) (“DERDENPRODUCTEN”), DERDEN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIEDIENSTVERLENERS OF PARTNERS. U ERKENT DAT INTERNET EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIENETWERKEN INHERENT ONVEILIG ZIJN. BETA-PRODUCTEN EN DERDENPRODUCTEN WORDEN “ZOALS ZE ZIJN” GELEVERD ZONDER GARANTIES EN VERKLARINGEN. ALS ENIG DEEL VAN DEZE AFDELING 7.5 NIET AF DWINGBAAR WORDT BEVONDEN ZODAT GARANTIES EN VERKLARINGEN NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN, DAN ZULLEN ALLE DERGELIJKE EXPLICIETE EN IMPLICIETE GARANTIES, VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, BEPERKT ZIJN TOT EEN DUUR VAN DERTIG (30) DAGEN NA DE INGANGSDATUM VAN DE OVEREENKOMST, EN ZULLEN NA DIE PERIODE GEEN GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN TOEPASSING ZIJN.
8. Wederzijdse schadeloosstelling
8.1 Schadeloosstelling door ons. Wij zullen u en uw Affiliates en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “Door Klant Gecompenseerde Partijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle schadevergoedingen, boetes, sancties, schikkingsbedragen die door ons vooraf zijn goedgekeurd, kosten, uitgaven, belastingen en andere aansprakelijkheden (inclusief redelijke advocatenhonoraria) (“Verliezen”) gemaakt of toegekend tegen Door Klant Gecompenseerde Partijen in verband met elke claim, actie, eis, rechtszaak of procedure (“Claim”) ingediend of aangespannen tegen Door Klant Gecompenseerde Partijen door een niet-gelieerde derde partij die beweert dat uw gebruik van de Services hun intellectuele eigendomsrechten schendt (“Inbreuk Claim”), en wij zullen alle redelijke stappen ondernemen die nodig zijn om dergelijke Inbreukclaims op onze kosten te verdedigen. In het geval van een Inbreukclaim behouden wij ons het recht voor om, naar onze keuze (a) de Services aan te passen om ze niet-inbreukmakend te maken; of (b) de inbreukmakende Services te beëindigen en u ongebruikte vooruitbetaalde vergoedingen terug te betalen. Wij hebben geen aansprakelijkheid of verplichting onder deze Sectie 8.1 met betrekking tot enige Inbreukclaim voor zover deze voortvloeit uit of verband houdt met (a) uw gebruik van de Services in strijd met de Overeenkomst; (b) de combinatie van onze Services met andere applicaties, producten of diensten (inclusief applicaties, producten of diensten van een derde partij zoals een Partner of derde partij waarop een Connector of Integratie (elk zoals gedefinieerd in de Productspecifieke Voorwaarden) van toepassing is) waar de Services op zichzelf niet inbreukmakend zouden zijn; of (c) Beta-producten, Derdenproducten of -diensten waarvoor geen vergoeding is, of waarvoor u geen vergoeding betaalt.
8.2 Schadeloosstelling door u. U zult ons en onze Affiliates en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “Door Leverancier Gecompenseerde Partijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle Verliezen gemaakt of toegekend tegen Door Leverancier Gecompenseerde Partijen in verband met enige Claim door een niet-gelieerde derde partij die beweert of voortvloeit uit uw of enige gebruikers van uw Klantapplicatie of onze Services via uw account (a) schending van een van de Secties 3.2 (I)-(IV) (inclusief) (Uw Verantwoordelijkheden); (b) inbreuk op of misbruik van de intellectuele eigendomsrechten van dergelijke derde partij; of (c) schending van toepasselijke wetten, inclusief toepasselijke gegevensbeschermingswetten (gezamenlijk, “Klant Schadeloosstellingsclaims”), en u zult alle redelijke stappen ondernemen die nodig zijn om dergelijke Klant Schadeloosstellingsclaims op uw kosten te verdedigen. Zonder beperking of beïnvloeding van onze andere rechten en remedies onder deze Overeenkomst, indien en voor zover we enige boete, sanctie of gelijkwaardige heffing van een niet-gelieerde derde partij (inclusief een derde communicatiesoperator) maken of worden medegedeeld dat we deze zullen maken vanwege uw schending van deze Overeenkomst (inclusief, voor duidelijkheid, de Productspecifieke Voorwaarden), bent u verplicht om deze boete of sanctie te betalen op een schadeloosstellingsbasis na kennisgeving door ons aan u van een dergelijke boete of sanctie.
