Bijgewerkte juridische voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 november 2024
november 2024
Bijgewerkte juridische voorwaarden
Bird heeft zijn juridische voorwaarden bijgewerkt. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere versies van de voorwaarden van Bird en zijn Affiliates. Deze kennisgeving is van toepassing op u als u zich heeft aangemeld voor een van de Diensten van Bird en/of zijn Affiliates vóór 21 november 2024.
Dit omvat de Diensten van onze Affiliates en merken eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email en 24sessions. We brengen alle voorwaarden en bepalingen van onze Affiliates en merken samen onder één juridisch nest van Bird met onze nieuwe Algemene Voorwaarden.
Termen die in deze sectie worden gebruikt, hebben de betekenis die daaraan is gegeven in de Algemene Voorwaarden.
Wie wordt beïnvloed
Als u een bestaande klant van Bird, eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email en/of 24sessions bent op 21 november 2024, tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk anders met u zijn overeengekomen, worden uw juridische voorwaarden en condities op 22 december 2024 bijgewerkt naar onze Algemene Voorwaarden (en bijbehorende voorwaarden waarnaar daarin wordt verwezen, zoals onze Product Specifieke Voorwaarden, Acceptabel Gebruik Beleid, Gegevensverwerkingsovereenkomst en Privacyverklaring)(GTCs).
Gearchiveerde voorwaarden en condities zijn hier beschikbaar.
Wat dit voor u betekent
Lees deze kennisgeving zorgvuldig door om de wijzigingen te begrijpen die op 22 december 2024 in uw contractvoorwaarden worden aangebracht. De bijgewerkte contractvoorwaarden zijn op u van toepassing. Tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk anders met u zijn overeengekomen, vervangen de bijgewerkte contractvoorwaarden alle eerdere contractvoorwaarden en zijn bindend tussen u en Bird voor de Diensten die we u vanaf 22 december 2024 leveren.
De wijzigingen zijn automatisch van toepassing op u vanaf 22 december 2024. U hoeft geen verdere actie te ondernemen. Uw voortgezet gebruik van onze Diensten vanaf die datum vormt automatisch uw aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.
De bijgewerkte voorwaarden veranderen de Diensten die we u leveren niet. We kijken ernaar uit om u uitstekende Diensten en waarde te blijven bieden!
Updates
Dit wijzigingslogboek brengt u van tijd tot tijd op de hoogte van materiële updates van onze GTCs. Bekijk dit wijzigingslogboek regelmatig voor updates. Door onze Diensten te gebruiken, stemt u van tijd tot tijd in met onze bijgewerkte GTCs.
Dit wijzigingslogboek biedt voor uw gemak samenvattingen van materiële wijzigingen. Samenvattingen zijn niet-uitputtend. Alle bijgewerkte GTCs zijn op onze website beschikbaar (zie Archief) voor uw volledige beoordeling.
Bird-klanten
november 2024
We hebben een Acceptable Usage Policy geïntroduceerd. Dit legt uit wat je wel en niet mag doen met betrekking tot het gebruik van onze Services. Bestaande regels in de AV's over dergelijke zaken zijn verplaatst naar de Acceptable Usage Policy.
We hebben verder uitgelegd hoe onze prijsupdates, verlengingsproces en verlengingsprijzen werken.
We hebben onze rol en verantwoordelijkheden verder verduidelijkt met betrekking tot de derde partij producten, diensten en kanalen die je gebruikt in verband met onze Services. Dit omvat de connectors en integraties die je gebruikt met onze Services.
We hebben verder verduidelijkt hoe onze reseller en ISV-programma's werken en onze regels over wederverkoop en ISV-gebruikscasussen verder uitgelegd.
We hebben verder verduidelijkt hoe onze Beta Product aanbiedingen werken.
We hebben verder verduidelijkt hoe gebruiksbeperkingen en overbelastingskosten werken.
We hebben verder uitgelegd wat onze verwachtingen zijn ten aanzien van tijdige betaling. Tenzij we anders overeenkomen, zijn post-contract systeemregistraties, leveranciersformulieren en inkooporders geen voorwaarde voor betaling door jou.
We hebben verder uitgelegd welke regels van toepassing zijn wanneer je onze Services blijft gebruiken nadat een overeengekomen termijn is geëindigd.
We hebben verder uitgelegd wat ons recht op beëindiging en onderzoek is met betrekking tot de Services wanneer er sprake is van schending, misbruik van de Services of compromittatie van jouw account.
