Algemene voorwaarden
Als u een Overeenkomst met ons bent aangegaan op basis van deze Voorwaarden, raden wij aan om een permanente kopie te downloaden en voor toekomstige referentie te bewaren.
Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2024
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op u voor alle Diensten waarvoor u zich aanmeldt (inclusief via een van onze Gelieerde Ondernemingen):
Vanaf de dag dat u zich aanmeldt voor onze Diensten, als het op of na 17 oktober 2024 is.
Vanaf 17 november 2024, als u zich vóór 17 oktober 2024 voor onze Diensten heeft aangemeld.
Onze gearchiveerde voorwaarden zijn hier beschikbaar. Lees alstublieft onze Updated Terms kennisgeving, die de wijzigingen in onze juridische voorwaarden uitlegt.
LEES DEZE VOORWAARDEN GOED DOOR. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, DAN IS HET U NIET TOEGESTAAN OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT OF ONZE DIENSTEN TE GEBRUIKEN. DEZE VOORWAARDEN WORDEN WETTELIJK BINDEND VANAF HET MOMENT DAT U EEN ACCOUNT BIJ ONS AANMAAKT, OP EEN "ACCEPT"-KNOP KLIKT, EEN AANKRUISVAKJE AANVINKT OF OP EEN ANDERE ELEKTRONISCHE MANIER INFORMATIE VERSTREKT ALS ACCEPTATIE WANNEER DEZE VOORWAARDEN WORDEN VOORGESCHOTELD (DE "INGANGSDATUM"). U VERTEGENWOORDIGT DAT U WETTELIJK IN STAAT BENT OM DEZE OVEREENKOMST AAN TE GAAN. ALS U DEZE OVEREENKOMST NAMENS EEN ENTITEIT AAN GAAT, VERTEGENWOORDIGT U DAT U DE JURIDISCHE BEVOEGDHEID HEEFT OM DIE ENTITEIT TE VERBINDEN EN OM ENIGE INFORMATIE DIE DOOR DEZE VOORWAARDEN WORDT VEREIST NAMENS DIE ENTITEIT EN DEEZE EINDE GEBRUIKERS (INDIEN VAN TOEPASSING) TE VERSTBRENGEN.
Inleiding
Bedankt dat je voor ons hebt gekozen! Onze missie is om communiceren met een bedrijf zo gemakkelijk te maken als praten met een vriend, en dat begint hier. Gelieve deze Algemene Voorwaarden (verwezen naar als deze “Voorwaarden”) zorgvuldig te lezen, aangezien ze deel uitmaken van de juridische overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Diensten die we aanbieden. In deze Voorwaarden verwijzen we gezamenlijk naar deze Voorwaarden, de Gegevensverwerkingsovereenkomst, de Documentatie (zoals hieronder gedefinieerd), de Specifieke Productvoorwaarden en toepasselijke Bestelformulier(en) (zoals hieronder gedefinieerd) als de “Overeenkomst”. De Overeenkomst schetst de volledige voorwaarden van de juridische overeenkomst tussen jou en ons in relatie tot de Diensten die we aanbieden. Alle verwijzingen in deze Overeenkomst (en alle documenten die hierin zijn opgenomen of waarnaar wordt verwezen) naar documenten of links verwijzen naar dergelijke documenten of links die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd of bijgewerkt.
De termen “jij”, “jouw” of “Klant” verwijzen naar jou, en de termen “wij”, “ons”, “onze” of “Leverancier” verwijzen naar onze contracterende entiteit die is vermeld in Sectie 15 (Contracterende Entiteit), tenzij anders vermeld op jouw Bestelformulier. Jij of wij kunnen ook afzonderlijk worden aangeduid als een “Partij” en samen als “Partijen” in deze Voorwaarden. Een “Gelieerde” betekent elke entiteit die direct of indirect controleert, of gecontroleerd wordt door, of onder gemeenschappelijke controle staat met de gespecificeerde Partij. Voor de doeleinden van deze definitie betekent “controle” directe of indirecte eigendom van meer dan vijftig procent (50%) van de stemrechten van de betrokken entiteit of de macht om het management en het beleid van de betrokken entiteit te sturen.
1. Uw account
1.1 Account Aanmaak
U wordt gevraagd een account aan te maken om de Diensten te gebruiken. Om een account aan te maken voor het gebruik van de Diensten, moet u (a) wettelijk in staat zijn om het bedrijf of de onderneming te vertegenwoordigen die onze Diensten contracteert; (b) deze Overeenkomst namens hen bekijken en accepteren; en (c) registratiesinformatie verstrekken, inclusief uw e-mailadres en/of telefoonnummer, en een wachtwoord aanmaken. U stemt ermee in (i) waarheidsgetrouwe, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account; en (ii) die informatie waarheidsgetrouw, actueel en volledig te houden tijdens uw gebruik van de Diensten. U bent uitsluitend verantwoordelijk voor het beschermen en veiligstellen van uw account, wachtwoorden, sleutels en andere toegangscontroles die aan u zijn verstrekt of zijn gegenereerd als onderdeel van uw gebruik van de Diensten. Voor informatie over hoe we uw persoonlijke gegevens behandelen, zie Sectie 5.3 (Uw Gegevens) van deze Overeenkomst.
1.2 Affiliate Accounts
Als een van uw Affiliates de Diensten wil gebruiken, (a) moet elke Affiliate deze Voorwaarden individueel accepteren en een eigen account aanmaken, wat mogelijk een afzonderlijk Bestelformulier vereist; of (b) u kunt uw Affiliates toestaan om de Diensten te gebruiken zonder een apart Bestelformulier in te vullen door dergelijke Affiliate(s) een inlog-ID, wachtwoord en/of API-sleutel te verstrekken om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten. Als u Affiliate(s) toegang tot uw account verleent, zijn deze Overeenkomst van toepassing op elke Affiliate(s), en bent u direct en primair verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van de Diensten door uw Affiliate(s). In dergelijke gevallen verwijzen de verwijzingen in deze Voorwaarden naar “u” ook naar uw relevante Affiliate(s) en alle gebruikers van uw account, inlog-ID, wachtwoord en/of API-sleutel van tijd tot tijd.
2. Onze Diensten
2.1 Diensten
De “Services” verwijst naar alle producten en diensten die door ons of onze Affiliates worden geleverd die (a) door u zijn besteld op basis van een toepasselijk bestelformulier (inclusief relevante technische documentatie die aan u beschikbaar is gesteld via een Site) tussen de Partijen of krachtens een Partnerverkoopovereenkomst (zoals hieronder gedefinieerd) die prijzen en andere commerciële voorwaarden specificeert (“Order Form”); of (b) door u worden gebruikt. De Services zijn ontworpen en bedoeld voor commercieel gebruik en zijn niet bedoeld voor persoonlijk of privé individu of consumenten gebruik. Aangezien onze Services zakelijke gericht zijn, moet u begrijpen dat onze Services geen toegang bieden tot noodhulpdiensten of noodhulpverleners, waaronder de politie, brandweerkorpsen of ziekenhuizen, of anderszins aansluiten op publieke veiligheidsantwoorden. U moet ervoor zorgen dat u aparte toegang heeft tot die diensten via uw reguliere communicatiekanalen zoals telefoon of mobiel.
2.2 Onze Affiliates
Onze partners kunnen de Diensten, of een gedeelte daarvan (inclusief aanvullende diensten, zoals facturering), aan u leveren in overeenstemming met deze Voorwaarden en eventuele toepasselijke Bestelformulieren. Wij zullen (a) verantwoordelijk zijn voor de Diensten die onze partners leveren en (b) niet ontheven worden van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als onze partners de Diensten of een gedeelte daarvan leveren. Waar deze Overeenkomst verwijst naar verplichtingen die u aan ons verschuldigd bent en verplichtingen die wij aan u verschuldigd zijn, kunnen wij onze rechten en aanspraken uitoefenen en onze verplichtingen via onze partners nakomen.
2.3 Wijzigingen in de Diensten
Soms kunnen we de functies en mogelijkheden van de Services wijzigen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we redelijke inspanningen leveren om u van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld door een aankondiging op onze website te plaatsen of u een melding of e-mail in de applicatie te sturen. We stemmen ermee in dat dergelijke wijzigingen aan de Service de algehele functies of functionaliteit van de Services niet aanzienlijk zullen verminderen. Uw voortdurende gebruik van de Services na de publicatie of melding van de wijzigingen zal uw acceptatie van dergelijke wijzigingen vormen. Als u niet akkoord gaat met dergelijke wijzigingen, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Services. Als de toepasselijke wetgeving vereist dat we u specifieke melding geven van een dergelijke wijziging, zullen wij u op de hoogte stellen in overeenstemming met Sectie 12 (Wijzigingen in Deze Voorwaarden). Hoewel we ons best doen om onze Site informatief en up-to-date te houden, erkent en stemt u ermee in dat niet alle functies en mogelijkheden die af en toe worden beschreven in de promotionele of beschrijvende secties van de Site beschikbaar voor u kunnen zijn en dat uw gebruik van onze Services beschikbaar zal zijn in de applicatie in overeenstemming met Sectie 2.1 zodra u een Klant wordt.
2.4 Account Opschorting
Hoewel we geen verplichting hebben om inhoud of communicatie of enig gebruik(en) of gebruiker(s) van uw account te screenen of te monitoren, kunnen we uw account(en) onmiddellijk opschorten als we redelijk geloven: (a) dat u of enige gebruikers van uw Klantapplicatie (zoals hieronder gedefinieerd) wezenlijk enige deel van deze Overeenkomst hebben geschonden, inclusief onze Product specifieke voorwaarden, het Acceptabel Gebruik Beleid en eventuele beperkingen die zijn opgenomen in een Bestelformulier of op een Site; (b) dat onze verstrekking of uw of een andere gebruiker’s gebruik van de Diensten verboden is of verboden raakt door toepasselijke wet- of regelgeving of de voorwaarden van enige derde partij(en); (c) er enig gebruik van de Diensten is door u of enige gebruikers van uw Klantapplicatie die de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de Diensten bedreigt of frauduleuze of illegale activiteiten vormt; of (d) dat uw accountinformatie onjuist of onvolledig is. Als we uw account opschorten vanwege uw acties of omissies in overeenstemming met deze Sectie 2.4 of Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), zijn we, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, niet aansprakelijk voor enige schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst), of enige andere gevolgen die u mogelijk ondervindt als gevolg daarvan. U blijft verantwoordelijk voor de Vergoedingen (zoals hieronder gedefinieerd) tijdens elke opschorting.