8.3 Voorwaarden voor Schadeloosstelling. Elke Partij zal de andere Partij prompt op de hoogte stellen van elke Claim. Het niet prompt op de hoogte stellen van de andere Partij door een Partij bevrijdt de partij van zijn verplichting tot verdedigen en schadeloosstellen voor zover het niet op de hoogte stellen de mogelijkheid van de Partij om de Claim te verdedigen materieel schaadt. De schadeloosstellende Partij zal exclusief de leiding over de Claim op zich nemen (inclusief geschillen, schikkingen en inspanningen voor geschillenbeslechting) en de schadeloosgestelde Partij zal redelijke assistentie verlenen in verband met de leiding van de Claim op kosten van de schadeloosstellende Partij. De schadeloosgestelde Partij kan een niet-controlerende advocaat aanwijzen om deel te nemen aan de verdediging van de Claim op eigen kosten. De schadeloosstellende Partij zal geen Claims voor welke zij een verplichting tot schadeloosstellen heeft, schikken door aansprakelijkheid of schuld toe te geven namens de schadeloosgestelde Partij, noch een verplichting creëren namens de schadeloosgestelde Partij, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de schadeloosgestelde Partij, die niet onredelijk zal worden onthouden.
8.4 Exclusieve Remedie. Deze Sectie 8 (Wederzijdse Schadeloosstelling) stelt de enige aansprakelijkheid van een schadeloosstellende Partij vast tegenover, en de exclusieve remedie van de schadeloosgestelde Partij tegen, de andere Partij voor enige in deze Sectie beschreven derdepartijenclaims, met dien verstande dat dit onze recht om uw Services te beëindigen of op te schorten niet beperkt of uitsluit waar we anders het recht zouden hebben om dit te doen onder deze Overeenkomst.
9. Beperking van aansprakelijkheid
9.1 Beperking van indirecte, gevolgschade en gerelateerde schade. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING ZAL GEEN VAN DE PARTIJEN OF HAAR GELIEERDEN AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG VERLIES VAN WINST, INKOMSTEN, GOODWILL, REPUTATIE, VERKOOP, GEGEVENS OF GEBRUIK ERVAN, BEDRIJFSONDERBREKING OF INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE, GEVOLG- OF STRAFSCHADE, OF EEN ACTIE NU IS IN CONTRACT OF ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS EN ONGEACHT DE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE.
9.2 Beperking van aansprakelijkheid. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN GEEN VAN DE PARTIJEN ONDER DEZE OVEREENKOMST DE BEDRAGEN BETAALD OF TE BETALEN VOOR DE DIENSTEN DIE AANLEIDING GAF TOT DE AANSPRAKELIJKHEID TIJDENS DE PERIODE VAN TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN HET EERSTE INCIDENT WAARUIT DE AANSPRAKELIJKHEID VOORTVLOEIDE, ONGEACHT DE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE OF OF DE ACTIE IN CONTRACT OF ONRECHTMATIGE DAAD IS OF ANDERSZINS. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR (I) KLANTENAPPLICATIES, (II) BETA PRODUCTEN, (III) GEBREKEN, ONBESCHIKBAARHEID OF ANDERE ZAKEN IN VERBAND MET DERDENPRODUCTEN NIET VEROORZAAKT DOOR ONS OF (IV) VERLIES OF SCHADE AAN KLANTGEGEVENS TIJDENS TRANSPORT VIA HET INTERNET OF EEN ELEKTRONISCH COMMUNICATIENETWERK.
9.3 Uitzonderingen op de beperking van aansprakelijkheid. GEEN VAN DEZE AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN IS VAN TOEPASSING OP (A) UW SCHENDING VAN ARTIKELEN 3.2(I)-(IV) (INCLUSIEF) (UW VERANTWOORDELIJKHEDEN); (B) BEDRAGEN BETAALBAAR OP GROND VAN UW VERPLICHTINGEN ONDER ARTIKEL 4 (KOSTEN EN BETALINGSVOORWAARDEN); (C) BEDRAGEN BETAALBAAR OP GROND VAN UW VERPLICHTINGEN ONDER ARTIKEL 8 (WEDERZIJDSE VRIJWARING), OF (D) ENIGE AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET BEPERKT KAN WORDEN OP GROND VAN TOEPASSELIJKE WETGEVING.
10. Publiciteit
U verleent ons het recht om uw naam, logo en een beschrijving van uw gebruiksgeval te gebruiken om naar u te verwijzen op onze website, klantenlijsten of marketing- of promotiemateriaal, onder voorbehoud van uw standaardrichtlijnen voor het gebruik van handelsmerken die uitdrukkelijk aan ons zijn verstrekt.
11. Termijn, Beëindiging en Voortbestaan
11.1 Term. Deze Voorwaarden gaan in op de Ingangsdatum (of, indien van toepassing, op de datum die is gespecificeerd in het Orderformulier) en blijven van kracht totdat alle Orderformulieren of Services die u op de Site gebruikt zijn verlopen of zijn beëindigd of, met betrekking tot Services die u zonder een bepaalde duur via onze Site gebruikt, zodra u geen enkele Service meer gebruikt en uw account afmeldt.