We hebben de volgorde van voorrang uitgelegd tussen de verschillende documenten die deel uitmaken van onze contractuele overeenkomst met jou.
We hebben een verwijzing toegevoegd naar onze nieuwe Bird Pay contracterende entiteit
We hebben onze Product Specific Terms bijgewerkt om nieuwe producten toe te voegen, waaronder onze nieuwe Bird CRM, Bird Pay, RCS messaging en Professional Services aanbiedingen. We hebben ook extra weblinkjes toegevoegd aan veel van onze bestaande productaanbiedingen voor duidelijkheid.
We hebben onze AI-bepalingen verder verduidelijkt om rekening te houden met de aankomende regels onder de nieuwe EU AI Act.
We hebben de AV's verder opgeschoond voor duidelijkheid en eenvoudig Engels opstellen.
februari 2024
We hebben onze voorwaarden bijgewerkt met onze nieuwe naam! MessageBird werd Bird in februari 2024 en we hebben onze GTC's bijgewerkt om dit weer te geven. Dit is een wijziging van de merknaam en heeft geen invloed op de rechtspersoon waarmee u vóór februari 2024 een contract had.
We hebben ons Service Level Agreement (SLA)-aanbod aangepast. Aangezien onze diensten zich hebben ontwikkeld en we van tijd tot tijd nieuwe diensten toevoegen, is ons SLA-aanbod een op maat gemaakt aanbod voor specifieke serviceplannen en wordt het in plaats daarvan opgenomen in de voorwaarden van ons bestelformulier.
We hebben uw verantwoordelijkheid verduidelijkt om de vereiste toestemmingen te verkrijgen op grond van de toepasselijke wetgeving voor marketing of aanverwante activiteiten in verband met de diensten.
We hebben onze Productspecifieke Voorwaarden bijgewerkt om het aanbod van SMS-diensten dat we bieden weer te geven (inclusief IP-berichten) en wijzigingen in de voorwaarden van onze externe dienstverleners. We hebben bijvoorbeeld de nieuwe voorwaarden van X en de nieuwe WhatsApp-voorwaarden van Meta, die van toepassing zijn op Tech Providers en het gebruik van de WhatsApp-dienst in China betreffen, weerspiegeld. We hebben ook onze AI-bepalingen verder verduidelijkt.
We hebben de GTC's verder opgeruimd voor duidelijkheid en een heldere Engelse opstelling.
Mei 2023
We hebben uitgelegd hoe we de levering van diensten aan u kunnen optimaliseren, hoe we wijzigingen in onze diensten kunnen aanbrengen en hoe de dienstomschrijvingen op onze website werken.
We hebben de reikwijdte van uw verantwoordelijkheden verduidelijkt. Bijvoorbeeld, wanneer onze GTCs verwijzen naar "u" en "uw verantwoordelijkheden", maken we duidelijk dat u verantwoordelijk bent voor het gebruik van onze diensten door uw filialen, werknemers, eindgebruikers en iedereen aan wie u toegang tot uw account verleent. U bent ook verantwoordelijk ervoor te zorgen dat de gegevens en systemen die u gebruikt in verband met onze diensten geen inbreuk maken op rechten van derden of de wet.
We hebben uw verplichting verder verduidelijkt om uw account veilig te houden en ongeautoriseerde toegang tot uw account te voorkomen. U bent verantwoordelijk voor elke frauduleuze of ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account en voor eventuele kosten die door dergelijk gebruik worden gemaakt.
We hebben uitgelegd hoe onze partnerprogramma's werken en hoe deze op u van toepassing kunnen zijn.
We hebben uitgelegd hoe wijzigingen in tarieven van tijd tot tijd werken en hoe we valutaconversie toepassen.
We hebben uitgelegd hoe eventuele bronheffingen tussen ons kunnen worden beheerd.
We hebben een reeks betalingsmethoden voor onze diensten geïntroduceerd. Dit omvat prepaid tegoeden en automatische incassofunctionaliteit. We hebben uitgelegd hoe deze betalingsmethoden en kredietlimieten op uw account van toepassing kunnen zijn.
We hebben verder uitgelegd hoe ons proces voor te late betalingen en schuldinning kan worden toegepast wanneer u uw kosten niet betaalt.
We hebben onze voorwaarden verduidelijkt over hoe uw feedback kan worden gebruikt.
We hebben verduidelijkt dat we in sommige gevallen eventuele door derden opgelegde boetes aan u kunnen doorberekenen die wij oplopen als gevolg van uw gebruik van onze diensten in strijd met onze GTCs (bijv. wanneer u de SPAM-regels overtreedt).