2.5 Onderhoud en Downtime
Onze diensten kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn: (a) om geplande of ongeplande onderhouds-, wijzigings- of upgradewerkzaamheden uit te voeren; (b) door hardwarestoringen, stroomuitval of storingen van derden; (c) om de gevolgen van enige bedreiging of aanval op de diensten of elk ander netwerk of systeem waarop de diensten steunen te beperken of te voorkomen; of (d) zoals vereist om juridische of regelgevingsoverwegingen. We zullen ons best doen om u vooraf te informeren over de geplande onbeschikbaarheid van enige diensten. Behalve zoals bepaald in een orderformulier, zijn we voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, niet aansprakelijk voor enige schade, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst) of enige andere gevolgen die u kunt ondervinden als gevolg van de onbeschikbaarheid van de diensten of het uitblijven van een kennisgeving van onbeschikbaarheid.
2.6 Bèta-producten
Bèta Producten. U mag mogelijk onze Diensten gratis gebruiken, of we kunnen u uitnodigen om producten of functies van onze Diensten te testen die niet algemeen beschikbaar zijn voor al onze klanten of voor het publiek (samen te noemen, “Bèta Producten”). Bèta Producten kunnen fouten of bugs bevatten die uw gebruik van de Diensten kunnen beïnvloeden. U gaat ermee akkoord Bèta Producten op uw eigen risico te gebruiken en erkent dat we eventuele bèta-functies op elk moment zonder kennisgeving kunnen stopzetten. We zijn niet verplicht om Bèta Producten aan een klant of aan onze algemene klantenbasis te leveren en kunnen ervoor kiezen om een Bèta Product op elk moment stop te zetten.
3. Verantwoordelijkheden
3.1 Onze Verantwoordelijkheden
We zullen (a) de Diensten aan u beschikbaar stellen in overeenstemming met (i) de Overeenkomst, inclusief eventuele toepasselijke Bestelformulier(en), en (ii) enige publiek toegankelijke technische documentatie voor dergelijke Diensten die aan u beschikbaar wordt gesteld via onze, of een van onze Affiliate's, webdomein (“Site”), die van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt (“Documentatie”); (b) een schriftelijk en uitgebreid informatiebeveiligingsprogramma onderhouden dat passende fysieke, technische en administratieve controles omvat om de beveiliging, integriteit, vertrouwelijkheid en beschikbaarheid van Klantgegevens te beschermen, inclusief het beschermen van Klantgegevens tegen ongeoorloofde of onwettige verkrijging, toegang, gebruik, openbaarmaking, of vernietiging (“Security Overview”), een samenvatting waarvan hier beschikbaar is (zoals van tijd tot tijd kan worden gewijzigd); en (c) de Diensten verlenen in overeenstemming met alle wetten die op ons van toepassing zijn in onze levering van de Diensten aan klanten in het algemeen (d.w.z. zonder rekening te houden met uw specifiek gebruik van de Diensten). We behouden ons het recht voor om de technische methoden te selecteren die nodig zijn om de levering van de Diensten te waarborgen en/of te optimaliseren in overeenstemming met deze Overeenkomst.
3.2 Jouw Verantwoordelijkheden
(I) U stemt ermee in om de Diensten alleen te gebruiken in overeenstemming met hoe de Diensten door ons beschikbaar zijn gesteld, deze Overeenkomst (inclusief alle toepasselijke documentatie en Product specifieke voorwaarden), bestel formulier(en) en toepasselijke wetgeving. U bent volledig verantwoordelijk voor (a) al het gebruik van de Diensten onder uw account, inclusief verboden handelingen zoals reverse engineering, kopiëren, demonteren, decompileren of het aanpassen of creëren van afgeleide werken van een deel van de Diensten (of een van hen); (b) alle handelingen, omissies en activiteiten van iedereen die toegang heeft tot of anderszins gebruik maakt van uw account of een Klantapplicatie (hieronder gedefinieerd), waaronder uw eindgebruikers, en hun naleving van deze Overeenkomst; (c) alle gegevens en andere informatie of inhoud die door u of voor u (of door een gebruiker van uw Klantapplicatie) onder de Overeenkomst zijn ingediend en door de Diensten zijn verwerkt of opgeslagen (“Klantgegevens”); en (d) alle applicaties, webdomeinen, apparaten en communicatiemedia die eigendom zijn van of gecontroleerd worden door de Klant of door derden, of die ter beschikking zijn gesteld aan de Klant of zijn werkelijke gebruikers die toegang hebben tot, gebruik maken van, interageren met, integreren of afhankelijk zijn van de Diensten (elk, een “Klantapplicatie”).
(II) U zult de Diensten niet overdragen, doorverkopen, leasen, licentiëren of anderszins beschikbaar stellen aan derden (behalve zoals specifiek toegestaan onder de Overeenkomst om gebruikers toegang te geven tot de Diensten via een Klantapplicatie). U stemt ermee in om snel en redelijk samen te werken over informatieverzoeken die we ontvangen van wetshandhaving, toezichthouders of communicatieproviders.
(III) Wij zullen passende beveiligingsmaatregelen toepassen in overeenstemming met ons Beveiligingsoverzicht en kunnen uw account opschorten als we geloven dat deze is gecompromitteerd. We controleren echter niet en kunnen niet garanderen dat we kennis zullen krijgen van of ongepaste toegang tot uw account en gebruik van onze Diensten zullen voorkomen. U bent uitsluitend verantwoordelijk voor het voorkomen van ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van de Diensten via uw account en moet ons snel op de hoogte brengen via legalnotice@bird.com en privacy@bird.com van dergelijke ongeautoriseerde toegang of gebruik. Behalve voor zover veroorzaakt door ons falen om de Beveiligingsoverzicht uit te voeren of na te leven, zijn we niet verantwoordelijk voor ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account of de Diensten en u blijft verantwoordelijk voor eventuele kosten met betrekking tot dergelijke toegang.
(IV) U stemt ermee in om de Diensten alleen te gebruiken in overeenstemming met het Acceptabele Gebruiksbeleid (de “AUP”). We kunnen inhoud verwijderen van de Diensten en/of uw toegang tot de Diensten opschorten zonder voorafgaande kennisgeving wanneer we ons bewust worden van ongepast gebruik in strijd met de AUP.
(V) Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, verplichtingen, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst), of enige andere gevolgen die u kunt ondervinden als gevolg van enige opschorting of verwijdering van inhoud door ons in overeenstemming met deze Sectie 3.2.
3.3 Partners en ISV's
3.3.1 Directe klanten
Deze Overeenkomst specificeert de voorwaarden waaronder de Diensten door ons zullen worden geleverd. In het geval dat u Diensten bij ons koopt na een verwijzing van een van onze geautoriseerde partners of als u de adviesdiensten van derden (zoals implementatiediensten) in verband met onze Diensten koopt, kunnen wij beperkte informatie (inclusief Klantgegevens) met die partner delen, uitsluitend in verband met het voldoen aan eventuele door ons aan de partner verschuldigde verwijzingsvergoeding of uitsluitend om u te helpen bij het verkrijgen van de adviesdiensten van derden in verband met onze Diensten.
3.3.2 Indirecte klanten
In het geval dat u onze Diensten aanschaft via een geautoriseerde partner van ons (“Partners”), zal een dergelijke aankoop onderhevig zijn aan een aparte overeenkomst of besteldocument tussen u en de Partner, welke, wat betreft u en de Partner, relevante toepasselijke voorwaarden zal bevatten (“Partnerverkoopovereenkomst”). In het geval van enige conflict of inconsistentie tussen deze Overeenkomst en de Partnerverkoopovereenkomst, is deze Overeenkomst exclusief van toepassing en heeft zij voorrang met betrekking tot de door ons geleverde Diensten. Eventuele geschillen, vragen of andere zaken met betrekking tot de Partnerverkoopovereenkomst worden rechtstreeks tussen u en de Partner afgehandeld. Als u uw betaling of andere verplichtingen aan de Partner niet nakomt, kunnen wij en/of de Partner de levering van Diensten aan u opschorten. De Partner kan informatie (inclusief Klantgegevens) met ons uitwisselen, en omgekeerd, uitsluitend met het doel van de Partnerverkoopovereenkomst en deze Overeenkomst, en u stemt in met een dergelijke uitwisseling van informatie.
3.3.3 ISV's
Wij staan geen incorporatie, integratie of inbeddding van onze diensten in uw diensten toe met het doel om deze te verkopen aan derden als een onafhankelijke softwareverkoper of anderszins (“ISV Gebruikscasus”). Wij kunnen echter onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming geven op grond van een Orderformulier dat met u is overeengekomen met betrekking tot de ISV Gebruikscasus, in welk geval de ISV Gebruikscasus voorwaarden hier (zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd) van toepassing zijn, naast deze voorwaarden en worden geacht in dit akkoord te zijn opgenomen. Onverminderd of met uitzondering van het voorgaande, behouden wij ons het recht voor om te vereisen dat u een goedgekeurde Partner wordt op grond van ons aparte Partnerprogramma om een ISV Gebruikscasus met betrekking tot onze diensten uit te voeren. Zie de details van ons aparte Partnerprogramma hier.
3.3.4 Resellers
Wij staan de doorverkoop van onze Diensten onder deze Voorwaarden niet toe. Om toestemming te krijgen om onze Diensten door te verkopen, moet je een goedgekeurde Partner worden en een aparte doorverkoopovereenkomst met ons aangaan. Zie de details van ons aparte Partnerprogramma hier.
4. Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden
4.1 Prijsopgaven
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de prijsopgaaf of door ons schriftelijk, zijn alle prijsopgaven niet bindend en kunnen zij te allen tijde worden aangepast, met name als andere of aanvullende informatie wordt verstrekt.