11.2 Orderformuliervoorwaarde. We zullen uw abonnementsperiode op de Services specificeren in het toepasselijke Orderformulier of in het klantenportaal op de Site (de “Initiële Termijn”). Tenzij anders vermeld in het Orderformulier of op de Site, worden abonnementen automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van gelijke duur als de Initiële Termijn (elk een “Verlengings Termijn”, en samen met de Initiële Termijn, de “Termijn”) tenzij een van beide Partijen de andere ten minste dertig (30) dagen voor het einde van de Termijn op de hoogte stelt van niet-verlenging (welke kennisgeving, om geldig te zijn, moet worden gegeven in overeenstemming met Sectie 14.4 (Mededelingen)). De toepasselijke vergoeding voor een Verlengingstermijn wordt bepaald op basis van de dan geldende lijstprijs die op de Site van toepassing is voor dergelijke verlengde Services, tenzij in het Orderformulier een andere verlengingsprijs wordt vermeld die van toepassing is op een Verlengingstermijn. Onverminderd of zonder afbreuk te doen aan het voorgaande, waar we ervoor kiezen de kosten voor een Verlengingstermijn niet bij te werken naar de dan geldende lijstprijs die op de Site van toepassing is voor dergelijke verlengde Services, behouden we ons het recht voor om automatisch tot een jaarlijkse kostenaanpassing voor de kosten van levensonderhoud van vijf procent (5%) toe te passen op een Verlengingstermijn (wat bij uw factuur voor de Verlengingstermijn wordt opgenomen). Tenzij u uw abonnement annuleert in overeenstemming met deze Sectie of zoals gespecificeerd in enig Orderformulier, wordt uw abonnement automatisch verlengd op de eerste dag na het einde van de vorige Initiële Termijn of Verlengingstermijn en, indien van toepassing, zullen we uw creditcard belasten, een Automatische Incasso Mandaat toepassen, een factuur uitgeven of kosten aftrekken van enig Voorschot voor de toepasselijke Vergoedingen. Waar u de Services blijft gebruiken ondanks het verstrijken van enig Orderformulier (zonder vervanging voor het einde van een Termijn), wordt uw gebruik van de Services geacht onderworpen te zijn aan de voorwaarden van deze Overeenkomst.
11.3 Beëindiging wegens Materiële Schending en Andere Redenen. Elke Partij kan het getroffen Orderformulier(en) of de door u gebruikte Services beëindigen in geval van een materiële schending indien de andere Partij, na schriftelijke kennisgeving van de schending, de schending niet binnen vijftien (15) dagen herstelt. In geval van uw materiële schending, kunnen wij tevens (i) de Overeenkomst beëindigen, (ii) al uw accounts sluiten, en/of (iii) u verbieden om nieuwe accounts aan te maken. We kunnen deze Overeenkomst of de levering van bepaalde Services ook met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten door u te informeren (i) wanneer uw account gedurende een periode van twaalf (12) maanden of langer inactief is geweest; of (ii) in geval we gegronde redenen hebben om te geloven dat uw gebruik van de Services (a) een schending van de voorwaarden van derde-partij toepassingen zou vormen (met inbegrip van die uiteengezet in de Product Specifieke Voorwaarden) of de voorwaarden van deze Overeenkomst met betrekking daarop; (b) in strijd is met toepasselijke wetten, voorschriften of openbare orde; of (c) het verzenden van ongepaste inhoud in strijd met de AUP omvat, of (iii) waar we verplicht zijn dit te doen onder de toepasselijke wet, met inbegrip van een richting van een bevoegde regelgevende instantie. Onverminderd of zonder afbreuk te doen aan het voorgaande, waar we redelijkerwijs geloven dat uw gebruik van de Services mogelijk niet in overeenstemming is met deze Overeenkomst of dat uw account of accountgegevens mogelijk zijn gecompromitteerd, behouden we ons het recht voor om uw naleving van deze Overeenkomst te controleren (inclusief naleving van volume- en gebruiksbeperkingen) of de integriteit van uw account. U zult assisteren en meewerken met een dergelijk controleproces. Als we vaststellen dat u uw gelicentieerd volume of gebruiksbeperkingen hebt overschreden, gaat u ermee akkoord om eventuele toepasselijke Overage Fees die wij aan u factureren te betalen in overeenstemming met deze Overeenkomst.
11.4 Beëindiging wegens Insolventie. Elke Partij kan, met onmiddellijke ingang, deze Overeenkomst beëindigen (en we kunnen uw account sluiten) middels een schriftelijke kennisgeving in geval de andere Partij het onderwerp wordt van een faillissementsaanvraag of enige andere procedure met betrekking tot insolventie, opschorting van betalingen, curatele, of liquidatie.
11.5 Terugbetaling of Betaling bij Beëindiging. Als u deze Voorwaarden beëindigt vanwege onze materiële schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Materiële Schending), zullen we aan u eventuele voorafbetaalde Vergoedingen terugbetalen die de resterende duur van alle Orderformulieren of Services die u in het klantenportaal op de Site gebruikt, afdekken na de ingangsdatum van beëindiging. Als we deze Voorwaarden beëindigen vanwege uw materiële schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Materiële Schending), zult u aan ons enige onbetaalde Vergoedingen betalen die de resterende duur van de Termijn van alle Orderformulieren of Services die u in het klantenportaal op de Site gebruikt, afdekken. In geen geval zal beëindiging u ontslaan van uw verplichting om eventuele Betalingen aan ons te doen voor de periode voorafgaand aan de werkelijke beëindigingsdatum.