We hebben uitgelegd hoe ons Openbaringsbeleid van toepassing is en hoe we reageren op verzoeken van rechtshandhavingsinstanties.
We hebben verder verduidelijkt hoe de bepalingen inzake beperking van aansprakelijkheid werken.
We hebben verduidelijkt hoe bepaalde beëindigingsgebeurtenissen (zoals uw insolventie) uw diensten kunnen beïnvloeden.
We hebben verduidelijkt hoe ons automatisch verlengingsproces werkt.
We hebben onze kennisgevingstermijnen geüpdatet met betrekking tot hoe u contact met ons kunt opnemen.
We hebben verduidelijkt hoe wederzijdse overdracht en overdrachtsrechten onder de GTCs werken en hoe eventuele pre-contractuele of aanvullende contractvoorwaarden worden uitgesloten (onze GTCs zijn de volledig overeenkomst).
We hebben enkele algemene regels voor contractinterpretatie en een contactpunt voor klachten toegevoegd.
Aangezien we wereldwijd zaken doen, hebben we enkele geo-specifieke voorwaarden toegevoegd die lokale wettelijke vereisten weerspiegelen.
We hebben onze productspecifieke voorwaarden geüpdatet om de bijgewerkte voorwaarden van onze derde partij dienstverleners te weerspiegelen (bijv. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat en Meta/WhatsApp en Apple).
We hebben onze producten specifieke voorwaarden geüpdatet om onze benadering van connectors, integraties, derde partij APIs en AI te verklaren en hoe deze van toepassing zijn op uw gebruik van onze diensten.
We hebben de GTCs verder opgeschoond voor duidelijkheid en eenvoudig Engels opstellen.
februari 2022
We hebben de lay-out en presentatie van onze GTCs bijgewerkt om ze actueler en gebruiksvriendelijker te maken. We hebben juridische termen waar mogelijk vereenvoudigd en een duidelijke uitleg van de contractsecties toegevoegd in de marges.
We hebben de voorwaarden die van toepassing zijn op onze verschillende Service-aanbiedingen vermeld in een nieuwe set Product Specifieke Voorwaarden. Verschillende bepalingen zijn van toepassing, afhankelijk van de Services die u bij ons afneemt.
Aangezien onze nieuwe voorwaarden in een wezenlijk ander formaat en flow zijn, raden we klanten die onze voorwaarden van voor februari 2022 gebruiken, aan om onze nieuwe GTCs te lezen. Deze GTCs vormen de basis voor al onze contractvoorwaarden met u in de toekomst.
Onze Gelieerde Ondernemingen
eData Source klanten
eData Source trad in 2019 toe tot de Bird groep. Tenzij we anders schriftelijk met u zijn overeengekomen, als u een klant was van eData Source onder een van zijn Servicevoorwaarden (zie Archief), zal vanaf 22 december 2024 uw contract worden beheerst door onze nieuwe GTCs. Lees onze nieuwe GTCs om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u leveren.
Pusher klanten
Pusher trad in 2020 toe tot de Bird groep. Tenzij we anders schriftelijk met u zijn overeengekomen, als u een klant was van Pusher onder een van zijn Servicevoorwaarden (zie Archief), zal vanaf 22 december 2024 uw contract worden beheerst door onze nieuwe GTCs. Lees onze nieuwe GTCs om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u leveren.
Sparkpost klanten
Sparkpost trad in 2021 toe tot de Bird groep. Tenzij we anders schriftelijk met u zijn overeengekomen, als u een klant was van Sparkpost onder een van zijn Gebruiksvoorwaarden (zie Archief), zal vanaf 22 december 2024 uw contract worden beheerst door onze nieuwe GTCs. Lees onze nieuwe GTCs om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u leveren.
Taxi for Email klanten
Taxi for Email trad in 2021 toe tot de Bird groep. Tenzij we anders schriftelijk met u zijn overeengekomen, als u een klant was van Taxi for Email onder een van zijn Voorwaarden en Condities (zie Archief), zal vanaf 22 december 2024 uw contract worden beheerst door onze nieuwe GTCs. Lees onze nieuwe GTCs om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u leveren.
24sessions klanten
24sessions trad in 2021 toe tot de Bird groep. Tenzij we anders schriftelijk met u zijn overeengekomen, als u een klant was van 24sessions onder een van zijn Gebruiksvoorwaarden (zie Archief), zal vanaf 22 december 2024 uw contract worden beheerst door onze nieuwe GTCs. Lees onze nieuwe GTCs om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u leveren.