4.2 Vergoedingen en factuurinformatie
U stemt ermee in alle kosten te betalen in overeenstemming met de toen geldende toepasselijke tarieven, die van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt en beschikbaar zijn op https://www.bird.com/pricing (of zoals anders gespecificeerd voor de Diensten van onze Affiliates), tenzij anders gespecificeerd in de toepasselijke Bestelformulier(en), documentatie op de Site of een factuur (“Dienstenvergoeding”). Waar we de Dienstenvergoedingen in een Bestelformulier met u opsommen of overeenkomen, behouden we ons het recht voor om tarieven van tijd tot tijd bij te werken voor Diensten die transactionele diensten onder het Bestelformulier omvatten. Bezoek regelmatig onze prijswebsite https://www.bird.com/pricing voor toepasselijke tarieven van tijd tot tijd. U zult complete en accurate facturerings- en contactinformatie verstrekken en ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in deze informatie. Uw gebruik van de Diensten kan onderhevig zijn aan bepaalde gebruiksbeperkingen die zijn vermeld in het Bestelformulier of in documentatie op de Site (“Beperkingen”). Als uw gebruik van de Diensten die Beperkingen overschrijdt, betaalt u de toepasselijke Overschrijdingsvergoeding die voor dergelijke Diensten in het Bestelformulier is vermeld of zoals beschreven op een Site. Overschrijdingsvergoedingen worden beschouwd als onderdeel van de Dienstenvergoeding en zullen worden afgetrokken van elk Voorgeschoten Saldo (zoals hieronder gedefinieerd) of gefactureerd of in rekening gebracht op de creditcard of andere betalingsinformatie die bij ons bekend is, zoals van toepassing, op basis van de Overschrijdingsfactureringsfrequentie die in het Bestelformulier is vermeld of zoals vermeld in uw portaal op de Site. Als de Overschrijdingsfactureringsfrequentie niet is vermeld in het Bestelformulier of in uw portaal op de Site, worden de Overschrijdingsvergoedingen gefactureerd en zijn ze verschuldigd in overeenstemming met Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden) van deze Voorwaarden. Als een Dienst onderhevig is aan Beperkingen, zonder toepasselijke Overschrijdingsvergoedingen, behouden we ons het recht voor om uw toegang tot de relevante Dienst te beperken of te schorsen als u de Beperkingen overschrijdt.
4.3 Add-ons
Sommige functies en diensten worden aangeboden als extra's op de Diensten. Als je een functie of dienst toevoegt die een extra kosten met zich meebrengt, kan dit worden afgetrokken van je Vooraf Betaald Saldo (zoals hieronder gedefinieerd) of je zult dat extra bedrag gefactureerd krijgen, met elke factureringscyclus zolang de extra actief is.
4.4 Belastingen
Alle servicekosten zijn exclusief eventuele (a) toepasselijke belastingen, heffingen, duties of andere vergelijkbare heffingen opgelegd door een juridische, overheids- of regulerende autoriteit in een toepasselijke rechtsgebied, inclusief verkoop-, gebruiks-, waarde-added, consumptie-, communicatie-, digitale dienstenbelasting of bronbelasting; en (b) andere indirecte belastingen, inclusief eventuele gerelateerde rente en/of boetes en andere overheidsduty's, evenals andere kosten inclusief transactie kosten of bankovermakingskosten (samen, “Belastingen”). Belastingen, anders dan bronbelastingen, zullen als een afzonderlijke regel op een factuur worden weergegeven. U bent verantwoordelijk voor alle Belastingen die verband houden met de Diensten en deze Voorwaarden, exclusief belastingen gebaseerd op onze nettowinst (zijnde vennootschapsbelasting), eigendommen of werknemers. Wij mogen toepasselijke Belastingen van een Vooraf Betaald Saldo aftrekken. Als u vrijgesteld bent van enige Belastingen, bent u verantwoordelijk voor het verstrekken van een geldig belastingvrijstelling certificaat of een waarde toegevoegde belasting identificatienummer (“Belasting vrijstelling”) voorafgaand aan elke bestelling. Als Belastingen moeten worden verantwoord onder een omgekeerde heffingsmechanisme of vergelijkbare procedure, is het uw verantwoordelijkheid om ons voorafgaand aan elke bestelling te voorzien van een geldig registratienummer. Als om welke reden dan ook de juiste belastingautoriteiten bepalen dat u niet vrijgesteld bent van enige Belastingen en wij dergelijke Belastingen betalen, stemt u in met het betalen van zulke Belastingen, inclusief eventuele toepasselijke rente of boetes opgelegd door de juiste belastingautoriteiten, en wij zullen u factureren of kunnen de genoemde bedragen van uw Vooraf Betaald Saldo aftrekken. U mag Belastingen inhouden of rechtstreeks betalen bij uw aankoop van de Diensten als dat vereist is door de toepasselijke wet, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de bepaling of de toepassing van dergelijke Belastingen. In omstandigheden waarin u Belastingen inhoudt, verbindt u zich om ons de nodige documentatie te verstrekken om te bewijzen dat dergelijke inhouding vereist is en is gedaan in overeenstemming met de toepasselijke wet. Als en voor zover een inhouding van Belastingen wettelijk vereist is, zullen de Dienstenkosten worden verhoogd met zulke aanvullende bedragen als nodig zullen zijn om ervoor te zorgen dat het netto bedrag dat wij ontvangen gelijk is aan het volledige bedrag dat wij zouden hebben ontvangen als de inhouding niet vereist was.
4.5 Toeslagen
Alle servicekosten zijn exclusief eventuele toepasselijke overheid-, regelgevende of communicatiediensten (bijvoorbeeld, over-the-top communicatiediensten of elektronische communicatiediensten (bijv. carrier)) kosten of toeslagen (gezamenlijk, “Communicatietoeslagen”). U betaalt alle Communicatietoeslagen die verband houden met uw gebruik van de Diensten. Wanneer vereist door de toepasselijke wetgeving of anderszins naar onze keuze, worden Communicatietoeslagen als een aparte regel op een factuur weergegeven. Communicatietoeslagen kunnen op elk moment veranderen. Raadpleeg onze website voor updates over relevante Communicatietoeslagen van tijd tot tijd.
4.6 Valuta
Alle kosten moeten worden betaald in de valuta die is gespecificeerd in het toepasselijke bestelformulier of anderszins zoals vermeld op de site. Als er geen valuta is gespecificeerd, zijn de kosten in euro's. Als er kosten worden betaald in een andere valuta dan euro's, wordt het bedrag van die betaling berekend op basis van de officiële wisselkoers zoals vermeld door een erkende conversiedienst die door ons van tijd tot tijd is gekozen op de dag dat de betaling wordt gedaan. We behouden ons het recht voor om de valuta van eventuele derde partij kosten die van toepassing zijn op onze diensten (inclusief eventuele communicatietoeslagen of kosten van derde dienstverleners) in elk bestelformulier of factuur om te rekenen en dergelijke valutaconversie van tijd tot tijd bij te werken en, waar van toepassing, dit te doen met behulp van een erkende conversiedienst die door ons op het betreffende moment is gekozen.
4.7 Prepaid Saldo
Tenzij anders gespecificeerd in het Bestelformulier of op de Site, vervalt elk vooraf betaald saldo, borg, portemonnee-fondsen of andere tegoeden (inclusief enige storting, borg of opwaardering van fondsen met behulp van een voorafbetaalde portemonnee of kredietfunctie op onze Site) (“Voorafbetaald Saldo”) die u koopt of maakt als u het Voorafbetaald Saldo niet binnen een jaar na de aankoopdatum van het Voorafbetaald Saldo (of het relevante deel ervan) gebruikt. Onder voorbehoud van Sectie 11.5 (Terugbetaling of Betaling bij Beëindiging), zijn we niet verplicht om enige Voorafbetaald Saldo terug te betalen, inclusief in omstandigheden waarin we uw account opschorten of deactiveren vanwege niet-naleving van deze Overeenkomst. Het Voorafbetaald Saldo zal worden gebruikt en verbruikt voor alle Diensten die door uw account worden gebruikt. Tenzij anders gespecificeerd in het Bestelformulier of op de Site, kunnen we van u vereisen dat u een Voorafbetaald Saldo of een minimaal Voorafbetaald Saldo heeft om onze Diensten te gebruiken. We kunnen weigeren om Diensten te leveren wanneer u een onvoldoende Voorafbetaald Saldo heeft. Wanneer u ervoor kiest of verplicht bent om via de Site of een Bestelformulier, kan uw Voorafbetaald Saldo onderhevig zijn aan automatische opwaardering via een geldige creditcard, automatische incasso, doorlopende opdracht of andere analoge automatische betalingsmethode. U machtigt ons om enige dergelijke automatische opwaardering uit te voeren en dergelijke opwaardering zal worden toegevoegd aan en gebruikt worden als onderdeel van uw Voorafbetaald Saldo. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u een geldige betaalmethode hebt geregistreerd voor dergelijke automatische betalingen. Van tijd tot tijd kunnen we (maar zijn we niet verplicht) om uw account een negatief Voorafbetaald Saldo toe te staan voor een tijdelijke periode. In dergelijke gevallen moet u uw account snel opwaarderen om onze Diensten te blijven gebruiken. Zonder onze andere rechten en middelen onder deze Overeenkomst te beperken, behouden we ons het recht voor om uw account of de Diensten op te schorten wanneer u een negatief Voorafbetaald Saldo heeft. We behouden ons het recht voor om een maximaal Voorafbetaald Saldo vast te stellen en om bedragen die u aan ons verschuldigd bent onder deze Overeenkomst (inclusief Vergoedingen en anderszins) van het Voorafbetaald Saldo af te trekken.
4.8 Betalingsvoorwaarden
Betaling verplichtingen zijn niet annuleerbaar en de Dienstenkosten, Belastingen, en Communicatie toeslagen (samen "Kosten") eenmaal betaald, zijn niet-restitueerbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Tenzij anders bepaald in een toepasselijke Bestelformulier(en) en onderhevig aan Sectie 4.11 (Betalingsgeschillen), zult u de verschuldigde Kosten onder deze Voorwaarden betalen in overeenstemming met de volgende toepasselijke betaalmethode: (a) als we het erover eens zijn dat u kosten mag betalen met een creditcard, verklaart en garandeert u dat u gemachtigd bent om die creditcard te gebruiken, dat alle Kosten op die creditcard kunnen worden gefactureerd, en dat betaling van dergelijke Kosten niet zal worden geweigerd, en u machtigt ons en/of onze derde partij betalingsverwerker uitdrukkelijk om de toepasselijke Kosten op de genoemde creditcard te incasseren; of (b) als we het erover eens zijn dat u kosten mag betalen via een automatische incasso, doorlopende opdracht of andere vorm van automatische bank- of betalingsmandaat (“Automatische Incassomandaat”), verklaart en garandeert u dat u gemachtigd bent om dat Automatische Incassomandaat toe te passen, dat alle Kosten kunnen worden voldaan met dat Automatische Incassomandaat, dat betaling van dergelijke Kosten niet zal worden geweigerd, en u machtigt ons en/of onze derde partij betalingsverwerker uitdrukkelijk om het Automatische Incassomandaat uit te voeren; of (c) als we het erover eens zijn dat u kosten mag betalen door middel van een factuur, worden facturen naar u verzonden met de frequentie zoals aangegeven in het toepasselijke Bestelformulier en u zult de verschuldigde Kosten binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur betalen. Als u onder een kredietlimiet valt, kunnen we u factureren wanneer (en elke keer) de kredietlimiet is bereikt (als dit eerder gebeurt dan de afgesproken factureringfrequentie zoals uiteengezet in het toepasselijke Bestelformulier) en dergelijke factuur is betaalbaar binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur. Ongeacht het voorgaande, gaat u akkoord met het betalen van eventuele Kosten die de toepasselijke kredietlimiet overschrijden. We behouden ons het recht voor om u te verplichten een Automatische Incassomandaat in te stellen om onze Diensten te gebruiken. U gaat ermee akkoord dat betaling niet afhankelijk is van de voltooiing van indiening door ons van enige registratie, formulieren of inkooporders en u kunt betaling niet achterhouden of uitstellen op die basis.