11.6 Gevolgen van Beëindiging of Verloop. Op de ingangsdatum van beëindiging of het verlopen van de Overeenkomst of enig Orderformulier: (a) zullen alle rechten, licenties en abonnementen die aan u zijn verleend onder enig getroffen Orderformulier en de Overeenkomst onmiddellijk worden beëindigd; (b) zult u onmiddellijk alle gebruik van, en toegang tot, uw account en de relevante Services staken; (c) zult u onmiddellijk alle Provider Data, onze Vertrouwelijke Informatie en eventuele gebruikers-ID’s die in uw bezit zijn, retourneren of vernietigen (naar onze keuze); en (d) zullen wij enige van uw Vertrouwelijke Informatie of Klantgegevens die door ons worden opgeslagen binnen vijfenveertig (45) dagen na de ingangsdatum van beëindiging of verloop, tenzij een andere wettelijke bewaartermijn van toepassing is of als noodzakelijk om een juridische claim te vervolgen of te verdedigen, in welk geval we dergelijke informatie alleen bewaren zolang als nodig is om de claim op te lossen of te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, verwijderen. In geval van de beëindiging of verloop van een Orderformulier zullen (c) en (d) niet van toepassing zijn voor zover de Provider Data, Vertrouwelijke Informatie, gebruikers-ID's en Klantgegevens nog steeds nodig zijn in verband met het gebruik van andere Services dan de beëindigde of verlopen Service(s). In geval u deze Overeenkomst beëindigt onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Materiële Schending), zullen we in redelijke mate meewerken om u te helpen met een overstap naar een andere aanbieder.
11.7 Overleving. De voorwaarden van Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), Sectie 5 (Intellectuele eigendom en Gegevens), Sectie 6 (Vertrouwelijkheid), Sectie 7.5 (Disclaimer), Sectie 8 (Wederzijdse Schadevergoeding), Sectie 9 (Aansprakelijkheidsbeperking), en Sectie 14 (Algemeen) zullen elke beëindiging of verloop onder Sectie 11 (Termijn, Beëindiging en Overleving) overleven.
12. Wijzigingen in deze voorwaarden
Van tijd tot tijd kunnen wij deze Overeenkomst bijwerken. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een aankondiging op onze website te plaatsen of u een melding in de toepassing of een e-mail te sturen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zal de nieuwe Overeenkomst onmiddellijk van kracht worden en zal uw voortgezet gebruik van de Services na onze plaatsing of kennisgeving van de wijzigingen uw acceptatie van de bijgewerkte Overeenkomst vormen. Als de toepasselijke wetgeving vereist dat we extra kennisgeving geven met betrekking tot sommige of al onze Services, zullen wijzigingen automatisch van kracht worden met betrekking tot uw gebruik van de relevante Services na afloop van een dergelijke kennisgevingsperiode (tenzij u tijdens die periode beëindigt) of na uw eerdere akkoord met dergelijke wijzigingen. Als u volgens de toepasselijke wetgeving het recht heeft om deze Overeenkomst te beëindigen bij ontvangst van een dergelijke kennisgeving (of als deze Sectie 12 niet afdwingbaar zou zijn volgens de toepasselijke wetgeving als u dat recht niet had), zullen er geen kosten in rekening worden gebracht voor vervroegde beëindiging indien u dat recht uitoefent volgens de toepasselijke wetgeving, maar reeds door u betaalde kosten zijn niet-restitueerbaar en verschuldigde kosten blijven verschuldigd en betaalbaar. We komen overeen dat wijzigingen in deze Voorwaarden onder deze Sectie 12 de bescherming van het Security Overview en/of de functies of functionaliteit van de Services niet wezenlijk zullen verminderen. Controleer regelmatig onze website om de meest actuele versie van deze Overeenkomst te bekijken.
13. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
13.1 Toepasselijk Recht. Deze Overeenkomst, en elk geschil, vordering of controverse (hetzij in contract, onrechtmatige daad of statuut) (“Geschillen”) die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de toepasselijke staat of het land vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit) van deze Voorwaarden, zonder rekening te houden met conflicten van wetten en principes. Het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en enige toepassing van Amerikaanse wetten op basis van de Uniform Computer Information Transactions Act en analoge internationale wetten zijn uitdrukkelijk uitgesloten, evenals de toepassing van titel 7.1 en de artikelen 6:89, 6:93, 7:408(2), en 7:411 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.
13.2. Geschillenbeslechting. Elke Partij stemt ermee in dat de bevoegde rechtbanken van de toepasselijke staat of het land vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit) van deze Voorwaarden exclusieve bevoegdheid hebben om alle Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst te beslechten.
