Bijgewerkte juridische voorwaarden
Last updated: 21 November 2024
oktober 2024
Bijgewerkte juridische voorwaarden
Bird heeft zijn juridische voorwaarden bijgewerkt. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere versies van de voorwaarden van Bird en haar gelieerden. Deze kennisgeving is van toepassing op u als u zich heeft aangemeld voor een van de diensten van Bird en/of haar gelieerden vóór [INSERT].
Dit omvat de diensten van onze gelieerden en merken eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email en 24sessions. We brengen alle voorwaarden en condities van onze gelieerden en merken onder één juridisch nest van Bird met onze nieuwe Algemene Voorwaarden.
Termen die in deze sectie worden gebruikt, hebben de betekenis die aan hen is gegeven in de Algemene Voorwaarden.
Wie is getroffen
Als u een bestaande klant bent van Bird, eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email en/of 24sessions op [INSERT], dan worden, tenzij we schriftelijk anders met u zijn overeengekomen, uw juridische voorwaarden en condities op [INSERT] bijgewerkt naar onze Algemene Voorwaarden (en de daarin genoemde voorwaarden zoals onze Productspecifieke Voorwaarden, Acceptable Use Policy, Data Processing Agreement en Privacy Statement) (GTCs).
Gearchiveerde voorwaarden en condities zijn hier beschikbaar.
Wat dit voor u betekent
Lees deze kennisgeving om de wijzigingen te begrijpen die worden aangebracht in uw contractvoorwaarden op [INSERT]. De bijgewerkte contractvoorwaarden zijn van toepassing op u. Tenzij we schriftelijk anders met u zijn overeengekomen, zullen de bijgewerkte contractvoorwaarden alle eerdere contractvoorwaarden vervangen en bindend zijn tussen u en Bird voor de diensten die wij aan u leveren vanaf [INSERT].
De wijzigingen gelden automatisch voor u vanaf [INSERT]. U hoeft geen verdere actie te ondernemen. Uw voortgezet gebruik van onze diensten vanaf die datum vormt automatisch uw aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.
De bijgewerkte voorwaarden veranderen de diensten die wij aan u leveren niet. We kijken ernaar uit om u voortreffelijke diensten en waarde te blijven bieden!
Updates
Deze wijzigingslog meldt u van materiële updates van onze GTCs van tijd tot tijd. Controleer deze wijzigingslog regelmatig op updates. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met onze van tijd tot tijd bijgewerkte GTCs.
Deze wijzigingslog biedt samenvattingen van belangrijke wijzigingen voor uw gemak. Samenvattingen zijn niet-uitputtend. Alle bijgewerkte GTCs zijn beschikbaar op onze website (zie Archief) in online en pdf-formaat voor uw volledige beoordeling.
Bird-klanten
oktober 2024
We hebben een Acceptabel Gebruiksbeleid geïntroduceerd. Dit legt de do's en don'ts uit van hoe je onze Diensten kunt gebruiken. Bestaande regels in de GTC's met betrekking tot dergelijke zaken zijn verplaatst naar het Acceptabel Gebruiksbeleid.
We hebben verder uitgelegd hoe onze prijsupdates, verlengingsproces en verlengingsprijzen werken.
We hebben onze rol en verantwoordelijkheden verder verduidelijkt met betrekking tot de producten, diensten en kanalen van derden die je gebruikt in verband met onze Diensten. Dit omvat de connectors en integraties die je gebruikt met onze Diensten.
We hebben verder verduidelijkt hoe onze reseller- en ISV-programma's werken en onze regels over wederverkoop en ISV-gebruiksscenario's verder uitgelegd.
We hebben verder verduidelijkt hoe onze Beta Product-aanbiedingen werken.
We hebben verder verduidelijkt hoe gebruiksbeperkingen en overmatige kosten werken.
We hebben verder uitgelegd wat onze verwachtingen zijn met betrekking tot tijdige betaling. Tenzij anders overeengekomen, zijn post-contract systeemregistraties, leveranciersformulieren en inkooporders geen voorwaarde voor betaling door jou.
We hebben verder uitgelegd welke regels van toepassing zijn als je onze Diensten blijft gebruiken nadat een overeengekomen termijn is beëindigd.
We hebben verder uitgelegd wat onze rechten zijn met betrekking tot beëindiging en onderzoek van de Diensten bij schending, misbruik van de Diensten of compromittering van je account.