4.9 Te late betaling
Als u de vergoedingen niet tijdig betaalt, kunnen wij (a) een te late vergoeding van het lagere van 1,5% per maand op de waarde van de onbetaalde vergoedingen of het maximale bedrag dat volgens de toepasselijke wetgeving toegestaan is, in rekening brengen en/of (b) de diensten voor al uw accounts opschorten totdat alle onbetaalde vergoedingen volledig zijn betaald. Zonder de voorgaande bepalingen te beperken of te beïnvloeden, waar wij u toestaan om op factuur te betalen en u de vergoedingen niet tijdig betaalt, behouden wij ons het recht voor om, op de eerste (1e) dag van de achterstand in betaling of daarna, automatisch (i) een eventueel toepasselijk kredietlimiet aan te passen en/of (ii) uw betalingsvoorwaarden om te zetten naar vooraf betaald en te stoppen met het verlenen van verdere diensten totdat ofwel (y) de achterstallige vergoedingen zijn betaald en een geldige automatische incassomachtiging door u is ingesteld met betrekking tot toekomstige betalingen van vergoedingen, of (z) de achterstallige vergoedingen zijn betaald en er een voldoende prepaid saldo is ingesteld met betrekking tot toekomstige betalingen van vergoedingen. U wordt van deze update op de hoogte gesteld via de website of e-mail of andere schriftelijke kennisgeving op het adres dat u heeft opgegeven.
4.10 Verzameling van kennisgevingen
Als u de kosten nog steeds niet betaalt nadat we u een bericht via e-mail hebben gestuurd, kunnen we herinneringen voor achterstallige betalingen sturen via alternatieve communicatiemiddelen zoals sms en andere beschikbare communicatiekanalen met behulp van de contactinformatie die door u is opgegeven. U stemt ermee in om dergelijke communicatie via die middelen te ontvangen. We kunnen ook gebruikmaken van de diensten van een extern incassobureau en/of uw schuld toewijzen aan een factoringmaatschappij en kunnen uw informatie met hen delen, uitsluitend voor de doeleinden van het innen van kosten en bijbehorende communicatie.
4.11 Betalingsgeschillen
U moet ons schriftelijk op de hoogte stellen binnen vijftien (15) dagen na de factuurdatum voor eventuele vergoedingen die u wilt betwisten, anders kunt u geen geschil indienen. Zolang u snel handelt en met ons samenwerkt om tot een oplossing te komen, zullen we u geen vertragingskosten in rekening brengen of de levering van de Diensten opschorten voor onbetaalde vergoedingen die in geschil zijn, tenzij we bepalen dat uw geschil niet redelijk is of te goeder trouw is ingediend. Alle onbetwiste vergoedingen blijven volgens schema verschuldigd.
4.12 Affiliate Facturering
Onze partnerbedrijven kunnen u rechtstreeks in rekening brengen (a) voor de diensten die zij aanbieden; of (b) als een factureringsagent of vertegenwoordiger voor ons of een andere partner van ons die de diensten levert.
5. Intellectueel Eigendom en Gegevens
5.1 Eigendom van de Diensten
Wij en/of onze licentiegevers, indien van toepassing, bezitten en behouden alle rechten, titels en belangen, inclusief intellectuele eigendomsrechten, in en op de Diensten, de Documentatie, en alle wijzigingen, extensies, aanpassingen, scripts of andere afgeleide werken van de Diensten en de Documentatie.
5.2 Onze Gegevens
Wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten op en in gegevens die zijn afgeleid van het gebruik van de Diensten, inclusief gegevens die u, uw gelieerden of gebruikers van uw Klanttoepassing niet direct of indirect identificeren, en, onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving, gegevens die zijn geanonimiseerd en geaggregeerd zodat zij de identiteit van u of gebruikers van uw Klanttoepassing aan een derde partij niet onthullen (“Provider Data”). Wij verlenen u een wereldwijde, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royalty-vrije licentie gedurende de toepasselijke termijn om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Provider Data uitsluitend voor uw gebruik van de Diensten in overeenstemming met de Overeenkomst.
5.3 Uw Gegevens
U bezit exclusief en behoudt alle intellectuele eigendomsrechten in en op elke Klanttoepassing en Klantgegevens. U verleent ons en onze Filialen het recht om Klantgegevens te verwerken zoals nodig is om de Diensten te verlenen op een manier die consistent is met deze Overeenkomst, inclusief de Gegevensverwerkingsovereenkomst en onze Privacyverklaring. Uw akkoord met deze Voorwaarden vormt een overeenkomst met de voorwaarden van de Gegevensverwerkingsovereenkomst, die bij verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen.
5.4 Toepassingslicentie
U verleent ons en onze dochterondernemingen een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om de Klantgegevens die u of namens u in de Diensten introduceert, te reproduceren, aan te passen, te wijzigen, te vertalen, te publiceren, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven en te distribueren, uitsluitend voor het doel om de Diensten te verlenen in overeenstemming met deze Overeenkomst, zoals software of webtoepassingen die u maakt tijdens het gebruik van de Diensten, onder voorbehoud van de rechten die onder deze clausule zijn verleend en niet worden geacht te zijn vervallen als gevolg van niet-gebruik onder de toepasselijke wetgeving.
5.5 Feedback
We waarderen alle suggesties, aanbevelingen of feedback met betrekking tot onze diensten of anderszins, maar houd er rekening mee dat ze volledig vrijwillig zijn en dat wij alle intellectuele eigendomsrechten in en op alle feedback die door u of door gebruikers van uw Klantenapplicatie of onze Diensten via uw account wordt verstrekt, bezitten en voorbehouden. Waar de voorgaande overdracht van rechten door toepasselijke wetgeving wordt verboden, verleent u ons hierbij een exclusieve, overdraagbare, wereldwijde, eeuwigdurende, royaltyvrije, volledig betaalde licentie (inclusief het recht om sublicenties te verlenen) om alle feedback te gebruiken en exploiteren zoals wij naar eigen goeddunken kunnen bepalen. Dit beperkt of beïnvloedt uw rechten of onze verplichtingen onder de Data Processing Agreement.
6. Vertrouwelijkheid
6.1 Definitie
“Vertrouwelijke Informatie” betekent alle informatie of gegevens die door een Partij (“Openbare Partij”) aan de andere (“Ontvangende Partij”) worden bekendgemaakt en die als vertrouwelijk zijn gemarkeerd of die redelijkerwijs als vertrouwelijk begrepen zou moeten worden, gegeven de aard van de informatie en de omstandigheden rond de bekendmaking (bijv. Bestelformulieren, Klantgegevens, prijzen). Vertrouwelijke Informatie omvat niet enige informatie die: (a) onafhankelijk publiek beschikbaar is; (b) terecht bekend was bij de Ontvangende Partij vóór de bekendmaking door de Openbare Partij; (c) op rechtmatige wijze aan de Ontvangende Partij is openbaar gemaakt door een andere partij die niet onder enige verplichting of schending van vertrouwelijkheid staat; of (d) onafhankelijk is ontwikkeld door of voor de Ontvangende Partij zonder gebruik van of verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de Openbare Partij.
6.2 Gebruik en Openbaarmaking
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zal de Ontvangende Partij geen (a) vertrouwelijke informatie van de Openbarende Partij gebruiken voor enig doel anders dan het vervullen van de rechten en verplichtingen van de Ontvangende Partij op basis van de Overeenkomst; of (b) vertrouwelijke informatie aan derden openbaar maken, behalve aan entiteiten (bijv. filialen, contractanten, juridische adviseurs) (gezamenlijk, “Vertegenwoordigers”) die een “behoefte om te weten” hebben zodat de Ontvangende Partij haar rechten en verplichtingen op basis van deze Voorwaarden kan vervullen. Vertegenwoordigers zijn gebonden om vertrouwelijke informatie te beschermen onder dezelfde voorwaarden van confidentialiteit als de Ontvangende Partij, en de Ontvangende Partij is verantwoordelijk voor elke schending door Vertegenwoordigers van die verplichtingen.
6.3 Gedwongen Openbaarmaking
Ontvanger mag Vertrouwelijke Informatie van Gegevensgever openbaarmaken voor zover dit wordt geëist door regelgeving, wet, dagvaarding, gerechtelijk bevel, contractuele verplichtingen met communicatieproviders, of als reactie op een noodverzoek tot openbaarmaking (zoals beschreven in ons Beleid voor Verzoek om Openbaarmaking), op voorwaarde dat (i) Ontvanger Gegevensgever tijdig vooraf op de hoogte stelt van de gedwongen openbaarmaking voor zover wettelijk toegestaan en voor zover praktisch haalbaar in de omstandigheden (bijvoorbeeld, in het geval van een noodverzoek tot openbaarmaking kan het niet praktisch zijn om vooraf melding te maken), (ii) Ontvanger alleen de Vertrouwelijke Informatie openbaarmaakt die wettelijk vereist is of die in het noodverzoek tot openbaarmaking is vermeld (afhankelijk van het geval), en (iii) Ontvanger redelijke hulp biedt, op kosten van Gegevensgever, als Gegevensgever de openbaarmaking wil aanvechten.
7. Vertegenwoordigingen, garanties en disclaimer
7.1 Uw Verklaringen en Garanties
U bevestigt en garandeert dat u alle noodzakelijke permissies of toestemmingen heeft verkregen om Klantgegevens aan ons te leveren voor gebruik en openbaarmaking overeenkomstig deze Overeenkomst en dat geen van de Klantgegevens of Klanttoepassingen enige toepasselijke wet, het intellectuele eigendom of andere rechten van derden schendt, of de AUP.