13.3. Afzien van Collectieve Actie. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, komen de partijen overeen dat geen van beide Partijen een Geschil als eiser of lid van een collectieve, geconsolideerde of representatieve actie kan aanspannen.
14. Algemeen
14.1 Rangorde. In geval van enig conflict of inconsistentie tussen de volgende documenten, zal de rangorde zijn: (a) het toepasselijke bestelformulier of het klantenportaal op de site; (b) de gegevensverwerkingsovereenkomst; (c) de Productspecifieke Voorwaarden (en alle voorwaarden die daarin door verwijzing zijn opgenomen); (d) het Acceptabel Gebruik Beleid; (e) deze voorwaarden; en (f) de toepasselijke documentatie.
14.2 Relatie. Elke partij is een onafhankelijke contractant bij de uitvoering van deze overeenkomst en niets in deze voorwaarden is bedoeld om een werkgever-werknemerrelatie of een partnerschap, agentschap, joint venture of franchise te creëren of zal aldus worden uitgelegd. Geen van beide partijen heeft de bevoegdheid om de andere partij op enige wijze te binden en zal dat niet proberen of impliceren dat zij het recht heeft om dit te doen. Niets in deze voorwaarden is bedoeld om te voorkomen dat: (a) wij diensten op de markt brengen, licentiëren, verkopen of anderszins aan een derde partij leveren; en (b) u diensten vergelijkbaar met de diensten van een derde partij verkrijgt. Deze overeenkomst verleent geen voordelen aan een derde partij, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
14.3 Scheiding. Indien een bevoegde rechtbank een bepaling van deze voorwaarden als strijdig met toepasselijke wetgeving beschouwt, zal die bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd om de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling in de ruimst mogelijke omvang te bereiken toegestaan door de wet en de overige bepalingen van deze voorwaarden blijven volledig van kracht.
14.4 Mededelingen. Als u ons op de hoogte moet stellen onder deze voorwaarden, kunt u dit doen (a) schriftelijk via e-mail naar legalnotice@bird.com, of (b) per aangetekende prepaid post naar onze toepasselijke entiteit waarmee u een contract hebt, zoals vermeld in sectie 15 (Contract Entiteit), met een PDF-kopie naar legalnotice@bird.com. Behalve zoals toegestaan in sectie 12 (Wijzigingen in deze voorwaarden) of elders in deze voorwaarden en overeenkomst, als wij u op de hoogte moeten stellen, doen we dit naar onze keuze, schriftelijk via e-mail naar het e-mailadres dat u in uw account opgeeft of per brief naar het adres dat aan uw account is gekoppeld. Het is uw verantwoordelijkheid om alle e-mail- en postadressen die aan uw account zijn gekoppeld actueel en nauwkeurig te houden. Tenzij anders uitdrukkelijk vermeld in deze overeenkomst, merk op dat communicatie via ons algemene ondersteuningsberichtensysteem of naar uw accountvertegenwoordiger geen juridische kennisgeving vormt waar kennisgeving aan ons onder deze overeenkomst of enige wet of regulering vereist is, tenzij legalnotice@bird.com is gekopieerd op de communicatie.
14.5 Overmacht. Met uitzondering van de betaling van vergoedingen, zal elke partij worden vrijgesteld van enige storing of vertraging van de uitvoering voor zover veroorzaakt door onvermijdelijke gebeurtenissen buiten haar redelijke controle en niet door haar veroorzaakt, zoals natuurrampen, wetten, bevelen, voorschriften, richtlijnen of acties van overheidsautoriteiten, oorlog, vijandigheid of sabotage, storing van elektronische communicatie of digitale transmissiekoppelingen, of falen van een derde-partij besturingssystemen, platforms, applicaties of netwerken die niet onder de redelijke controle van de partij vallen. Alle partijen zullen redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van deze gebeurtenissen te minimaliseren. Bovendien zal een partij worden vrijgesteld van toekomstige prestaties onder deze overeenkomst, indien (i) de andere partij direct of indirect onderworpen raakt aan sancties of restrictieve maatregelen opgelegd door bevoegde overheidsautoriteiten, of (ii) de uitvoering van enig aspect van deze overeenkomst zou vereisen dat die partij deelneemt aan een transactie met een persoon, direct of indirect, onderworpen aan dergelijke sancties of restrictieve maatregelen.
14.6 Afstand. Geen enkele tekortkoming of vertraging van een partij bij de uitoefening van enig recht of handhaving van enige bepaling onder deze voorwaarden vormt een afstand van dat recht, die bepaling of enige andere bepaling. Elke afstand moet schriftelijk worden gedaan en ondertekend door elke partij om juridisch bindend te zijn. Met uitzondering van de rechten die expliciet in deze overeenkomst zijn voorzien, doet elke partij afstand van enig recht om deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of in te trekken of te claimen dat deze overeenkomst beëindigd, ingetrokken of gewijzigd wordt, in de ruimst mogelijke omvang toegestaan door toepasselijke wetgeving.