We hebben de volgorde van voorrang uitgelegd tussen de verschillende documenten die onderdeel zijn van onze contractuele overeenkomst met jou.
We hebben een verwijzing toegevoegd naar onze nieuwe Bird Pay-contracterende entiteit
We hebben onze Productspecifieke Voorwaarden bijgewerkt om nieuwe producten toe te voegen, inclusief onze nieuwe Bird CRM, Bird Pay, RCS messaging en Professional Services-aanbiedingen. We hebben ook extra weblinkjes verstrekt naar veel van onze bestaande productaanbiedingen voor verduidelijking.
We hebben onze AI-bepalingen verder verduidelijkt om rekening te houden met de aankomende regels onder de nieuwe EU AI-wet.
We hebben de GTC's verder opgeruimd voor duidelijkheid en eenvoudig Engels.
februari 2024
We hebben onze voorwaarden bijgewerkt met onze nieuwe naam! MessageBird werd Bird in februari 2024 en we hebben onze AV bijgewerkt om dit weer te geven. Dit is een merkverandering en heeft geen invloed op de rechtspersoon met wie u vóór februari 2024 een contract hebt afgesloten.
We hebben ons Service Level Agreement (SLA) aanbod aangepast. Aangezien onze Services zich hebben ontwikkeld en we van tijd tot tijd nieuwe Services toevoegen, is ons SLA-aanbod een op maat gemaakt aanbod voor specifieke Serviceplannen en wordt het in plaats daarvan opgenomen in de voorwaarden van ons Order Form.
We hebben uw verantwoordelijkheid verduidelijkt om vereiste toestemmingen onder toepasselijke wetgeving te verkrijgen voor eventuele marketing- of daarmee samenhangende activiteiten in verband met de Services.
We hebben onze Product Specifieke Voorwaarden bijgewerkt om het scala aan SMS-diensten dat we aanbieden weer te geven (inclusief IP-berichten) en wijzigingen in de voorwaarden van onze externe dienstverleners. Zo hebben we de nieuwe voorwaarden van X en de nieuwe WhatsApp-voorwaarden van Meta weerspiegeld die van toepassing zijn op Tech Providers en met betrekking tot het gebruik van de WhatsApp-dienst in China. We hebben ook onze AI-bepalingen verder verduidelijkt.
We hebben de AV's verder opgeruimd voor duidelijkheid en heldere Engelse formulering.
Mei 2023
We hebben uitgelegd hoe we de levering van Diensten aan u kunnen optimaliseren, hoe we wijzigingen in onze Diensten kunnen aanbrengen en hoe de beschrijvingen van onze website Diensten werken.
We hebben de reikwijdte van uw verantwoordelijkheden verduidelijkt. Bijvoorbeeld, wanneer onze GTC's verwijzen naar "u" en "uw verantwoordelijkheden", maken we duidelijk dat u verantwoordelijk bent voor het gebruik van onze Diensten door uw filialen, werknemers, eindgebruikers en iedereen aan wie u toegang tot uw account verleent. U bent ook verantwoordelijk ervoor dat de gegevens en systemen die u gebruikt in verband met onze Diensten de rechten van derden of de wet niet schenden.
We hebben uw verplichting verder verduidelijkt om uw account veilig te houden en om ongeautoriseerde toegang tot uw account te voorkomen. U bent verantwoordelijk voor eventuele frauduleuze of ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account en bent verantwoordelijk voor eventuele kosten die door dergelijk gebruik worden gemaakt.
We hebben uitgelegd hoe onze Partnerprogramma's werken en hoe deze wellicht op u van toepassing zijn.
We hebben uitgelegd hoe wijzigingen in vergoedingen van tijd tot tijd werken en hoe we valutaconversie toepassen.
We hebben uitgelegd hoe eventuele bronbelasting tussen ons kan worden beheerd.
We hebben een reeks betalingsmethoden voor onze diensten geïntroduceerd. Dit omvat prepaid-saldi en automatische incasso-functionaliteit. We hebben uitgelegd hoe deze betalingsmethoden en kredietlimieten van toepassing kunnen zijn op uw account.
We hebben verder uitgelegd hoe ons proces voor te late betalingen en incasso van toepassing kan zijn wanneer u uw vergoedingen niet betaalt.
We hebben onze voorwaarden over hoe uw feedback kan worden gebruikt verduidelijkt.