7.2 Onze Verklaringen en Waarborgen
Wij verklaren en waarborgen dat de Diensten gedurende de Looptijd materieel zullen presteren zoals beschreven in de toepasselijke Documentatie. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is onze enige verplichting, en jouw enige en exclusieve rechtsmiddel, in het geval van enige tekortkoming in dit opzicht, dat wij, naar onze keuze, (a) commercieel redelijke inspanningen zullen leveren om de materiële tekortkoming te corrigeren; of (b) jou de Vergoedingen terugbetalen die je daadwerkelijk hebt betaald voor de periode waarin de materiële tekortkoming de Diensten heeft beïnvloed.
7.3 Autoriteit
Elke partij verklaart en waarborgt dat zij het wettelijke recht en de autoriteit heeft om de overeenkomst aan te gaan, haar verplichtingen onder de overeenkomst na te komen en de rechten en licenties te verlenen die in de overeenkomst zijn beschreven.
7.4 Anticorruptie en Internationale Handelswetten
Elke Partij waarborgt dat zij zal voldoen aan alle toepasselijke anti-corruptie-, anti-witwas-, sanctie-, exportwetten, controles en voorschriften, en andere internationale handelswetten, -voorschriften en -overheidsorders van de Verenigde Staten van Amerika, de Verenigde Naties, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of enige andere relevante overheidsautoriteit (“Handels- en Anticorruptiewetgeving”), inclusief het verkrijgen van alle benodigde vergunningen en/of overheidsgoedkeuringen. U bent uitsluitend verantwoordelijk voor de autorisatie en het beheer van gebruikersaccounts in verschillende geografische locaties. U zult ons schriftelijk snel op de hoogte stellen van enige daadwerkelijke of potentiële schending van de Handels- en Anticorruptiewetgeving in verband met uw gebruik van de Diensten en zult alle geschikte acties ondernemen om dergelijke schendingen te verhelpen of op te lossen, inclusief alle acties die door ons worden gevraagd.
7.5 Disclaimer
BEHALVE VAN DE GARANTIES DIE UITDRUKKELIJK WORDEN GELEVERD IN SECTION 7.2 (ONZE VERTEGENWOORDIGINGEN EN GARANTIES), (A) WORDEN DE DIENSTEN (INCLUSIEF DE DOCUMENTATIE) GELEVERD "ZOLFALS"; EN (B) VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, WIJONTSPANNEN ALLE ANDERE GARANTIES EN VOORWAARDEN (UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK) INCLUSIEF ENIGE IMPLICIET GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOEL, OF ENIGE GARANTIES DIE BETREKKING HEBBEN OP PRODUCTEN VAN DERDEN (HEEFT DE DEFINITIE IN DE PRODUCTSPECifIKE VOORWAARDEN) ("PRODUCTEN VAN DERDEN"), DERDE PARTIJ ELEKTRONISCHE COMMUNICATIEVERSTREKKERS OF PARTNERS. U ERKENT DAT HET INTERNET EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIENETWERKEN VAN NATUUR ONVEILIG ZIJN. BETA-PRODUCTEN EN PRODUCTEN VAN DERDEN WORDEN GELEVERD "ZOLFALS" ZONDER GARANTIES EN VERTEGENWOORDIGINGEN. ALS ENIG DEEL VAN DEZE SECTION 7.5 ONGEVAARDEERBAAR IS ZODAT GARANTIES EN VERTEGENWOORDIGINGEN NIET KUNNEN WORDEN UITGESCHOLT, DAN ZULLEN ALLEZULKE UITDRUKKELIJKE EN IMPLICIET GARANTIES, ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE VAN TOEPASSING ZIJNDE WET, WORDEN BEPERKT IN DUUR TOT EEN PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN NA DE INWERKINGTREDING VAN DE OVEREENKOMST, EN ZULLEN GEEN GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN TOEPASSING ZIJN NA DIE PERIODE.
8. Wederzijdse Schadevergoeding
8.1 Schadeloosstelling door ons
Wij zullen u en uw gelieerde ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “Klantgeverende Partijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle schade, boetes, straffen, afwikkelingsbedragen die door ons zijn goedgekeurd, kosten, uitgaven, belastingen en andere aansprakelijkheden (inclusief redelijke advocaatkosten) (“Verliezen”) die zijn geleden of toegekend aan Klantgeverende Partijen in verband met enige claim, actie, verzoek, rechtszaak of procedure (“Claim”) die tegen Klantgeverende Partijen wordt ingediend door een niet-verbonden derde partij die beweert dat uw gebruik van de Diensten hun intellectuele eigendomsrechten schendt (“Schending Claim”), en wij zullen alle redelijke stappen ondernemen die nodig zijn om een dergelijke Schending Claim op onze kosten te verdedigen. In het geval van een Schending Claim behouden wij ons het recht voor, naar keuze (a) de Diensten aan te passen om ze niet-inbreukmakend te maken; of (b) de inbreukmakende Diensten te beëindigen en u alle ongebruikte voorafbetaalde vergoedingen terug te betalen. Wij zullen geen aansprakelijkheid of verplichting hebben onder deze Sectie 8.1 met betrekking tot enige Schending Claim voor zover deze voortvloeit uit of verband houdt met (a) uw gebruik van de Diensten in strijd met de Overeenkomst; (b) de combinatie van onze Diensten met andere applicaties, producten of diensten (inclusief applicaties, producten of diensten van een derde partij zoals een Partner of derde partij waaraan een Connector of Integratie (elk zoals gedefinieerd in de Specifieke Productvoorwaarden) van toepassing is) waarbij de Diensten op zich niet inbreukmakend zouden zijn; of (c) Bèta-producten, Derde-partijproducten of Diensten waarvoor er geen vergoeding is, of waarvoor u geen vergoeding betaalt.
8.2 Vrijwaring door U
U zult ons en onze Affiliates en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “Provider Indemnified Parties”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle Verliezen die zijn ontstaan of toegekend aan Provider Indemnified Parties in verband met enige Claim door een niet-verbonden derde partij die beweert of voortkomt uit uw of enige gebruikers van uw Klantapplicatie of onze Diensten via uw account (a) schending van een van de Secties 3.2 (I)-(IV) (inclusief) (Uw Verantwoordelijkheden); (b) schending of misbruik van de intellectuele eigendomsrechten van die derde partij; of (c) schending van toepasselijke wetten, inclusief toepasselijke gegevensbeschermingswetten (gezamenlijk, “Klant Indemnificeerbare Claims”), en u zult alle redelijke stappen ondernemen die nodig zijn om dergelijke Klant Indemnificeerbare Claims op uw kosten te verdedigen. Zonder afbreuk te doen aan of onze andere rechten en remedies onder deze Overeenkomst te beïnvloeden, indien en voor zover wij een boete, straf of analoge kosten van een niet-verbonden derde partij (inclusief enige derde partij communicatiespecialist) oplopen of worden geïnformeerd dat we dergelijke kosten zullen oplopen als gevolg van uw schending van deze Overeenkomst (inclusief, ter verduidelijking, de Productspecifieke Voorwaarden), bent u verplicht om dergelijke boete of straf te betalen op basis van vrijwaring conform deze Sectie na kennisgeving door ons aan u van dergelijke boete of straf.
8.3 Schadeloosstellingsvoorwaarden
Elke partij zal de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van enige claim. Het niet tijdig op de hoogte stellen door een partij ontheft de partij van haar verplichting om te verdedigen en te vrijwaren voor zover het niet tijdig geven van kennis de mogelijkheid van de partij om de claim te verdedigen materieel schaadt. De schadeloosstellende partij zal de exclusieve verwerking van de claim op zich nemen (inclusief rechtszaken, schikkingen en geschiloplossing) en de vrijgestelde partij zal redelijkere assistentie bieden in verband met de verwerking van de claim op kosten van de schadeloosstellende partij. De vrijgestelde partij kan een niet-controllende raadgever benoemen om deel te nemen aan de verdediging van de claim op eigen kosten. De schadeloosstellende partij zal geen claims schikken waarvoor zij een verplichting heeft om te vrijwaren door aansprakelijkheid of schuld namens de vrijgestelde partij toe te geven, noch verplichtingen namens de vrijgestelde partij creëren, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de vrijgestelde partij, welke niet onredelijk mag worden onthouden.
8.4 Exclusieve Rechtsmiddelen
Deze Sectie 8 (Wederzijdse Schadeloosstelling) stelt de enige aansprakelijkheid van de schadeloosstellinggevende partij vast tegenover, en het exclusieve rechtsmiddel van de schadeloosgestelde partij jegens, de andere partij voor enige derdenclaims zoals beschreven in deze sectie, behalve dat dit ons recht om uw Diensten te beëindigen of op te schorten niet beperkt of uitsluit waar we anders recht op zouden hebben onder deze Overeenkomst.
9. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is geen van beide partijen of haar gelieerde ondernemingen op enige wijze aansprakelijk in verband met de overeenkomst voor enige verloren winst, opbrengsten, goodwill, reputatie, verkopen, gegevens of gegevensgebruik, bedrijfsstoringen of indirecte, speciale, incidentele, gevolg- of punitieve verliezen of schade, ongeacht of de actie op contract of onrechtmatige daad is gebaseerd of anderszins, en ongeacht de aansprakelijkheidstheorie.
9.2 Beperking van Aansprakelijkheid
VOOR ZOVER TOEGESTAAN OP GROND VAN DE TOEPASSELIJKE WET, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN GEEN VAN BEIDE PARTIJEN ONDER DEZE OVEREENKOMST NIET HOGER ZIJN DAN DE BEDRAGEN DIE ZIJN BETAALD OF BETAALBAAR VOOR DE DIENSTEN WAAR DE AANSPRAKELIJKHEID UIT VOORTVLOEIT IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORDAT HET EERSTE VOORVAL PLAATSVOND WAARUIT DE AANSPRAKELIJKHEID VOORTKWAM, ONGEACHT DE THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID OF OF DE ACTIE IN CONTRACT OF DELICT OF ANDERSZINS IS. WIJ ZULLEN GEEN AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN MET BETREKKING TOT (I) KLANTAPPLICATIES, (II) BETA-PRODUCTEN, (III) DEFECTEN, ONBESCHIKBAARHEID OF ANDERE ZAKEN VAN WELKE AARD DAN OOK IN VERBAND MET DERDEPARTIJPRODUCTEN DIE NIET DOOR ONS WORDEN VEROORZAAKT OF (IV) VERLIES OF SCHADE AAN KLANTGEGEVENS TIJDENS TRANSPORT VIA DE INTERNET OF EEN ELEKTRONISCH COMMUNICATIE NETWERK.