14.7 Overdracht. Geen van beide partijen mag enig van haar rechten of verplichtingen onder deze overeenkomst (inclusief onder alle bestelformulieren) in zijn geheel of gedeeltelijk, door recht of anderszins, overdragen of overzetten zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij (niet onredelijk vertraagd of ingetrokken); met dien verstande dat echter een van beide partijen deze overeenkomst in zijn geheel kan overdragen (inclusief alle bestelformulieren), zonder voorafgaande toestemming (maar onder voorbehoud van schriftelijke kennisgeving onmiddellijk na het evenement) in verband met een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie of verkoop van alle of vrijwel alle activa van de betreffende partij aan een partij die geen concurrent van de andere partij is. Elke poging tot overdracht of overzetting door een van beide partijen in strijd hiermee zal nietig zijn. Met inachtneming van het voorgaande, zijn alle bepalingen in deze overeenkomst bindend voor en komen zij ten goede aan de partijen bij deze overeenkomst en hun respectieve beheerders, opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
14.8 Amerikaanse Overheidsvoorwaarden. Wij leveren de diensten, inclusief gerelateerde software en technologie, voor het gebruik door de Amerikaanse overheid uitsluitend in overeenstemming met deze overeenkomst. Als u (of gebruikers van uw klantentoepassing of account) een agentschap, afdeling of andere entiteit van de Amerikaanse overheid bent, zijn het gebruik, duplicatie, reproductie, vrijgave, wijziging, openbaarmaking of overdracht van de diensten of enige verwante documentatie beperkt door deze overeenkomst. Al het andere gebruik is verboden en geen andere rechten dan die voorzien in deze overeenkomst worden verleend.
14.9 Voorlopige voorzieningen. In geval van daadwerkelijk of dreigend (a) inbreuk van artikel 6 (Vertrouwelijkheid) door een van beide partijen; of (b) schending van de intellectuele eigendomsrechten van de andere partij, heeft de niet-overtredende partij het recht om voorlopige en/of andere beschikbare billijke voorzieningen te zoeken, zonder afstand te doen van andere rechten of rechtsmiddelen.
14.10 Volledige Overeenkomst. Deze overeenkomst vertegenwoordigt het volledige en complete contract tussen de partijen, en vervangt alle eerdere voorstellen, verklaringen of overeenkomsten, en geen van beide partijen is deze overeenkomst aangegaan in vertrouwen op andere verklaringen of waarborgen dan zoals in deze overeenkomst is vastgelegd. Bovendien is uw aanschaf van enige diensten niet afhankelijk van en heeft u niet vertrouwd op de levering van enige toekomstige functionaliteit, ongeacht enige communicatie over onze producten. De partijen komen overeen dat enige term of voorwaarde vervat in enige door de klant verstrekte documentatie (zoals een bestelformulier) ongeldig is, tenzij dergelijke documentatie uitdrukkelijk door ons wordt ondertekend met de bedoeling zich eraan te binden.
14.11 Afstand van Kleine Ondernemingen (EEA/UK). Als u een micro-onderneming, kleine onderneming of non-profit organisatie bent en wij u diensten leveren in de EER of het Verenigd Koninkrijk die onderworpen zijn aan de Europese Elektronische Communicatiecode (en relevante nationale implementatiemaatregelen die Richtlijn (EU) 2018/1972 of gelijkwaardige bepalingen in de EER en het VK transponeren) (de "EECC"), in de ruimst mogelijke omvang toegestaan door toepasselijke wetgeving, ziet u uitdrukkelijk af van uw rechten onder de EECC. Dit omvat een afstand van de volgende: (a) een recht om een kopie van deze overeenkomst in een duurzaam medium te laten maken (anders dan deze gemakkelijk te downloaden kopie); (b) een recht om een samenvatting van deze overeenkomst (bekend als een "contractsamenvatting") te ontvangen; (c) een recht, waar wij u factureren op basis van tijd- of volumeverbruik, om een faciliteit te hebben om het gebruik van dergelijke services te bewaken en te controleren, inclusief toegang tot informatie tot het niveau van consumptie van uw services; (d) een recht om voor enig verbruiksplafond in uw tariefplan wordt bereikt of wanneer een dienst in uw tariefplan volledig is gebruikt, op de hoogte te worden gesteld; (e) in het geval dat wij in ons bestelformulier een minimale contractduur specificeren die langer is dan de maximale wettelijke periode die op u van toepassing is onder de toepasselijke wetgeving, een recht op een kortere contractperiode; (f) een recht om al de rechten vermeld in (a) tot (e) van toepassing te laten zijn op alle aspecten van de diensten die u bij ons koopt als een bundel, zelfs waar toepasselijke wetgeving die rechten in (a) tot (e) niet toepast op alle aspecten van onze diensten; (g) een recht, als u zich abonneert op extra diensten die door ons worden aangeboden, om niet te hebben dat de oorspronkelijke duur van uw overeenkomst voor andere diensten wordt verlengd om de contractduur van de extra diensten weer te geven en (g) al dergelijke andere rechten en rechten onder of volgens de EECC die kunnen worden afgezien of waarop bij overeenkomst tussen de partijen kan worden afgeweken.