We hebben verduidelijkt dat we, in sommige gevallen, boetes van derden aan u kunnen doorbelasten die we oplopen door uw gebruik van onze Diensten in strijd met onze GTC's (bijv. wanneer u SPAM-regels overtreedt).
We hebben verduidelijkt hoe ons Disclosure Policy van toepassing is en hoe we reageren op verzoeken van wetshandhaving.
We hebben verder verduidelijkt hoe de aansprakelijkheidsbeperkingen werken.
We hebben verduidelijkt hoe bepaalde beëindigingsevents (zoals uw insolventie) uw Diensten kunnen beïnvloeden.
We hebben verduidelijkt hoe ons automatisch verlengingsproces werkt.
We hebben onze notificatievoorwaarden bijgewerkt over hoe u contact met ons kunt opnemen.
We hebben verduidelijkt hoe wederzijdse overdrachts- en toewijzingsrechten onder de GTC's werken en hoe eventuele precontractuele of aanvullende contractvoorwaarden worden uitgesloten (onze GTC's zijn de volledige overeenkomst).
We hebben enkele algemene regels voor contractinterpretatie en een contactpunt voor klachten toegevoegd.
Aangezien we wereldwijd zaken doen, hebben we enkele geografisch-specifieke voorwaarden toegevoegd die lokale wettelijke vereisten weerspiegelen.
We hebben onze Product Specific Terms bijgewerkt om de bijgewerkte voorwaarden van onze externe dienstverleners te weerspiegelen (bijv. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat en Meta/WhatsApp en Apple).
We hebben onze Product Specific Terms bijgewerkt om onze aanpak van connectors, integraties, externe API's en AI uit te leggen en hoe deze van toepassing zijn op uw gebruik van onze Diensten.
We hebben de GTC's verder opgefrist voor duidelijkheid en voor eenvoudig Engels opstellen.
februari 2022
We hebben de lay-out en presentatie van onze GTC's geüpdatet om ze actueler en gebruiksvriendelijker te maken. We hebben juridische termen waar mogelijk vereenvoudigd en een uitleg in eenvoudig Engels van de contractsecties in de marges toegevoegd.
We hebben de voorwaarden die van toepassing zijn op onze verschillende Serviceaanbiedingen opgenomen in een nieuwe set Product Specifieke Voorwaarden. Verschillende bepalingen zijn van toepassing, afhankelijk van de Services die u bij ons afneemt.
Aangezien onze nieuwe voorwaarden in een wezenlijk ander formaat en doorstroming zijn, raden we klanten die onze voorwaarden van vóór februari 2022 gebruiken aan om onze nieuwe GTC's te lezen. Deze GTC's vormen de basis voor al onze contractvoorwaarden met u in de toekomst.
eData Source klanten
eData Source kwam in 2019 bij de Bird groep. Tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk anders met u zijn overeengekomen, als u een eData Source-klant was onder een van zijn Servicevoorwaarden (zie Archief), vanaf [INSERT], wordt uw contract beheerst door onze nieuwe GTC's. Lees onze nieuwe GTC's om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u leveren.
Pusher klanten
Pusher kwam in 2020 bij de Bird groep. Tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk anders met u zijn overeengekomen, als u een Pusher-klant was onder een van zijn Servicevoorwaarden (zie Archief), vanaf [INSERT], wordt uw contract beheerst door onze nieuwe GTC's. Lees onze nieuwe GTC's om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u leveren.
Sparkpost klanten
Sparkpost kwam in 2021 bij de Bird groep. Tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk anders met u zijn overeengekomen, als u een Sparkpost-klant was onder een van zijn Gebruiksvoorwaarden (zie Archief), vanaf [INSERT], wordt uw contract beheerst door onze nieuwe GTC's. Lees onze nieuwe GTC's om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u leveren.
Taxi for Email klanten
Taxi for Email kwam in 2021 bij de Bird groep. Tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk anders met u zijn overeengekomen, als u een Taxi for Email-klant was onder een van zijn Algemene Voorwaarden (zie Archief), vanaf [INSERT], wordt uw contract beheerst door onze nieuwe GTC's. Lees onze nieuwe GTC's om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u leveren.
24sessions klanten
24sessions kwam in 2021 bij de Bird groep. Tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk anders met u zijn overeengekomen, als u een 24sessions-klant was onder een van zijn Gebruiksvoorwaarden (zie Archief), vanaf [INSERT], wordt uw contract beheerst door onze nieuwe GTC's. Lees onze nieuwe GTC's om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op de Services die wij u leveren.