9.3 Uitzonderingen op de Beperking van Aansprakelijkheid
GEEN VAN DEZE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID ZIJN VAN TOEPASSING OP (A) JOUW SCHENDING VAN SECTIES 3.2(I)-(IV) (INCLUSIEF) (JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN); (B) BEDRAGEN DIE TEGEN DE ACHTERGROND VAN JOUW VERPLICHTINGEN VOLGENS SECTIE 4 (GEDEELTEN EN BETALINGSVOORWAARDEN); (C) BEDRAGEN DIE TEGEN DE ACHTERGROND VAN JOUW VERPLICHTINGEN VOLGENS SECTIE 8 (WEDERZIJDIGE ONTHEFFING), OF (D) ENIGE AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET KAN WORDEN BEPERKT VOLGENS TOEPASSELIJK RECHT.
10. Publiciteit
U verleent ons het recht om uw naam, logo en een beschrijving van uw gebruiksgeval te gebruiken om naar u te verwijzen op onze website, klantenlijsten of marketing- of promotiematerialen, met inachtneming van uw standaard richtlijnen voor merkgebruik die u ons expliciet heeft verstrekt.
11. Voorwaarden, Beëindiging en Overleven
11.1 Voorwaarde
Deze voorwaarden beginnen op de ingangsdatum (of, waar een bestelformulier van toepassing is, op de datum die in het bestelformulier is gespecificeerd) en gaan door totdat alle bestelformulieren of diensten die u op de site gebruikt zijn verlopen of zijn beëindigd of, met betrekking tot diensten die u via onze site gebruikt zonder een specifieke duur, u geen diensten meer gebruikt en uw account deactiveert.
11.2 Bestelformulier Voorwaarden
Wij specificeren uw abonnementsperiode voor de Diensten in het toepasselijke Bestelformulier of in het klantenportaal op de Site (de “Initiële Termijn”). Tenzij anders vermeld in het Bestelformulier of op de Site, zullen abonnementen automatisch worden verlengd voor aanvullende opeenvolgende periodes van gelijke duur als de Initiële Termijn (elk, een “Verlenging Termijn”, en samen met de Initiële Termijn, de “Termijn”) tenzij een van de Partijen de andere ten minste dertig (30) dagen voor het einde van de Termijn op de hoogte stelt van de niet-verlenging (die kennisgeving moet, om geldig te zijn, worden gegeven in overeenstemming met Sectie 14.4 (Kennisgevingen)). De toepasselijke vergoeding voor een Verlengingstermijn wordt bepaald op basis van de dan geldende catalogusprijs die van toepassing is op de Site voor dergelijke vernieuwde Diensten, tenzij in het Bestelformulier een andere verlengingsprijs wordt vermeld en wordt uitgedrukt als van toepassing op een Verlengingstermijn. Onverminderd of ter aanvulling van het voorgaande, wanneer we besluiten om de vergoedingen voor een Verlengingstermijn niet bij te werken naar de dan geldende catalogusprijs die van toepassing is op de Site voor dergelijke vernieuwde Diensten, behouden we ons het recht voor om automatisch tot een jaarlijkse kostenaanpassing van vijf procent (5%) van de levensonderhoudkosten toe te passen op een Verlengingstermijn (die zal worden opgenomen in uw factuur voor de Verlengingstermijn). Tenzij u uw abonnement annuleert in overeenstemming met deze Sectie of zoals aangegeven in een Bestelformulier, zal uw abonnement automatisch verlengen op de eerste dag na het einde van de vorige Initiële Termijn of Verlengingstermijn en, indien van toepassing, zullen we uw creditcard, een Automatische Incasso-opdracht in rekening brengen, een factuur uitreiken of vergoedingen afboeken van het eventuele Prepaid Saldo voor de toepasselijke Vergoedingen. Wanneer u de Diensten blijft gebruiken ondanks de afloop van een Bestelformulier (zonder een vervanging voorafgaand aan het einde van een Termijn), worden uw gebruik van de Diensten geacht onderworpen te zijn aan de voorwaarden van deze Overeenkomst.
11.3 Beëindiging wegens materieel verzuim en andere gronden
Elke partij kan de betreffende bestelformulieren of diensten die door u worden gebruikt beëindigen in het geval van een materiële schending, indien de andere partij na het geven van schriftelijke kennisgeving van de schending, deze niet binnen vijftien (15) dagen herstelt. In het geval van uw materiële schending, kunnen wij ook (i) de Overeenkomst beëindigen, (ii) al uw accounts sluiten, en/of (iii) u verbieden om nieuwe accounts aan te maken. Wij kunnen ook deze Overeenkomst of de levering van bepaalde Diensten met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten door u te informeren (i) waar uw account gedurende een periode van twaalf (12) maanden of langer inactief is geweest; of (ii) in het geval dat wij gegronde redenen hebben om te geloven dat uw gebruik van de Diensten (a) een schending van de voorwaarden van toepassingen van derden zou vormen (inclusief die uiteengezet in de Product Specifieke Voorwaarden) of de voorwaarden van deze Overeenkomst ter zake daarvan; (b) in strijd is met toepasselijke wetten, regelgeving of de openbare orde; of (c) het verzenden van ongepaste inhoud omvat in strijd met de AUP of (iii) waar wij daartoe verplicht zijn op grond van toepasselijke wetgeving, inclusief op grond van enige aanwijzing van een bevoegde toezichthoudende instantie. Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande, waar wij redelijkerwijs geloven dat uw gebruik van de Diensten mogelijk niet voldoet aan deze Overeenkomst of dat uw account of accountgegevens mogelijk zijn gecompromitteerd, behouden wij ons het recht voor om uw naleving van deze Overeenkomst (inclusief naleving van volume- en gebruiksbeperkingen) of de integriteit van uw account te controleren. U dient te helpen en samen te werken met een dergelijk auditproces. Als wij vaststellen dat u uw gelicentieerde volume- of gebruikslimieten hebt overschreden, stemt u ermee in alle toepasselijke Overschrijdingskosten te betalen die wij aan u in rekening brengen in overeenstemming met deze Overeenkomst.
11.4 Beëindiging wegens insolventie
Elke partij kan, met onmiddellijke ingang, deze Overeenkomst beëindigen (en we kunnen uw account sluiten) door middel van schriftelijke kennisgeving in het geval de andere partij wordt onderworpen aan een verzoekschrift in faillissement of enige andere procedure met betrekking tot insolventie, betalingsschorsing, bewind of liquidatie.
11.5 Terugbetaling of Betaling bij Beëindiging
Als u deze voorwaarden beëindigt vanwege onze materiële schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Materiële Schending), zullen we u alle vooruitbetaalde kosten terugbetalen die betrekking hebben op de resterende termijn van alle bestelovereenkomsten of services die door u zijn gebruikt in het klantenportaal op de site na de ingangsdatum van de beëindiging. Als wij deze voorwaarden beëindigen vanwege uw materiële schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Materiële Schending), zult u ons alle onbetaalde kosten betalen die betrekking hebben op de resterende termijn van alle bestelovereenkomsten of services die door u zijn gebruikt in het klantenportaal op de site. In geen geval zal beëindiging u bevrijden van uw verplichting om ons enige kosten te betalen voor de periode voorafgaand aan de ingangsdatum van de beëindiging.
11.6 Gevolgen van Beëindiging of Verloop
Bij de ingangsdatum van beëindiging of afloop van de Overeenkomst of een Bestelformulier: (a) eindigen onmiddellijk alle rechten, licenties en abonnementen die aan u zijn verleend onder een getroffen Bestelformulier en de Overeenkomst; (b) zult u onmiddellijk stoppen met het gebruik van en de toegang tot uw account en de relevante Diensten; (c) zult u onmiddellijk alle Aanbieder Gegevens, onze Vertrouwelijke Informatie en alle gebruikers-ID's die zich in uw bezit bevinden, retourneren of vernietigen (naar ons goeddunken); en (d) zullen wij alle Vertrouwelijke Informatie of Klantgegevens die door ons zijn opgeslagen binnen vijfenveertig (45) dagen na de ingangsdatum van de afloop of beëindiging verwijderen, tenzij een andere wettelijke bewaartermijn van toepassing is of indien nodig om een juridische claim te vervolgen of te verdedigen, in welk geval wij dergelijke informatie alleen behouden zolang als nodig is om de claim op te lossen of te voldoen aan toepasselijke wetgeving. In het geval van beëindiging of afloop van een Bestelformulier, zijn (c) en (d) niet van toepassing voor zover de Aanbieder Gegevens, Vertrouwelijke Informatie, gebruikers-ID's en Klantgegevens nog vereist zijn in verband met het gebruik van andere Diensten dan de beëindigde of verlopen Dienst(en). In het geval u deze Overeenkomst beëindigt onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Essentiële Schending), zullen wij redelijkerwijs samenwerken om u te helpen bij uw overgang naar een andere provider.
11.7 Overleven
De voorwaarden van Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), Sectie 5 (Intellectueel Eigendom en Gegevens), Sectie 6 (Vertrouwelijkheid), Sectie 7.5 (Afwijzing), Sectie 8 (Wederzijdse Schadeloosstelling), Sectie 9 (Beperking van Aansprakelijkheid), en Sectie 14 (Algemeen) blijven bestaan bij elke beëindiging of afloop onder Sectie 11 (Termijn, Beëindiging en Overleving).
12. Wijzigingen in deze voorwaarden
Van tijd tot tijd kunnen we deze Overeenkomst bijwerken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een aankondiging op onze website te plaatsen of u een melding in de applicatie of een e-mail te sturen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, treedt de nieuwe Overeenkomst onmiddellijk in werking, en uw voortdurende gebruik van de Diensten na onze plaatsing of kennisgeving van de wijzigingen zal worden beschouwd als uw acceptatie van de bijgewerkte Overeenkomst. Als de toepasselijke wetgeving vereist dat we aanvullende kennisgeving moeten geven met betrekking tot enkele of alle van onze Diensten, zullen wijzigingen automatisch van kracht worden met betrekking tot uw gebruik van de betreffende Diensten na het verstrijken van de kennisgevingsperiode (tenzij u gedurende die periode opzegt) of na uw eerdere akkoord met dergelijke wijzigingen. Als u op grond van de toepasselijke wetgeving het recht heeft om deze Overeenkomst te beëindigen na ontvangst van een dergelijke kennisgeving (of als deze Sectie 12 niet afdwingbaar zou zijn op grond van de toepasselijke wetgeving als u niet over een dergelijk recht beschikte), worden er geen kosten in rekening gebracht voor vroegtijdige beëindiging wanneer u dit recht uitoefent op grond van de toepasselijke wetgeving, maar eventuele eerder door u betaalde kosten zijn niet-restitueerbaar en eventuele verschuldigde kosten blijven verschuldigd en betaalbaar. We zijn het erover eens dat veranderingen in deze Voorwaarden onder deze Sectie 12 de bescherming onder het Beveiligingsoverzicht en/of de functies of functionaliteit van de Diensten niet wezenlijk zullen verminderen. Controleer regelmatig onze website om de meest actuele versie van deze Overeenkomst te bekijken.