14.12 Vertalingen. Onze overeenkomst (inclusief deze voorwaarden) is geschreven in het Engels. Elke vertaalde versie wordt alleen voor uw gemak verstrekt. Voor zover enige vertaalde versie van onze overeenkomst (inclusief deze voorwaarden) in conflict komt met de Engelse versie, prevaleert de Engelse versie (tenzij anders uitdrukkelijk wettelijk vereist).
14.13 Elektronische handtekening en Kopieën. Uw gebruik van onze diensten geeft aanvaarding van deze overeenkomst aan. Indien en voor zover wij een overeenkomst met u aangaan die ondertekening vereist, komen wij elk overeen het gebruik van elektronische handtekeningen te gebruiken en zullen wij elk eraan worden gebonden. Elk bestelformulier of ander document dat onder deze overeenkomst valt, kan in twee of meer kopieën worden uitgevoerd (inclusief door combinatie van elektronische en niet-elektronische handtekeningen), die elk als origineel zullen worden beschouwd, maar die allemaal samen één en dezelfde akte vormen.
14.14 Klachten. Als u klachten heeft in verband met deze overeenkomst en/of de diensten, kunt u contact opnemen met legalnotice@bird.com.
14.15 Geen Dubbele Schadevergoeding. Een partij heeft niet het recht om meer dan eens te verhalen onder deze overeenkomst met betrekking tot hetzelfde verlies of schade geleden.
14.16 Algemene Constructie. Referenties in deze overeenkomst (inclusief alle verwijzende documenten die deel uitmaken van deze overeenkomst) naar "inclusief", "inclusief", "inbegrepen", en "bijvoorbeeld" (en soortgelijke woorden) moeten, zoals de context vereist, worden gelezen om te verwijzen naar die woorden zonder beperking.
15. Contracterende Entiteit
Tenzij anders uitdrukkelijk gespecificeerd in een toepasselijk Bestelformulier, hangt de rechtspersoon die namens ons deze Overeenkomst aangaat, de wet die deze Overeenkomst beheerst, en de rechtbanken die bevoegd zijn over elk geschil tussen de Partijen, af van waar u gevestigd bent of de toepasselijke Diensten zoals gespecificeerd in de onderstaande tabel.
If Customer is domiciled in:
Contracting Entity
Contact information
Governing law
Courts with exclusive jurisdiction:
Wereldwijd
(exclusief Verenigde Staten van Amerika - zie hieronder)
Bird B.V.
Postbus 14674
1001 LD Amsterdam
Nederland
T.a.v.: Juridische afdeling, met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van Nederland
Rechtbanken van Amsterdam
Verenigde Staten van Amerika
Waar Klant Email en/of Email Analytics Services (zoals hieronder gedefinieerd) aanschaft.
Voor alle andere Services of combinaties van Email en/of Email Analytics Services met andere Services, zie “Global”
Bird.com Inc.
4701 Sangamore Road,
Suite 100N-139
Bethesda MD 20816
V.S.
T.a.v.: Juridisch, met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Laws of the State of Delaware, U.S.A.
State or federal courts in Wilmington, Delaware, U.S.A.
Applicable Services (regardless of customer domicile)
Bird Pay
Bird Pay B.V.
Postbus 14674
1001 LD Amsterdam
Nederland
T.a.v.: Juridische afdeling, met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van Nederland
Rechtbanken van Amsterdam
Pushmeldingen API
Diensten
MessageBird UK Limited
3 Meer London Riverside
4e verdieping
Londen
Verenigd Koninkrijk, SE1 2AQ
T.a.v.: Juridisch met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van Nederland
Rechtbanken van Amsterdam
Voor de doeleinden van het bovenstaande betekent de gedefinieerde term "Email" en "Emailanalyse" de overeenkomende Diensten die rechts van een dergelijke gedefinieerde term in de volgende tabel zijn vermeld, hetzij individueel of gezamenlijk, afhankelijk van de Diensten die u aanschaft:
Defined Term
Diensten
De Email Services beschreven in Sectie 5 en Sectie 9 van de Product Specific Terms
E-mailanalyse
Inbox Tracker
Concurrentie Tracker
Reputabel Verzender Programma
16. Aanvullende internationale voorwaarden
16.1 Mexico. Als de Klant in Mexico is gevestigd, zijn de volgende gewijzigde voorwaarden van toepassing:
16.1.1 Betwisting van betaling. Artikel 4.11 (Betwisting van betaling) van deze overeenkomst wordt hierbij gewijzigd en de volgende zin wordt aan het artikel toegevoegd:
Ongeacht de rechten en procedures die in deze voorwaarden worden verstrekt, hebt u mogelijk het recht om in beroep te gaan bij het Federaal Bureau voor Consumentenbescherming om uw rechten af te dwingen onder de voorwaarden van de Federale Consumentenbeschermingswet (Ley Federal de Protección al Consumidor).