13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
13.1 Toepasselijk recht
Deze Overeenkomst, en elk geschil, claim of controverse (hetzij in contract, onrecht of statut) (“Geschillen”) die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst, zullen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de toepasselijke staat of het land vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit) van deze Voorwaarden, zonder rekening te houden met de conflicten van wetten en principes. De Verenigde Naties Conventie inzake Contracten voor de Internationale Verkoop van Goederen en enige toepassing van de Amerikaanse wetten op basis van de Uniform Computer Information Transactions Act en soortgelijke internationale wetten zijn expliciet uitgesloten, evenals de toepassing van titel 7.1 en de artikelen 6:89, 6:93, 7:408(2) en 7:411 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.
13.2. Geschillenbeslechting
Elke partij stemt ermee in dat de bevoegde rechtbanken van de toepasselijke staat of het land vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit) van deze voorwaarden exclusieve jurisdictie hebben om enige geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst te beslechten.
13.3. Afstand van Class Action
voor zover toegestaan door de geldende wet, komen de partijen overeen dat geen van beide Partijen een Geschil kan instellen als eiser of groepslid in een class action, geconsolideerde actie of vertegenwoordigende actie.
14. Algemeen
14.1 Volgorde van Voorafgaandheid
In het geval van enige conflicten of inconsistenties tussen de volgende documenten, is de volgorde van prioriteit: (a) het toepasselijke Bestelformulier of het klantenportaal op de Site; (b) de Gegevensverwerkingsovereenkomst; (c) de Specifieke Voorwaarden voor Producten (en eventuele voorwaarden die daarin zijn opgenomen); (d) het Beleid Acceptabel Gebruik; (e) deze Voorwaarden; en (f) de toepasselijke Documentatie.
14.2 Relatie
Elke Partij is een onafhankelijke aannemer bij de uitvoering van deze Overeenkomst en niets in deze Voorwaarden is bedoeld om een werkgever-werknemerrelatie of een partnerschap, agentuur, joint venture of franchise te creëren of zal zo worden geïnterpreteerd. Geen van beide Partijen heeft de bevoegdheid om de andere Partij op enige manier te verplichten en zal niet proberen dit te doen of impliceren dat zij het recht heeft om dit te doen. Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om te voorkomen: (a) dat wij marketing, licenties, verkopen of op een andere manier Diensten aan een derde partij aanbieden; en (b) dat jij soortgelijke diensten van een derde partij verkrijgt. Deze Overeenkomst verleent geen voordelen aan derden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
14.3 Scheidbaarheid
Als een rechtbank met bevoegdheid bepaling van deze Voorwaarden in strijd met de toepasselijke wet houdt, zal die bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd zodat de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling zo goed mogelijk worden verwezenlijkt tot het grootste extent toegestaan door de wet en de overige bepalingen van deze Voorwaarden blijven volledig van kracht en effect.
14.4 Kennisgevingen
Als u ons een kennisgeving wilt sturen onder deze voorwaarden, kunt u dit doen (a) schriftelijk via e-mail naar legalnotice@bird.com, of (b) per aangetekende en prepaid post naar onze toepasselijke entiteit waarmee u een contract aangaat, zoals vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit), met een PDF-kopie naar legalnotice@bird.com. Tenzij toegestaan in Sectie 12 (Wijzigingen in deze Voorwaarden) of elders in deze Voorwaarden en de Overeenkomst, als wij u een kennisgeving moeten sturen, zullen we dit doen, naar onze keus, schriftelijk via e-mail naar het e-mailadres dat u in uw account hebt opgegeven of per brief naar het adres dat aan uw account is gekoppeld. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle e-mail- en postadressen die aan uw account zijn gekoppeld, actueel en juist zijn. Tenzij anders uitdrukkelijk bepaald in deze Overeenkomst, wilt u opmerken dat communicatie via ons algemene ondersteuningsberichtsysteem of naar uw accountvertegenwoordiger geen juridische kennisgeving zal vormen waarin kennisgeving aan ons vereist is onder deze Overeenkomst of enige wet of regeling, tenzij legalnotice@bird.com op de communicatie wordt gekopieerd.
14.5 Overmacht
Behalve voor de betaling van vergoedingen, zal elke partij worden vrijgesteld van enige falen of vertraging in de uitvoering voor zover veroorzaakt door onoverkomelijke gebeurtenissen buiten haar redelijke controle en niet door haar veroorzaakt, zoals natuurrampen, wetten, bevelen, regelgeving, richtlijnen of acties van overheidsinstanties, oorlogsacties, vijandigheden of sabotage, falen van elektronische communicatie of digitale transmissieverbindingen, of falen van systemen, platforms, applicaties of netwerken van derden die niet onder de redelijke controle van de partij vallen. Alle partijen zullen redelijke acties ondernemen om de gevolgen van deze gebeurtenissen te minimaliseren. Bovendien zal een partij worden vrijgesteld van toekomstige uitvoering onder deze overeenkomst, indien (i) de andere partij, direct of indirect, onderhevig wordt aan sancties of beperkende maatregelen opgelegd door bevoegde overheidsinstanties, of (ii) de uitvoering van elk aspect van deze overeenkomst zou vereisen dat die partij betrokken raakt bij een transactie met een persoon die, direct of indirect, onderhevig is aan dergelijke sancties of beperkende maatregelen.
14.6 Vrijwaring
Geen enkel falen of uitstel door een van de Partijen bij het uitoefenen van enig recht of het afdwingen van enige bepaling onder deze Voorwaarden zal een afstanddoening van dat recht, die bepaling of enige andere bepaling vormen. Iedere afstanddoening moet schriftelijk zijn en door elke Partij zijn ondertekend om juridisch bindend te zijn. Met uitzondering van de rechten die expliciet in deze Overeenkomst zijn vastgelegd, doet elke Partij afstand van enig recht om deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of in te trekken, of om beëindiging, intrekking of wijziging van deze Overeenkomst te claimen, in de grootste mate toegestaan door toepasselijke wetgeving.
14.7 Taak
Geen van beide partijen mag enige van zijn rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst (inclusief alle Orderformulieren) geheel of gedeeltelijk toewijzen of overdragen, hetzij krachtens de wet of anderszins, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij (die niet onredelijk mag worden vertraagd of onthouden); met dien verstande dat elke partij deze Overeenkomst in zijn geheel (inclusief alle Orderformulieren) mag toewijzen zonder voorafgaande toestemming (maar onder voorbehoud van schriftelijke kennisgeving onmiddellijk na het voorval) in verband met een fusie, overname, bedrijfsherstructurering of verkoop van alle of vrijwel al de activa van de relevante partij aan een partij die geen concurrent is van de andere partij. Iedere poging tot toewijzing of overdracht door een van de partijen in strijd met dit artikel zal ongeldig zijn. Onder voorbehoud van het voorgaande zijn alle bepalingen in deze Overeenkomst verbindend voor en komen ten goede aan de partijen bij deze Overeenkomst en hun respectieve beheerders, opvolgers en toegestane toewijzingen.
14.8 Amerikaanse Overheidsvoorwaarden
Wij bieden de Diensten, inclusief alle gerelateerde software en technologie, uitsluitend aan voor gebruik door de overheid van de Verenigde Staten in overeenstemming met deze Overeenkomst. Als u (of enige gebruikers van uw Klanttoepassing of account) een agentschap, ministerie of andere entiteit van de overheid van de Verenigde Staten bent, zijn het gebruik, de duplicatie, reproductie, vrijgave, wijziging, openbaarmaking of overdracht van de Diensten, of enige gerelateerde documentatie, beperkt door deze Overeenkomst. Alle overige gebruik is verboden en er worden geen andere rechten verleend dan die in deze Overeenkomst zijn vastgelegd.
14.9 Voorlopige maatregelen
In het geval van een daadwerkelijke of dreigende (a) schending van Sectie 6 (Geheimhouding); of (b) schending van de intellectuele eigendomsrechten van de andere Partij, heeft de niet-schendende Partij het recht om een gerechtelijk bevel en/of andere beschikbare billijke maatregelen te zoeken, zonder afstand te doen van andere rechten of remedies.
14.10 Gehele Overeenkomst
Deze Overeenkomst vertegenwoordigt het volledige en complete contract tussen de Partijen, en vervangt alle eerdere voorstellen, verklaringen of overeenkomsten, en geen van beide Partijen is deze Overeenkomst aangegaan op basis van enige verklaringen of garanties anders dan zoals uiteengezet in deze Overeenkomst. Bovendien is uw aankoop van enige Diensten niet afhankelijk van, en heeft u niet vertrouwd op, de levering van enige toekomstige functionaliteit, ongeacht enige communicatie over onze producten. De Partijen komen overeen dat elke voorwaarde of bepaling die in enige door de Klant verstrekte documentatie (zoals een aankooporder) is opgenomen, ongeldig is tenzij zodanige documentatie uitdrukkelijk door ons is ondertekend met de bedoeling daaraan gebonden te zijn.
14.11 Micro-ondernemingen Vrijstelling (EEA/UK)
Als u een micro-onderneming, kleine onderneming of een non-profitorganisatie bent en wij u Diensten aanbieden in de EER of het Verenigd Koninkrijk die onderhevig zijn aan de Europese Richtlijn Elektronische Communicatie (en relevante nationale uitvoeringsmaatregelen die Richtlijn (EU) 2018/1972 of gelijkwaardige bepalingen in de EER en het VK omzetten) (de “EECC”), doet u, voor zover toegestaan door de toepasselijke wet, uitdrukkelijk afstand van uw rechten onder de EECC. Dit omvat een afstand van het volgende: (a) een recht om een kopie van deze Overeenkomst beschikbaar te krijgen in een duurzaam medium (anders dan deze gemakkelijk te downloaden kopie); (b) een recht om een samenvatting van deze Overeenkomst (bekend als een “contractoverzicht”) van ons te ontvangen; (c) een recht, wanneer wij u factureren op basis van tijd of verbruik, om een faciliteit te hebben om het gebruik van dergelijke Diensten te monitoren en te controleren, inclusief toegang tot informatie over het consumptieniveau van uw Diensten; (d) een recht om op de hoogte te worden gesteld voordat een verbruiks limiet die in uw prijsplan is opgenomen, wordt bereikt of wanneer een Dienst die in uw prijsplan is opgenomen volledig is geconsumeerd; (e) in het geval dat wij in ons Bestelformulier een minimale contractduur specificeren die langer is dan de maximum wettelijke termijn die op u van toepassing is onder de geldende wet, een recht op een kortere contractperiode; (f) een recht om alle rechten vermeld in (a) tot (e) van toepassing te laten zijn op alle aspecten van de Diensten die u als bundel bij ons koopt, zelfs wanneer de toepasselijke wet deze rechten in (a) tot (e) niet op alle aspecten van onze Diensten toepast; (g) een recht, als u zich abonneert op aanvullende Diensten die door ons worden aangeboden, om de oorspronkelijke duur van uw Overeenkomst voor andere Diensten niet te verlengen om de contractduur van de aanvullende Diensten te weerspiegelen en (g) al deze andere rechten en aanspraken onder of op basis van de EECC die kunnen worden geannuleerd of van toepassing kunnen zijn door overeenstemming tussen de Partijen.
14.12 Vertalingen
Onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) is geschreven in het Engels. Elke vertaalde versie wordt uitsluitend ter verschaffing van uw gemak aangeboden. Voor zover enige vertaalde versie van onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) in strijd is met de Engelse versie, heeft de Engelse versie voorrang (tenzij anderszins uitdrukkelijk vereist door toepasselijke wetgeving).
14.13 Elektronische handtekening en tegenhangers
Uw gebruik van onze Diensten geeft aan dat u deze Overeenkomst accepteert. Indien en voor zover wij een Overeenkomst met u aangaan die ondertekening vereist, stemmen wij beiden ermee in om gebruik te maken van elektronische handtekeningen en zijn wij beiden gebonden aan deze handtekeningen. Elk Bestelformulier of ander document dat door deze Overeenkomst wordt gereguleerd, kan in twee of meer tegenhangers worden uitgevoerd (inclusief door een combinatie van elektronische en niet-elektronische handtekeningen), die elk als een origineel worden beschouwd, maar die samen één en hetzelfde instrument vormen.
14.14 Klachten
Als u klachten heeft over deze Overeenkomst en/of de Diensten, kunt u contact opnemen met legalnotice@bird.com.
14.15 Geen Dubbele Herstel
Een Partij heeft niet het recht om meer dan eens op basis van deze Overeenkomst terug te vorderen voor hetzelfde verlies of schade die is geleden.
14.16 Algemene Bouw
Verwijzingen in deze Overeenkomst (inclusief alle genoemde documenten die deel uitmaken van deze Overeenkomst) naar "inclusief", "inbegrepen" en "bijvoorbeeld" (en soortgelijke woorden) dienen, voor zover de context dat vereist, te worden gelezen als verwijzingen naar die woorden zonder beperking.
15. Contracterende Entiteit
Tenzij anders uitdrukkelijk gespecificeerd in een toepasselijk Bestelformulier, is de juridische entiteit die namens ons deze Overeenkomst aangaat, de wet die deze Overeenkomst regeert, en de rechtbanken die jurisdictie hebben over een geschil tussen de Partijen afhankelijk van waar u woonachtig bent of de toepasselijke Diensten zoals gespecificeerd in de onderstaande tabel.
Als de klant gevestigd is in:
Contracterende Entiteit
Contactinformatie
Toepasselijk recht
Rechters met exclusieve rechtsbevoegdheid:
Globaal (exclusief de Verenigde Staten van Amerika - zie hieronder)
MessageBird B.V.
Postbus 14674, 1001 LD, Amsterdam, Nederland
Ter attentie van: Juridische afdeling, met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van Nederland
Rechters van Amsterdam
Verenigde Staten van Amerika
Waar de Klant E-mail en/of E-mailanalyse-diensten aanschaft (zoals hieronder gedefinieerd).
Voor alle andere Diensten of combinaties van E-mail en/of E-mailanalyse-diensten met andere Diensten, zie "Globaal"
MessageBird USA Inc.
4701 Sangamore Road, Suite 100N-139, Bethesda MD 20816, V.S.
Attn: Juridisch, met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van de staat Delaware, Verenigde Staten.
Staats- of federale rechtbanken in Wilmington, Delaware, VS.
Toepasselijke diensten (ongeacht de woonplaats van de klant)
Bird Pay
Bird Pay B.V.
Postbus 14674 1001 LD Amsterdam
De Nederlanden
Attn: Juridische afdeling, met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van Nederland
Rechters van Amsterdam
Pushmeldingen API-diensten
MessageBird UK Limited
3 More London Riverside, 4e verdieping, Londen, Verenigd Koninkrijk, SE1 2AQ
Attn: Juridisch met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van Nederland
Rechters van Amsterdam
Voor de doeleinden van het bovenstaande betekent de gedefinieerde term “E-mail” en “E-mailanalyse” de overeenkomstige diensten die rechts van dergelijke gedefinieerde term in de volgende tabel zijn vermeld, hetzij afzonderlijk of gezamenlijk, afhankelijk van de diensten die u aanschaft:
Gedefinieerde Term
Diensten
De e-maildiensten beschreven in Sectie 5 en Sectie 9 van de Product Specifieke Voorwaarden
E-mailanalyse
Inbox Tracker
Competitieve Tracker
Betrouwbaar Verzendprogramma
16. Aanvullende internationale termen
16.1 Mexico
Als de klant in Mexico woont, zijn de volgende gewijzigde voorwaarden van toepassing:
16.1.1 Betalingsgeschil
Sectie 4.11 (Betalingsgeschil) van deze Overeenkomst wordt hierbij gewijzigd en de volgende zin wordt aan de sectie toegevoegd:
Ongeacht de rechten en procedures die in deze Voorwaarden zijn vastgelegd, heeft u mogelijk recht om beroep aan te tekenen bij het Federale Bureau voor Consumentenbescherming om uw rechten onder de voorwaarden van de Federale Wet op de Consumentenbescherming (Ley Federal de Protección al Consumidor) te handhaven.
16.2 India
Als de klant in India gevestigd is, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:
16.2.1 Aanvullende Verantwoordelijkheden
Als u onze diensten vanuit India gebruikt, stemt u ermee in om onze diensten niet te gebruiken of toe te staan dat ze worden gebruikt voor verboden doeleinden zoals gespecificeerd onder Regel 3(1)(b) van de Informatie Technologie (Intermediair Richtlijnen en Digitale Media Ethische Code) Regels, 2021 (zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd). Zie hieronder de volledige lijst van verboden gebruiken.
Zonder afbreuk te doen aan of de andere bepalingen van deze Overeenkomst te beïnvloeden, stemt u ermee in om onze diensten niet te gebruiken of toe te staan dat ze worden gebruikt om informatie te hosten, weer te geven, te uploaden, te wijzigen, te publiceren, te verzenden, op te slaan, bij te werken of te delen die:
behoort tot een andere persoon en waarvoor u geen recht heeft;
is inbreukmakend, obsceen, pornografisch, pedofiel, inbreuk maakt op de privacy van een ander, inclusief lichamelijke privacy, beledigend of intimiderend op basis van geslacht, lasterlijk, raciaal of etnisch ongepast, gerelateerd aan of aanmoedigt tot witwassen van geld of gokken, of anderszins inconsistent is met of in strijd met de geldende wetten;
schadelijk is voor een kind/kinderen;
inbreuk maakt op enig patent, handelsmerk, auteursrecht of andere eigendomsrechten;
overtreedt enige wet die op dat moment van kracht is;
misleidt of bedriegt de geadresseerde over de oorsprong van het bericht of communiceert opzettelijk en met kennis van zaken enige informatie die kennelijk vals of misleidend van aard is maar redelijkerwijs kan worden opgevat als een feit;
zich voordoet als een andere persoon;
de eenheid, integriteit, verdediging, beveiliging of soevereiniteit van India bedreigt, vriendschappelijke betrekkingen met vreemde staten, of de openbare orde, of aanzet tot de begaan van enige strafbare feiten of het onderzoek naar enige misdaad verhindert of beledigend is naar andere landen;
softwarevirus of enige andere computer code, bestand of programma bevat dat is ontworpen om de functionaliteit van enige computerbron te onderbreken, te vernietigen of te beperken; of
is kennelijk vals en onwaar, en is geschreven of gepubliceerd in enige vorm, met de bedoeling om iemand, entiteit of instantie te misleiden of te intimideren voor financieel gewin of om enige schade toe te brengen aan enige persoon.
16.3 Indonesië
Als de klant in Indonesië is gevestigd, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:
16.3.1 Afstand van Artikel 1266 van het Indonesische Burgerlijk Wetboek
De Partijen stemmen ermee in de bepaling van Artikel 1266 van het Burgerlijk Wetboek van de Republiek Indonesië te verwaarlozen, zodat voorafgaande goedkeuring, bevel, beslissing of uitspraak van een rechtbank in Indonesië niet vereist zal zijn voor de beëindiging van deze Overeenkomst.
16.3.2. Taal
Deze Overeenkomst is opgesteld in de Engelse taal en elke Partij bevestigt dat zij de inhoud en gevolgen van deze Overeenkomst heeft gelezen en volledig begrepen en geen bezwaar heeft tegen het feit dat deze Overeenkomst in het Engels is geschreven en afgesloten. Indien, en voor zover, vereist door de toepasselijke wetgeving (of een bevoegde autoriteit daaronder), zullen de Partijen een Bahasa Indonesië Vertaling van deze Overeenkomst uitvoeren (“Bahasa Indonesië Vertaling”). De Bahasa Indonesië Vertaling wordt geacht effectief te zijn vanaf de datum waarop de Engelse versie is ondertekend en, ter voorkoming van twijfel, zal de Bahasa Indonesië Vertaling geen duplicatie van de rechten en verplichtingen van de Partijen creëren. In het geval van enige inconsistentie of verschil in interpretatie tussen de Bahasa Indonesië Vertaling en de Engelse versie, zal de Engelse versie voorrang hebben en zal de Bahasa Indonesië Vertaling worden geacht te zijn gewijzigd om in overeenstemming te zijn met en consistent te zijn met de relevante Engelse versie. De Partijen stemmen ermee in en verplichten zich dat zij niet (en geen andere Partijen zullen toestaan of helpen) op enige wijze of in enig forum, de geldigheid van, of enige bezwaren tegen, de transactie of deze Overeenkomst op basis van enige schending van de Wet nr. 24 van 2009 betreffende de Nationale Vlag, Taal, Wapen en Hymne van Indonesië (Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa dan Lambang Negara, Serta Lagu Kebangsaan of “Wet 24”).