16.2 India. Als de Klant in India is gevestigd, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:
16.2.1 Aanvullende verantwoordelijkheden. Als u onze Diensten vanuit India benadert, stemt u ermee in onze Diensten niet te gebruiken of toe te staan dat ze worden gebruikt voor verboden doeleinden die zijn gespecificeerd onder Regel 3(1)(b) van de Regels inzake informatie technologie (tussenpersonen richtlijnen en code voor digitale media-ethiek) van 2021 (zoals van tijd tot tijd kan worden gewijzigd). Zie de onderstaande volledige lijst met verboden toepassingen.
Zonder afbreuk te doen aan of de andere bepalingen van deze Overeenkomst te beïnvloeden, stemt u ermee in onze Diensten niet te gebruiken of toe te staan dat ze worden gebruikt om enige informatie te hosten, weer te geven, te uploaden, te wijzigen, te publiceren, te verzenden, op te slaan, bij te werken of te delen die:
toebehoort aan een andere persoon en waarop u geen enkel recht hebt;
lasterlijk, obsceen, pornografisch, pedofiel is, inbreuk maakt op de privacy van anderen, inclusief lichamelijke privacy, beledigend of intimiderend is op grond van geslacht, lasterlijk, raciaal of etnisch aanstootgevend is, in verband staat met of aanzet tot witwassen van geld of gokken, of anderszins inconsistent of in strijd is met de geldende wetten;
schadelijk is voor een kind/kinderen;
enige octrooi, handelsmerk, auteursrecht of andere eigendomsrechten schendt;
enige wet overtreedt die op dat moment van kracht is;
de ontvanger misleidt of misleidt over de oorsprong van het bericht of opzettelijk en met voorbedachten rade enige informatie communiceert die overduidelijk vals of misleidend van aard is, maar redelijkerwijs als een feit kan worden beschouwd;
doet alsof het een andere persoon is;
de eenheid, integriteit, verdediging, veiligheid of soevereiniteit van India bedreigt, vriendschappelijke betrekkingen met buitenlandse staten of de openbare orde, of aanzet tot het plegen van enig herkenbaar strafbaar feit, onderzoek naar enig delict verhindert of andere naties beledigt;
een softwarevirus of enige andere computercode, bestand of programma bevat dat is ontworpen om de functionaliteit van enige computerbron te onderbreken, te vernietigen of te beperken; of
overduidelijk vals en onwaar is, en in welke vorm dan ook is geschreven of gepubliceerd, met de bedoeling om een persoon, entiteit of instantie te misleiden of lastig te vallen voor financieel gewin of om enig letsel aan een persoon toe te brengen.
16.3 Indonesië. Als de Klant in Indonesië is gevestigd, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:
16.3.1 Afstand van artikel 1266 van het Indonesische Burgerlijk Wetboek. De Partijen komen overeen af te zien van de bepaling van Artikel 1266 van het Burgerlijk Wetboek van de Republiek Indonesië, zodat voorafgaande goedkeuring, bevel, beslissing of vonnis van enige rechtbank in Indonesië niet vereist is voor de beëindiging van deze Overeenkomst.
16.3.2. Taal. Deze overeenkomst is opgesteld in de Engelse taal en elke partij bevestigt dat zij de inhoud en de gevolgen van deze overeenkomst volledig heeft gelezen en begrepen en geen bezwaar heeft tegen het feit dat deze overeenkomst in het Engels is geschreven en opgesteld. Indien en voor zover vereist door toepasselijke wetgeving (of een bevoegde autoriteit daaronder), zullen de Partijen een versie van deze Overeenkomst in het Bahasa Indonesia uitvoeren (“Bahasa Indonesia Vertaling”). De Bahasa Indonesia Vertaling wordt geacht van kracht te zijn vanaf de datum waarop de Engelse versie werd uitgevoerd en, voor de duidelijkheid, zal de Bahasa Indonesia Vertaling geen duplicatie van de rechten en verplichtingen van de Partijen creëren. In geval van enige inconsistentie of verschil in interpretatie tussen de Bahasa Indonesia Vertaling en de Engelse versie, prevaleert de Engelse versie en wordt de Bahasa Indonesia Vertaling geacht te zijn aangepast om in overeenstemming te zijn met de relevante Engelse versie. De Partijen komen overeen en verbinden zich ertoe dat zij niet (en geen andere Partijen zullen toestaan of assisteren) op enige manier of forum de geldigheid van, of enig bezwaar zal indien over de transactie of deze Overeenkomst op basis van enige niet-naleving van Wet nr. 24 van 2009 betreffende nationale vlag, taal, wapen en volkslied van Indonesië (Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa dan Lambang Negara, Serta Lagu Kebangsaan of “Wet 24”) aanvechten.
